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1、THINKPAD 技术资料大全一贴在手 买本不愁第一部分：THINKPAD 基础知识一、关于 IBM Thinkpad 型号的说明1、系列、机型、型号的定义：系列(Series)，是采用同一设计理念或者同样目标客户的一类机型的总称，例如 IBM R 系列面向家用客户、T 系列面向商用客户、X 系列面向追求轻薄的客户。机型(Type)，是采用同一设计同一模具同一外形的一类型号的总称，例如 T23, T30, T40, T41, X30, X31, X40, R40e, R40, R50 等等，每一种机型还有对应的 Type number，例如 T23 对应 2647，X31 对应2672，R50

2、 对应 1829，R40 对应 2681，R40e 对应 2684，T40 和 T41 对应的 2373 等等，只要 Type Number 不同，就表明采取了不同的设计以及不同的外形模具；值得注意的是，T40 和 T41 的 Type Number 都是 2373，没错，因为 T40 和 T41 的设计、外形、模具、重量都完全一样，机器内部的主板板型、外部端口位置也都完全相同，所以 T41 机器的说明书都仍沿使用 T40 的，无须额外印刷。型号(Model)，是对应特定硬件、软件配置的某一款型号，每一个型号(Model Number)都由三个字母决定。2、型号和配置的关系：一般来说，IBM

3、机型公开型号(Model Number)都是三个字母组成，前两个说明了对应不同配置的型号名称，例如T40 14x,12x,19x,72x,7Cx,82x,8Cx,92x,G1x，还有 T41 1Hx, 1Fx, 3Fx, 7Fx, 7Kx, 9Fx, GEx 等等，还有 X31 B3x,BCx,C3x,CBx,G3x,GCx,N3x,NCx 诸如此类，每个机型都有数十种乃至上百种型号，代表不同的硬件配置、键盘语言，甚至只是操作系统的区别。例如 T23 LU5 和 LU7，前者预装 win2000 英文专业版，后者预装 win2000 英文家庭版，其余完全一样，还有 X31 B3H 和B2H 也

4、是只存在这个区别。3、销售区域和型号的关系：后面的那个字母（刚才型号中用 x 代替的）则说明了对应的销售区域国别缩写，例如销往大陆是 C，销往香港是 H 和 B(繁体键盘)，销往新加坡是 A，销往北美是 U，销往日本是 J，还有销往欧洲、新西兰等等地方的，大多数区域都有一个字母的缩写相对应。在对应的销售区域销售的对应后缀的机器，属于该地区的行货，否则就是该地区的货。例如，IBM R50 53C 就属于大陆行货，在 T40 7CH 属于香港行货，而 IBM 1FC（在大陆是行货）以及 IBM 1FA（在新加坡是行货）拿到香港销售就属于香港当地的货，可见，行货货的概念不是绝对的，而是相对的，取决于

5、本应销售的区域和实际销售的区域是否有区别。 4、不同销售区域的机器区别：只要前两个字母一致，那么配置上面是完全一样的，质量也是完全一样。因为现在不论销往哪个国家和地区的 IBM Thinkpad，都是位于中国深圳的 IIPC 组装生产的。所以重要的是识别决定机器的配置前两个字母，而不用太关注该机器是销往哪个地区的，或者是由哪里生产的。H/U/A/V 货特点：H 货销往香港，U 货销往美国，A 货销往东南亚地区，V 货销往台湾。价格相对于同配置的 U/A/V 货而言，H 货价格一般要贵 200 元左右，但是 H 货带 IBM 原装包，U/A/V 货都不带原装包， 扣除这个包的话，价格也只是比同配

6、置的 U/A/V 货贵上 100 元左右。H 货可以直接在香港 IBM 服务中心保修，而 U/A/V 不能直接在香港 IBM 服务中心保修，必须送往其它国家或者地区保修，原因是香港受中国大陆牵连，如果不设置一点保修壁垒，香港本地行货经销商销售压力会很大。鉴于以上原因，H 货返修往返需要 10 个工作日左右，U/A/V 需要 25 个工作日。5、例外：有的机型并不是以字母结尾，例如 T23 LU5、LU7, T40 HH1、HH2 之类，这些例外，是为了便于记忆之类的因素，将国别编号和型号中的第二个字母对换了位置，比如 LU5 的配置型号应该是 L5，地区型号是 U，而 HH1 的配置型号则是

