课后习题及参考答案.DOC

1、课后习题及参考答案第1章 电子商务概述一、判断题1、网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字、数据、表格、图形、影像、声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。 （ ）2、电子商务的核心是人。 （ ）3、电子商务是一种以消费者为导向，强调个性化的营销方式。 （ ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、下列关于电子商务与传统商务的描述，正确的是（ A ）A、传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用Internet，其贸易伙伴可以不受地域的限制，选择范围很大B、 计算机网络 的 ，电子商务 传统商务C、 务 能 用传统的 务形式，电子商务 一方 能为 D、 的

2、 能通过人工 2、电子商务以 、商人和 的为的，currency1（BCD），“ 务，fifl易费用。A、 易 B、贸易机 C、 范围 D、 务传3、电子商务”形一个（ ABC ）的 。A、 B C、 性 D、网”、答题1、E-Commerce和E-Business的 答E-Commerce是 个贸易过贸易 的电子化， 范围方 可以定 为 易方以电子 易方式而不是通过 或 方式 的 形式的商易 方 可以定 为 是一种多 的 ，包括 数据、数据以及 数据 。 的务包括信息 、 后 务、销 、电子 、 输、 、 和贸易伙伴可以和 营 的商方 。E-Business是利用网络 商务 务 的电子化，不

3、 包括E-Commerce向外部的 务 ， 包括内部的务 ，如资源计划、管理信息系统、 关系管理、供应链管理、人 资源管理、网” 调研、战略管理及财务管理 。E-Commerce 于电子 易，强调与外部的 易和 作，而E-Business则把 范围扩大到外部。2、试述电子商务 的 分离的种可能性。答 电子商务 ，信息 、资金 和物 本身是相互独立的。信息 是电子商务 易过个主之不断 的双向 。物 的是一个正向的 ，即 原材料供应商到制造商，再通过经销商或配 心到 。而资金 的是一个反向的 ，款通过他的开 银 货款汇给经销商，经销商再汇给制造商，制造商汇款给原材料供应商。信息 、资金 和物 的形

4、是商 通不断 的必然结果。 们 商 价值形态的转化过机地统一起来， 商 的生 分配 消费生 的循环。 电子商务 易过，信息 、资金 和物 被分离， 们通过不的渠道来协 其 务，如信息 的渠道主是网络，物 的渠道是配 心或快 ，而资金 的渠道主是银 。 们 论 ”或渠道” 是可以分离的， 的先后次序也没固定的模式，既可以资金 先于物 ，也可以让物 先于资金 （如货到 款）。第2章 电子商务 作系一、判断题1、两个通过网络 的 易肯定是B2B模式。 （ ）2、制约电子商务 的瓶颈环节是电子 。 （ ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、 电子报关属于电子商务的（ C ）模式。A、B2C B、C2C

5、 C、B2G D、B2B2、网” ，（ A ）为卖方和 方提供一个快寻找机、快匹配务和快 易的电子商务社。A、电子 易平台 B、门 网站 C、ERP系统 D、SCM系统、答题1、几种电子商务 易模式种模式 个电子商务 占比例最大答电子商务可以按照不的标准划分为不的类型，按内容和 易对象来分，电子商务主四类与消费者之的电子商务模式（B2C） 与之的电子商务模式（B2B） 与政府之的电子商务模式（B2G） 消费者与消费者之的电子商务模式（C2C）。其，B2B模式 个电子商务 占比例最大，是电子商务的主。2、浏览一个拍卖网站，归纳一下竞 商 的 。答网络拍卖系统 第3章 网络 基础一、判断题1、网络

