QQ群营销技巧与经验分享.doc

1、QQ 群营销技巧与经验分享 共 10 页/第 1 页1、 把 QQ 群营销作为一个独立的营销方式新媒体中，主要包括两部分无线营销（利用手机开展的营销）和网络营销，无线营销有很多的名堂，有机会可以单独讨论，就网络营销这块，主要有：门户广告、搜索引擎营销、论坛营销、网游内植广告、软文营销、邮件营销等模式。这些方面竞争都非常激烈，从事的企业非常多，所以价格都比较透明，由于我在思考一个新的形式，IM 群营销。1、 QQ 群营销的优势所谓 IM 营销，就是利用各种即时聊天软件中的群功能展开营销，这些群有：qq 群、msn 群、旺旺群、新浪聊天吧群、有啊群。其中以 qq 群为主，所以我以下简称为 QQ 群

2、营销。IM 群营销的优势有如下几点：(1) 即时效果因为 QQ 群总是有一批用户时时在线，营销广告像聊天信息一样发布出来后，用户立即可以看到，可以即时将营销信息让用户了解，门户广告能够达到这样的效果，但是搜索引擎营销、论坛营销基本上都达不到这个效果。(2) 互动性强论坛营销也有这样的互动性，但互动速度略显慢，搜索引擎营销和 banner 广告的互动性都较差，QQ 群营销因为依赖于群，所以当信息发布后，可以紧接与用户互动，收集用户对产品的建议，或者QQ 群营销技巧与经验分享 共 10 页/第 2 页一步步引导用户了解产品。(3) 效果可追踪QQ 群营销中可以附带网页链接，如果在链接中以登陆页中加

3、入用户行为跟踪程序，就可以精确计算出用户互动的最终效果，CPL/CPS 都是没有问题的。(4) 精确定位物以类聚，人以群分，QQ 群营销是典型的按用户习性特点自然分群的，所以 QQ 群营销可以实在精确定位。推广 Chivas 酒的话可以去夜生活一族群，推广化妆品的可以去时尚白领类的群。(5) 形式多样在第三点说过 QQ 群营销可与链接结合，利用网页进行二次营销，另外 QQ 群营销还包括群内的邮件营销、群内论坛营销，QQ 群营销的模式既可以是文字，也可以是图片。2、 如何利用 QQ 群营销的特点然后我初步的分析一下 QQ 群营销每种特点可以如何利用：(1) 即时效果可用于推广短期的活动。比如说在

4、做线下的路演活动之前可以通过 IM群营销来短期爆炸式造势。(2) 互动性强可用于新商品的市场调研活动。(3) 效果可追踪可应用于电子商务类网站的 CPS 营销，也可以用于了解不同群体对同一样商品的反应度，比如通过给不同主题群不同的追踪代码，就可以了解每类用户对此商品的热衷度有什么不同。(4) 精确定位可应用于任营销行为。(5) 形式多样可用来做整合营销，组合式宣传。2、 qq 群营销方法qq 群营销方法分以下四个步骤：寻找目标 QQ 群，加入目标 QQ 群，套近乎，做潜伏，发清洁广告。1、 寻找目标 QQ 群在 QQ 群搜索与你网站相关内容的“目标群”，这个要结合自己网站的定位和主要内容来进行

5、。比如我的就是好玩网站是主要介绍好玩的和创意的内容的，我就去 QQ 上搜索群，在分类中找所谓的“目标群”，就是这些群里的人会对我就是好玩网站的内容感兴趣，比如：游戏群，设计群，广告群，创意群等，这样在第一步就能保证你以后推广的那些人都是有接受你推广的内容的可能，而不是白费唇舌。2、 加入目标 QQ 群申请加入“目标 QQ 群”，申请时候最好多看下群的名字或群的一些资料，写的入群申请最好和群名有关。要让群主一看，第一印象不会认为是来发垃圾广告的，容易得到批准，当然我下面还会说发广告也有技巧的。 QQ 群营销技巧与经验分享 共 10 页/第 3 页3、 套近乎，做潜伏运用上述申请方法，申请得到批准