7、H1，地区型号是 H。6、IBM ThinkPad: XTRA 编号含义 2001 年 10 月 IBM 宣布将 ThinkPad 的产品编号更改为“X、T、R、A“四大系列，英文里表示“额外的、更佳的、更好的“XTRA 的具体含义：X Extreme portability 超轻、便携 面对很少在办公室的超级移动客户 T Thin and light for Travel 性能与便携性的完美结合 面对在办公室或随地办公室的高级移动客户 R Reliable, Affordable Mobility 经济易用 面对需要便携、易用以及合适价格的客户 A Alternative to Deskto

8、p 功能强大，高性能，桌面电脑替代者7、关于 Z 系列的说明Z 系列目前是特指宽屏电脑系列二 、 IBM Thinkpad 跟其它品牌的差别这个问题很难一言两语讲清楚，IBM 巨大的品牌效应背后其实是 IBM 质量卓越、设计大方、运行可靠、服务优秀，并且这背后的东西一定要被长时间、大范围内的客户所验证。普通买家购买笔记本时，眼球基本被配置吸引过去了，配置决定性能，但是不能决定运行可靠性、使用舒适性。IBM 的商务笔记本跟一般笔记本的差别在于：1 设计卓越IBM 在整个笔记本颜色设计上采用的是一成不变的黑色，后来小黑就变成 IBM THINKPAD 的代名词了。黑色的特点，一个是稳重大方，一个是

9、耐脏，多年过后看上去基本上还是原来购买时候的那样子，而其它颜色使用一段时间后，就会显得陈旧了。IBM 键盘上使用了一个红色的指点帽，连为什么选取红色都是很讲究的。因为红色可以带来强烈的视觉刺激，加强大脑兴奋度，这有利于工作。IBM 在屏轴设计上采取铰链固定底座设计，这种设计带来的好处一个是屏幕可以开合在任意角度，做到这点其实很不容易，不信，可以把其它笔记本拿过来，键盘跟屏幕的角度小于 30 度的时候，很多笔记本你会发现屏幕由于重力作用自动合上了，但是 IBM 的就不会，还是稳稳当当的。还有一个好处就是你基本上不用担心 IBM 的 THINKPAD 屏幕屏轴会断裂，我们卖了这么多，还没有发现断裂

10、过，即使是摔，也很难摔断。IBM 在键盘设计上可谓匠心独具。毋庸置疑，IBM 键盘的设计和使用舒适度是其它品牌无法超越的，言语很难描述，但是只要手一敲击键盘，你肯定就能感觉到用 IBM 键盘敲字远远比用其它品牌敲字舒适得多。IBM 的小红帽其实要比触摸板好用得多，对于新手而言，触摸板显然比小红帽容易上手，但是你一旦用熟小红帽后，你会发觉小红帽定位要比触摸板来得精确来得快。IBM 在屏幕框架上设计也是令人叫绝的。上部采用屋檐式设计，安置了 thinkpad light 灯，灯光一开，晚上刚好照亮键盘，让你晚上工作的时候，不用担心影响同屋的人休息，也不用再起床去开照明灯。两侧布置着蓝牙天线、无线天

11、线，这种设计使得 IBM 的蓝牙信号、无线信号强度相对于其它品牌要来得强，所以如果 IBM 的笔记本无线都收不到信好的话，其它牌子就更不可能收得到信号了。IBM 屏幕顶盖采用镁合金的复合材料，非常坚固，除非用力狠压，否则屏幕不会起水波纹的，相反，很多牌子的笔记本即使是开合笔记本，也会看到屏幕的水波纹。买了 IBM 笔记本以后，如果注意一点，你还会发现笔记本屏幕合上以后，屏幕跟底框连接处有一条还算宽的缝隙，而且还是弧形的。IBM 之所以这么设计就是参考了桥梁设计的原理，弧形拱能承担更多压力而不至于断裂，这样起码可以使 IBM 笔记本屏幕的抗压能力远超过其它品牌笔记本。IBM 在掌托设计上也是考虑

