公司培训管理办法.doc

1、山东省路桥集团有限公司培训管理办法二三年五月目 录第一章 总 则 .11.1 培训宗旨 .11.2 培训原则 .11.3 培训目的 .11.4 培训对象 .11.5 培训资源 .11.6 培训的组织者 .1第二章 培训组织 .22.1 培训分类 .22.2 培训组织程序 .3第三章 培训评估 .53.1 评估标准 .53.2 评估人 .63.3 评估程序 .6第 四 章 培训的实施和反馈 .7第五章 培训费用 .8第六章 补充规定 .86.1 培训考勤规定 .86.2 培训档案管理 .86.3 对非人力资源部门主管的管理 .8山东省路桥集团有限公司培训管理办法- 1 -第一章 总 则1.1 培

2、训宗旨第一条 公司培训的宗旨：为提升公司业绩服务，为提高员工素质服务，为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。1.2 培训原则第二条 公司对员工的培训遵循以下原则：1、 全员参与原则：公司培训是针对全体员工开展的培训。2、 系统性原则：培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的，是配合员工职业发展计划的系统工程。3、 全面性原则：员工培训的内容包括岗位知识、岗位技能和工作态度等。1.3 培训目的第三条 公司培训的目的主要有以下几点：1、 通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作质量和绩效。2、 提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的要求。3、 培训的开展结合员工职业发展计划

3、，实现公司发展和个人成长的结合。4、 构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织” ，提升公司整体的绩效及竞争力。1.4 培训对象第四条 培训的对象为公司的全体员工。1.5 培训资源第五条 公司可使用的培训资源有公司内部和公司外部两类。第六条 公司内部培训资源，指公司内部在某些特定领域方面有专长、具备一定讲解能力的员工，可以担任部分内容的讲师。第七条 公司外部培训资源，指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。1.6 培训的组织者第八条 人力资源部主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。第九条 各部门经理及相关人员负责协助人力资源部进行培训的实施

4、、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。山东省路桥集团有限公司培训管理办法- 2 -第二章 培训组织2.1 培训分类2.1.1 新员工培训第十条 新员工培训是指对新入职的员工进行的培训，主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、相关人事制度以及职业发展教育等方面。第十一条 新员工培训由人力资源部利用公司内部培训资源，统一组织、实施和评估。2.1.2 部门内部培训第十二条 部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训资源对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。第十三条 部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施，并定期向人力资源部汇报。2.1.3 部门交叉培训第十

5、四条 部门交叉培训是指利用公司内部培训资源，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。第十五条 部门交叉培训由人力资源部负责协调相关部门资源，统一组织、实施、控制和评估。2.1.4 通用类外部培训第十六条 通用类外部培训是指利用外部培训资源组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训，如电脑使用、管理技能、时间管理、沟通技巧、团队建设等。第十七条 通用类外部培训由人力资源部负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估。2.1.5 专业类外部培训第十八条 专业类外部培训是指利用外部培训资源开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，包括项目经理培训、预算员培训、质量管理培训、内审员培

6、训、施工流程培训、安全员培训等。第十九条 专业类外部培训由人力资源部负责制定计划、组织实施和评估。2.1.6 短期教育第二十条 短期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习。短期教育适用于少数员工快速学习专业知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一；第二十一条 短期教育分为公司派出学习和个人自修两种。山东省路桥集团有限公司培训管理办法- 3 -2.1.7 长期教育第二十二条 长期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会等单位组织的期限超过三个月、具有一定连续性的学习，一般在学习结束后，学员应获得相应的学历。长期教育适用于少

7、数关键岗位人员丰富专业知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一；第二十三条 长期教育分为公司派出学习和个人自修种。2.2 培训组织程序第二十四条 在各项培训实施前，由人力资源部统一和被培训员工签订培训协议 。2.2.1 新员工培训组织程序第二十五条 新员工入职前一周，人力资源部组织内部培训资源，制定不少于 8 学时的新员工培训计划。新员工培训一般安排在新员工入职时或入职后一周内。第二十六条 人力资源部将新员工培训计划发放至各部门经理，要求部门经理安排新员工按照规定的时间和地点准时参加培训。第二十七条 凡新入职的员工，都要参加人力资源部组织的新员工培训，从而对公司的运作有整体

8、的了解，适应公司的企业文化和人际关系，尽快适应工作环境以提高工作绩效。第二十八条 入职培训首先由人力资源部安排，内容包括公司规章制度、经营理念等；之后由员工所在部门安排进行入职培训，内容包括部门的具体业务、流程、规定和注意事项等。第二十九条 人力资源部负责培训实施过程的协调、组织和控制工作，并对每位新员工的表现情况做记录。第三十条 培训结束时，人力资源部将综合评估新员工的培训效果，同时为新员工建立培训档案，并留存此次培训记录。第三十一条 因任何原因未能参加新员工培训的员工，不得转正。第三十二条 未参加新员工培训的员工，不得参加公司组织的其他培训。2.2.2 部门内培训组织程序第三十三条 公司各

9、部门根据工作的实际需要，由部门经理制定定期或不定期的内部培训计划，并于季度初 5 日前，提交人力资源部备案。第三十四条 部门内部培训的内容，可以是由部门经理直接安排的与工作相关中的业务知识和岗位技能的交流分享，也可由员工向部门经理提出培训需求申请。第三十五条 部门内部培训的形式，可以是小规模、灵活实用的，例如部门例会、业务小组沟通等。第三十六条 部门内部培训的实施者，可以是部门经理，也可以是在业务方面有专长或经验的员工。第三十七条 部门经理负责内部培训计划的组织实施。第三十八条 部门经理填写新进人员培训评定表 ，每季度结束后 5 天内汇总至人力资源部。山东省路桥集团有限公司培训管理办法- 4

