权力≠影响力.doc

1、权力影响力寒风自恃风力强大，欲与太阳一较高下，正当双方争执不下时，忽然看到前面有个行人，于是商定以此人作为争斗的对象，谁能使行人脱掉大衣，谁就是最后的胜利者。寒风杀气腾腾，不断施展其强烈彪悍的雄风，而那个行人却把衣服裹得越来越紧，北风只得作罢。轮到太阳施展身手了，只见它露出笑脸，天气马上变得暖和起来，行人便乖乖将大衣脱掉了。这则寓言说明：寒风虽然令人生畏，却使人极力反抗，就像权力一样，虽然使人敢怒不敢言，却不能叫人心服口服。太阳不使用权力，而是运用自身的温暖使人心甘情愿，这便是影响力的作用。给领导画像我在企业里讲到有关影响力的时候，往往要大家做一件事情，就是给他们的领导画像-给印象中的好领导“

2、画一张像“，给糟领导也“画一张像“。这里并不是真的要求他们“ 画像 “，而是用语言来描述特征，好领导好在哪里，糟领导糟在哪里，并且按照优先排序。结果有个公司还有人真给画了出来，而且特别形象：好领导头发长得很多，糟领导是光头，为什么是光头？因为他一毛不拔啊；好领导是狗鼻子，糟领导是猪鼻子，因为好领导嗅觉灵敏，而糟领导光闻见他嘴底下的那点吃的了；好领导脖子很长，因为他高瞻远瞩啊；好领导的两只耳朵一样大，糟领导则是一只大一只小，这叫兼听则明，偏听则暗其实，好领导与糟领导在大家的脑袋里都有一幅画。那么什么是好领导，什么是糟领导呢？当我们描述好领导或者糟领导的时候会发现，好领导一般都是高瞻远瞩、关心下属

3、、说话算数、有人格魅力；糟领导一般都是简单粗暴、指手划脚、盛气凌人、以权谋私、任人唯亲等等，糟领导的这些表现与我们上期提到的那些经常使用权力、滥用手中权力的人不谋而合。靠权力还是靠影响力糟领导靠权力过日子，好领导是靠权力吗？有一次看电影平津战役的时候，有一段讲打新保安的时候要过冰封的河道，当时是冬天，但杨得志、耿飚那些人说我们现在准备下饺子了，自己一下子就把脚伸到了冰茬子河里了，那些士兵就不用说啦。他这是“跟我来“，不是“ 给我上“。这是靠权力吗？不是。靠的其实就是影响力。什么是影响力？影响力是一种不依靠权力就能够使人自觉自愿追随你、跟着你干的能力。影响力不是组织强加给你的，它不像权力，不是说

4、做了总经理，你就拥有了。想当年追随毛泽东他们打天下的人，都穷成什么样子了，明天的饭在哪里都不知道，还不如过去的一个山大王，山大王起码还有个根据地。那么跟着他有什么好处？什么好处也没有，它就是一种信念，是毛泽东这些人的人格魅力，使很多人自觉自愿地跟着他们干。有一次在讨论的时候，有个人就说，每个人做领导都希望自己是个好领导，但自己的做法往往在员工的心里面反而是糟领导的形象，什么原因呢？说白了，我觉得还是因为很多经理人比较迷信权力。管理者都要将“坚持“进行到底很多知名企业都有领导素质模型，最后发现，都有个特质，你要想建立起影响力，就必须:有一颗公心、做业务的领头羊、说话算数、有预见性、有煽动性、要能

5、坚持、有亲和力、关心下属。其中有一个特质很重要，就是坚持。作为领导者，要有坚韧不拔的毅力，要比你的下属更能够承受困难和压力。有人采访美国苹果电脑的董事长乔布斯时问道：“你成功的秘诀是什么？“乔布斯说：“坚持！“苹果电脑经过了风风雨雨，正是因为坚持，最后取得了成功。而乔布斯因此成为苹果电脑的精神领袖。20 世纪 90 年代中期，联想电脑公司和四通公司都开始做 PC 机，都同时遇到了前所未有的困难，当时大家都认同国外的品牌IBM、 Compaq以及兼容机，根本不认同国内的品牌，所以刚开始时，都出现了巨额的亏损，在这种严重的困难下，联想选择了坚持，四通选择了转型。今天，四通的人在总结时遗憾地说:“四

