G网告警预处理手册(西门子MSCHLR).doc

1、预处理手册(西门子 MSCHLR)【设备型号】：D900【设备类型】：MSCHLR【硬件平台】：CP113E+SSNC【软件版本】：SR11【设备简要介绍】：西门子 D900 设备【预处理手册版本】：V1.1【本次版本更新时间】：2007 年 7 月目 录一、紧急告警 .41.1 ADMINAL ACTGENDE.41.2 CU、AMP .41.3 CU、BAP .51.4 CU、CMY .61.5 CU、IOC .71.6 CU、IOPMB .71.7 CU、IOPAUC .81.8 CU、IOPUNI .81.9 SN、SSG .91.10 RECOV、ISTART .101.11 REC

2、OV、ISTART2G .101.12 ADMINAL、FISPARES .101.13 ADMINAL、UNSPARES .101.14 MP CLK reference.101.15 MP CLK src.111.16 MP Disk device.111.17 MP Generation.121.18 MP MP.121.19 MP Signaling destination point.13二、重要告警 .142.1 TIMINSEC、TIMINSEC .142.2 ADMINAL、ACTGENSE .142.3 CU、MDD .152.4 DLU、DCC .162.5 CLOCK、C

3、CG .162.6 CU、CAP .172.7 CU、IOPTA .182.8 SN、TSG .192.9 MP LIC.192.10 MP ACCG.202.11 MP AMXE.222.12 MP ASN.232.13 MP ATMBU.242.14 TGAL、CCSTGAL .242.15 LTG、LTGCEN .252.16 LTG、LTGPAF .262.17 LTG、LTGRAE .262.18 TGAL、CCSTGAL .272.19 TGAL、ANNAL .272.20 MP Signaling link.28三、次要告警 .293.1 MAL、PCMMAL .293.2 MA

4、L、PCMSAL .29一、紧急告警1.1 ADMINAL ACTGENDE【告警标题】：ADMINAL ACTGENDE【告警标题含义】：当前 GEN 双侧错误【告警编号】：【告警原因及范围】：当前 GEN 双侧错误。参见重大告警判定规则【告警处理流程】：1、DISPGEN：DISPL=FILES； 显示当前 GEN 在硬盘上的状态。查看当前 GEN 文件在两侧硬盘上的状态，如果在 DISK 0：和 DISK 1：上的状态均为INVAILD（正常情况下该状态应为 VAILD） ，需立即通知分公司现场处理。【处理结果】：重新生成当前 GEN。1.2 CU、AMP【告警标题】：CU、AMP【告警

5、标题含义】：ATM 桥处理器【告警编号】： 【告警原因及范围】：AMP 硬件故障。参见重大告警判定规则【告警处理流程】：STATSSP；显示 AMP 的状态AMP 的正常工作状态为 ACT，其它状态为非正常状态。DISPAMP; 显示 AMP 的工作状态显示 AMP 的状态，可以看出两侧 AMP 的工作状态。正常情况下，必然是一侧“WORKING” ，另一侧“SPARE” 。CONFAMP：AMP=X，OST=MBL；将有故障的 AMP 置成 MBL 状态DIAGAMP：AMP=X；对有故障的 AMP 进行诊断若诊断结果为硬件故障，则通知分公司现场处理。否则就继续下一步。CONFAMP：AMP

6、=X，OST=ACT；将诊断正常的 AMP 状态置成 ACT 状态若执行成功，则表示已将 AMP 激活，故障处理完毕。否则通知分公司现场处理进行进一步测试和故障定位。【处理结果】：定位故障，对有问题的模块进行更换1.3 CU、BAP 【告警标题】：CU、BAP【告警标题含义】：基本处理器【告警编号】： 【告警原因及范围】：BAP 硬件故障。参见重大告警判定规则【告警处理流程】：STATSSP；显示 BAP 的状态BAP 的正常状态为一侧 MAS 而另一侧为 SPR，其它状态都为不正常状态。找出状态不正常的BAP，然后进行处理；CONFBAP：BAP=X，OST=MBL；将有故障的 BAP 置成

