职 工 守 则.doc

1、职 工 守 则 职 工 守 则一、遵守职业道德准则，文明办公，礼貌待人。二、严明工作纪律，遵守作息时间，不迟到、不早退，更不允许旷工。三、外出办事须经领导同意。四、上班时间坚守岗位，严禁串岗闲聊和干与工作无关的任何事情。五、严守工作秘密，增强保密意识，遵守保密制度。六、努力学习专业知识，钻研业务，提高政治觉悟，加强个人修养。七、注重仪容仪表，穿戴整洁、朴素大方。八、因公使用电话，通话应礼貌、简洁、准确。禁止电话聊天，提高电话使用效率。上海冀唐企业发展有限公司员工守则 (2005-8-14 17:19:24) -第一条：准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。第二条：服从上级指挥，如

2、有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。第三条：尽忠职守，保守业务上的秘密。第四条：爱护本公司财物，不浪费，不损公利己。第五条：遵守公司一切规章制度及工作要求。第六条：保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。第七条：注重自身形象与品德修养，戒除不良嗜好。第八条：不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。第九条：待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作。第十条：严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或单位的馈赠、贿赂或向其挪借款项。第十一条：积极主动配合与支持信息部指挥系统的完善与实施，推动企业信息化管理进程。第十二条：积极主动配合与支持财务部调查与审计

3、，协助企业做好预算管理。企业员工守则 公司员工应当遵守下列守则：（一）遵守法制公司员工必须严格遵守国家法律法规和公司章程 ，严格依法办事，行为符合法律规范；（二）热爱公司公司员工必须热爱公司，与公司荣辱与共，关心公司的生产经营管理和效益，努力学习钻研业务和操作技能，不断提高业务能力和操作水平，积极提出有利于公司生产经营的合理化建议，坚持“质量第一、客户至上”的公司宗旨，为公司发展做出贡献；（三）听从指挥公司员工必须服从领导听从指挥，全面完成本职工作和领导交办的一切任务。要按照民主集中原则，坚决支持、热情帮助领导开展工作；（四）严明纪律公司员工必须做到不迟到、不早退，出满勤，干满点。工作时间不串

4、岗，不办私事，不饮酒，不在禁烟区吸烟，不私拿或损坏公物，不做有损员工团结之事；（五）注重仪表公司员工上岗必须严格按规定着装，女职工化妆打扮适度；（六）讲究礼貌公司员工使用“您好” 、 “欢迎您 ”、 “谢谢”、 “不客气”等礼貌用语，与客人相遇主动相让，与客人同行礼让客人先行，与客人同乘电梯应让客人先上、先下；（七）尊敬客户、接待客人面带微笑，与宾客谈话应站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话、争辩，讲话声音适度，有分寸，语气温和文雅，不大声喧哗。听到意见、批评时不辩解，冷静对待，及时上报；、遇到客人询问，做到有问必答，不能说“不”、 “不知道 ”、 “不会”“不管”、 “不明白”、“不行”

5、、 “不懂”等，不得以生硬、冷淡的态度待客人；、尊重客人风俗习惯，不议论、指点，不得讥笑有生理缺陷的客人，不嘻戏客人小孩，不收受客人礼品；、会见客人时，不主动握手。必须握手时，应面带笑容，姿势端正，用力适度，不能用左手。握手时不得插兜；、不得在客人面前化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、打饱嗝、伸懒腰、打响指、哼小调；、接听电话时要先说“您好”、 “这里是曲靖天福烟叶复烤公司 部门”，然后细心聆听，声调温和，回答问题使用礼貌用语；（九）严守机密不向客户或外部人员谈论本公司内部事务。不议论客户长短。一切内部文件、资料、报表、总结等，都应做到先收存再离人，保证办公桌上无泄密；（十）廉洁自律公司员工不得以拉

6、关系图私利。馈赠物品如数交公。不贪污、不受贿，不挪用公款，不以权谋私。勇于揭发问题，敢于同不良现象作斗争，打击歪风，树立正气；（十一）勤俭节约公司员工要坚决克服“浪费难免论”，消灭长明灯、长流水。节约使用文具器材，爱惜生产设备和生产物料，努力发扬勤俭兴业的光荣传统，为公司增收节支做贡献。公司员工的言谈举止和日常行为关系到公司的形象，体现员工队伍的文化素养。制定员工守则 ，旨在规范员工行为，提高队伍素质，塑造良好形象。展现杰宇集团“诚信、务实、团结、奋进”的企业精神。员工行为规范包含学习、管理、服务、沟通、礼仪、生活等方面，是公司员工从事各项活动基本规范和准则。一、学习：持之以恒、学以致用学不畏