6、，顺利加入目标 QQ 群了。入群了先莫激动，切记不要进来就大发广告，留下链接，这样做只有一个后果，那就是辛苦加入了，才发了一句言，就被踢出去了。应该是按以下几步来做，先要有好的铺垫。先来个“新人报道”，然后和群主侃上几句，说以后会多发言。当日看情况，最好不发广告，和群里人有一搭没一搭的说话，别人不说话你可以发起话题，让群主觉得你还可以有活跃气氛的作用，就比较喜欢你了。第二日继续，瞎聊，争取和群主多说几句话，让群主感觉你很爱侃，也好像是没什么目的。第三日开始沉寂，潜水不发言。沉寂 2-3 天后出现。4、 发清洁广告看到群里人最多的时候，现在这个时候可以开始发广告了，因为群里人对你有了一定的印象了

7、，而且群主也觉得你不是个来做广告的人，之前的委曲求全只为了现在能发不被讨厌的广告，结合就是好玩网站。连续发了几张非常不错的有创意的图片后，得到了群里人的认可，觉得确实有意思。这些图片都是来自一个什么地方的，留下链接，大家可以自己去看啊。今天就发到这里，不要再发了，可以休息下，等几个小时后再找几张图片出来以后差不多过几日都可以上来发发图，留下链接，群里其他人的话题你也加入进去，这样你就在这个群站住脚了，以后就可以发这些隐性的广告了。依照上述方法，加入几十个上百个群，设定好周一到周日，每天该哪几个群发广告，就去发，这样每天都能发，你想，一百个群的话，按平均 100 人来算，我选的都是大群，就是有一

8、万人能知道你的站了，而且长期下去，很多人都会认同的，我自己是这样的，只要你的网站的内容是老少咸宜，男女通杀的。如果让 10 个人来用这种方式发广告，很快就会有十万人知道你的网站了。3、 QQ 群营销的六大方式在网络时代中，QQ 成了日常交流的主要工具，而 这 也成为了企业营销的主要战场，那么，企业如何利用 QQ 群才能取得良好的营销效果?在 QQ 群里，赤裸裸的广告 轰炸，并不能获得好的营销效果，QQ 群营销 更需要一种曲径通幽的方式。1、 “守株待兔 ”式“守株待兔”式其实就是直接把自己的群名片改成广告信息，例如，在站长群很常见的“快速代备案”、“免备案空间”、“承接网页制作”、“招 SEO

9、 主管”等等，由于他们的广告只是群名片的名称，并没有直接发广告，所以一般都不会被群主 T。这些群名片直接就让人知道了他们的广告信息，由于大家处于同一个行业，有买也有卖，这种群名片广告的做法有时候能让“守株待兔”寓言故事的结果改写。QQ 群营销技巧与经验分享 共 10 页/第 4 页这种广告方式要注意的是，应该在有限的群名片字数内把广告信息写得精准明了，“快速代备案”也很明了，但不精准，改成“代备案 2 天过”就好多了，直接就让人知道了你是代备案的，而且 2 天就能通过;同理，“招 SEO 主管”就没有“5K 招 SEO 主管”来得更直接。广告语的撰写很有学问的呢。2、 “QQ 表情”式QQ 表

10、情是大家经常使用的，这可是一个 QQ 群营销利器。“QQ 表情”式，不用解释了，相信大家都明白，也都见过，曾记否，一个很有趣的QQ 表情，上面还挂着一个网址。要注意的是，不是每一个 QQ 表情都可以做营销的，要是一个 QQ 表情别人看了觉得没什么意义，他就不会收藏、转发你的表情。所以，一个 QQ 表情确实很有趣，很有意思才能拿来营销，就像上面那个一样，明知道有网址，还是让人忍不住要转发。还有就是做一套跟自己产品相关的 QQ 表情，然后利用 QQ 空间、群空间、群共享等方式上传。再在群里发一些有意思的表情，人都有求全的心理，当看到一套中的几个表情以后就有一种想集全整套表情的欲望。我在推广重庆溜和

11、 915 手机网的过程中都做了相应的表情。并放在上述地方供网友下载（http:/ ）效果非常明显。QQ 群营销技巧与经验分享 共 10 页/第 5 页3、 “交朋友 ”式顾名思义，“交朋友”式就是和对方交朋友，仅仅在群里面聊，难以达到朋友的朋友，聊得开的话，直接加对方为自己的好友，然后，进一步交流，成为朋友。当成为朋友的时候，你觉得推销一件产品的时候还会难吗?4、 “助人为乐 ”式“助人为乐”式是指，平时在群里积极地回答别人的问题，尽可能地帮助别人。坚持一段时间下来，相信不仅会让对方记住了你，还会对你产生好感，信任了你这个人。当信任产生，有什么是不可能的?5、 “转发” 式有段时间，QQ 群上

