笔记本维修工具操作手册.doc

1、 维修工具操作手册客户服务支持部二零零三年一月目 录一、SEATOOLS 硬盘测试软件 - 11、软件介绍 - 12、系统配置 - 13、制作诊断软盘 - 14、操作步骤 - 15、适用范围 - 2二、POWERMAX 硬盘测试软件 - 21、软件介绍 - 22、系统配置 - 23、制作诊断软盘 - 34、操作步骤 - 35、适用范围 - 4三、AMIDiag 测试软件 - 41、软件介绍 - 42、系统配置 - 43、安装软件 - 44、操作步骤 - 45、功能测试 - 5四、DocMemory 内存测试软件 - 51、软件介绍 - 52、系统配置 - 53、安装软件 - 64、操作步骤 -

2、 65、功能测试 - 6五、RMT3.01 内存测试软件 - 71、软件介绍 - 72、系统配置 - 73、软件安装 - 74、操作步骤 - 7六、主板诊断卡（P0ST 卡）- 81、工具简介 - 92、适用范围 - 93、功能简介 - 94、操作步骤 - 95、注意事项 - 10七、 CPU 负载 - 101、工具简介 - 112、操作步骤 - 113、电压范围 - 114、注意事项 - 125、维修方法 - 12八、万用表 - 121、适用范围 - 122、使用方法 - 133、注意事项 - 13九、电源测试工具 - 141、工具简介 - 142、适用范围 - 143、功能简介 - 144

3、、操作步骤 - 155、电压参数 - 15十、其它维修工具及规格尺寸 - 15台式电脑维修工具使用手册1一、SEATOOLS 硬盘测试软件 1、软件介绍SEATOOLS的全称：SeaTools Disc Diagnostic software，是由SEAGATE公司开发的硬盘检测程序，是一个基于DOS系统的专业硬盘品质检测软件。SEATOOLS主要用于检测SEAGATE系列的硬盘，但对其他品牌的硬盘也有一定的检测作用，但不推荐用于非SEAGATE硬盘检测。2、系统配置硬件配置：处理器为 386或更高档次的 IBM/Intel 兼容个人计算机EGA 640 x 480 或更高的图形功能 至少 8

4、 MB内存具有 1.44MB软驱，以使用 SeaTools硬盘诊断软盘 3、制作诊断软盘在软驱中插入一张空白软盘，确定软盘没有病毒，在WINDOWS界面下双击SEATOOLD.EXE，起动软盘创建器实用程序。选择所用语言，根据屏幕提示创建SeaTools硬盘诊断软盘。4、操作步骤1） 在软盘驱动器中插入 SeaTools硬盘诊断软盘，启动计算机。系统将引导到专用ONTRACK操作系统,并且起动 SeaTools应用程序；2） 启动 SEATOOLS后，首先进入欢迎界面，此时按“ENTER”键，继续进入操作菜单；操作菜单中提供的选项如下：* Seagate Short Diagnostic：快速

5、测试，针对 SEAGATE硬盘进行测试。推荐使用此项测试* Seagate Extended Diagnostic：增强测试，针对 SEAGATE硬盘进行测试* View Seagate Diagnostic Report File：浏览检测报告。* Generic Diagnostic：通用测试，可测试不同品牌的硬盘。* View Generic Diagnostic Report File：浏览通用测试报告。* View README File：看 README（说明）文件。台式电脑维修工具使用手册2* Generate Drive Return Form：生成测试报告。* View Li

6、cense Agreement：浏览授权协议。* Exit：结束退出。3） 通过键盘选择相应的测试项（如“Seagate Short Diagnostic” ） ，按“ENTER” ； 4） 测试程序首先将显示出系统中检测到的 SEAGATE硬盘型号，确认硬盘型号正确，选择待测硬盘，按“ENTER”键开始测试 ；5） 过程中将有进度条显示测试状态，此时不要对计算机进行其他操作。 “Seagate Short Diagnostic”测试时间约需要 90秒；6） 试完毕后，会显示硬盘检测结果，测试通过显示“PASSED“，如显示“MINOR ERROR“、 或 “FAILED“，表明硬盘有故障、存

7、在缺陷；7） 按“ENTER”键可以返回到初始“操作菜单” ；8） 浏览检测报告：通过键盘在操作菜单上选择“View Seagate Diagnostic Report File”，可以查看前次检测的结论。看完报告，按“ENTER”键返回“操作菜单” ；9） 在“操作菜单”上选择“EXIT”或按“ESC”键退出检测程序。5、适用范围“SeaTools Disc Diagnostic software”适用于检测硬盘常见的物理故障、隐性故障，包括硬盘坏道、硬盘无法分区、格式化、硬盘故障引起的蓝屏、死机。对硬盘坏道的检测建议采用运行 SCANDISK、和格式化硬盘来确认。推荐使用测试项： “Sea

