苏宁易购运营服务托管服务协议.DOC

1、苏宁易购运营服务托管服务协议甲方(委托方）：地址：联系电话：联系邮箱：托管帐号的 ID：所在平台： 苏宁易购 托管主营类目：主营品牌：乙方（服务方）：地址：联系电话：联系邮箱：甲乙双方就甲方委托乙方进行店铺运营托管服务事宜根据中华人民共和国合同法及其他相关法律法规的规定，经平等协商，签订如下协议，以兹共同遵守：第一条 服务内容及期限1、服务内容乙方有偿为甲方在苏宁易购网站经营的 店铺提供如下服务（需要的服务画“” ，不需要的服务画“” ）： 店铺入驻：代为办理店铺入驻相关事宜，完成店铺入驻； 装修设计：代为为店铺进行装修装潢，根据甲方需求进行店铺设计； 产品拍照摄影上新：为甲方销售商品进行拍摄

2、并上架； 活动策划、推广：为甲方提供促销活动的策划，商品推广等服务； 店铺运营管理：代为经营管理甲方店铺，对买家提供售前、售中服务，提供店铺日常信息更新维护，通知、函件等的接收和处理应对等； 客服外包服务：为甲方提供客服外包服务，提供售后客服咨询等服务； 其他： 2、服务期限本协议期限自_ 年_月_ 日起至_ 年_月_日止。协议到期后，协议任何一方有有权提出续约请求，续约合同内容由双方协商确定。第二条 服务费用及结算1、本协议服务费用采用如下方式固定费用加比例费用向乙方支付：固定费用：甲方 （按月/按季度/按年度/一次性）向乙方支付固定服务费，单次支付费用： 元（大写： 元整） ，第一笔费用应

3、于本协议签署后 日内支付，余款按前述约定周期支付。比例费用：甲方应按照店铺月销售额超过 元的部分的 %于次月 日前向乙方支付服务费。甲方店铺月度销售额是甲方店铺月度实际收到的交易款项，以苏宁云台系统记录的数据为准，本条款所称的“月”为自然月。2、甲方应将相关款项汇至乙方易付宝账户，乙方收款账户信息如下：易付宝账号：3、乙方收款后，应根据甲方需求向甲方开具对应金额的 发票。第三条 甲乙双方权利和义务 1、甲方有权对乙方的托管工作提出意见和要求，并有权要求乙方对其托管过程中存在的问题进行整改。乙方有权在本协议约定范围内自主执行受托事务，并有权排除甲方不合理的干扰和要求。2、甲方对乙方执行受托事务提

4、出书面意见或要求的，乙方应予以重视并书面答复意见，乙方拒绝执行甲方提出的意见或要求的，甲方有权单方解除本协议并无需承担因此解除合同的违约责任，但应向乙方结算全部已发生的费用（包括比例费用） 。3、乙方执行的较为复杂的受托事务，需要制定执行方案、设计方案、推广方案等实施方案和计划的，应先提交甲方确认，甲方应及时对乙方提交的相关方案提出意见并进行确认。4、如甲方的产品在托管后一个月内出现产品销量过低等影响利润的情况，如经双方协商一致，可更换托管店铺所销售的产品，因更换产品所需搬迁费、运费等由甲方负责； 5、甲方应为乙方履行受托事务提供必要的支持和便利，包括提供相关资质文件，提供商品信息、企业信息等

5、。乙方不得使用甲方任何产品、易付宝资金、资料、帐户或利用其他合作便利执行与托管服务无关的事宜。6、甲方应向乙方提供其苏宁易购店铺管理账号、密码，账号、密码如有修改须以书面形式告知乙方，如遇店铺被冻结或被盗用，乙方电话通知甲方修改密码，修改后及时告知乙方。乙方应妥善保管甲方店铺的登陆账号和密码避免丢失或泄漏，并应限制账号和密码的共享范围。乙方应同时保证其掌握账号和密码的雇员遵守该等要求。7、在买家支付货款的前提下，甲方负责保证足够的货源，并按平台规则及甲方承诺的发货时效向买家发货。甲方缺货的，应自缺货之日起_日内告知乙方，并应在_日内补足，未能补足的，应_日内告知乙方，以便乙方及时更正网上发布产

