中央财经大学2007年802管理学历年真题及答案（新祥旭教育）.doc

1、新祥旭中央财经大学管理学考研真题及答案！0100-62561106qq543527333中 央 财 经 大 学 207年 硕 士 研 究 生 入 学 考 试 试 题 招 生 专 业 ： 会 计 学 企 业 管 理 旅 游 管 理 、 技 术 经 济 及 管 理 、 社 会 保 障 考 试 科 目 ： 管 理 学 一 、 概 念 解 释 (每 小 题 3分 ， 共 15分 ) 1 霍 桑 试 验 2 社 会 责 任 3 学 习 型 组 织 4 领 导 者 5 激 励 因 素 二 、 单 项 选 择 (每 小 题 1分 ， 共 25分 ) 1 下 列 人 员 中 ， 其 所 从 事 的 管 理 性

2、 工 作 的 量 占 全 部 工 作 量 的 比 重 最 高 的 是 ( )。 A 教 员 B 教 研 组 长 C 系 主 任 D 校 长 2 被 称 为 “科 学 管 理 之 父 ”的 是 ( )。 A 泰 罗 B 法 约 尔 C 西 蒙 D 斯 密 3 马 克 斯 韦 伯 在 管 理 学 上 的 主 要 贡 献 是 提 出 了 ( )。 A 理 想 的 行 政 组 织 理 论 B 人 际 关 系 学 说 C XY理 论 D 管 理 方 格 论 4 美 国 心 理 学 家 马 斯 洛 提 出 了 著 名 的 ( )。 A 人 际 关 系 论 B 双 因 素 理 论 C 组 织 理 论 D 需

3、 要 层 次 理 论 5 明 确 提 出 不 存 在 普 遍 适 用 的 最 佳 管 理 办 法 的 管 理 理 论 是 ( )。 A 古 典 组 织 理 论 B 科 学 管 理 理 论 C 权 变 理 论 D 人 际 关 系 理 论 6 制 定 计 划 时 ， 首 先 要 在 市 场 调 研 的 基 础 上 ( )。 A 确 定 目 标 B 制 定 方 案 C 估 量 机 会 D 分 配 资 源 7 对 于 风 险 型 决 策 ， 最 常 用 的 方 法 是 ( )。 A 决 策 树 法 B 边 际 贡 献 法 C 量 本 利 分 析 法 D 最 小 后 悔 值 法 8 下 列 选 项 中

4、， 不 属 于 群 体 决 策 缺 点 的 是 ( )。 A 时 间 的 耗 费 B 群 体 的 压 力 C 议 而 不 决 D 更 多 的 承 诺 9 某 啤 酒 厂 兼 并 了 一 家 制 瓶 厂 ， 这 属 于 ( )。 A 后 向 一 体 化 战 略 B 前 向 一 体 化 战 略 C 水 平 一 体 化 战 略 D 横 向 一 体 化 战 略 10 如 果 员 工 训 练 有 素 ， 独 立 工 作 能 力 强 ， 工 作 经 验 丰 富 ， 则 ( )。 A 应 减 小 管 理 幅 度 B 可 加 大 管 理 幅 度 C 可 增 加 管 理 层 次 D 应 增 加 管 理 人 员

5、1 一 个 组 织 在 正 常 情 况 下 ， 一 个 管 理 人 员 能 够 直 接 指 挥 的 人 员 的 数 量 叫 做 ( )。 A 指 挥 权 力 B 管 理 能 力 C 管 理 层 次 D 管 理 幅 度 12 只 适 用 于 小 型 作 业 组 织 或 应 用 于 现 场 作 业 管 理 的 组 织 结 构 形 式 是 ( )。 A 直 线 制 B 职 能 制 C 矩 阵 制 D 事 业 部 制 新祥旭中央财经大学管理学考研真题及答案！0100-62561106qq54352733313 职 能 制 组 织 结 构 形 式 的 优 点 是 实 现 了 ( )。 A 管 理 现 代

6、 化 B 管 理 专 业 化 C 统 一 指 挥 D 统 一 领 导 14 促 使 人 产 生 某 一 行 为 的 内 在 的 直 接 原 因 是 ( )。 A 人 的 需 要 B 外 在 刺 激 C 群 体 的 激 励 D 个 人 的 动 机 15 有 机 体 由 于 缺 乏 某 种 生 理 或 心 理 的 因 素 而 产 生 的 与 周 围 环 境 的 某 种 不 平 衡 状 态 就 是( )。 A 动 机 B 需 要 C 行 为 D 激 励 16 期 望 理 论 认 为 ， 对 人 能 产 生 最 大 激 励 作 用 的 情 况 是 ( )。 A 期 望 值 高 、 效 价 也 高 B

