家校通用户手册.doc

1、（精简版）第 1 页 共 19 页目 录第一部分 功能操作 .31. 短信平台 .31.1. 如何发送手机短信 .31.2. 如何查询已发送的短信 .32. 家校通短信 .32.1. 统一发送 .32.2. 快速发送 .42.3. 点击发送 .43. 家长通讯录管理 .53.1. 如何添加学生家长资料 .53.2. 如何修改、删除学生家长资料 .54. 邮件 .64.1. 如何发送邮件 .64.2. 如何查收邮件 .64.3. 如何督办邮件 .65. 在线通讯 .75.1. 如何进行在线聊天 .76. 公文流转 .86.1. 如何申请公文 .86.2. 如何直接发文 .86.3. 如何进行公文

2、审批 .96.4. 如何进行公文传阅 .96.5. 如何督办公文 .96.6. 如何签收公文 .96.7. 如何查询公文 .97. 公告 .97.1. 如何发布公告 .97.2. 如何修改、作废公告 .107.3. 如何查看、评论公告 .107.4. 如何监控、催看公告 .108. 协办管理 .118.1. 如何新建协办 .118.2. 办理协办 .118.3. 如何督办协办和验收协办 .119. 网络硬盘 .129.1. 如何新建文件夹、上传文件、共享文件和查询文件 .1210. 成绩分发 .1310.1. 步骤 1：如何添加模板 .1310.2. 步骤 2：如何添加考试成绩名称 .1310

3、.3. 步骤 3：如何导入考试成绩 .1410.4. 步骤 4：如何发送短信 .14第二部分 基本设置 .151. 如何修改密码 .152. 如何修改自己的手机号码 .15第 2 页 共 19 页3. IE 设置 .163.1. 如何添加受信任站点 .163.2. 如何解决弹出窗口阻止程序 .17第 3 页 共 19 页第一部分 功能操作1. 短信平台应用范围：紧急通知、简短的文字通知，发送对象老师、家长和学生；全面支持电信、移动、联通和小灵通的手机短信。1.1. 如何发送手机短信具体位置：“通讯交流短信平台【发短信】 （或快捷方式 ） ”操作步骤：1）点击发短信或快捷方式 ，进入短信发送页面

4、；2）选择短信的接收人员，可以选择给老师、家长或输入其它号码发送短信；3）在短信内容栏内输入需要发送的短信内容；4）点击 按钮，完成短信发送。5）另外也可以选择【定时发送】功能，发送定时短信。1.2. 如何查询已发送的短信如果需要查看已发送的短信情况，可选择“通讯交流短信平台已发送”进行查询。2. 家校通短信应用范围：主要用于个性化的家校短信发送，且只可以给家长发送短信。2.1. 统一发送操作步骤：【方便对多个班级学生家长进行短信发送】1）点击“家校互动家校通短信 【统一发送】 ”进入统一发送页面；2）勾选接收短信的班级（权限范围内的班级） ；3）选择发送模式，选择“统一发送 ”：给选择的班级

5、发送相同内容的短信（如下图） ；给老师发短信给家长发短信其它号码输入快捷方式2、选择接收人员名单1、选发短信3、在这里输入短信内容4、发送短信第 4 页 共 19 页选择“各自发送”：可以给选择的班级发送各自不同的短信内容；4）在短信内容栏内输入需要发送的短信内容；5）点击左上方的 按钮，完成短信发送，被选择班级的所有家长都会接到相应的短信通知。2.2. 快速发送操作步骤：【针对一个班学生家长进行个性短信发送，可使用评语功能】1）点击“家校互动家校通短信 【快速发送】 ”进入快速发送页面2）选择发送短信的班级（权限范围内的班级） ；3）选择发送模式，选择“统一发送 ”：可对全班学生家长或者选择

