1、 工商管理学会计学 聂鹏摘要：2012 年假期，我到重庆一家商业运营的专业心理咨询中心进行了一次采访，主要针对心理咨询的理念和常用的咨询套路。对方侃侃而谈。以下是我做的整理和一些我个人的观点。（一）公司简介该公司名叫重庆 XX 心理咨询中心，从事专业的心理咨询工作。一共有 4 人。地址在某一公寓楼中。其中一名年轻人坐班，另外三名“老师”则需要预约。办公室和咨询室比想象中的凌乱些。据负责人介绍，业务量一般，盈利不多。（二）没有资格证的“咨询师”首先开始聊天的就是那位坐班的年轻人，他并没有否认是一位咨询师，而当问及信仰怎样的咨询理念欣赏什么心理学流派时，该咨询师出人意料并且十分淡定地回答道：没有理
2、论、没有流派。 （摊开双手并轻轻摇头）原来他信仰“天下本无事庸人自扰之”这样的格言，用大白话来说，他的咨询套路是这样的：当咨客带着郁闷的心情前来咨询的时候，就好言劝他们：看开点嘛，什么都是浮云，你会好的。这种套路十分巧妙，不管什么问题，每个人都可以用这套方法。问题是这种方法根本就没有解决咨客的问题，只是为痛苦的咨客做了一点无甚作用的情绪按摩而已。说严重一点，这样的方法，在大街上随便拉一个人都会用。原来，这是一位没有资格证的咨询师，连入门的职业考试都没参加。不过，虽然不能称作专业人士，但是还是可以称作一位热心助人的人。据称在原单位做人事工作时，全单位无论年龄老少都愿意同其倾述心事，表达困惑。这也
3、成了他转行心理咨询的理由。（三）认知疗法认知疗法，简而言之，就是一种通过改变认知从而改变情感和行为的咨询方法。通俗的说，就是我们人人都会用的“讲道理”的方法。比如，小孩子不去上学了，父母就会给他讲一个道理；有人郁闷想自杀，街道大妈就会给他讲一个道理，让他想明白了就好了。讲道理，另一个名称叫说教。该心理咨询中心的一位负责人以前就经常使用认知疗法，其套路往往是这同样的：咨客只需要坐在那里好好地听就可以了，咨询师滔滔不绝，各种道理最后咨客往往说：你说得真对！走了之后不久又给咨询师打电话：哎呀，我又不行了，又郁闷了这位负责人后来自己也对这种咨询方法产生了质疑，慢慢就用得比较少了。（四）人本主义式的心理咨询简而言之就是以人为本，尊重人、关心人、把人看成最重要的事。短短的谈话中，我感觉这家咨询中心并不是把自己看成高高在上的，而是看成和咨客平等的。而负责人非常谦虚地表示，这是现实造成的，因为不这样做就不会有咨客上门。（五）商业在我来采访之前，恰好碰到对方正在和另一家公司谈业务。内容是关于网络搜索竞价排名的。看来网络时代真的是那么实实在在。后记：由于我的专业能力有限，采访次数太少，主要就只有这些想法了。这就是我的假期实践报告。我喜欢心理咨询，希望心理咨询行业能出现越来越多的优秀的专业人士，真心地祝这个行业越来越好。为更多需要的人提供更优质的服务！