6、”的主机既可以用 的域名来表示，也可以用 的IP地址来表示。 （ ）2、 ”提供的ADSL 入 务，使用的传输介是5类双绞。 （ ）3、用匿名FTP ， 一定使用用 的E-mail地址。 （ ）4、 Internet Explorer， 按 指的是 正 浏览网 ”的内容。 （ ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、IPv6地址 （ B ）个二 制 。A、8 B、128 C、32 D、64 竞 商 竞卖商 商 竞 信息数竞 价一 价竞价 竞卖信息商名商属性商数起 价一 价确 费价 E-mail 系单费货2、关于IP地址和域名，以下描述不正确的是（ C ）。A、Internet” 一台主机的IP地

7、址 是 一的B、IP地址和域名一一对应， DNS 务 C、人们大 用域名 Internet” 一台主机， 为 比用IP地址快D、Inter NIC是域名管理的 性 3、下列URL正确的是（ A ）。A、E:index.htm B、ftp:C、http: D、telnet:166.142.16.444、下列表示域网的是（ B ）。A、WLAN B、WAN C、MAN D、LAN5、下图 示网络的结 为（ B ）。A、currency1形 B、形 C、“形 D、环形、答题1、是信息 fi答1993fl9 ，政府 一的 计划 信息基础” ”计划，被形象地 为信息 fi。信息 fi指、大容、多的信息传

8、输网络，使人们方地 的信息资源。2、计算机网络 系统包括几个部分 系统包括几个部分答计算机网络 可分为5类网络 务 、网络工作站、网络 互 ”（常用的网络配 、调制 调 、 、 机、网、fi 、网关）、和外部”。据网络 的作用和 能，可把网络 分为网络系统 和网络应用 。网络系统 最的是网络 作系统。网络 作系统定网络的性能和 能。常用的Windows2000、Unix、Linux 。网络应用 是指为 一个应用的而开 的网络 。四、 作题1、试 IE浏览 ” 理 务 ，或 XP 作系统”立 。（1）” 理 务 （以 域网为例） ” IE浏览 图标，单 属性 ，系统 Internet属性 对 单

9、 对 的 选 ，再 域网” 按 ，系统 域网（LAN）” 对 对 ，选 为LAN使用 理 务 ， 地址和 分输入 理 务 的IP地址及 号， 确定 ， 到 Internet属性 对 ，再 确定 ，” 。（2） 开 序 通信 ， 单 选 按 ，选择 常 选 ， ” ” 选 ，输入 的计算机的名 、 使用的用、 以及 的域名 。可选 选 用来 ” 选 单 为 按 ，可 的”信息 下来， 过后，用 可单 开 按 ，开 的” 单 按 ，即可 到 对 ， 对 输入 用 的名 、 ， 选择的域，单 确定 按 ，即可 到计算机 后，用 可对 计算机 作。2、 QQ 号， ， 之用QQ 、传 图。（略）第4章

10、 商务网站开 与”一、判断题1、HTML的正式名 是网 制作。 （ ）2、Oracle是 开 的一种关系型数据 管理系统。 （ ）3、把网站 管到ISP机 的缺 是 修“网 ，到ISP的机 作。（ ）4、用HTML书 的 经过Web 务 释后才能被浏览 正确显示。（ ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、常用网络关系型数据 不包括（ B ）。A、Oracle B、FoxPro C、SQL D、DB22、匿名FTP是（ D ）。A、Internet使用的一种匿名信B、没主机地址的FTPC、用 能够 匿名文传 的FTPD、不用输入用 名和 即可 下载文的FTP3、 可以分为（ B ）两大类。A、系

11、统 、 作 、系统 、应用 、应用 、 作 D、应用 、 4、 到关于Web，ICP是指（ C ）。A、Internet控制序 B、Internet入网 务提供商C、Internet内容供应商 D、 Internet方 能 的人、 作题1、据 的域名策略，为己感兴趣的商 销 网站起一个域名，然后查询 域名是否被 ，如果被 ，则“变域名， 到查询到 起域名没被 为止。（略）2、 电脑” IIS，”一个 站 。检查电脑是否 IIS方 一开 序 管理工具，检查是否 Internet信息 务 的图标方 二 我的电脑 管理 务和应用序，检查是否 Internet信息务 的图标没 IIS的，先 ，步骤如下