7、期 望 值 高 、 效 价 低 C 期 望 值 低 、 效 价 高 D 期 望 值 低 、 效 价 也 低 17 根 据 麦 克 利 兰 的 后 天 需 要 理 论 ， 如 果 一 个 人 希 望 影 响 或 控 制 他 人 而 不 被 他 人 控 制 ，那 就 表 明 他 是 一 个 ( )。 A 成 就 需 要 强 的 人 B 社 会 交 往 需 要 强 的 人 C 权 力 需 要 强 的 人 D 激 励 需 要 强 的 人 18 对 一 个 尊 重 需 要 占 主 导 地 位 的 人 的 最 佳 激 励 措 施 是 ( )。 A 加 薪 B 提 升 C 解 聘 威 胁 D 挑 战 性 工

8、 作 19 按 照 权 变 领 导 模 式 理 论 ， 当 下 属 愿 意 承 担 任 务 并 有 足 够 的 能 力 时 ， 应 采 用 的 领 导 方式 是 ( )。 A 高 工 作 低 关 系 B 高 工 作 高 关 系 C 低 工 作 高 关 系 D 低 工 作 低 关 系 20 根 据 布 莱 克 和 穆 顿 的 管 理 方 格 理 论 ， 理 想 的 管 理 方 式 是 ( )。 A (1， 1)型 B (9， 1)型 C (1， 9)型 D (9， 9)型 21 按 照 勒 温 理 论 ， 把 决 策 权 定 位 于 组 织 中 的 每 一 个 成 员 的 领 导 作 风 是 (

9、 )。 A 专 制 领 导 作 风 B 民 主 领 导 作 风 C 放 任 自 流 领 导 作 风 D 团 队 式 领 导 作 风 2 控 制 的 依 据 是 ( )。 A 目 标 和 计 划 B 组 织 和 协 调 C 协 调 和 领 导 D 领 导 和 指 挥 23 由 于 一 个 组 织 往 往 不 可 能 控 制 工 作 或 活 动 的 全 过 程 ， 因 此 必 须 遵 循 控 制 的 ( )。 A 重 点 原 则 B 及 时 原 则 C 灵 活 原 则 D 经 济 原 则 24 对 公 司 新 员 工 进 行 岗 前 培 训 ， 属 于 ( )。 A 过 程 控 制 B 预 防 性

10、 控 制 C 纠 正 性 控 制 D 即 时 控 制 25 企 业 在 一 个 或 几 个 小 的 细 分 市 场 上 保 持 成 本 领 先 或 实 施 产 品 差 异 化 战 略 ， 力 求 在 较小 的 细 分 市 场 上 占 有 较 大 的 市 场 份 额 。 这 一 战 略 叫 做 ( )。 A 成 本 领 先 战 略 B 差 异 化 战 略 C 集 中 战 略 D 发 展 战 略 三 、 判 断 题 (每 小 题 2分 ， 共 30分 ) 新祥旭中央财经大学管理学考研真题及答案！0100-62561106qq5435273331 管 理 的 自 然 属 性 是 由 生 产 关 系

11、决 定 的 ， 它 表 现 为 维 护 生 产 关 系 的 特 殊 职 能 。 2 管 理 层 次 越 低 ， 越 需 要 具 有 观 念 技 能 。 3 响 应 时 间 是 管 理 者 自 己 可 以 控 制 的 。 4 组 织 文 化 具 有 相 对 稳 定 性 。 5 “社 会 人 ”假 设 又 称 作 Y理 论 。 6 内 部 选 拔 有 利 于 缓 和 组 织 的 内 部 矛 盾 。 7 程 序 化 决 策 通 常 是 中 、 下 层 管 理 人 员 的 主 要 职 责 。 8 在 职 能 制 组 织 结 构 中 ， 职 能 部 门 不 能 发 号 施 令 。 9 战 略 管 理 是

12、 针 对 外 界 环 境 的 威 胁 和 冲 击 而 采 取 的 行 动 方 案 。 10 若 控 制 成 本 大 于 控 制 收 益 ， 则 控 制 活 动 失 去 意 义 。 1 职 务 轮 换 制 度 有 利 于 培 养 专 业 性 的 管 理 人 才 。 12 在 管 理 过 程 中 ， 只 要 工 作 绩 效 与 工 作 标 准 有 偏 差 ， 就 必 须 进 行 纠 正 。 13 当 今 企 业 组 织 的 经 营 环 境 可 以 用 “风 平 浪 静 ”来 描 述 。 14 有 效 的 激 励 必 须 首 先 认 清 个 体 的 差 异 。 15 跨 文 化 管 理 是 未 来