12、很多。很多朋友在问为什么 IBM 掌托不采用镁铝合金设计，是不是为了省钱？IBM 的掌托一般采用高强度人体工程学 ABS 工程塑料，例如 T4X 采用的就是日本三菱的 ABS 工程塑料，这个塑料抗酸碱，而且柔韧度很高，这样手上的汗就不会轻易导致掌托脱色掉漆，据说这个材料比镁铝合金要贵不少。此外，下面会提到，如果使用镁铝合金还会带来由于散热而导致的不舒适，此外如果镁铝合金，用起来会经常感觉到静电，静电会让人那一下子就被针刺的一样。IBM 在内部设计上更是卓越，搞主板设计的人一看 IBM 的主板设计，不得不佩服，只能用两个字形容：精致。如果一定要用更多的来形容，那就是一件艺术品。机器使用的舒适性通

13、常都是与外部框架直接关联的，而一个机器运行的可靠稳定性则主要决定于内部框架设计。IBM 之所以如此稳定，其根本来源于 IBM 卓越的内部框架布局，主板设计和散热设计。从我们实际返修来看，IBM 的主板故障概率很低。这里还不得不提一下 IBM 散热设计，众所周知，散热不良是造成机器不稳定的一个非常重要的原因，IBM 在散热设计上也是非常考究的，例如 IBM T43 的散热材料就是紫铜长导管，一部分覆盖在显卡上，另一部分覆盖在 CPU 上，然后主要通过左侧鳞状散热铜片把热量排放出去。IBM 的散热通常不会把热量通过键盘排放，也不会通过掌托排放，因为这会影响使用舒适性，IBM 的散热主要是是往左侧，

14、往下方散热，这样既能保证热量的充分排放，也能保障使用舒适性。IBM 在 thinkpad 配套软件设计上可谓呕心沥血。如果你打开一台 IBM 预装系统的笔记本，你会发现怎么有这么多自己带的软件。如果你经常把玩 IBM 的话，你会感觉到它的软件不仅丰富，而且个个都很有用。举个例子而言，APS 硬盘保护技术软件，就可以配合硬盘保护的硬件系统来保护硬盘，例如 IBM ACCESS CONNECTIONS，这个软件可以让你在多个网络之间穿梭而无需再行设置，对于那些苦恼升级 IBM 自己软件以及驱动的朋友，thinkpad 提供了 software installer 这个傻瓜式的安装软件，连自己找驱动

15、都省了，这个软件会自己帮你找。IBM 在技术支持上，那可谓呵护备至。如果你打开 的网站点笔记本栏目进去，各式各样的驱动，相关技术资料应有尽有，而且分类非常清晰，很容易查找到。人就是这样，没有比较就没有鉴别，你可以自己再去找找其它几家做笔记本的来比比，最让我窝心的是，有一次我朋友要我帮他找 NEC 一款自己带的无线网卡驱动，我跑到其官方网站上居然都没有，搜了大半天才找到，心里当时在想，这 NEC 也太牛了吧，这些活都不干好。2 用料上乘，测试严格IBM 的笔记本在用料上从来都是不遗余力的。一个是供货商的选择，不仅对于其供货的产品进行严格检测，而且还会去考察供货商的管理能力，生产体系，质量保证体

16、系，以判断供货商是否可以长期稳定保证货品质量。IBM 一般只选取最优秀的几家作为供货商，这些供货商本身也是在国际上赫赫有名的公司。例如内存条，主要采取现代、三星、镁光、英飞凌等公司，硬盘主要采取富士通、东芝、日立公司的产品，连网卡芯片一般都是采用最好的，例如 T43 采用的是 broadcom 的有线网卡，t60 采用的是 intel 的网卡芯片。而主板上的原器件选择，那更可谓严格，例如内存插槽，一般就只用 AMP 的，电阻电容一般用 SANYO 等的，这些东西普通消费者又怎么可以看得到呢？至于 IBM 的测试，测试项目之多，测试之严格，详见附录。3 构架稳定除了 IBM 设计卓越，用料上乘，