12、经常流传着这样一则信息：“某某家里人重病，正在 XX 医院做手术，家里人想见他最后一面，让他速回来，有知情者请联系他舅舅，电话：131XXXXXX。爱心接力，大家帮转!”这则信息里面，出现了 XX 医院，这是营销点所在。后来得知这其实是个营销骗局，不得不佩服这则信息始作佣者的厉害。信息直接出现姓名、电话，显得真实，让人找不到疑点，然后利用人们的同情心理，转发一下也很容易，你看到这种信息的频率证明了它被转发了有 N 多次。6、 “揭密” 式这种方式，可能是以文字的形式出现，也可以是图片的形式传播，其内容都是揭示一些内幕性的内容，很吸引人眼球，达到打击竞争对手、正面宣传自己的目的。由于它的内容能让

13、人警醒，会让人情不自禁地帮它转发。营销靠的是创意，无论是网络营销还是实体营销，好创意才能带来好的营销效果。4、 为 QQ 群升值的基本策略估计每五个 QQ 拥有者就有一个 QQ 群，但是把 QQ 群当做运营模式来维护的比例少得可怜，如此强大的资源，却没有得到好好利用，真可惜!如何组建一个有互动性的群?一个安静如水的群，发挥不出作用，不如无群!QQ 群营销技巧与经验分享 共 10 页/第 6 页1、 如何推广群，提升群人气?选择相关性、人气高的群做推广，入群后别急着推广自己，别人地盘，低调行事，降低遭踢几率!起初要学会潜水，约 2 天便可知该群状况群众间聊天情况。此时便可见机插话，为群解决问题，

14、提升知名度，获取好感。路铺好了，但是也不能急，群规矩还是要遵守，裸露的广告毕竟不适合大众的口味，达不到效果反而糟踢。群发广告，除了天时地利人和，重点是广告定位与广告技巧，当广告发到让别人感觉不像是广告而是诱惑的时候，就是最高境界。举例：当大家在讨论到相关问题后，如何抓住时机巧妙带入广告。若群上很安静，或者话题不适合切入，那就要制造机会。我会采用讨论话题这个形似来做推广，吸纳的人都是带着兴趣来的，为日后群的稳定性做了很好的铺垫。2、 如何留住群众 ?慕名而来的多为需求者，在此验证广告定位的重要性，为日后顺利开展运作、留住群员埋下伏笔。那如何运作群留住群众呢?例如：学习群可以做讨论、培训形式，产品

15、群可以定期提供活动推广产品，服务群则可以提供服务资讯，交友群则需要创造良好的交友氛围采用的方法需要根据群的特点来进行。3、 如何带动群互动性?最好的方法就是定期组织相关话题讨论，话题起初开展都会有不顺利的时候，但是长期坚持下去，让群众形成习惯，情况就不一样了，群众反倒会习惯性询问下一个话题!开展话题讨论要天时地利人和。大家都比较空闲的时间就是天时，QQ 群就是地利，人和则需看话题的组织者的主持能力，组织者心中要有墨，为人随和中立，主持除了要懂得带动人气，也要调节群众情绪，控制得住场面，什么时候转移话题，什么时候提升话题，什么时候带动话题，必须面面俱到!如何应付没有人回答的场面?可以私下邀请你的

16、秘密武器群友，但是一般高手都低调，如何调动高手说话，此时需要运用心理学!群上讨论的话题是有时间限制性的，如何延续一个好的话题，使其保持更久的持续性与发挥更大的能动性呢?我的秘密武器红人论坛。QQ 群营销技巧与经验分享 共 10 页/第 7 页4、 如何维护群众以及群质量?群上难免有竞争者，不相关的广告发布者，见一个删除一个，这个是维护群质量的一个不得已的做法。若发布相关的广告，个人予以支持，良性竞争能促使彼此共同进步与发展。对于群众交流的话题如何把握呢?3：7，其余话题与相关话题的比例，如果 seo 是相关话题，那其余话题则是红人，为群增加色彩!群是一个公共场合，群员却是形形色色，在公共场合言