13、企 业 管 理 的 必 然 趋 势 。 四 、 简 答 题 (每 小 题 8分 ， 共 40分 ) 1 科 学 管 理 理 论 的 基 本 内 容 是 什 么 ? 2 如 何 理 解 决 策 的 定 义 ? 3 影 响 群 体 凝 聚 力 的 因 素 有 哪 些 ? 4 简 要 说 明 期 望 理 论 的 内 容 及 其 意 义 。 5 流 程 再 造 的 指 导 思 想 是 什 么 ? 五 、 论 述 题 (15分 ) 请 结 合 我 国 企 业 改 革 的 实 际 谈 谈 组 织 变 革 的 动 因 、 阻 力 以 及 排 除 阻 力 的 方 法 。 六 、 案 例 分 析 题 (案 例

14、一 ， 10分 ； 案 例 二 ， 15分 ， 共 25分 ) 案 例 一 (每 小 题 2分 ， 共 10分 ) 格 雷 丝 李 从 新 加 坡 国 立 大 学 MBA毕 业 后 ， 去 为 她 父 亲 罗 宾 -李 先 生 工 作 。 罗 宾 李 拥有 一 家 大 型 百 货 商 店 。 经 过 几 年 的 发 展 ， 公 司 已 经 从 一 个 小 商 店 变 成 了 一 个 规 模 颇 大 并 且 利润 颇 丰 的 百 货 商 店 ， 整 个 家 庭 都 参 与 了 公 司 的 各 种 活 动 。 罗 宾 李 亲 自 负 责 公 司 的 日 常 管 理 。 他 频 繁 地 与 管 理

15、人 员 召 开 长 时 间 的 会 议 。 他 每 周 至少 在 商 店 走 动 一 次 ， 观 察 各 层 次 的 员 工 并 与 他 们 保 持 联 系 。 他 最 关 心 的 是 沟 通 和 激 励 ， 虽 然 他 觉 得 在 开 会 时 ， 所 有 的 管 理 者 及 员 工 都 认 真 地 倾 听 自己 ， 但 他 们 后 来 的 行 为 却 使 他 疑 惑 他 们 到 底 是 否 理 解 了 他 的 意 思 。 他 的 许 多 政 策 和 指 导 都 得不 到 实 施 。 看 了 所 收 集 的 一 些 反 馈 及 交 流 信 息 ， 他 发 现 一 些 管 理 人 员 承 认 自

16、 己 并 不 知 道 公 司的 目 标 ， 但 是 他 们 相 信 如 果 某 些 信 息 沟 通 得 当 ， 他 们 会 做 得 更 好 。 大 多 数 办 事 人 员 和 行 政 人 员 都 缺 乏 想 象 力 和 驱 动 力 。 他 还 担 心 公 司 员 工 的 流 动 性 ， 其 中 有 一 些 员 工 还 在 竞 争 对 手 那 里任 了 职 。 当 女 儿 走 进 他 的 办 公 室 ， 以 特 别 助 理 身 份 开 始 工 作 时 ， 罗 宾 李 说 ： “格 雷 丝 ， 我 的 两个 问 题 是 沟 通 和 激 励 。 我 知 道 你 的 专 业 是 工 商 管 理 ， 并

17、 且 我 也 听 过 你 谈 及 沟 通 的 重 要 性 。 我在 考 虑 你 是 否 学 到 了 一 些 知 识 ， 帮 助 我 改 善 沟 通 。 ” 然 而 ， 格 雷 丝 开 始 工 作 后 发 现 ， 一 些 中 层 管 理 者 经 常 回 避 她 ， 并 不 愿 意 主 动 与 她 进 行沟 通 。 甚 至 有 些 中 层 管 理 者 根 本 不 把 她 放 在 眼 里 ， 认 为 她 不 过 是 靠 着 父 亲 的 关 系 来 到 公 司 。格 雷 丝 觉 得 应 该 想 办 法 来 破 开 这 层 坚 冰 。 于 是 ， 她 给 自 己 的 指 导 教 授 、 人 力 资 源