12、插入XP光盘 开 控制 板 ，选择 添删除序 添/删除windows 的 Windows 向导 对 选 Internet信息 务（IIS） 下一步 确定 待刻， ， 系统”“变 单 是 ，启计算机，IIS 。” 站 开 序 管理工具，双 Internet信息 务 图标 Internet信息 务 ，单 本地计算机 +”号，开子栏 单 网站 +”号，继续开子栏 默 网站 ， 创向导 单 下一步 ， 名 输入 名 单 下一步 ， 输入 fi径，或单 浏览 寻找到 文夹，选， 确定 单 下一步 ，” 权限 ， 允许的权限 选即可，单 下一步 单 ，的 创 ， 默 网站 子栏。第5章 电子商务 一、判断

13、题1、 证心（CA）的主 能之一是 证书。 （ ）2、 为Word文档不是执 文， 以收到人的电子邮Word文档 的候，可以放心的开，不可能传染病毒。 （ ）3、木马病毒的主危害是损害引导扇。 （ ）4、数字签名可用于 未经授权 主机资源的题。 （ ）5、多数 谓的黑 是使用几个黑 而。 （ ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、电子商务系统必须 证具十分可靠的 ，必须 证网络 的四大素，即信息传输的 性、数据 的 性、 信息的不可否 性和（ C ）A、不可修“性 B、信息的稳定性C、数据的可靠性 D、 易者身份的确定性2、下列（ C ）病毒属于木马病毒。A、磁碟机 B、熊猫烧香C、网银大盗

14、D、Nimda3、数字证书不包括（ D ）。A、 开钥 B、数字签名C、证书 机 的名 D、证书的使用次数信息4、关于，叙述正确的是（ AB D ）。A、可通过屏蔽未授权的网络 手段把内部网络隔离为可信 网络B、的 性能是可据系统 的求而”， 系统的 级不而 不C、可以效的查杀病毒，对网络攻 可 检测和告警D、可以用来把内部可信 网络对外部网络或其他非可信 网络的 限制 定的范围之内5、关于用数字签名 文传输过的说 ，错误的是（ ABC ）。A、 收方用己的私钥对钥 ，到秘钥的明文B、 收方用 开钥对文 ，到经过的数字摘C、 收方用 方的 开钥对数字签名 ，到数字摘的明文D、 收方用到的明文和

15、哈希函数计算数字摘， 与 后的数字摘 对比、答题1、用己的 释电子签名的原理。答电子签名的具 作过如下首先生被签名的电子文，然后对电子文用哈希（Hash）算 生一个128比特的散列值（数字摘），再对数字摘用 方的私钥做非对 ，即做电子签名，然后是 以”的签名和电子文原文以及签名证书的 钥一起 封，形签名结果 给 收方，待 收方验证。收方收到签名结果后 签名验证，验证过是 收方先用 方 钥 电子签名，导 数字摘， 对电子文原文做的哈希算 ，到一个的数字摘， 两个摘的哈希值 结果比较，结果相签名到验证，否则签名 效。2、如果你是一个大型网站的管理 ，你受到些不 素的威胁如 范答 来 方 的不 素及

16、相应范措 A、网络非 终 。偷偷 终 通信 ” 通信的终 ，或 用 网”断开，非 用 乘机 入 纵 计算机通信 ，或 于 种原 使信息传到非终 。应选择符 际的 先 的 护 用”，使终 不易受 。B、非 入 。不 分子通过 或利用通信fi入 网络，非 使用、 和 数据及系统资源。应充分利用网络入 检测 ，通过检测网络 求和 ，找 网络入 的先 ，提 网络入 为， 入 警和及范。C、电磁 及fi 。网络 、传输fi和 理机 可能 屏蔽不 而造电磁， 而造传 信息的 。应 可能 用光 ， 性能 。来 方 的不 素及相应范措 A、 用的病毒 控 能不强或 本未及 级，使计算机病毒 可入。应定理病毒、