6、品供应信息。8、乙方提供托管服务过程中涉及到付费广告等推广的，甲方应当及时支付费用。9、乙方工作存在问题时，甲方应友善提出，不得无故或随意对乙方雇员进行辱骂或人身攻击。10、乙方应忠诚执行受托事务，尽合理努力实现店铺经营效益并避免甲 方利益受损。第四条 违约责任 1、甲方违反本协议约定的，应由其自行承担相应后果，给乙方造成损失的，甲方应予以赔偿。2、因甲方提供的商品、宣传资料等存在权利、质量瑕疵或违反法律法规等规定，造成乙方损失或被相关司法、行政机关执行处罚或判决赔偿的，甲方应补偿乙方遭受的损失、赔偿和处罚款。3、乙方存在下列行为，则乙方按以下方式承担由此对甲方造成的损失： （1）在服务期限内

7、，甲方通过乙方提供的服务获取的对应的利润低于乙方所收的服务费用，乙方应退还超出甲方利润部分的费用。（2）乙方服务方式被认定为非法的，乙方自行承担责任，由此给甲方造成损失的应当赔偿；（3）除不可抗力原因外，乙方无故中断托管服务的；（4）乙方违反本协议其他约定的。第五条 不可抗力 1、如果任何一方在本协议签署之后因任何不可抗力的发生而不能履行本协议的条款和条件，受不可抗力影响的一方应在不可抗力发生之日起的壹个工作日之内通知另一方，该通知应说明不可抗力的发生并声明该事件为不可抗力。同时，遭受不可抗力一方应尽力采取措施，减少不可抗力造成的损失，努力保护另一方当事人的合法权益。 2、不可抗力事件的应对

8、在发生不可抗力的情况下，双方应进行磋商以确定是否继续履行本协议或者延期履行或者终止履行。不可抗力消除后，如本协议仍可以继续履行的，双方仍有义务采取合理可行的措施履行本协议。受不可抗力影响的一方应尽快向其他方发出不可抗力消除的通知，而另一方收到该通知后应予以确认。3、免责 因不可抗力导致的合同的无法履行、中止或终止的，均不视为协议双方违约。 第六条 保密责任1、双方及其雇员应当对本协议的内容、因履行本协议或在本协议期间获得的或收到的对方的商务、财务、技术、产品的信息、用户资料或其他标明保密的文件或信息的内容（以下简称“保密资料” ）保守秘密，未经信息披露方书面事先同意，不得向本协议以外的任何第三

9、方披露。2、除非得到另一方的书面许可，甲乙双方均不得将本合同中的内容及在本合同执行过程中获得的对方的商业信息向任何第三方泄露。 3、乙方及其雇员应当对本协议的内容、因履行本协议或在本协议期间获得的或收到的关于苏宁易购电子商务有限公司任何保密资料负保密责任。4、本保密义务应在本协议期满、解除或终止后仍然有效。第七条 协议终止 1、本协议于以下情形之一发生时终止： （1）双方协商一致终止本协议的； （2）根据本协议的约定终止的； （3）由于本协议一方严重违反本协议，致使合同目的无法实现，在此情形下，另一方有权单方以书面通知方式终止本协议；（4）协议期限内，甲方店铺月度经营额连续 个月低于 元的。

10、2、本协议因一方违约而终止的，违约方应赔偿守约方的全部损失，双方都存在过错的，应互负赔偿责任。第八条 争议解决 本协议在履行过程中若发生争议或纠纷，双方当事人应通过友好协商，尽力解决争议或纠纷。协商不成的，任何一方均可向被告所在地人民法院提起诉讼。 第九条 其他 1、本协议第六条所称“不可抗力”系指超出本协议双方控制范围、无法预见、无法避免或无法克服、使得本协议一方部分或者完全不能履行本协议的事件。这类事件包括但不限于地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、暴动、政府行为、法律规定或其适用的变化，或者其他任何无法预见、避免或者控制的事件，包括在商务实践中通常被认定为不可抗力的事件。 2、本协议未尽事宜，双方可协商签订补充协议。3、本协议壹式两份，双方各执壹份，具有同等法律效力。甲方： 乙方：签字： 签字：日期： 日期：