无线网络故障解决方案.doc

1、 伴随着信息技术的不断成熟，现在不少单位的无纸化办公也开始步入了无线网络的世界。相比传统有线网络来说，搭建无线网络给我们带来的最大好处就是组建这种类型的网络根本不需要进行复杂的布线，使用经济、操作简便。因此，对于不少单位来说，组建无线网络无疑是最理想的选择。无线路由器是无线网络中的重要设备，它的工作性能直接影响着整个无线网络的运行性能;然而在实际工作过程中，无线路由器时常会发生一些稀奇古怪的网络故障，这些故障如果不能被及时、有效解决的话，将会严重影响无线网络的运行效率。有鉴于此，本文现在就对由无线路由器可能引发的典型故障进行剖析，并为它们提供有效应对办法。应对网络配置无法发挥作用为了让自己的无

2、线网络按照既定的要求进行工作，我们往往会进入到无线路由器的后台管理界面，对其中的一些功能参数进行合适配置，以便让这些功能配置“指挥”无线路由器正常工作;可是有的时候，我们发现对无线路由器的部分功能参数正确配置后，这些配置功能在反复重新启动无线路由器的情况下，仍然无法发挥出应有的作用。碰到这种情况，很多朋友都会下意识地认为这种故障很可能是由于无线路由器自身硬件出现了意外，其实并不是这么回事，这种问题很可能是无线路由器后台管理系统的版本较低引起的，它常出现于一些工作时间比较长的旧无线路由器设备中。要想避免这种现象再次出现，我们可以尝试对无线路由器管理系统进行升级，下面就是具体的实现办法：首先我们需

3、要仔细检查一下目标无线路由器后台管理系统当前使用的版本号码，在进行这种检查操作时，我们只要找来无线路由器的操作说明书，仔细查阅后就能知道具体的管理系统版本号码，另外我们还要顺便看一下当前版本的无线路由器管理系统是否支持无法发挥作用的目标配置功能。一般来说，无线路由器后台管理系统往往有许多版本，不同的版本支持的功能可能也不完全一样。一旦我们看到当前使用的系统版本不支持目标配置功能时，我们就应该从目标无线路由器设备的官方网站中找到可以正确支持目标配置功能的软件版本，并将该版本的软件程序下载保存到 TFTP 服务器中，之后才能进行路由升级操作;其次在进行具体升级操作时，我们可以先以系统管理员身份登录

4、进入无线路由器的后台管理界面，之后从中找到“系统工具”设置选项，在对应选项设置页面中点选“软件升级”功能选项，此时在软件升级设置页面中我们会看到管理系统会自动显示出当前的系统软件版本号码以及硬件版本号码;下面在“文件名”文本框中输入管理系统升级后的新文件名称，同时需要在“TFTP 服务器 IP”位置处输入保存好路由升级包所在主机的 IP 地址，最后单击“升级”按钮就能开始路由升级操作了。在升级过程中，我们必须确保无线路由器的电源不能断开，不然的话很容易造成无线路由器受到损坏而不能正常使用，在网络连接稳定可靠的情况下，无线路由器的升级操作很快就能完成。在路由升级操作结束后系统会自动重新启动，重新

5、启动稳定后，无线路由器的工作性能将会更加稳定，此时我们新配置的一些功能参数也会立即发挥出应有的作用了。应对无线网络无法 ping 通目标无线网络无法被正常 ping 通的原因有很多，不过我们首先应该对无线网络的连接配置进行检查，才能高效解决好这种故障现象。 在保证无线路由器正常接通电源正常的情况下，我们可以先看看该设备的宽带接入口是否连接牢靠;一般来说，我们可以观察无线路由器设备控制面板中的信号灯就能大概了解到对应接口的连接状态是否正常了;在排除上述因素仍然不能解决好网络故障的话，我们可以仔细检查一下故障工作站与无线路由器之间的距离是否合适，如果距离过远，很有可能造成无线上网信号衰减比较严重，

6、那样一来自然就容易出现无法 ping 通无线网络的故障了;当然要是故障工作站与无线路由器之间如果存在明显的障碍物时，无线上网信号的传输也容易受到影响。一旦看到无线路由器放置位置不合适时，我们可以尝试重新调整该设备的位置，确保它们不能间隔太远，或它们中间不能存在太多的障碍物。如果无法 ping 通故障现象依旧不能消失时，我们可以再对安装在故障工作站中的无线网卡设备进行检查，看看目标设备的工作状态是否正常。在查看无线网卡设备的工作状态时，我们可以用鼠标右键单击故障工作站系统桌面中的“我的电脑”图标，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开系统属性设置对话框;单击其中的“硬件”标签，并在对应标签设置