6、的学生家长，发送相同内容的短信（同上功能操作类似） ；选择“各自发送”：可对选择的学生家长发送不同内容的短信（如下图） 。4）选择相应的学生家长，并在右边短信内容栏内输入相应的短信内容（内容可以互不相同，也可以自定义评语）5）点击上方的 按钮完成短信发送。被选择的家长将会收到各自相应的短信内容。2.3. 点击发送操作步骤：【针对单独的学生家长进行短信发送】1）点击“家校互动家校通短信 【点击发送】 ”进入点击发送页面；2）选择相应的班级（权限范围内的班级） ；3）点击相应需发短信的学生家长右边的“自定义” ，右边会自动生成一个短信内容框；1、统一发送4、在这里输入短信的内容2、勾选接收短信的班

7、级3、选择发送模式5、发送短信1、快速发送2、选择班级3、选择发送模式4、选择发送对象，并在右边输入相应短信内容5、发送选择的家长第 5 页 共 19 页4）在短信内容框内输入短信的内容（短信内容可保存为评语） ；5）选择下方的发送按钮，完成对单独对象的短信发送。3. 家长通讯录管理3.1. 如何添加学生家长资料操作步骤：（如下图）1）点击“家校互动家长通信录 【通信录管理】 ”进入通讯录管理页面；2）点击 按钮弹出家长资料添加页面；3）填写学生家长相关信息（“必填项”必须填写） ，然后点击 按钮即可。 注意事项：（1）学生姓名、家长姓名、手机号和组别（班级的选择）4 个项为必填项；（2）家长

8、姓名填写学生姓名 +家长（或父亲、母亲） ，因为在发送短信界面显示的是家长姓名，这样方便老师清楚知道是那个学生家长。 3.2. 如何修改、删除学生家长资料操作步骤：（如上图部分）1）点击“家校互动家长通信录 通信录管理” ，进入通讯录管理页面；2）查找到相应的学生家长条目（可通过查询条件查找） ，选择右边的修改按钮，在弹出的学生家长信息框内修改相应信息（手机号，班级等） ，点 按钮完成修改操作；3）选择需删除的学生家长信息后面的“删除”按钮即可对完成删除操作。1、快速发送2、选择班级3、点击右边的“自定义”4、在这里输入短信内容5、发送短信1、通信录管理 2、点“新建”3、输入相关信息点“保存

9、”必填项第 6 页 共 19 页4. 邮件应用范围：非严肃（或非严格）的交流与沟通、简单的文件传递等4.1. 如何发送邮件操作步骤：（如下图）1）点击“通讯交流内部邮件 【写邮件】 ”（或点击快捷方式 ）进入写邮件界面；2）选择收件人有两种方式：（1 ）当对象比较少时可直接输入收件人的姓名或者帐号用英文“, 或; ”分隔。 （2）点击 “选择”按钮进入成员列表对话框，选择您要发送的对象；3）输入邮件的标题（必填）和邮件内容（有附件可以上传附件） ；4）选择 按钮，完成邮件的发送。另外邮件收件者会收到相应的手机短信提醒 。4.2. 如何查收邮件当您收到新的邮件，在桌面【内部邮件】栏目下会出现新的

10、邮件标题，直接点击标题可查看该邮件的具体内容。同时也可以对邮件进行回复、转发等后续操作。4.3. 如何督办邮件操作步骤：【跟进自己发出邮件的查收情况，并可进行短信催看】1）当您发出邮件后，在桌面右边“督办邮件”栏目下会出现发出的邮件的标题，点击进入邮件选择左上角的“接收信息” ，进入邮件的督办页面（如下图） 。 （如果全部接收者都已经查看了该邮件，则在桌面上不会显示）2）通过督办页面，可以很清晰的了解到该邮件的查收状态（已阅读、未阅读、转发、回复等） 、阅读时间和接收情况统计。3）未读催看：点击左上角【 未读催看】按钮，可对未阅读该邮件的人员进行催看邮件的短信提醒；4）选择催看：在右边选项框选