7、艰，方成大器。杰宇员工应视学习创新为事业之源，树立“终身学习”的观念，并根据公司和员工个人发展需要选择学习内容，创造学习机会，创新学习方式，不断提升自己。学习要则：1、珍惜公司提供的每一次学习、实践机会；2.学习的关键在于自我启发，持之以恒。学习的目的是为了应用；3.合理的学习目标和学习计划有利于系统地推进我们的学习；4.研究失误，阶段性地检视、反省我们的工作，勇于否定自我，超越自我；5.帮助和引导下属是上司的责任和能力的表现；6.团体互动学习是激发创新的有效途径，把好的点子更多地与同事沟通、交流。二、管理：持续改进、追求卓越公司管理遵循以人为本的准则，构筑员工自我管理、 自主创新、自我约束的

8、机制。管理上坚持“没有最好，只有更好”的理念，只有不断改进创新，才能持续提升工作效率和工作品质，实现企业和员工的共同愿望。管理要则：1、接受命令专心听取，做好笔记，服从命令不讲条件；有疑问当场提出，着重点当场复述。2、工作流程听从指挥马上就办，发现问题认真分析；制定合理的、高效率的工作计划；规范作业，不违章不违纪；对工作结果进行衡量、比较，积累经验。3、报告工作预先要有准备，归纳出要点。报告要迅速、及时。报告要有结论，尽量用具体的数字来表现。报告要如实，不隐瞒失误和错误。4、致力创新学习站在更高的层面上，以系统的观点审视全局；突破陈规，充满热情的工作；大胆存疑，用心论证。5、厉行节约物尽其用，

9、充分合理地利用一切资源；勤俭办一切事业，让身边每项资源发挥最大效益。三、服务：优质方便、规范真诚服务要则1、服务态度忠诚公司，自觉维护公司利益，自觉维护公司形象；诚实守信，表里如一，言行一致；上级下级一样对待，生人熟人一样热情，大户小户一样欢迎，忙时闲时一样耐心；对客户的提问，态度诚恳，礼貌答复，耐心解释。2、服务用语使用文明用语，禁用服务忌语；语音亲切自然，推广并使用普通话。3、服务环境工作场所保持环境干净整洁，空气清新；不放置与工作无关的物品，实行定置管理。四、沟通：开诚布公、求同存异主动、坦诚、礼貌、热情地与人交往，在企业目标和发展战略的指导下，求大同存小异。局部服从全局，个人服从整体，

10、下级服从上级，做到上下一心，精诚团结，和谐共进。沟通要则1、倡导团队精神真诚相待，精诚合作，不议论别人的升迁和收入；一视同仁，不依职务高低、资历深浅、家庭背景等待人；职责范围内的工作不推卸给别人；同事有困难应竭尽全力帮助解决；积极参加各类集体活动。2、服从上级尊重上级，令行禁止；选择合适的时机汇报工作；请示汇报工作前要准备充分；汇报工作应客观、真实、敢于负责。3、激发下级以身作则，关心下属；尊重员工，信任下级，为下属提供良好的工作成长环境；下达指令应明白准确；对下级多鼓励、少批评，合理授权，注意工作方法；避免出现对下级缺乏尊重的行为。五、礼仪：亲和、友善、文雅、大方恪守“我就是杰宇集团” 的工

11、作信条，着装整洁，乐观自信，语言文雅，热忱待人。做到团结友善，把方便让给别人，把困难留给自己，展示杰宇员工文明风采。礼仪要则：1、着装得体着装整洁得体，不穿奇装异服，不留怪异发型；男士发须要经常修剪整齐，清爽干净；女士保持雅淡清妆，不浓妆艳抹。2、仪态大方站姿挺直，不倚墙靠椅；坐姿文雅，不跷脚摇腿；行姿稳重，不摇头晃脑。3、电话礼仪接听电话：A.在铃声响三声内接听；B.拿起话筒后首先问候对方，并告知单位、部门名称和自己姓名；C.重要事项如时间、地点、对象和内容等，请对方复述一遍并做记录；D.如果对方拔错电话，应客气告之。拔打电话：A.准备好交谈内容、表达顺序及必要的资料；B.接通电话，首先问候