17、及 级病毒 本、及通报病毒入 信息。B、 的 能 ， 影 到正常信息的 、 通和 。应 性能的，以止网络系统受到攻 ，来和 Internet的 信息必须经 入， 止Internet未经授权的用 入 。C、系统的 控制 能不强。大多数 务 使用 控制文来 理到 的 求，应强网络节 、网络基本系统、网络应用系统的 控制。D、数据 系统选择不 ，容易引起数据 错、 象，可使个数据 系统或currency1。 用较强性能的数据 系统，及、管理、修 系统。身及工作人 方 的 素A、工作 心不强，没 的工作态，“离工作 。B、 不强或不fi fl则。C、 道 fl，删“和盗 他人信息及 对工作人 的 威胁

18、的范主是强 管 ， 制。四、 作题1、应用 的单 ，利用表5-2单 表， “变钥一份文， 互相 。人 号 是否 错误文3751526270526270447062484661486372 否人 号 钥 是否 错误明文2034354553354553275345312944314655 信息This is a secret.17 否人 的方错误表5-2 一个单的 表（钥17）字 A B C x y z 格 ， . / : ?明文 01 02 03 50 51 52 53 54 55 56 57 58文 18 19 20 67 68 69 70 71 72 73 74 752、 数字 证网（），

19、费CA证书， 导入到己的OUTLOOK或FOXMAIL系统， 之相互 电子邮。（略）第6章 电子 一、判断题1、 网关的主作用是 电子 过的 。 （ ）2、电子包是一种电子货”。 （ ）3、电子 是指电子 易的 人，使用 电子 手段，通过银 的货” 或资金 转。 （ ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、SET协 为（ B ）。A、 协 B、 电子 易协C、信息传输 协 D、网” 物协2、关于电子 金的特 ，下 说 错误的是（ D ）。A、银 和商之应协和授权的关系B、E-cash银 用 和商之的资金的转 C、身份验证 E-cash本身 D、用 、商和E-cash银 不必 使用E-cash 3

20、、电子 金不具的 是（ A ）。A、可止 B、匿名性 C、 方 D、不可性4、能 与ATM 的 于两者分是通过入式 和（ D ）来 信息。A、 B、 C、 电fi D、磁5、以下（ B ） 务是一网”银 不提供的。A、为 易的 卖双方 理 手续 B、为 易双方 放数字证书C、提供即金信息 务 D、 理 转务、答题本章提到的电子 方式，些经 内到应用些 内 没到应用答到应用的电子 方式银 、电子货”、能 、网”银 、第方平台电子、 电子 。没到应用的电子 方式电子、电子 金。四、 作题 商银 网站（）， 入 个人银 ， 一 通 的 能。 一个分 报告。（略）第7章 网络营销一、判断题1、IBM

21、是一 门 计算机 销的。 （ ）2、机 人 引 以 种策略手 地 Internet 和 信息。 （ ）3、网络营销 消商。 （ ）4、网”销 利于 商 定价。 （ ）5、 营销最的部分 是销 。 （ ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、Yahoo属于（ B ）类型的 引 。A、关系式 B、 式 C、机 人 D、 2、网”商 收到 单后，一可以 （ BD ）方 与 系。A、传 B、电 C、 货”门 D、电子邮3、 关系管理，开 一个 的费用是 一个 费用的（ C ）。A、2 B、1/2 C、5 D、10 4、与传统 相比，网络 向于一个 方 ， 是 于（ BD ）。A、网”用 通常强的 B、商