6、通少的就是一个坚持。“ 现在，当谈到领导力的时候，有很多企业认为这是老板的事，其实不光是老板，中层、基层的经理人也要学会建立自己的影响力、学会坚持。很多人号称是职业经理人，实际上他们更像候鸟，哪个企业好，就到哪个企业去，一发现不行了，就赶紧跑，这样的人实在太多了。作为一个经理人，要是能够和企业一起坚持到最后，自己不仅成长了，而且今后要是企业发展了，下属还会对你很佩服，因为你有魄力、有毅力啊，那你在下属面前就有影响力了，到时候你说话大家还能不听？像现在非典闹得这么厉害，很多企业不也都在咬牙坚持吗！关心下属别走样还有一个想要强调的特质是关心下属。所谓的关心就是要设身处地为他着想。有一个小故事说，一

7、个小孩拿着自己最爱吃的雪糕给牛，牛不吃，为什么呀？牛最爱吃的是草不是雪糕。唐朝有个公差，他觉得天下最难吃的就是肉，结果有盗贼犯了事被抓来后，他就说：罚他吃肉！盗贼多高兴啊。这个就是没能从别人的角度考虑问题。所以，你要站在下属的角度去关心他，这种关心还不能破坏公司的基本规则。让下属尊重你，而不是喜欢你。首先是求得尊重，其次才是喜欢。企业不是个慈善机构，关心的目的还是为了给企业创造价值。所以我们的关心是基于这个层面上的关心。领导是通过别人来工作的，只有真正关心下属，下属才会为你效劳，这个道理几乎人人都懂，但往往在具体操作时走了样。【误区 1】 把关心等同于小恩小惠。很多人一厢情愿地认为，所谓关心下

8、属就是小恩小惠，要不就是，你工作太累了，回去休息一会儿什么的，这种关心往往会破坏公司的一些规则或制度。这种做法并不能真正建立起你的影响力。关心下属一定要体现出是你关心他，而不是组织在关心，这一点非常重要。【误区 2】 对下属许诺空头支票。这种许诺没有什么好处，但是，现实中这种情况又不能完全避免，你需要激励下属好好干，必须做出承诺。所以，你应当在有把握的情况下做出恰当的承诺。如果情况有变，或自己判断失误无法兑现，最好向下属道歉并说明原因，得到他们的体谅。【误区 3】 认为关心下属就是关心他们的工作。这种做法会令下属非常反感，他们会认为你只关心业绩，甚至会认为你在怀疑他的工作能力。【误区 4】 不

9、能一碗水端平。【误区 5】 认为关心下属就是对下属有求必应。作为经理，你只能尽量满足下属那些与组织目标一致的需求，对不合理的需求必须予以回绝，甚至还要批评。【误区 6】 认为关心下属就是不批评下属。其实，批评也是关心的一种方式，它可以促使下属反思自己的作为。但批评一定要选择恰当的时间、采用正确的方法，注意下属的自尊心，遵循对事不对人的原则。如何关心下属领导是做“人“ 的工作，不关心下属不行，但是这里所说的关心下属是带有功利色彩的，它要求有所回报-要求下属对你要忠诚，建立你的影响力。要做到使关心下属产生应有的效果，必须注意下面的一些事项：、要让下属感到你在关心他/她。即使你在关心下属，但是下属没有觉察到，就不会产生你所期望的效果。原因可能是：你关心的“剂量“不够，或者是关心的内容不是下属的实际需要，或者是与下属沟通得不好。、成本高的别做。关心下属要适度，讲求成本。如果为了体现自己关心下属，去违反组织的制度和利益，那么这种关心的成本就太高了。、不能完全控制的少做。、关心下属与组织目标一致的需求，对不合理的需求加以引导。、让员工感到是你在关心下属，而不是组织规定的。