17、测试严格，IBM THINKPAD 做为商务笔记本之王，还有一个非常非常重要的地方，就是它的构架稳定，反复完善。举个简单的例子，IBM 的 X32 构架可以一直追踪到 IBM 的 X20，给你一台 X32，一台 X24，让你稍微离远点望去，你很难甚至根本无法分别谁是 X32，谁是 X24。而 X24 跟 X32 相距时间已经超过 3 年了。再举个简单的例子，IBM 的 T43 跟 T40 也是何等类似，类似到连说明书都是 T40 SERIES。任何一款笔记本型号的诞生，都要大致经历如下过程：捕捉到市场的需求，形成产品概念，开发工程测试样机，进入大规模商业制造，投放销售，之后根据市场反馈进一步改

18、善，如此循环反复，直到最后这一型号消失，这就完成一个型号的生命周期。举个例子：IBM T4X 系列，最先是由 T40 定型的，之后再在这个基础上改善，例如 T41 开始加入硬盘保护系统技术，T42 则主要改变了 CPU 的配置，T43 又加入了指纹识别，并且运用了 SONAMA 平台，接着是 T60，将是一个比较大的革新。这样例子还有很多，例如IBM 的 X 系列笔记本在 X20 开始定型，之后 X22/X24/X30 一直到现在的 X31/X32，工业设计上一直没有大的改变，只是不停跟上其它部件的更新，例如 CPU、内存、硬盘之类的。IBM X40 系列也是如此，IBM X41 几乎跟 X4

19、0 完全一样，虽然改善了散热空设计，采用了新的平台。从 IBM 商务机器的型号中总能找到上一个型号的影子，只是多少而已，例如一成不变的黑色，小红帽，手感很好的键盘。这从另外一个角度说明：一款产品不能老是全部创新，因为这样做很容易出问题业界信奉一句话：一个好的产品，80%的应该是继承下来的，20%的应该是创新这个哲学的逻辑在于：一个产品创新的东西太多，产品往往容易做失败，如果创新太小，激发不了消费者更新换代的欲望。IBM 的商务笔记本的成功在于很好把握了这个逻辑，它把工业可重复使用的设计部分几乎做到了极致，我要告诉大家我的 X30 4GU 可以换个 X32 的主板套件就可以升级成 X32，大家是

20、否觉得惊讶呢？我的 X30 是 P3 时代的，X32 已经是迅驰时代的了，业界厂商能够做到这一点有几个呢？这么做的好处：首先是满足了消费者怀旧的愿望，其次，设计可以高重复使用，降低了设计成本，其三，高重复设计导致了制造成本的大幅度下跌，其四，高重复设计导致维修成本大幅下跌，大家到市场上看，找 IBM 小黑的部件是最容易找到的，其五，高重复设计，由于饱经市场考验，早已经非常完善了，这一点带来了巨大的稳定性。IBM 商务笔记本跟其它的笔记本不不一样的，就是它做出来的东西就是稳定，压倒一切的稳定，稳定两个字容易说，不容易做。现在生产厂商做商务笔记本的很少了，不是因为这个不赚钱，其实商务笔笔记本的毛利

21、比消费型笔记本要高很多，但能够做好的很少。三、 如何选择适合我的 thinkpad 机器？这个关键取决于以下几个要素：预算、性能、便携性、保修预算：银子多了，自然选择余地比较大。根据我们的经验，IBM 的 T/X 两个系列的笔记本很少会低于 1 万元的。性能：在机型说明里说过了。T 系列比较偏重性能一些，重量一般在 2.4KG 上下，带内置光驱，屏幕一般是 14 寸或 15 寸的，显示卡也是独立的显示卡，这样性能上要强一些。X 系列一般轻薄一些，重量根据型号有所差异，一般在 1.6KG 以下，不带光驱，便于携带。便携：如果你经常带来带去，最好考虑 X 系列，不过对于重量的感觉因人而异的。保修：