18、管 理 专 家 克里 斯 汤 打 电 话 求 教 。 请 根 据 案 例 提 供 的 信 息 回 答 以 下 问 题 ： 1 罗 宾 李 与 管 理 人 员 采 取 的 沟 通 形 式 为 ： 新祥旭中央财经大学管理学考研真题及答案！0100-62561106qq543527333新祥旭中央财经大学管理学考研真题及答案！0100-62561106qq543527333 A 会 议 B 文 件 C 非 语 言 沟 通 D 电 话 2 罗 宾 李 最 关 心 的 是 沟 通 和 激 励 ， 然 而 他 却 发 现 管 理 者 并 不 理 解 他 的 意 思 。 造 成 这种 局 面 的 原 因 很

19、 多 ， 以 下 分 析 中 不 符 合 案 例 信 息 的 是 ： A 会 议 时 间 过 长 而 且 过 于 频 繁 B 沟 通 过 程 中 容 易 出 现 信 息 失 真 C 管 理 人 员 不 清 楚 公 司 的 目 标 D 罗 宾 李 的 概 括 能 力 较 强 ， 导 致 管 理 人 员 无 法 理 解 3 罗 宾 李 担 心 员 工 的 流 动 性 。 从 人 力 资 源 管 理 的 角 度 看 ， 下 列 论 断 中 正 确 的 是 ： A 员 工 的 流 动 对 员 工 个 人 来 说 也 许 并 不 是 坏 事 ， 但 对 于 组 织 来 说 是 有 百 害 而 无 一 利

20、 的 B 员 工 流 动 无 可 厚 非 ， 不 应 该 当 作 管 理 问 题 来 重 视 C 员 工 流 动 暴 露 了 人 力 资 源 管 理 中 存 在 的 问 题 ， 应 给 予 高 度 重 视 D 只 要 增 加 薪 酬 ， 员 工 的 流 动 问 题 就 会 得 到 彻 底 解 决 4 管 理 人 员 对 格 雷 丝 采 取 不 冷 不 热 的 态 度 的 根 本 原 因 是 ： A 格 雷 丝 是 一 个 MBA毕 业 生 ， 并 不 具 备 管 理 能 力 B 格 雷 丝 是 一 位 女 性 管 理 者 ， 所 以 受 到 冷 落 C 格 雷 丝 是 罗 宾 李 的 女 儿

21、， 刚 到 公 司 就 出 任 要 职 因 此 受 到 抵 制 D 中 层 管 理 人 员 不 具 备 与 他 人 合 作 的 能 力 5 罗 宾 李 在 了 解 格 雷 丝 的 遭 遇 后 ， 首 先 应 该 要 做 的 事 是 ： A 召 集 管 理 人 员 开 会 ， 对 他 们 进 行 严 厉 批 评 B 为 格 雷 丝 安 排 更 高 的 职 位 帮 助 她 树 立 威 信 C 增 加 管 理 人 员 薪 酬 ， 调 动 他 们 的 积 极 性 D 认 识 到 这 次 事 件 绝 非 偶 然 ， 聘 请 专 家 为 企 业 管 理 进 行 诊 断 案 例 二 (15分 ) 日 本 索

22、 尼 公 司 前 总 裁 盛 田 昭 夫 在 Made in Japn 中 谈 到 ： 目 前 ， 对 日 本 式 经 营 的 探 讨 已 经 达 到 一 个 前 所 未 有 的 高 度 。 但 是 ， 不 管 是 在 日 本 ， 还 是在 美 国 ， 企 业 成 功 的 背 后 都 没 有 任 何 秘 诀 可 言 。 促 使 事 业 成 功 的 既 不 是 理 论 ， 也 不 是 战 略 规划 ， 更 不 是 政 府 的 政 策 。 如 果 说 日 本 式 经 营 存 在 什 么 秘 诀 的 话 ， 那 就 是 把 人 当 作 事 业 的 基 础 。 在 日 本 ， 企 业 经 营 管 理

23、者 最 重 要 的 职 能 之 一 就 是 与 员 工 建 立 健 全 的 人 际 关 系 。 也 就 是 说 ，在 企 业 内 部 形 成 一 种 家 庭 般 的 气 氛 ， 让 员 工 感 受 到 与 经 营 者 是 一 个 命 运 共 同 体 。 在 日 本 ， 成功 企 业 的 共 同 之 处 在 于 让 全 体 员 工 具 有 命 运 共 同 体 意 识 。 在 这 一 点 上 ， 与 美 国 那 种 将 与 企 业相 关 人 员 划 分 成 股 东 、 管 理 者 和 劳 动 者 三 个 群 体 的 做 法 大 相 径 庭 。 如 果 仔 细 考 虑 一 下 就 会 发 现 ， “