7、页面中单击“设备管理器”按钮，打开对应系统的设备管理器窗口，从中展开网络适配器分支选项，再用鼠标右键单击目标无线网卡设备，从弹出的快捷菜单中执行“属性”命令，打开目标无线网卡设备的属性设置窗口，在该设置窗口的“常规”标签页面中，我们就能清楚地看到目标无线网卡设备的工作状态是否正常了。倘若发现无线网卡设备的工作状态不正常时，我们可以考虑先将以前安装的无线网卡驱动程序从系统中干净卸载掉，之后再按照正确的方法重新安装一遍网卡设备的驱动程序;等到无线网卡的驱动程序重新安装完毕后，再口袋目标网卡设备的属性设置窗口，查看其中的可用无线连接网络列表，相信这样一来多半就能解决无法 ping 通的网络故障了。此

8、外，如果无线路由器自身存在质量问题时，也会造成无法 ping 通的网络故障，不过对于由这种因素引起的故障现象，我们往往不能自行解决，除非手头有新的无线路由器设备可以替换使用。应对无线网络遭遇 ARP 攻击目前 Internet 网络中的 ARP 病毒攻击非常流行，如果在架设好无线局域网后，不注意网络的安全设置操作，或者对后期的安全防护考虑不足时，容易造成少数具有恶意的非法攻击者对单位局域网中的重要数据信息带来极大危害的可能。我们知道，要是无线局域网遭遇了 ARP 病毒攻击，那么轻则会导致网络频繁发生 IP 冲突现象，数据传输发生丢失溢出，严重的时候会造成整个无线局域网网络发生瘫痪现象，这些现象

9、对单位无线局域网的威胁都是相当大的。要想避免自己单位的无线局域网遭遇 ARP 攻击，我们可以按照如下步骤设置无线路由器：首先进入目标无线路由器设备的后台管理界面，从中找到“安全设置”参数，对该设备的安全性能进行合适设置;目前，很多品牌的无线路由器设备都支持 WEP 密码加密功能，我们可以选用最长 128bit 的密码来对无线上网信号进行传输加密;启用 MAC 地址过滤功能以及事先设置好的网络 ID 来限制非法无线网卡设备或接入点随意访问本地无线网络，这样往往就能保证本地无线网络的安全了;其次为防止本地网络中的工作站自身遭遇 ARP 病毒攻击，我们可以尝试在本地系统中安装专用的 ARP 防火墙。

10、如果发现本地系统已经感染了网络病毒时，可以选用最新版本的杀毒软件来进行及时查杀;在清除完病毒后，还需要进入无线网卡设备的属性设置窗口，从中修改本地无线上网的 IP 地址，相信这么一来就能解决由 ARP 攻击引起的不能上网故障了;除了 ARP 攻击外，Internet 网络中还包含很多类型的网络攻击，为了有效防止这些网络攻击，我们可以启用无线路由器中的自带防火墙功能，该功能可以预防很多网络攻击，包括 ICMP-FLOOD 攻击、DoS 攻击、TCP-SYN-FLOOD 攻击等。在启用无线路由器的自带防火墙功能时，我们只要先打开对应设备的后台管理界面，从中找到“安全设置”选项，再点选“防火墙设置”

11、项目，在其后出现的设置页面中将“开启防火墙”项目选中，最后单击“保存”按钮就能成功启用无线路由器自带的防火墙功能了。此外，还需要提醒各位注意的是，在没有特殊使用要求的情况下，我们尽可能地不要随意启用无线路由器的“远程 WEB 管理”功能，毕竟该功能的启用容易给非法攻击者提供入侵机会。应对无线网络自动定时掉线有的时候，我们会发现无线工作站每次访问无线局域网一段时间后，常常会出现自动掉线现象;可是，没有多长时间，该无线工作站系统又可能自动恢复正常的无线网络连接，遇到这种奇怪的故障现象时，我们究竟该采取什么措施来进行应对呢?通常情况下，当无线上网连接遭遇这种有规律地自动掉线现象时，多半是因为我们在无

12、线网络设置方面有问题，特别可能的是没有正确设置好 DHCP 服务器的 IP 地址租约期限。一般来说，无线路由器自带的 DHCP 服务器在缺省状态下，会自动给无线工作站分配一个合适的上网 IP 地址的，并且该地址有 2 个小时的租约期限，要是普通工作站使用相同的 IP 地址超过 2 个小时时间后，如果无法及时从局域网中的目标 DHCP 服务器那里获得续租回复后，普通工作站自然就会遭遇上网掉线故障了，并且该故障将会是有规律出现。如果我们想解决无线网络自动定时掉线故障，可以先尝试登录进局域网无线路由器的后台管理页面，从中找到有关 DHCP 服务器的设置选项，再在对应选项设置页面中将 IP 地址默认的租约期限修改得稍微长一些，如此一来普通工作站就不会频繁发生自动定时掉线网络故障了。此外，还有一些细节因素同样也能造成无线网络自动定时掉线故障，比方说如果无线网卡设备的驱动程序与 Windows 系统不兼容，或者无线网卡设备自身稳定性无法保证的话，就很可能会出现无线网卡工作一段时间后，发生网络访问自动定时掉线故障。