22、如果你在国内使用，最好考虑 H 货，保修速度快。如果你到国外使用，则考虑 U/A/V 货比较好一些，因为国外都是可以直接保修的，而且同配置的 U/A/V 货价格要便宜一点点。附加：在利淘买本，价格便宜，还有保修呢。四、最常见 Thinkpad 售前问题一 常见笔记本购买术语说明CPU 术语说明CM Celeron-M，赛扬迅驰处理器 PM Pentium-M，Banias 核心迅驰处理器( 1M 二级缓存/400MHZ 前端总线频率)，用于迅驰一代平台PM2 Pentium-M，Dothan 核心迅驰处理器 用于迅驰二代平台 其中 PM2 75 编号的处理器( 2M 二级缓存/400MHZ 前

23、端总线频率) PM2 70 编号的处理器( 2M 二级缓存/533MHZ 前端总线频率) PM2 78 编号的处理器( 2M 二级缓存/533MHZ 前端总线频率) 低电压版处理器显示器分辨率说明VGA:640x480 SVGA:800x600 XGA:1024x768 SXGA:1280x1024 SXGA+:1400x1050UXGA:1600x1200 常见配置术语说明LV Doth： Intel 超低电压版 CPU 2M 缓存5400rpm: 表示硬盘转速，表示 5400 转硬盘ATI X300 64M： 表示 ATI Mobility RADEON X300 显卡，独立显存 64MC

24、OMBO： 表示 CD-RW/DVD-ROM；能够读取 DVD,能刻录除 DVD 外的其他盘片DVDRW: 表示 DVD-RW,能够刻录 DVD 和普通 CD-ROM56K： 笔记本集成的 MODEM 的传输速率1G： 笔记本集成的有线网卡的速率802.11G： 无线网卡传输速率，向下兼容 B 频，传输速度 54MBPSBT ：BlueTooth 的缩写，一种流行的无线连接协议。FPR：Finger Print Reader 的缩写，指纹识别装置。XP-P: Windows XP 专业版操作系统XP-H: Windows XP 家庭版操作系统二 我看过很多机器后面都贴着标记，这个是什么？能不能

25、不贴？这个标记其实就是保修标签，首先用来表明是某经销商卖的货，其次，保修标签可以防止客户私自拆开。我们丫丫数码也有自己的专门保修标签，这个保修标签必须要贴的。其实 IBM 大陆行货都不贴保修标签的，境外机器为什么要贴呢？主要是牵扯到第一年保修运费的问题。因为行规承诺第一年是免运费的。所以一旦保修标贴损毁，第一年返修全部运费由客户承担。三 为什么一些型号的机器在当地网站找不到举个例子就是港货的 BH 系列,BH 系列是香港经销商定制机型而已.没什么好奇怪的,国内行货市场上也是有很多经销商定制的行货机型在国内零售市场流通.这种机器就是大订单生产的而已,保修和质量同常规机型没有任何区别.D19,AZ

26、3,AZ9,B32,AT4,IVL,IVW,IVZ 甚至每年推出的学生机都是这种大订单生产的型号.四 什么是学生机学生机就是每年 8-10 月,IBM 针对香港大学学生特别推出的优惠机型，IBM Thinkpad 香港学生机在整体产品品质上没有任何的改动和精简，完全与现在市场上流通的 Thinkpad 一样.学生机配置一般教高,而价格却比市面上的常规机型优惠很多.学生机只有香港大学在校学生和教师凭学生证和教师证才可以购买.学生机实际上也是大客户机器的一种，因为面向学生，所以称之为学生机。五 机器都是未开封的吗由于货运和检验的原因，所有机器都是要拆箱携带和检查的。有些机器为了便于运输甚至会装入一

27、些垃圾资料（比如一些个人文档和广告视频等），所以您拿到的机器都是拆过封的。但是丫丫数码保证出售的笔记本电脑都是 100全新机器，并附带测试软件可以检查电池循环次数和电池第一次使用时间等。而且无论任何人卖的非行货机型都是开封的，如果碰到没开封的反而应当注意，因为流程上的原因机器不可能是不开封的。如果您十分重视这个问题请购买行货。六 Thinpad 采用什么品牌硬盘、内存、电池？为什么同型号用的东西还不一样？硬盘多采用富士通（FUJISTU）、日立（HITACH）、东芝（TOSHIBA）品牌的硬盘。内存多采用现代（hynix）、三星（SAMSUNG）、英飞凌（Infenion）、美光（Micron