24、以 人 为 本 ”的 理 念 应 该 是 一 个 不 言 自 明 的 道 理 ， 然 而 ，却 很 少 有 人 能 够 将 这 种 理 念 运 用 到 实 践 中 。 尽 管 我 们 坚 信 日 本 的 企 业 经 营 者 用 事 实 证 明 这 种理 念 为 他 们 带 来 了 成 功 。 然 而 ， 外 国 企 业 引 进 日 本 式 经 营 的 方 式 恐 怕 就 没 那 么 简 单 了 。 这 是因 为 ： 任 何 人 都 受 到 传 统 文 化 的 束 缚 ， 不 敢 轻 易 尝 试 改 变 传 统 。 “人 本 主 义 ”这 一 提 法 毫无 疑 问 是 正 确 的 ， 但 在 某

25、 些 时 候 又 会 伴 随 着 极 大 的 风 险 。 然 而 ， 如 果 从 长 远 的 观 点 上 看 ， 不 管 高 层 管 理 者 有 着 多 么 优 秀 的 手 腕 ， 也 不 管 他 取 得 了多 么 大 的 成 功 ， 企 业 的 命 运 归 根 到 底 掌 握 在 员 工 的 手 中 。 因 此 ， 我 几 乎 每 年 都 参 加 新 员 工 的欢 迎 仪 式 ， 直 接 与 员 工 对 话 ， 这 一 习 惯 已 经 持 续 了 40多 年 。 比 如 ， 在 1986年 的 仪 式 上 ， 我是 这 样 讲 的 ： “首 先 ， 我 希 望 大 家 能 够 理 解 公 司

26、 与 大 学 的 区 别 。 在 大 学 里 ， 你 们 向 学 校 缴 纳 学 费 ； 可是 ， 从 今 天 开 始 公 司 要 向 各 位 发 放 薪 水 。 在 胜 任 工 作 岗 位 之 前 ， 各 位 对 于 老 员 工 来 说 是 一 个包 袱 。 第 二 点 ， 在 大 学 只 要 考 得 好 ， 就 可 以 得 到 一 个 好 成 绩 甚 至 满 分 ， 你 们 可 以 心 安 理 得 。而 在 公 司 每 一 天 都 是 考 试 。 如 果 兢 兢 业 业 ， 得 到 的 不 是 10分 ， 甚 至 可 能 得 到 几 千 分 ： 也 可 新祥旭中央财经大学管理学考研真题及答

27、案！0100-62561106qq543527333能 只 有 50分 。 不 仅 如 此 ， 如 果 出 现 关 键 性 的 错 误 ， 可 不 是 得 个 零 分 就 能 解 脱 的 ， 而 是 负 分 ，而 且 这 个 负 分 简 直 就 是 一 个 无 底 洞 。 所 以 ， 进 入 索 尼 公 司 并 不 是 进 了 保 险 箱 ， 而 是 时 刻 面 临风 险 。 ” 讲 到 这 里 的 时 候 ， 新 员 工 开 始 困 惑 地 思 考 商 务 世 界 应 该 是 一 个 什 么 样 子 ， 于 是 ， 我 接 着讲 ： “我 们 把 各 位 招 入 公 司 不 同 于 征 兵

28、， 企 业 也 不 是 军 队 。 大 家 根 据 自 己 的 意 志 选 择 了 索 尼 ，所 以 责 任 在 你 们 自 己 。 大 家 进 入 公 司 后 ， 通 常 会 在 此 度 过 二 十 乃 至 三 十 年 的 时 光 ， 而 人 生 却只 有 一 次 。 对 于 你 们 来 说 ， 今 后 的 二 三 十 年 应 该 成 为 人 生 和 事 业 的 巅 峰 时 期 ， 然 而 这 也 同 样只 会 光 顾 一 次 。 我 希 望 在 三 十 年 后 大 家 退 休 或 者 走 完 人 生 旅 程 时 ， 不 要 懊 悔 在 索 尼 度 过 的 时光 。 后 悔 就 是 悲 剧

29、。 我 再 次 强 调 ， 选 择 本 公 司 的 责 任 在 大 家 。 我 想 说 的 是 ， 大 家 在 进 入 公 司后 的 两 三 个 月 时 间 里 ， 要 好 好 想 一 想 在 索 尼 工 作 对 自 己 来 说 是 不 是 一 种 幸 福 ， 这 一 点 非 常 重要 。 虽 然 我 们 将 大 家 招 聘 到 了 索 尼 ， 但 是 我 们 作 为 经 营 者 或 者 说 作 为 管 理 者 ， 不 可 能 给 他 人提 供 幸 福 。 因 为 幸 福 要 靠 自 己 去 追 求 。 ” 请 根 据 案 例 提 供 的 信 息 回 答 以 下 问 题 ： 1 如 何 理 解