11、择相应人员，然后点击左上角的【选择催看】按钮，可1、写邮件2、输入或选择收件人3、填写邮件标题和邮件内容4、发送邮件快捷方式 点击标题第 7 页 共 19 页对被选择对象人员进行催看邮件的短信提醒。5. 在线通讯应用范围：即时沟通、在线交流，类似于 QQ 和 MSN 的即时聊天工具5.1. 如何进行在线聊天操作步骤：点击系统右上方快捷方式 按钮，打开当前在线人员列表。 （默认只能查询本学校人员）如下图；然后双击需要聊天的老师姓名，即可弹出如图左边的即时聊天窗口，在窗口输入框内输入相关信息，点击“发送”按钮即可发送在线聊天信息。点击未读催看查收状态 阅读时间接收统计情况选择催看1、双击相应姓名2

12、、在这里输内容3、发送信息第 8 页 共 19 页6. 公文流转应用范围： 教育局公文发送、教办和学校转发公文、正式的（严肃的）公文通知6.1. 如何申请公文操作步骤：【当有文件需要呈批传阅时，可在公文流转系统中申请公文给领导审批】1）点击“日常办公公文流转 【公文申请】 ”（也可点击快捷方式 ） （如下图） ；2）点击相应标题后，进入申请编辑页面，填写好相关内容后点击提交申请（如下图） ；3）选择来文单位、填写公文标题、文件号等内容，并上传公文附件（后面标记“必填”字样的，请务必填写） ；4）选择相应的领导审批该公文；5）点击左上角的提交按钮，完成公文的提交申请。快捷方式2、点击相应标题进入

13、申请页面1、公文申请3、选择来文单位、填写公文标题、文件号等内容，并上传公文附件（后面标记“必填”字样，请务必填写）4、选择审批领导5、点击这里提交申请第 9 页 共 19 页6.2. 如何直接发文操作步骤：【主要适用于不需要审批或者已经审批过的公文下发，当有文件需要直接传阅给学校或老师时，可在公文流转系统中选择【直接发送】传阅给相关收文人。 】具体位置：日常办公公文流转【直接发送】进入界面后选择相应的标题进入“直接发送”编辑页面，然后填写公文标题、接收单位，并上传公文附件等内容，再点击“接收人”右边的 按钮选择收文人员，最后点击左上角的 按钮即可。 （操作同上图公文申请类似）6.3. 如何进

14、行公文审批当您收到需审批的公文时，在系统桌面【公文】栏目下就会出现相应需审批公文标题，点击公文标题进入审批界面，然后查看公文内容、填写好相关办理意见，选择“执行动作”为审批，再选择下一步发文人（一般为申请者） ，最后点击 按钮即可。6.4. 如何进行公文传阅当收到指示需传阅公文时，在桌面【公文】栏目下就会出现相应需传阅的公文标题，点击公文标题进入公文的办理页面，查看公文内容及审批意见后，选择执行动作为“传阅” ，然后选择相应接收人，最后点击 按钮即可。6.5. 如何督办公文督办公文主要用于公文申请者跟进公文的审批情况和公文的传阅者跟进公文的签收情况，并可以通过系统的催办功能，手机短信提醒未签收

15、公文的人员及时签收。当您申请或传阅了一个公文后，在桌面【督办公文】标题栏目下方就会出现相应公文的督办标题，点击标题进入公文的督办界面，通过督办界面最下方的签收情况汇总表，我们可以对公文的签收情况一目了然（签收情况、签收时间、意见反馈等） ，并可点击相应未签收人员左边的“催办”按钮，系统会自动触发手机短信提醒该未签收人员及时签收该公文；同时也可以通过督办界面最上方的 按钮对所有未签收公文的人员进行批量手机短信提醒。6.6. 如何签收公文当收到新的公文需签收时，在桌面的【公文】栏目下就会出现相应需签收的公文标题，点击公文标题进入公文签收界面，查看公文内容并下载公文下方公文附件后，点击左上角的 按钮，完成此份公文的签收。6.7. 如何查询公文具体位置：“日常办公公文流转【公文查询】 ” ，主要用于查询现在正在办理和以往的公文，可以根据“文件标题、文件号、申请人、申请时间、公文状态、发文单位、申请部门或紧急状态”等查询条件进行模糊搜索。7. 公告应用范围：当学校有重要的通知、决定、新闻活动等需要公示的内容可以以公告的形式发布。7.1. 如何发布公告操作步骤：（如下图）