22、为占 而不断 的求C、网”用 currency1D、 信息的手段5、下 最能反 网络营销的特 的是（ D ）。A、网络营销是 互 网销商 B、网络营销比传统营销方式 之 是其方用C、网络营销具比传统营销方式 的营销效果D、网络营销是立 互 网环的营销方式6、网络告的CPC是指（ D ）。A、网络告 次 数的费用B、网络告 次链 数的费用C、网络告 次 象数的费用D、以”个 不对、答题1、网络营销常用工具些网络营销常用方 些答 段的网络营销，常用的网络营销工具包括网站、 引 、电子邮、即信息、 （BLOG）、RSS 。据是否立网站，可把网络营销方 分为 站 网络营销和基于网站的网络营销。 站 网

23、络营销方 信息 、 销 、即信息、RSS 基于网站的网络营销方 网站营销、 引 营销、许可E-mail营销、病毒性营销、 营销。2、是个性化 务网络营销如 个性化求答个性化 务是一种对性的 务方式，据用 的”定来 ，据种渠道对资源 收 、理和分类，向用 提供和相关信息，以 用 的个性化求。网络环下，个性化 务是一种网络信息 务的方式， 种 务方式的 主是据用 的”定， 于计算机及网络 ，对信息资源 收 、理、分类、分 ，向用提供和其感兴趣的相关信息，或按照用 的求定制商 。3、述制定网络告计划的步骤。答一步骤为 确立网络告标 确立网络告 算 告信息策 网络告资源选择。四、 作题（略）1、使用2

24、 3种网络营销工具 网站。2、选择 网站平台立己的 或 论 ” 子，主题是传 。3、利用希网立邮列表验。第8章 电子商务与物 管理一、判断题1、物 概最 本，而后传入，再 传入。 （ ）2、节物本是 第利 源 。 （ ）3、 马的物 属于 型的第方物 模式。 （ ）4、 的， 被做是一种 ” ， 的 能， currency1个物 的配 本， 生外的 作本。 （ ）二、选择题（包括单选题和多选题）1、生 商 ，物 供方与方之的 为（ C ）。A、 物 B、内物 C、销 物 D、货物 2、据 求，对物 选、工、包、分、 配 作， 按 指定地 ，是（ D ）。A、 货 B、销 C、 输 D、配 3、

25、一 是 则 列的（ AB ） 的。A、 B、 C、字符 D、 4、下列关于物 的说 正确的是（ABCD）。A、 物 据 ，提配 效 ， 持 B、 输、 管、搬 、包、 通工方 ， 化、 理化C、 可能使 受商 的 货到 货、配 过的信息畅通D、 可能使物 的本最小、答题1、为 物 外包一物 外包几种形式答（1）物 外包的 机 选择物 外包可以让 精 核心务 可以让fifl物 本 分物 风险 使用 不的资源。（2）形式物 务 外包、物 务部分外包、物 系统 管、物 战略 盟、物 系统剥离以及物 务管理外包。2、山西大的煤销浙江电 。经关方 调查，山西大煤炭 矿价为169.2 /吨。 生的物 费用

26、 山西的煤经铁fi 到营 港， 铁fi 输方 ，包括 费”铁fi”基金、转作费 吨煤90 到 港 港杂费、化验费、过磅费 ， 吨煤16.39 经” 输， 费52.9 /吨 其他费用铁fi护fi费、水资源费、税金 费用。煤炭 浙江港其价格涨到373.9 。也 是说，1吨大煤矿的煤 到浙江销 ，环节的物 费用为204.7 /吨， 没包括用 到港 提货以及内的 费。山西 的煤 到浙江，其的物 费用 吨204.7 ，约占煤炭到港价格的55%， 分 一下 些费用是否 是 理的些环节是可以节的答费用 1、铁fi 费、 费2、转作费、港杂费、化验费、过磅费3、铁fi”基金、铁fi护fi费、水资源费、销税金以”费用的1、3两是 理的，不可以节。第一是际 输费用，第是定的税费。第二基本”属于 杂费，些是不 理的，可以节。 些费用 生的原