30、 日 本 和 美 国 企 业 对 劳 动 者 认 识 的 不 同 ?(2分 ) 2 结 合 案 例 说 明 人 力 资 源 的 特 性 。 (10分 ) 3 谈 一 谈 你 对 “以 人 为 本 ”的 理 解 。 (3分 ) 中 央 财 经 大 学 207年 硕 士 研 究 生 入 学 考 试 试 题 答 案 一 、 概 念 解 释 (每 小 题 3分 ， 共 15分 ) 1 霍 桑 试 验 答 ： 1924年 ， 美 国 科 学 院 的 全 国 科 学 研 究 委 员 会 决 定 在 美 国 西 方 电 气 公 司 的 霍 桑 工 厂进 行 一 项 研 究 ， 探 讨 工 作 环 境 、 工

31、 作 条 件 对 工 人 工 作 效 率 的 影 响 。 这 项 研 究 被 称 为 “霍 桑 实验 ”， 领 导 并 完 成 这 项 实 验 的 是 美 国 哈 佛 大 学 的 梅 奥 教 授 。 通 过 霍 桑 实 验 ， 研 究 人 员 发 现 传 统 的 管 理 理 论 中 存 在 很 多 问 题 。 根 据 对 霍 桑 实 验 结 果 所作 的 分 析 ， 梅 奥 在 的 “社 会 人 ”、 “士 气 ”、 “非 正 式 组 织 ”的 概 念 ， 开 创 了 管 理 学 中 的 一个 新 的 领 域 ， 即 强 调 人 际 关 系 整 合 对 生 产 效 率 的 影 响 。 2 社

32、会 责 任 答 ： 社 会 责 任 是 指 是 指 企 业 在 创 造 利 润 、 对 股 东 承 担 法 律 责 任 的 同 时 ， 还 要 承 担 对 员 工 、消 费 者 、 社 区 和 环 境 的 责 任 。 企 业 的 社 会 责 任 要 求 企 业 必 须 超 越 把 利 润 作 为 唯 一 目 标 的 传 统理 念 ， 强 调 要 再 生 产 过 程 中 对 人 的 价 值 的 关 注 ， 强 调 对 消 费 者 、 对 环 境 、 对 社 会 的 贡 献 。 3 学 习 型 组 织 答 ： 学 习 型 组 织 是 美 国 麻 省 理 工 学 院 教 授 在 其 所 作 第 五

33、项 修 炼 学 习 型 组 织 的 艺 术与 实 务 中 首 倡 的 一 个 概 念 ， 所 谓 学 习 型 组 织 ， 是 指 通 过 培 养 弥 漫 于 整 个 组 织 的 学 习 气 氛 、充 分 发 挥 员 工 的 创 造 性 思 维 能 力 而 建 立 起 来 的 一 种 有 机 的 、 高 度 柔 性 的 、 扁 平 的 、 符 合 人 性的 、 能 持 续 发 展 的 组 织 。 这 种 组 织 具 有 持 续 学 习 的 能 力 ， 具 有 高 于 个 人 绩 效 总 和 的 综 合 绩 效 。 4 领 导 者 答 ： 领 导 者 是 领 导 行 为 的 主 体 ， 领 导 者

34、 通 过 权 力 去 影 响 他 人 ， 达 成 组 织 的 目 标 。 领 导 者的 权 力 既 可 以 是 法 定 的 权 力 ， 也 可 以 是 个 人 的 魅 力 和 影 响 力 。 所 以 ， 领 导 者 既 存 在 于 组 织 中 ，也 存 在 于 一 定 的 群 体 中 ； 既 存 在 于 正 式 组 织 中 ， 也 存 在 于 非 正 式 组 织 中 。 5 激 励 因 素 答 ： 激 励 因 素 是 美 国 心 理 学 家 赫 兹 伯 格 在 “双 因 素 理 论 ”中 提 出 来 ， 双 因 素 指 保 健 因 素 新祥旭中央财经大学管理学考研真题及答案！0100-6256