28、）、南亚（NANYA）品牌内存。电池多采用松下（PANASONIC）、索尼（SONY）、三洋（SANYO）品牌的电池。因为 IBM 会向各个厂商采购笔记本内的各种部件，但是所采用的都会达到 IBM 宣传的性能标准。配件的选配是随机的，同一日期生产的同一型号机型都有可能配备不同品牌的配件，因此请大家放心。七 什么是 COA？为什么 COA 后面有一个像被烟头烫过的一块？COA 是微软的正版序列号标签，丫丫数码出售的笔记本电脑均带原配的和机器内部安装系统语言版本一致的 COA 标签（有些机型出厂就不带 COA），IBM 机器用自己独有的恢复系统，恢复系统不会用到 COA 上面的序列号，机器附带 C

29、OA 只是表明您所购买的机器附带了正版系统，COA 标签分为 HOME 版和PRO 版，表明您机器附带的系统是 XP HOME 版还是 PRO 版。至于为什么 COA 后面有一个像被烟头烫过的一块，其实是微软用来防伪的。所有 COA 都是这样。八 什么叫讯驰？为什么我的笔记本标志不是标准的迅驰标？所谓讯驰就是集成了 INTEL915（855）芯片组，PM CPU 和 INTEL 品牌的 802.11 无线网卡的总成，只有这三件缺一不少的应用在同一台笔记本电脑的时候才叫讯驰笔记本电脑有些机器也许配备了不同厂商的无线网卡（比如 HP 一些机型用的 CISCO 品牌）或者更高级的无线网卡（比如 IB

30、M T42p 等机器运用的IBM 802.11abg），由于不满足讯驰要求，因此只能打 PM 的标志而不能打讯驰标志。其实讯驰套件中最强大的是他的 INTEL915（855）芯片组和 PM 的 CPU，因此您只要注意机器有以上两个部件则都可以认为买的是基于讯驰技术的笔记本电脑九 关于硬盘容量的说明所有硬盘标称容量是按 1M1000K 计算的，而硬盘的实际容量计算是按照 1M1024K，因为会出现误差，硬盘容量越大，误差就越大，目前流行的几种容量，标称 40G 硬盘实际容量大约是 37G，标称 60G 硬盘实际容量大约是 56G，标称 80G 硬盘实际容量大约是 75G，容量越大的，误差就越大。

31、由于 IBM 在笔记本硬盘制作了用于一键恢复的隐藏分区，则硬盘大小会在实际容量大小上再减少 45G 左右用于隐藏分区。（隐藏分区可删，可以把隐藏分区占用的空间释放出来已达到硬盘的实际容量大小）十 关于无线上网所谓无线上网其实分为两种，一种范围广但是速度慢的收费贵的是一种，比如 CDMA1X 或者 GPRS，都是电信厂商提供的收费服务，另外一种范围有限但是速度快收费低（有些地方免费，电信提供的还是一样收费）的叫 WIFI，也就是 802.11 通信标准。现在买的笔记本电脑 99带了 WIFI 的无线网卡（也就是讯驰技术的 3 大块之一），您可以在有无线热点（AP）的地方上网（大部分是免费的，比如

32、一些茶餐厅，公司大楼，咖啡厅，酒吧或者安装了 AP（无线热点发射器，市价 300600）的家庭）。但是这个无线上网和移动电信服务商提供的无线上网是两码事。如果需要获得移动电信服务商那种 CDMA1X 或者 GPRS 的无线上网服务，还需要单买支持这些服务的无线网卡，并且向移动电信服务商付费申请。十一 什么叫普通屏，什么叫高分屏1024768 分辨率的屏幕叫普通屏，也就是 XGA 的屏幕，这个分辨率以上的屏幕叫高分屏。高分屏就是在同样大小的屏幕面积上显示更多的像素点，也就是更多的可视信息。目前常见的就是 SXGA（14001050），UXGA（16001200）。IBM 在最高端机器上配置了 1

