1、 上海网众 NXD、上海锐起无盘 XP 攀西地区总代理 攀枝花百慕电脑公司网络部 365 天 X24 小时售后电话：0812-6662000 1一、关于百慕网络维护部售后服务电话变化的通知二、关于锐起无盘 2.5 版本用户升级 3.0 版本的通知2009-6-3关于百慕网络维护部售后服务电话变更的通知各位网吧业主：由于公司网络维护部技术员培训在 6 月份正式展开，此次培训将培训更多的技术员来为网吧业主提供优质的技术服务。为此公司专门花费巨资在二街坊好吃街下部(意浓咖啡公路对面) 买下一办公地点，为网吧业主提供 365 天 X24 小时全天候的技术支持和服务。今后无论网吧技术上任何问题或故障，请
2、业主或网吧技术员直接致电 0812-6662000,夜间我们有专门的值班技术员接听和记录，能远程处理的技术员将直接远程处理。不能远程处理的，值班人员将根据情况立即或次日派技术员上门处理。=一、维护收费标准：网吧维护分为包月维护和按次维护：包月维护包含网吧游戏更新、游戏增加，删除、病毒查杀、磁盘检查，6 个月从做一次服务器和客户机器系统、网络故障排查、收费系统检查，会员数据备份，电影盘查毒、每周 1-2 次例行检查等技术问题全权委托给公司维护，其费用按照协议，每月收取，不再收取其他费用（包含夜间紧急上门故障处理） ，锐起无盘软件升级按照锐起公司价格，按照进货价格收取。按次维护是接到网吧业主或网吧
3、技术员的电话报修后，由公司派出技术员上门处理。每处理一次，费用按照下面的按次维护收取。夜间（18：00-9：00）上门处理的，加收往返出租车费。锐起无盘软件升级按照市场价格收取。按次维护每年年底一次免费上门例行检查。1、 按次维护：A） 服务器重装（含游戏盘拷贝）：500 元/次B） 服务器简单问题：100 元/次上海网众 NXD、上海锐起无盘 XP 攀西地区总代理 攀枝花百慕电脑公司网络部 365 天 X24 小时售后电话：0812-6662000 2C） 客户机故障维护：100 元/次2、 包月维护：A） 按服务器计算：400 元/每台 /每月B） 其他设备维护（收费系统、路由、电影）另加
4、二、车旅费（此费用包月维护用户不再收取）A) 东区、西区、仁和乘坐公交车免费，如有急事乘坐出租车费用由网吧报销。夜间上门按照来回次数依照出租车费用收取。B) 盐边，米易每次上门收取车费 100 元/人。如需住宿，由网吧业主安排和承担。关于锐起无盘 2.5 版本用户升级 3.0 版本的通知一、锐起无盘 3.0 版本情况简介1）主要基于缓存技术的突破，使带机数量直线上升。上海网众 NXD、上海锐起无盘 XP 攀西地区总代理 攀枝花百慕电脑公司网络部 365 天 X24 小时售后电话：0812-6662000 32）单服务器上的读写速度和带机数量。3）企业级别的热备份功能，在大型网吧中，任何一台服务
5、器当机，下面的客户机不受任何影响，客户机不需要从启，对玩家没有任何影响，客户机系统自动热备切换。上海网众 NXD、上海锐起无盘 XP 攀西地区总代理 攀枝花百慕电脑公司网络部 365 天 X24 小时售后电话：0812-6662000 44）更高的可靠性能。使无盘在 1000M 网络环境下更胜有盘成为现实。5）综合性能评比上海网众 NXD、上海锐起无盘 XP 攀西地区总代理 攀枝花百慕电脑公司网络部 365 天 X24 小时售后电话：0812-6662000 5二、按照上海锐起公司的部署，今后无盘保留 2.X 版本和 3.X 版本，本次升级需要缴纳软件升级费用。网吧业主可以自行选择。不升级的用
6、户，保留 2.X 版本，技术支持和原来的一样不变。经过公司和锐起市场部磋商，争取上海锐起对本地网吧的价格支持，本次价格调整，结合本地实际情况，充分考虑业主利益，完全依照上海价格体系进行。对于本公司包月维护的用户，由我公司出 资免费升级为 3.X。对于非包月维护用户，按照上海价格体系进行。本次升级价格已报上海锐起备案。1）每月缴纳软件授权使用费的用户；从 2.X 升级到 3.X 无盘，按照客户机器数量，每台收取 10 元一次性的版本升级费用。2）一次性买断软件使用权的用户；从 2.X 升级到 3.X 无盘，按照软件注册数量，每台收取 15 元。升级后的版本为锐起无盘 3.0 买断版本，在同版本内
7、升级免费。（注：本月或次月（6-7 月）签订一年以上包月维护的新用户，同样享受由公司出资免费升级到 3.X 版本。 ）三、升级方法：业主决定要升级后（本次升级后无法退回 2.X 版本） ，电话告知公司，由公司统一安排适当的时间进行升级操作。业主需按照下面的方法和公司进行沟通。上海网众 NXD、上海锐起无盘 XP 攀西地区总代理 攀枝花百慕电脑公司网络部 365 天 X24 小时售后电话：0812-6662000 61、下载升级工具到无盘服务器桌面（在点这里下载或在 QQ 群下载：群号 42239884 锐起攀西地区网吧联盟里面的共享文件 3.0 升级工具.EXE2、 运行升级工具3、 点击“读加密锁”4、 将网吧名称，用户号，序列号通过邮件发送到并电话告知升级操作
