1、2018年管理学试题以及答案一、单选题1管理的核心是DA决策B领导C激励D处理好人际关系2霍桑实验的结论中对职工的定性是（B）A经济人B社会人C自我实现人D复杂人3古典管理理论阶段的代表性理论是AA科学管理理论B行政组织理论C行为科学理论D权变理论4直线型组织结构一般只适用于（B）A需要按职能专业化管理的小型组织B没有必要按职能实现专业化管理的小型组织C需要按职能专业化管理的中型组织D需要按职能专业化管理的大型组织5双因素理论中的双因素指的是（D）A人和物的因素B信息与环境C自然因素和社会因素D保健因素与激励因素6专业化管理程度高,但部门之间协调性比较差,并存在多头领导现象这是哪类组织结构类型
2、的特点（B）A直线制B职能制C直线职能制D事业部制E矩阵制7管理控制工作的基本目的是AA维持现状B打破现状C改变现状D实现创新8双因素理论中的双因素指的是CA人和物的因素B信息与环境的因素C保健因素与激励因素D自然因素和社会因素9利克特的管理模式认为，极有成就的管理者一般采用的管理方法是CA利用命令B温和命令C集体参与D商议式10管理的核心是DA决策B领导C激励D处理好人际关系11泰罗的科学管理理论出现在AA19世纪末20世纪初B20世纪30年代C20世纪40年代D20世纪60年代12头脑风暴法属于BA外推法B直观法C因果法D德尔菲法13弗鲁姆提出的激励理论认为AA激励力期望值效价B人是社会人
3、C对一主管人员来说，最重要的需求是成就需求D激励不是一种简单的因果关系14控制活动应该DA与计划工作同时进行B先于计划工作进行C在计划工作之后进行D与计划工作结合进行15组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是DA组织高层领导的偏好B法律的规定C组织规模D管理宽度的限制16泰罗认为工人和雇主双方都必须来一次DA管理培训B管理实践C劳动竞赛D心理革命17从某种意义上讲，组织就是一个信息沟通网络，处在这个信息网络中心并对网络的畅通负有责任的人是DA信息系统管理员B高层管理者C一线员工D主管人员18一般说来，组织越稳定，管理宽度应该BA越小B越大C无法判断D无影响19古典管理理论阶段的代表性理论是A
4、A科学管理理论B管理科学理论C行为科学理论D权变理论20使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是AA指导与领导工作B组织工作C控制工作D计划工作二、判断题1权变理论是基于自我实现人假设提出来的2需求层次论是激励理论的基础理论。3决策最终选择的一般只是满意方案，而不是最优方案。4管理幅度是指一个管理者直接指挥下级的数目管理幅度应该适当才能进行有效的管理5冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突6管理的效益原理认为管理工作都应该力图以最小的投入和消耗,获取最大的收益7最小后悔值决策方法中的后悔值就是机会损失值8公平理论认为一个人的公平感觉取决于其每次的投入与
5、报酬之间是否对等9高语境文化中的人们更加倾向于坦率的和直接的交流方式10“胡萝卜加大棒”是泰勒制的管理信条。三、简答题（每小题16分，共32分）1简述决策的程序。1确定决策目标，拟定备选方案。2评价备选方案。3选择方案。2简述组织工作的步骤。组织工作的步骤包括六步1确定组织目标。2对目标进行分解，拟定派生目标。3确认为实现目标所必须的各项业务工作，并加以分类。4根据可利用的人力、物力、以及利用它们的最好方法来划分各种工作，由此形成部门。5将进行业务活动所必须的职权授予各部门的负责人，由此形成职务说明书，规定该职务的职责和权限。6通过职权关系和信息系统，把各部分的业务活动上下左右紧密地联系起来。
6、3、现代管理理论的发展趋势是怎样的答现代管理理论的发展趋势，现简述如下1）、战略管理步入了新的发展阶段；（2）、人本管理的思想得到极大的丰富的发展；（3）、组织的变更具革命性；（4）、管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标；（5）、知识管理将成为新时代管理的焦点。4、如何理解人本原理如何实现以人为中心的管理答管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现“以
7、人为中心”管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为先民主，再集中。（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；（2）让员工参加管理工作；（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。考试注意事项一、考前要求考前复习要注重查缺补漏，着眼与自己水平相近知识的复习，减少大量（难度过大）的训练。中午和晚上要注意多休息，保证睡眠充足。注意饮食安全，不要吃的过饱，也不能空腹考试，更不能乱吃乱饮。提前准备好
8、考试所需的物品（如钢笔、圆珠笔、铅笔、橡皮、尺子、圆规、小刀等）。要按时到指定考场考试，不能迟到，提前10分钟到考场（第一场提前20分钟）。进入考场，不要说笑，做到心情平静、神情放松，默默回忆老师讲过的知识，尽快进入考试状态。二、考试要求试卷发下后，先把姓名、考号写好。做题时要先审题，再做题。先易后难，由前到后，先把会做的做好，不会的，在全部完成后再思考。注意卷面要整洁，书写要工整，步骤要规范、齐全、清晰，不要乱涂乱划，确保不丢印象分、情感分。做完后要好好检查试卷，保证不出错、不漏题（不抄错题）、不空卷、答案不写进密封线。合理安排考试时间，由时间决定答题速度，严禁提前出考场。三、考后要求不要相互之间对答案，以免因不良情绪影响下场考试。考后不要在考场附近逗留、吵闹，作好休息，调整好状态，适度复习，做好下一场考试的准备。态度决定一切，付出总有回报，爱拼才会赢，优异的成绩在向你招手，祝你成功