35、1106qq543527333和 激 励 因 素 ， 所 谓 激 励 因 素 ， 就 是 那 些 使 职 工 感 到 满 意 的 因 素 ， 惟 有 它 们 的 改 善 才 能 让职 工 感 到 满 意 ， 给 职 工 以 较 高 的 激 励 ， 调 动 积 极 性 ， 提 高 劳 动 生 产 效 率 。 激 励 因 素 主 要 有 工作 表 现 机 会 、 工 作 本 身 的 乐 趣 、 工 作 上 的 成 就 感 、 对 未 来 发 展 的 期 望 、 职 务 上 的 责 任 感 等 等 。 二 、 单 项 选 择 (每 小 题 1分 ， 共 25分 ) 1 下 列 人 员 中 ， 其 所

36、 从 事 的 管 理 性 工 作 的 量 占 全 部 工 作 量 的 比 重 最 高 的 是 ( D)。 A 教 员 B 教 研 组 长 C 系 主 任 D 校 长 2 被 称 为 “科 学 管 理 之 父 ”的 是 ( A )。 A 泰 罗 B 法 约 尔 C 西 蒙 D 斯 密 3 马 克 斯 韦 伯 在 管 理 学 上 的 主 要 贡 献 是 提 出 了 ( A )。 A 理 想 的 行 政 组 织 理 论 B 人 际 关 系 学 说 C XY理 论 D 管 理 方 格 论 4 美 国 心 理 学 家 马 斯 洛 提 出 了 著 名 的 ( D )。 A 人 际 关 系 论 B 双 因

37、素 理 论 C 组 织 理 论 D 需 要 层 次 理 论 5 明 确 提 出 不 存 在 普 遍 适 用 的 最 佳 管 理 办 法 的 管 理 理 论 是 ( C )。 A 古 典 组 织 理 论 B 科 学 管 理 理 论 C 权 变 理 论 D 人 际 关 系 理 论 6 制 定 计 划 时 ， 首 先 要 在 市 场 调 研 的 基 础 上 ( A )。 A 确 定 目 标 B 制 定 方 案 C 估 量 机 会 D 分 配 资 源 7 对 于 风 险 型 决 策 ， 最 常 用 的 方 法 是 ( A )。 A 决 策 树 法 B 边 际 贡 献 法 C 量 本 利 分 析 法 D

38、 最 小 后 悔 值 法 8 下 列 选 项 中 ， 不 属 于 群 体 决 策 缺 点 的 是 ( D )。 A 时 间 的 耗 费 B 群 体 的 压 力 C 议 而 不 决 D 更 多 的 承 诺 9 某 啤 酒 厂 兼 并 了 一 家 制 瓶 厂 ， 这 属 于 ( A )。 A 后 向 一 体 化 战 略 B 前 向 一 体 化 战 略 C 水 平 一 体 化 战 略 D 横 向 一 体 化 战 略 10 如 果 员 工 训 练 有 素 ， 独 立 工 作 能 力 强 ， 工 作 经 验 丰 富 ， 则 ( B )。 A 应 减 小 管 理 幅 度 B 可 加 大 管 理 幅 度 C

39、 可 增 加 管 理 层 次 D 应 增 加 管 理 人 员 1 一 个 组 织 在 正 常 情 况 下 ， 一 个 管 理 人 员 能 够 直 接 指 挥 的 人 员 的 数 量 叫 做 ( D )。 A 指 挥 权 力 B 管 理 能 力 C 管 理 层 次 D 管 理 幅 度 12 只 适 用 于 小 型 作 业 组 织 或 应 用 于 现 场 作 业 管 理 的 组 织 结 构 形 式 是 ( A )。 A 直 线 制 B 职 能 制 C 矩 阵 制 D 事 业 部 制 13 职 能 制 组 织 结 构 形 式 的 优 点 是 实 现 了 ( B )。 A 管 理 现 代 化 B 管

40、理 专 业 化 C 统 一 指 挥 D 统 一 领 导 新祥旭中央财经大学管理学考研真题及答案！0100-62561106qq54352733314 促 使 人 产 生 某 一 行 为 的 内 在 的 直 接 原 因 是 ( D )。 A 人 的 需 要 B 外 在 刺 激 C 群 体 的 激 励 D 个 人 的 动 机 15 有 机 体 由 于 缺 乏 某 种 生 理 或 心 理 的 因 素 而 产 生 的 与 周 围 环 境 的 某 种 不 平 衡 状 态 就 是( B )。 A 动 机 B 需 要 C 行 为 D 激 励 16 期 望 理 论 认 为 ， 对 人 能 产 生 最 大 激