7、 MBL 状态DIAGBAP：BAP=X；对有故障的 BAP 进行诊断若诊断结果为硬件故障，则通知分公司现场处理。否则就继续下一步。CONFBAP：BAP=X，OST=SPR；将诊断正常的 BAP 状态置成 SPR 状态若执行成功，则表示已将 BAP 配置到备用状态，故障处理完毕。否则通知分公司现场处理进行进一步测试和故障定位。【处理结果】：定位故障，对有问题的模块进行更换1.4 CU、CMY【告警标题】：CU、CMY【告警标题含义】：公共存储器【告警编号】： 【告警原因及范围】：CMY 硬件故障。参见重大告警判定规则【告警处理流程】：STATSSP；显示 CMY 的状态CMY 的正常状态为

8、ACT，其它状态为非正常状态。找出状态非 ACT 的 CMY，然后进行处理。CONFCMY：CMY=X，OST=MBL；将有故障的 CMY 置成 MBL 状态DIAGCMY：CMY=X；对有故障的 CMY 进行诊断若诊断结果为硬件故障，则通知分公司现场处理。否则就继续下一步。CONFCMY：CMY=X，OST=ACT；将诊断正常的 CMY 置成 ACT 状态若执行成功，则表示已将 CMY 激活，故障处理完毕。否则通知分公司现场处理进行进一步测试和故障定位。【处理结果】：定位故障，对有问题的模块进行更换1.5 CU、IOC【告警标题】：CU、IOC【告警标题含义】：输入输出控制器【告警编号】：

9、【告警原因及范围】：IOC 硬件故障。参见重大告警判定规则【告警处理流程】：STATSSP；显示 IOC 的状态IOC 的正常状态为 ACT，其它状态为非正常状态。找出状态非 ACT 的 IOC，然后进行处理。CONFIOC：IOC=X，OST=MBL；将有故障的 IOC 置成 MBL 状态DIAGIOC：IOC=X；对有故障的 IOC 进行诊断若诊断结果为硬件故障，则通知分公司现场处理。否则就继续下一步。CONFIOC：IOC=X，OST=ACT；将诊断正常的 IOC 置成 ACT 状态若执行成功，则表示已将 IOC 激活，故障处理完毕。否则通知分公司现场处理进行进一步测试和故障定位。【处理

10、结果】：定位故障，对有问题的模块进行更换1.6 CU、IOPMB【告警标题】：CU、IOPMB【告警标题含义】：消息缓存输入输出处理器【告警编号】： 【告警原因及范围】：IOPMB 硬件故障。【告警处理流程】：STATSSP；显示 IOPMB 的状态IOPMB 的正常状态为 ACT，其它状态为非正常状态。找出状态非 ACT 的 IOPMB，然后进行处理。CONFIOP：IOP=IOPMB-X，OST=MBL；将有故障的 IOPMB 置成 MBL 状态3、DIAGIOP：IOP=IOPMB-X；对有故障的 IOPMB 进行诊断若诊断结果为硬件故障，则通知分公司现场处理。否则就继续下一步。CONF

11、IOP：IOP=IOPMB-X，OST=ACT；将诊断正常的 IOPMB 置成 ACT 状态若执行成功，则表示已将 IOPMB 激活，故障处理完毕。否则通知分公司现场处理进行进一步测试和故障定位。【处理结果】：定位故障，对有问题的模块进行更换1.7 CU、IOPAUC（HLR 特有告警）【告警标题】：CU、IOPAUC【告警标题含义】：O&M 输入输出处理器【告警编号】： 【告警原因及范围】：IOPAUC 硬件故障。【告警处理流程】：STATSSP；显示 IOPAUC 的状态IOPAUC 的正常状态为 ACT，其它状态为非正常状态。找出状态非 ACT 的 IOPAUC，然后进行处理。CONFI

12、OP：IOP=IOPAUC-X，OST=MBL；X 为有故障的 IOPAUC 的编号，将有故障的 IOPAUC 置成 MBL 状态DIAGIOP：IOP=IOPAUC-X；对有故障的 IOPAUC 进行诊断若诊断结果为硬件故障，则通知分公司现场处理。否则就继续下一步。CONFIOP：IOP=IOPAUC-X，OST=ACT；将诊断正常的 IOPAUC 置成 ACT 状态若执行成功，则表示已将 IOPAUC 激活，故障处理完毕。否则通知分公司现场处理进行进一步测试和故障定位。【处理结果】：定位故障，对有问题的模块进行更换1.8 CU、IOPUNI【告警标题】：CU、IOPUNI【告警标题含义】：

