1、君在家中坐 商品送上门营销与购物方式发生大变化张晶明随着我国社会主义市场经济的快速发展,人们的市场竞争意识逐渐增强,生活节奏日益加快,消费观念、消费方式也发生了明显的变化,许多都市人已不愿意花大量时间和精力去逛商场。为适应这一消费需求,一些意识超前的商界人士推出了种种新的营销与购物方式,使消费者在家中坐,商品就能送上门的愿望变成了现实。目录购物。近日,中国工商银行和北京行易通信递服务有限公司在北京联合推出了一种新型购物方式,将使牡丹卡持有者足不出户,就能买到如意商品,而且买得便宜且放心。这种购物方式被称作“目录购物”,中国工商银行称之为“牡丹卡代购代扣业务”。消费者只要办理了牡丹卡,就可根据“
2、牡丹卡行易通信递服务网”免费提供的商品目录挑选所需的商品,一旦选定,无论昼夜只需拨个电话给“行易通”,信递服务公司 4 8 小时内就会送货上门。用户验收满意,在单据上签个字,便代替了现金付帐,其余的事就由“行易通”与银行进行结算了。据悉,牡丹卡代购代扣商品目录已从今年 2 月 1 日起在北京工商银行的各指定点发放,“牡丹卡行易通信递服务网”也于 2 月 2 8 日正式开始运作。有关人士预计,这种新的购物方式 3 到 5 年将在全国兴起。纸上购物。纸上购物商店最近在哈尔滨出现,并走俏。在这些商店中,顾客可根据自己的喜好,通过商品画册进行选购,然后将商品规格、代号填入订单。2 0 天后,直航邮寄的
3、商品便会送到顾客手中。一位在大连打工的俄罗斯小姐在去哈尔滨购物时,从一家新营业的纸上购物商店选购了 8 件服装,高兴地说:“以往外出归来总要带回一大堆服装,旅途极不方便,现在可好了,坐在家里就能收到称心的服装。”而南国的杭州,一种更加方便顾客的纸上购物商店悄然兴起,顾客只要将填好的专门订单和货款汇寄上,不日就收到你所需的商品,而且在价格有效期内不受涨价因素的影响。合肥市一位个体演员,去杭州购丝绸服装时被一件件上乘的时装吸引,可身边没有那么多的钱,只好索取一本商品目录表,回家后按图索骥,不足 1 月,5 0 0 0 多元的服装如数收到。信箱购物。1 9 9 5 年浙江杭州市金龙商厦在浙江大江居民
4、小区内挂出了 3 0 个“购物信箱”。居民只需在早晨将家庭地址和求购商品的名称写在纸条上投入信箱,当晚商厦就可送货上门。不仅不收运费,而且享受“十点利”优惠。因此,很受居民欢迎。电视购物。电视购物(又称电视直销)是一种方便、快捷的新型购物方式。1 9 9 2 年,广东珠江电视台和广州电视台在国内先后推出“美的精品 T V 特惠店”和“直销 8 4 8 广告杂志”的电视购物节目。1 9 9 3 年 3 月,北京出现了首家以电视荧屏为“柜台”的商业公司。随后,电视购物也在其它省份的大中城市悄然兴起。电视购物具有“眼见其物、身临其境”之感,消费者坐在家里,面对荧屏,不仅能像逛商店浏览各种购物频道上推
5、出的各类商品,而且能观看到节目主持人或营业员对商品性能和价格的详细介绍。顾客如果选中了某件商品,只要拨通电话,便可享受商家提供的购物服务。网络购物。今年新年伊始,第一家开设在上海公共信息网(上海热线)上的“网络商店”悄然开张。电脑用户只需一台 3 8 6 以上的微机和调制解调器,拨通特别服务号码 8 8 8 8 ,即可通过有线电脑商情军库“赛百商情”,进入“网络商店”浏览购物,一旦选中商品,相关商家便会送货上门。目前,世界电脑购物正在兴起,而且发展较快,据估计,目前全世界约有 4 0 0 0 万人通过 9 0 0 万台电脑,在互联网络购物,1 9 9 5 年的营业额为 7 亿美元,到 2 0
6、0 0 年将增长至2 0 亿美元。会员制购物。最早打出购物会员制旗号的是上海八佰伴南方商城。该商城去年推出用 2 0 元年的会员卡,购买商品可享受长期优惠,优惠幅度平均为 1 5 2 0 ,目前会员卡已出售 2 0 万张。北京民生园商场推出了国内第一家购物俱乐部,每年只需交纳 7 5 元会费即成为购物俱乐部的会员,就可享受优惠的价格和其它特殊服务。北京当代商城凭借其计算机管理系统的优势,于去年 3 月份在全国首创会员网络卡客户网络系统,发行优惠卡、贵宾卡、至尊贵宾卡三种类型的会员卡,采取累计权益、自动升级、自然失效的办法分级组合。时下,会员制在我国大城市的零售商业界悄悄地扩大地盘,今年 1 月,郑州市正弘购物俱乐部隆重开业,深圳、武汉、厦门等地的购物俱乐部也都红红火火。