41、励 作 用 的 情 况 是 ( A )。 A 期 望 值 高 、 效 价 也 高 B 期 望 值 高 、 效 价 低 C 期 望 值 低 、 效 价 高 D 期 望 值 低 、 效 价 也 低 17 根 据 麦 克 利 兰 的 后 天 需 要 理 论 ， 如 果 一 个 人 希 望 影 响 或 控 制 他 人 而 不 被 他 人 控 制 ，那 就 表 明 他 是 一 个 ( C )。 A 成 就 需 要 强 的 人 B 社 会 交 往 需 要 强 的 人 C 权 力 需 要 强 的 人 D 激 励 需 要 强 的 人 18 对 一 个 尊 重 需 要 占 主 导 地 位 的 人 的 最 佳 激

42、 励 措 施 是 ( B )。 A 加 薪 B 提 升 C 解 聘 威 胁 D 挑 战 性 工 作 19 按 照 权 变 领 导 模 式 理 论 ， 当 下 属 愿 意 承 担 任 务 并 有 足 够 的 能 力 时 ， 应 采 用 的 领 导 方式 是 ( D )。 A 高 工 作 低 关 系 B 高 工 作 高 关 系 C 低 工 作 高 关 系 D 低 工 作 低 关 系 20 根 据 布 莱 克 和 穆 顿 的 管 理 方 格 理 论 ， 理 想 的 管 理 方 式 是 ( D )。 A (1， 1)型 B (9， 1)型 C (1， 9)型 D (9， 9)型 21 按 照 勒 温

43、理 论 ， 把 决 策 权 定 位 于 组 织 中 的 每 一 个 成 员 的 领 导 作 风 是 ( C )。 A 专 制 领 导 作 风 B 民 主 领 导 作 风 C 放 任 自 流 领 导 作 风 D 团 队 式 领 导 作 风 2 控 制 的 依 据 是 ( A )。 A 目 标 和 计 划 B 组 织 和 协 调 C 协 调 和 领 导 D 领 导 和 指 挥 23 由 于 一 个 组 织 往 往 不 可 能 控 制 工 作 或 活 动 的 全 过 程 ， 因 此 必 须 遵 循 控 制 的 ( A )。 A 重 点 原 则 B 及 时 原 则 C 灵 活 原 则 D 经 济 原

44、则 24 对 公 司 新 员 工 进 行 岗 前 培 训 ， 属 于 ( B )。 A 过 程 控 制 B 预 防 性 控 制 C 纠 正 性 控 制 D 即 时 控 制 25 企 业 在 一 个 或 几 个 小 的 细 分 市 场 上 保 持 成 本 领 先 或 实 施 产 品 差 异 化 战 略 ， 力 求 在 较小 的 细 分 市 场 上 占 有 较 大 的 市 场 份 额 。 这 一 战 略 叫 做 ( C )。 A 成 本 领 先 战 略 B 差 异 化 战 略 C 集 中 战 略 D 发 展 战 略 三 、 判 断 题 (每 小 题 2分 ， 共 30分 ) 1 管 理 的 自 然

45、 属 性 是 由 生 产 关 系 决 定 的 ， 它 表 现 为 维 护 生 产 关 系 的 特 殊 职 能 。 （ 错 ） 2 管 理 层 次 越 低 ， 越 需 要 具 有 观 念 技 能 。 （ 错 ） 3 响 应 时 间 是 管 理 者 自 己 可 以 控 制 的 。 （ 错 ） 新祥旭中央财经大学管理学考研真题及答案！0100-62561106qq5435273334 组 织 文 化 具 有 相 对 稳 定 性 。 （ 对 ） 5 “社 会 人 ”假 设 又 称 作 Y理 论 。 （ 对 ） 6 内 部 选 拔 有 利 于 缓 和 组 织 的 内 部 矛 盾 。 （ 错 ） 7 程 序 化 决 策 通 常 是 中 、 下 层 管 理 人 员 的 主 要 职 责 。 （ 对 ） 8 在 职 能 制 组 织 结 构 中 ， 职 能 部 门 不 能 发 号 施 令 。 （ 错 ） 9 战 略 管 理 是 针 对 外 界 环 境 的 威 胁 和 冲 击 而 采 取 的 行 动 方 案 。 （ 错 ） 10 若 控 制 成 本 大 于 控 制 收 益 ， 则 控 制 活 动 失 去 意 义 。 （ 对 ） 1 职 务 轮 换 制 度 有 利 于 培 养 专 业 性 的 管 理 人 才 。 （ 错 ） 12 在 管 理 过 程 中 ， 只 要 工 作 绩