12、对方，告知自己所在单位、部门和姓名；C.电话内容比较重要和复杂，提请对方记录。4、会议礼仪尽量少开会、开小会、开短会；避免开会不准时，会而不议，议而不决，决而不行；会前确定议题及人员并提前通知与会者；根据议题认真准备发言材料，准时到会；会议发言简明扼要，紧扣主题，富有建设性；会议讨论时要善于倾听不同意见；会议做出的决议要严格执行；会议期间禁止私语、打瞌睡或无故离席。手机应关闭或振动设置。六、生活：乐观向上、健康有序热爱生活，保持乐观的生活态度，勇敢面对生活中遇到的各种矛盾、困难和挫折。爱护身体，保持良好的心态和作息习惯，不断提高生活品位和身体素质。生活要则：1、保持心情舒畅和精力集中，建立良好

13、的人际关系，消解心理压力；2、保持良好的生活规律，按时用餐，早睡早起；3、积极参加体育运动和健康的娱乐活动，培养科学、健康、文明的兴趣爱好。第一章 总则 1、为了规范公司管理，树立申瑞形象，促进公司发展，增强员工的自律意识，规范员工的工作行为，维持公司的正常秩序，特制订本守则。 2、本守则适用于公司的全体员工，包括公司正式员工、试用（见习、实习、社会实践）期间的人员、临时外聘人员。 第二章 细则 1、诚实守信，忠于职守，团结合作，努力做好本职工作，提高工作效率。 2、严守公司秘密，不做损害公司利益的事。 3、防火、防盗、防事故，安全生产。 4、不迟到，不早退，不旷工，上、下班自觉打卡考勤，佩戴

14、胸卡上岗。 5、服从工作安排。 6、工作时间内不做与工作无关的事，不窜岗聊天，不得用电脑玩游戏，不得看 VCD(DVD)，不得上网聊天。 7、讲究卫生，衣着整洁，举止文明，言语礼貌，工作区域内严禁穿拖鞋。 8、严禁游动吸烟及在非吸烟场所吸烟, 严禁在非指定场所用餐。 9、严禁班前酗酒。 10、最后离开工作岗位、办公室、会议室等公司场所的员工必须检查并关闭空调、电灯、门窗。 11、节约用电，合理使用空调。 12、现场不得放置与工作无关的物品。 员工守则 【忠信】员工守则 一:忠于、维护我们的事业和客户。 二:不得将客户的资料泄露给任何人员，如果工作中有意外，突发的情况，我们会以自己的安全来维护客

15、户的利益。 三:任何人员无权将记录的录象、录音、照片等资料带出公司或者泄露。 四:调查员在工作中不可与另外任何不相干的人员交流。 五:任何调查员不得打听、探听其他调查员的案件内容、经过、结果。 六:调查员必须每天有书面报告，来反馈自己一天的工作及工作中的缺陷，不得弄虚作假。 七:遵纪守法、冷静思考、做什么多学会用脑。 八:光明磊落、实实在在、踏踏实实的工作。 企业员工-2005-11-3 8:30:09 阅读 397 次 公司宗旨扎实工作 确保畅通安全生产 管理完善公司员工行为准则：对企业负责就是对自己负责公司干部行为规范：表率 尽责 高效 进取 公司员工行为规范：守纪 敬业 爱岗 勤奋我们的管理原则：决策 执行 效率精简 统一 监督我们的工作守则： 1、敬业爱司忠于职守，自觉维护公司形象。2、遵守国家法律法规和公司的各项规章制度。3、树立全局观念，团结互助紧密配合。4、全心投入、讲求实效、树立事业心和责任感。5、 严谨管理、明确职责、既有民主又有集中、上下级相互尊重。6、通讯传输线路维护，贯彻“预防为主、防抢结合”的方针，做到精心维护，科学管理。7、着装整洁、举止文明、热情待客、礼貌用语、认真服务。8、爱护公司财产，注意环境卫生。