8、gate Short Diagnostic”。“SeaTools Disc Diagnostic software”是 SEAGATE 公司开发的硬盘测试程序，主要适用于检测 SEAGATE系列的硬盘，虽然在“Generic Diagnostic”测试项中对其他厂家硬盘也可进行测试，但不建议使用此功能。二、POWERMAX 硬盘测试软件 1、软件介绍POWERMAX是由MAXTOR公司开发的硬盘检测程序，是一个基于DOS系统的专业硬盘品质检测软件。主要用于检测MAXTOR、Quantum系列硬盘检测。2、系统配置台式电脑维修工具使用手册3硬件配置：处理器为 386或更高档次的 IBM/Inte

9、l 兼容个人计算机EGA 640 x 480 或更高的图形功能 至少 8 MB内存具有 1.44MB软驱，以使用 POWERMAX硬盘诊断软盘 3、制作诊断软盘制作POWERMAX硬盘诊断软盘需要通过运行PWRDIAG.EXE来完成。PWRDIAG.EXE是一个自解压程序，可以完成POWERMAX起动软盘创建。在软驱中插入一张空白软盘，确定软盘没有病毒，WINDOWS界面下双击POWERMAX.EXE，或在DOS界面直接运行。选择所用语言，根据屏幕指示创建POWERMAX硬盘诊断软盘。4、操作步骤1） 在软盘驱动器中插入 POWERMAX硬盘诊断软盘，启动计算机。通过软盘将自动引导起动 POW

10、ERMAX测试程序；2） 启动 POWERMAX后，首先进入欢迎界面，显示 Maxtor的 logo、POWERMAX 版本信息和软件使用协议，此时按“Y”键，接受协议；3） 屏幕上将显示操作注意事项，按“Y”键，进入硬盘探测界面；4） 在硬盘探测界面，程序将探测并显示当前计算机中安装硬盘的型号，待检测完毕，进入选择硬盘界面，显示当前可以检测的全部硬盘；5） 通过键盘选择要检测的硬盘，按“ENTER”键，继续进入硬盘检测操作菜单；硬盘检测操作菜单中提供的选项如下：Installation Confirmation：硬盘连接、设置确认（检查硬盘连接、跳线设置是否正确）Basic Quick (9

11、0 Second) Test：基本测试（测试时间 90秒）Advance Test (Factory Re-Certification)：高级测试Burn In Test：Write Disk Pack (low level format)：低级格式化Select Another Drive：选择另一硬盘（当系统中连接有多块硬盘时使用）Contact Maxtor：与 MAXTOR公司联系6） 通过键盘选择相应的测试项（例如选择 “Basic Quick Test” ） ，按“ENTER”键，台式电脑维修工具使用手册4出现测试项目简介窗口，按任意按键开始检测；7） 测试界面将显示各检测项目，及

12、测试状态。此时不要对计算机进行其他操作。“MAXTOR Basic Quick”测试时间需要 90秒；8） 测试完毕后，会显示硬盘检测结果，测试通过显示“ Congratulations! Your drive has passed the XXX（测试项目）“，如显示“ failure“、或 一个 3位数的故障代码，表明硬盘有故障、存在缺陷；9） 按“ENTER”键可以返回到初始“操作菜单” ；10） 浏览检测报告：通过键盘在操作菜单上选择“View MAXTOR Diagnostic ReportFile”，可以查看前次检测的结论。看完报告，按任意键键返回“操作菜单” ；11） “ESC”

13、键退出检测程序。5、适用范围“POWERMAX”适用于检测硬盘常见的物理故障、隐性故障，包括硬盘坏道、硬盘分区和格式化错误、操作系统无法识别硬盘、硬盘故障引起的蓝屏、死机。但是，对硬盘坏道的检测建议运行 SCANDISK、和格式化硬盘来确认。推荐使用测试项： “Installation Confirmation”、 “Basic Quick Test” 和“Advance Test (Factory Re-Certification)”。“POWERMAX”是 MAXTOR公司开发的硬盘测试程序，只适用于检测 MAXTOR系列的硬盘，不能对其他厂家硬盘进行测试。三、AMIDiag 测试软件1、

14、软件介绍AMIDiag是AMI 公司开发的基于DOS系统的测试软件。AMIDiag可测试主机各个部件，我们主要用它测试端口部分。2、系统配置硬件配置：Intel 386以上 CPU的 PC系统软件环境：台式电脑维修工具使用手册5AMIDiag必须在纯 DOS环境运行， DOS 版本 5.0或更高3、安装软件AMIDiag无需安装，将全部文件copy到一个目录内即可。4、操作步骤运行AMIDiag.EXE可进入程序主界面。AMIDiag可根据测试目标的不同，选取相关的测试项目。方法为在菜单中将光标移到选中项目按空格键，该项目前出现“”表示选中。注意光标停在类测试项时， 按空格键将选中该类测试项下