33、5 寸UXGA 屏，这种屏带有 FLEXVIEW 技术，颜色比普通屏幕绚丽，黑度更纯，可视角度更大。十二 我买的 H/U/A/V 货在国内使用需要换电源适配器吗？IBM 的电源适配器是宽电压适应的，110V-240V 都是可以用的。H 货自带插头国标插座是插不进去的，需要更换电源线。U 货是两厢国标电源线，所以无需更换。A 货也需要更换国标电源线。国标电源线价格比较便宜的，即使质量非常好的，也只需要 10 元钱，当然你可以买个插头转换器，超市里很多都有卖的。十三 什么是隐藏分区？为什么 IBM 机器没有恢复光盘？ IBM 的本本有个自己恢复程序 Rescue and Recovery，此程序是

34、居于隐藏分区的。隐藏分区就是在硬盘的最后部分划出一个小分区，操作系统、随机软件、设备驱动都存放在隐藏分区里面，其大小约为 4。3G。配合 IBM 的软件，可以实现一键恢复（Access 或者 60 系列后的 Thinkvantage 键），在开机启动时直接按一个“Access IBM“键，然后做些简单选择即可将系统恢复到可用状态，整个恢复过程大约需要 1 个多小时。原机自带一键恢复为英文系统，恢复后系统盘的数据会被覆盖。IBM 认为恢复盘和驱动盘上面的内容在隐藏分区里面都有了，所以机器出厂的时候就没有随机带任何光盘（学生机除外，学生机出厂没有隐藏分区，所以带有一套恢复光盘）十四 什么是港票？跟

35、大陆发票有什么不一样？可以开大陆发票吗？港票作用类似于我们大陆开的收据，表明出售了该产品。因为香港是自由贸易港，没有销售税，所以港票的主要意义在于证明消费者在该公司购买了产品，因此，港票对于大陆消费者来说，主要是纪念意义。对于港票，我们都是免费提供的。如果客户需要，我们也可以开具大陆发票，但是这需要额外收费的。如果开大陆发票，普通发票收 3%，增值税发票收 6%。十五 为什么 H/U/A/V 不能在国内保修？到国外可以保修吗？在中国，IBM 把相关售后服务交给第三方服务机构中国铁道部下属的蓝色快车服务中心。对于境外机器，蓝快要求必须要注册好IWS（国际联保服务）方可在中国大陆保修，而 IWS

36、注册是 thinkpad 的售后服务部门控制的，受 IBM 大陆行货经销商的压力，IWS 审查非常严格，因此 H/U/A/V 一般不能直接在中国大陆蓝快修理。同样原因，香港地区 IBM 服务中心拒绝为 U/A/V 提供保修服务。在其它国家或者地区例如美国、英国等国家，只要是 IBM 的相关产品，并且在保修期内，将会受到一视同仁的待遇。也就是无论 H、U、A、V 甚至是 C 货，在国外的保修待遇都是一致的。此外，国外保修一般不需要出示凭证，只凭借机器序列号本身。十六 经常听人提到蓝色快车，它和 IBM 是什么关系？首先说明一点，蓝色快车不是 IBM 的下属企业，和 IBM 没有从属关系。从股份结

37、构上来看，蓝色快车是由 IBM 和铁道计算机合资的公司，从公司运营的角度来说算是独立的（铁道计算机和 DELL 合资的公司叫做金色快车）。简单地说，蓝色快车是 IBM 的售后服务外包企业，和 IBM 签订了合同负责 IBM 机器的售后服务，自身不负责新机或者二手、库存整机的销售。销售的业务范围也限于 IBM 相关配件和一些BELKIN 的产品。另外，蓝色快车也负责很多其他厂家的售后服务事宜，印象中曾经负责过 Maxtor 硬盘的售后服务。所以蓝快和 IBM 是不能划上等号的两个概念十七 什么是 IWS？它有什么作用？IWS 是 International Warranty Service 的简