17、语不文明应该进行有效制止，尽可能打造一个文明有质量的群，对于情况恶劣者应该予以管理。管理者要掌握如何化解群员矛盾，最好的方法是私下化解!估计建群不单纯是为了显摆，打造一个良好口碑的 QQ 群，达成推广才是最重要的，因此，组建与维护群是推广的基础。5、 重庆同城交友 qq 群群规如果你还不是重庆溜的会员，请先免费注册成为重庆溜的会员重庆溜所有 QQ 群，加入者必须上传头像并回复本贴。加入时必须报 UID 号，以便核实身份。以上几点缺一不可，不满足条件者一律不通过！进群后请及时在群名片前加 UID 号，有下列情况之一者，一律清理出群：。十分钟之内没有按要求修改群名片者。恶意刷屏，恶意广告，恶意谩骂

18、，轻薄低俗，相同信息发两次以上者。群名片上号与 相对应 uid 之号不一致者。所发消息中有其它违法言论者。部分群因为人数限制，会优先清理长期潜水者、长期不登录 者、cq6 资料不真实或不全者。身为管理人员更应该以身作则。重庆溜会员守则一、须及时按群要求修改群名片。二、不能在群内发布广告色情等违法信息。三、须保证每周至少参与五次论坛活动，如：发帖、回帖、评价、加好友等。QQ 群营销技巧与经验分享 共 10 页/第 8 页四、若违反如上要求，将做踢出群处理。五、会员发布的帖子如经鉴定为精华，将给于 5 溜币奖励。六、本守则即日起实行。每周五将进行审查。是你在重庆溜的唯一标识符，通过 http:

19、/ UID 的方法：回复此贴后，在左侧你的照片下面就可以看到你的【】加群时将 UID 粘贴到：请求信息框。(必须是你自己的信息，否则一律不通过）重庆溜实名认证群（近 100 个群，包括重庆所有区县，以下内容回复可见，你必须上传头像才能进行回复）本帖隐藏的内容，回复可见（原贴地址：http:/ ）。必须是家乡或所在地的相关群。必须在 上传真实头像，补齐真实资料。资料中信息必须与加群的一致。加群时必须提供类似于“239 荣昌郭宗燕”这样的验证信息，且于网站信息一致。（具体做法见本文上半部分）6、 QQ 群的等级制度2009 年 11 月 11 日，QQ 群等级正式推出，采用金色皇冠和数字作为标识

20、，群友通过在 QQ 群内的相关操作，获得相应的积分并升级。后续群等级将推出各种特权，等级越高将有机会享受越多的特权，如：相册、共享的空间容量更大，管理员人数更多，群公告字数上限更大等，且不影响任何原有的权益。QQ 群营销技巧与经验分享 共 10 页/第 9 页为回馈广大用户对于 QQ 群等级的大力支持，QQ 群项目组现推出群日活动“周一积分上限翻倍”！每逢周一，群等级积分上限从 20 分提升至 40 分，帮助用户更好更快点亮群皇冠，提升群等级！如何获取升级所需的积分群积分由人气值、贡献值和参与值组成。案例：如何升级到 1 级皇冠 QQ 群？当获得的人气值、贡献值和参与值都达到 40 分时，就可

21、以升级为 1 级皇冠 QQ 群。群等级积分从 2009 年 9 月 1 日开始计算。积分规则表：积分维度 人气值 贡献值 参与值1 人发送群聊天消息 +1 在群论坛发表 1 篇帖子 +2 群论坛评论 1 条 +11 人访问群空间 +1 发起 1 个活动并审核通过 +4 新相册照片评论 1条 +1下载文件 1 次（含批量下载） +1上传照片 1 次（含批量上传） +2群活动参加或评论1 次 +1上传文件 1 个 +2 照片涂鸦 1 条 +1转载 1 篇帖子到本群 +2 群投票参与或评论1 次 +1积分规则发起群投票 1 次 +2 补充说明 每日积分上限 20 分 每日积分上限 20 分 每日积分

22、上限 20 分等级与特权说明表：级别 1 2 3 4 5 6 7分值 40 240 720 1440 2880 5760 11520最快升级天数 2 12 36 72 144 288 576群搜索排名 同等条件下，等级越高的群搜索排名越靠前。群图标 系统头像 本地上传头像普通群 3+1 3+2 3+3 3+4 3+5 3+6 3+7群管理员人数高/超级群 5+1 5+2 5+3 5+4 5+5 5+6 5+7QQ 群营销技巧与经验分享 共 10 页/第 10 页更多网络营销文章请访问：http:/ 以上内容来源于网络，整理：gjj腾讯微博：http:/ 搜狐微博：http:/ 新浪微博：http:/ 百度说吧：http:/