13、输入输出接口单元【告警编号】： 【告警原因及范围】：IOPUNI 硬件故障。【告警处理流程】：STATSSP；显示 IOPUNI 的状态IOPUNI 的正常状态为 ACT，其它状态为非正常状态。找出状态非 ACT 的 IOPUNI，然后进行处理。CONFIOP：IOP=IOPUNI-X，OST=MBL；将有故障的 IOPUNI 置成 MBL 状态DIAGIOP：IOP=IOPUNI-X；对有故障的 IOPUNI 进行诊断若诊断结果为硬件故障，则通知分公司现场处理。否则就继续下一步。CONFIOP：IOP=IOPUNI-X，OST=ACT；将诊断正常的 IOPUNI 置成 ACT 状态若执行成功

14、，则表示已将 IOPUNI 激活，故障处理完毕。否则通知分公司现场处理进行进一步测试和故障定位。【处理结果】：定位故障，对有问题的模块进行更换1.9 SN、SSG【告警标题】：SN、SSG【告警标题含义】：空分组【告警编号】： 【告警原因及范围】：SSG 硬件故障。【告警处理流程】：STATSN；显示 SN 的状态SSG 的正常状态为 STB 或者 ACT，PLA 状态表示硬件尚未配置。其它状态为不正常状态！CONFSSG：SN=X，SSG=X-Y，OST=MBL；将有故障的 SSG 置成 MBL 状态DIAGSSG：SN=X，SSG=X-Y，TA=ALL；对有故障的 SSG 进行诊断若诊断结

15、果为硬件故障，则通知分公司现场处理。否则就继续下一步。CONFSSG：SN=X，SSG=X-Y，OST=STB；将诊断正常的 SSG 置成 STB 状态若执行成功，则表示已将 SSG 激活至备用状态，故障处理完毕。否则通知分公司现场处理进行进一步测试和故障定位。【处理结果】：定位故障，对有问题的模块进行更换。1.10 RECOV、ISTART【告警标题】：RECOV、ISTART【告警标题含义】：ISTAT 级别重启【告警编号】： 【告警原因及范围】：进程出错，系统通过复位来解决进程出错。参见重大告警判定规则【告警处理流程】：立即通知分公司现场处理。【处理结果】： 备份系统重启前后日志，查明导

16、致系统重启的原因。1.11 RECOV、ISTART2G【告警标题】：RECOV、ISTART2G【告警标题含义】：ISTAT2G 级别重启【告警编号】： 【告警原因及范围】：进程出错，系统通过复位来解决进程出错。参见重大告警判定规则【告警处理流程】：立即通知分公司现场处理。【处理结果】：备份系统重启前后日志，查明导致系统重启的原因。1.12 ADMINAL、FISPARES【告警标题】：ADMINAL、FISPARES【告警标题含义】：文件句柄数不够用【告警编号】： 【告警原因及范围】：文件句柄数不够用【告警处理流程】：DISPMD；显示交换机中的硬盘空间。通知分公司现场处理进行故障定位，并

17、删除相关无效文件。【处理结果】：清除不需要文件，文件句柄数不够用告警清除。1.13 ADMINAL、UNSPARES【告警标题】：ADMINAL、UNSPARES【告警标题含义】：硬盘空间满【告警编号】： 【告警原因及范围】：硬盘空间满【告警处理流程】：DISPMD； 查硬盘中空闲文件句柄的数量。通知分公司现场处理进行故障定位，并删除相关无效文件。【处理结果】： 清除不需要文件，硬盘空间满告警清除。1.14 MP CLK reference【告警标题】：MP CLK reference【告警标题含义】：时钟参考源失败【告警编号】： 【告警原因及范围】：Equipment malfunction【告警处理流程】：省网管中心直接通知分公司，分公司按照流程 MMN:SSNC HW16 检查时钟参考源的数据设置，若数据设置有误，则进行修改。否则对时钟参考源进行检查。【处理结果】：故障定位，数据配置有误或者硬件故障。1.15 MP CLK src【告警标题】：MP CLK src【告警标题含义】：时钟源失败【告警编号】：