38、称。因为 IBM 的客户经常带着自己的 ThinkPad 做商务旅行，所以给他们提供方便的全球联保自然成了不可缺少的一部分。正因为 IBM 有着完善的 IWS 服务，所以有精明的人士从香港买回 ThinkPad 在国内享受质保（IBM 在香港的价格比内地低），不失为一种省钱的方法。不过随着这种情况越来越多，大陆方面售后的压力日益增大，在大陆进行境外机器的质保要求也变的越来越苛刻。目前从水货商手上买到的机器基本没有可能在 IBM 那儿注册成功。有一点需要声明，个人如果去香港旅游，在当地购买一台笔记本作为自用机带入关是不需要缴税的，所以从情理上来说，在国内买水货，本质上就是有人代你去香港买了港货寄

39、回来。目前在大陆进行 IBM IWS 注册，需要有 IBM 官方认可的经销商发票（比如香港的电讯盈科、丰泽、国美等等，这一块是普通水货商无法解决的。有时候 IBM 也会打电话去香港核对购买记录）、时间上合乎情理的通关记录（比如入境时间不能早于发票购买日期）、机身的COA 号码，这三者缺一不可。IBM 负责 IWS 注册的分机号码是 80081018185308，俗称 5308 小姐，也是黑友们最讨厌的分机电话之一，呵呵。目前能有 IWS 质保资格的境外机器非常的稀少，而且注册的时候要求也很严格，现在提交 SN COA 号码需要提供照片了十八 机器如何保证是全新原装的？前面提到机器都是开封过来的

40、，那如何保证机器部件都是原装的呢？这个一个方面靠信誉保证，其次 IBM 提供了官方数据库可以查询部件 FRU，具体可以参照如何验机。丫丫数码保证机器都是原装的。十九 机器的部件是否可以升级？是否影响保修？CPU、主板、液晶更换会影响保修的，而硬盘、内存、无线网卡、蓝牙等升级是不影响保修的。值得注意的是，IBM 硬盘、无线网卡、蓝牙都有专门的 firmware，很多零售版的是不能直接用在 IBM 上的，否则会报错，例如零售版日立硬盘用在 IBM T43 上会报 2010 错误。二十 如何验机？用什么验机软件？第一步、收到货物检查外包装有无破损，开箱，查看机器外观，重点检查是否有划痕、是否有灰尘积

41、累； 有保修卡、装箱单、说明书,保修卡印刷无破绽,机器外观是完好,无拆机痕迹,手摸标签，无凸起，印刷无破绽,键盘缝隙无较明显的划痕,键盘上的指点杆上的小红帽有无松脱,屏幕盖子合紧,电池与主机结合紧密 IBM 随包装箱会放一张装箱单，单子上会列出包装箱内的所有附件。1 机器一台;2 电池一块3 适配器一套，英制的为三头，香港货和新加坡货。2 头为美制，美国货;4 电话线一根;5 说明书一套;6 小红帽两个;7 固定螺丝一颗-用来固定互换光区的，防止别人插拔。第二步、核对主机系列号和包装箱序号是否一致，核对机身背后机器型号和包装箱上的机器型号；第三步、到 IBM 官方网站查看本机信息，包括型号、保

42、修截止日期、指定销售区域；核对本机主要部件 Mfg#和 FRU#，主要有适配器、电池、光驱、硬盘、COA 及主板号等。保修查询网址：http:/ 如 T43 BH3、T60B14在 Type 中输入机器型号 例如:2668(T43)，2007(T60)在 Serial#中输入机器序列号 例如:*点击下面的 Continue 就可以得到保修信息.点击这一页面中的“View parts lookup results for this system”链接，可以查看本机各部件的 Mfg#和 FRU# 特别说明:因为过海关是机器和包装箱分开过的，然后到深圳再一对一的装箱，难免适配器和电话线装错，有可能造成这两个部件的号码和网站显示号码难以对上。除此之外，机器的硬盘编号，电池编号等等都是能对上的。另外，此编号是 IBM 为自己的配件所做的出厂编号，很多测试软件是测不出来的。