1、動態企業環境中轉變的管理會計角色,1,第一章,本章大綱,管理會計的定義及其在管理過程的角色管理會計如何提升組織價值管理會計及財務會計的差異管理會計人員在企業中的定位當代管理會計的重要主題管理會計領域中的專業組織、認證及道德標準,管理資源、活動及人員,組織 . . .,獲取資源,雇用人員,制定組織的活動,規劃,指導營運活動,制定決策,控管,管理會計如何提升組織價值,提供決策及規畫所需資訊 。在指導及控管營運活動時協助經理人。激勵經理人及其他員工朝目標努力邁進。 衡量各項活動、次級單位、經理人及其他員工的績效。評估組織的競爭力。,平衡計分卡,股東評價為何?,顧客評價為何?,我們如何持續改善?,我們
2、必須於何項活動中領先?,管理會計與財務會計的比較,會計系統(累積財務與管理會計資料),管理會計供決策與組織營運控管資訊,財務會計公開財務報表與其他財務報告,內部使用者,外部使用者,管理會計與財務會計的比較,營業與幕僚職務,營業職務 是直接參與完成組織的基本目標例如:製造工廠的生產經理。,幕僚職務 是支持與協助營業職務例如:製造工廠的成本會計師。,財務長或會計長,最高的管理及財務會計人員 負責:財務規劃與分析成本控管財務報告會計資訊系統,財務經理,負責籌募資金及保管公司資產 管理與投資機構的關係負責投資人與潛在的投資人管理組織的投資建立授信政策,內部稽核人員,負責覆核包含財務長及財務經理管轄範圍
3、內的會計程序紀錄與報表向最高管理當局，就組織的會計系統有效性表達意見,管理會計人員之角色,董事長,總經理(CEO),業務部副總,生產部副總,研發部副總,財務部副總(CFO),管理部副總,會計部經理,財務會計,成本會計,管理會計,財務部經理,資金規劃,資金管理,管理會計的重要主題,管理會計,資訊與誘因,行為上的議題,成本與效益,管理會計的演化與適應,服務業 vs. 製造業,新產業的出現,全球化競爭,以客為尊,跨功能團隊,電腦整合製造,產品生命週期與多樣化,以時間為基礎的競爭,資訊與通訊技術,及時存貨管理,全面品質管理,持續改善,改變,成本管理系統,目標衡量所消耗資源的成本指出並消除無附加價值作業
4、的成本。,成本管理系統,成本管理系統,判別企業主要活動執行的效率及有效性 指出並評估可以增進未來組織績效的新活動,目標衡量所消耗資源的成本指出並消除無附加價值作業的成本,產品設計,研發,策略性成本管理與價值鏈,原料和其他資源保管,生產,行銷,供銷,顧客服務,開始,限制理論,在系統中，確認與移除限制的一連串流程,妨礙達成目標的限制與障礙,管理會計作為職業,專業的組織,管理會計人員協會 (IMA),發表管理會計與研究報告,施行管理會計師 計畫,發展管理會計道德行為的標準,職業道德,具有道德的企業，與員工、供給商、客戶建立起信用，提升忠誠度的生產關係 許多公司已經建立道德規範，供員工遵循,職業道德,能力保密正直客觀解決道德衝突,職業道德,能力,職業道德,避免洩露機密資訊，除非應法令要求,避免利用機密資訊，獲得個人利益,保密,職業道德,正直,職業道德,正直,避免任何會損害執行工作的活動,避免從事有損專業的活動,職業道德,客觀,公正而客觀地傳達資訊,完整揭露所有相關有助於管理的資訊,道德衝突的解決方法遵循組織建立好的政策若無法解決或政策不存在:與客觀顧問討論，釐清衝突中的相關情形，並探究可能解決方法和直屬上司討論問題,職業道德,道德衝突的解決方法主管亦牽涉這個道德問題，由另外一層面探討若問題仍未解決，最後一個方法為辭職一般而言，避免對外部傳達道德衝突,職業道德,第一章結束,