15、所有测试子项，如想只选择测试子项， 按Enter进入后再用空格键选择相应的子测试项。选好的测试项目可以存为预设脚本（在Options菜单选中Save Batch Parameters输入路径和文件名），用批处理命令加载预设脚本即可实现自动运行。加载格式：AMIDIAG /R * .INI （*.INI为脚本文件名） 。 选择好测试项目后在Options菜单选中Run Selected Tests即可运行测试，测试完成后按ESC键退出，回到DOS下。5、功能测试1） 串口测试：运行 Misc项 Serial Port Test子项，应选择 Ext Loopback 项（在相关 COM口参数选择中

16、设置） ，并外接串口短路环。推荐使用预设脚本 COM.INI，通过 COM.BAT调用。2） 并口测试：运行 Misc项 Parallel Port Test子项，应选择 printer connected项，并外接打印机。推荐使用预设脚本 LPT.INI，通过 LPT.BAT调用。3） USB口测试：运行 USB项 USB Test子项，推荐使用预设脚本 USB.INI，通过USB.BAT调用。四、DocMemory 内存测试软件1、软件介绍DocMemory是一个基于DOS系统的内存测试软件。在系统运行状态下，可测试绝大部分的内存可能故障。台式电脑维修工具使用手册6DocMemory可测试

17、EDO、SDRAM、RAMBUS、DDR等各种类型的内存。DocMemory兼容性较好，但测试时间偏长，推荐优先使用另一测试软件RMT。2、系统配置硬件配置：Intel 386以上 CPU或 AMD Athlon 或 Cyrix CPU 的 PC系统 内存：无最大最小要求，可兼容 EDO、SDRAM、DDR、RAMBUS 等软件环境：DocMemory 必须在启动软盘上运行，必须运行于纯 DOS方式下。3、安装软件在DocMemory所在目录下运行SETUP. EXE，进入安装界面，在软驱内放一张空白软盘，选择MAKE BOOT-DISK选项，安装程序会格式化软盘并拷贝所需文件。在要测试的系统

18、上用此软盘启动即可自动进入测试程序。4、操作步骤在要测试的系统上用 DocMemory制作的测试软盘启动即可自动进入测试程序，程序将自动运行测试。运行 DocMemory之后，启动界面如图：选择 Quick-Test即可运行测试，运行过程中，若当前内存存在故障，程序将报错并发出鸣叫提示，这时可按 ESC键停止测试，否则，程序将自动运行直至所有测试项目测试完毕。测试完成后按 Alt+X键退出，回到 DOS下。5、功能测试 Quick-Test：运行全部测试项目一次 Burnt-Test：若需老化测试可用此项，测试项目与 Quick-Test相同，Burnt-Test为循环多次测试 在图一菜单可按

19、 ESC跳过，进入主界面对测试进行自定义台式电脑维修工具使用手册7 按 Alt+P进入测试项目选择菜单，默认为全选 按 Alt+O设置循环次数，设置范围为 1-9999，默认为 1 按 Alt+G可设置测试范围，可选择基本内存或扩展内存，默认为全选 全部设置完毕后按 F5开始测试1）测试通过：在每一个子功能测试通过则提是“PASS” ，并进入下一个功能测试2） 若有一项子功能测试出错，则程序报出错信息提示：Error! Failed Address：*; Testcode：并有鸣叫报警，按 S键可停止报警，按 ESC可停止继续测试 退出测试完毕后按 Alt+X键，程序结束退回到 dos状态。五

20、、RMT3.01 内存测试软件1、软件介绍RMT3.01内存测试软件，是一个基于DOS系统的专业内存测试软件。在系统运行状态下，可测试绝大部分的内存可能故障。RMT3.01可测试EDO、SDRAM、RAMBUS、DDR等各种类型的内存。RMT3.01采用保护模式编程，对内存进行全地址空间的测试，必须运行于DOS方式下。RMT测试时间很短，但在个别主板上存在兼容问题，现象是运行主机重启，此类系统推荐使用另一测试软件DocMemory。2、系统配置硬件配置：Intel 386以上 CPU、以及相应兼容的 PC系统内存：无最大最小要求，可兼容 EDO、SDRAM、DDR、RAMBUS 等软件系统环境：在 DOS6.22下或 WINDOWS 9.X下，纯 DOS命令模式，不加载任何内存管理器如HIMEM等，如启动 WIN98的 6Safe Mode DOS Command Prompt模式下或 98启动软盘启动。3、软件安装RMT3.01可COPY在软盘上；无需单独安装，用户只需把所有文件同时拷贝到同一个目