10、-2.2.3 部门交叉培训组织程序第三十九条 每季度，人力资源部向各部门下发培训需求调查表 。第四十条 公司各部门可根据工作的实际需要，由部门经理在调查问卷中填写对部门交叉培训的需求申请。第四十一条 当工作中遇到部门内部难以解决的问题时，各部门也可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请，填写临时培训申请单 。第四十二条 人力资源部根据各部门提出的培训申请，并充分考虑加强相关部门的业务沟通与配合，结合公司的工作重点，制定适当的部门交叉培训计划。第四十三条 根据培训计划，人力资源部负责协调相关业务部门，整合公司内部培训资源，组织落实交叉培训计划。2.2.4 通用类外部培训组织程序第四十四条 人力资

11、源部在考虑公司培训的整体性和系统性的前提下，汇总员工提出的培训申请，制定培训计划，实现通用类外部培训在全员范围内逐级、逐步实施。第四十五条 根据培训计划，人力资源部负责选择外部资源、安排培训实施，各部门要积极配合，确保效果。2.2.5 专业类外部培训组织程序第四十六条 当出现经营环境、工作内容发生变化等情况时，各部门可以随时向人力资源部提交临时培训需求申请，填写培训需求调查表 。第四十七条 人力资源部根据部门和员工提出的培训申请，经实际情况分析，以提升专业领域的知识和技能为目标，制定适当的培训计划。第四十八条 根据培训计划，人力资源部负责选择公司外部培训资源，组织落实专业类外部培训计划，接受培

12、训的部门或员工要积极配合培训的实施。2.2.6 短期教育组织程序第四十九条 人力资源部负责收集短期教育的信息，制定初步的年度培养计划，上报总经理审批。第五十条 经批准的培养计划，人力资源部公开或非公开地征求部门意见，将确定的培养名单上报总经理审批。第五十一条 人力资源部负责实施审批后的培养计划，通知相关人员，签订培训协议 ，办理相关手续等。第五十二条 参加短期自修学习的员工自行办理相关手续，且费用自理；公司鼓励员工自修学习，但不能耽误正常工作。山东省路桥集团有限公司培训管理办法- 5 -2.2.7 长期教育组织程序第五十三条 人力资源部负责收集长期教育的信息，并上报总经理。第五十四条 公司高层

13、根据需要，确定长期教育培养计划，总经理将计划下达至人力资源部。第五十五条 人力资源部负责落实计划，通知相关人员签订培训协议 ，并协助办理入学相关手续等。第五十六条 学业结束后 3 个月内，员工本人凭相关资料至人力资源部办理审核手续，变更人事档案相关信息。第五十七条 长期自修学习的原则、程序同短期自修学习。第三章 培训评估3.1 评估标准3.1.1 新员工培训评估标准第五十八条 对新员工培训效果的评估，主要有内容准备、讲解技巧、生动趣味、实际效果四方面；评估结果采用百分制，每一项占 25 分，评分级差为 10 分。第五十九条 对新员工的培训成果评估，通过考试形式采用百分制评分，成绩 70 分以上

14、为合格。第六十条 以上相关资料，由人力资源部归档保存。3.1.2 部门内部培训评估标准第六十一条 对部门内部培训的评估项目，主要有培训报告单和抽查结果两项。第六十二条 培训报告单项目，要求各部门每季度结束前 3 天内提交两份以上培训报告单 ，简要记录部门内部培训的内容、参加人员等基本状况。第六十三条 部门内部培训抽查：人力资源部对各部门的内部培训进行不定期的检查，根据现场组织情况进行打分。评分采用百分制，成绩 70 分以上为合格。第六十四条 人力资源部将相关资料归档保存。3.1.3 部门交叉培训评估标准第六十五条 对培训实施的评估项目，主要有培训评定表 。第六十六条 培训评定表主要是对内容准备

15、、讲解技巧、生动有趣、实际效果四方面评分，人力资源部负责统计调查结果，做出总评。评分结果采用百分制，每一项占 25 分，级差为 10 分，要求 70 分以上为合格。第六十七条 对被培训员工的评估，通过考试或总结形式采用百分制评分，成绩 70 分以上合格。第六十八条 以上相关资料，由人力资源部归档保存。山东省路桥集团有限公司培训管理办法- 6 -3.1.4 通用类外部培训评估标准第六十九条 同部门交叉培训评估标准3.1.5 专业类外部培训评估标准第七十条 同部门交叉培训评估标准3.1.6 长、短期教育评估标准第七十一条 对长、短期教育实施的评估项目，主要有讲解内容、实际运用两方面。评估形式以与被

16、培训者及其上级访谈为主。第七十二条 对被培训者的评估项目，是培训结束后提交的培训总结，人力资源部以百分制评分，成绩 70 分以上为合格。第七十三条 以上相关资料在人力资源部归档保存。3.2 评估人第七十四条 对培训的评估，主要由被培训者和人力资源部实施。第七十五条 对被培训者的评估，主要由人力资源部实施。3.3 评估程序3.3.1 新员工培训评估程序第七十六条 对培训实施的评估程序：1、 培训结束后，人力资源部组织被培训者、部门经理或引导人填写新进人员培训评定表 。2、 人力资源部负责收集、分析新进人员培训评定表 ，得到评估成绩。第七十七条 对新员工的评估：1、 在培训内容结束后，人力资源部组

17、织新员工进行简单的考试，主要涉及培训内容中一些重要的知识点。2、 人力资源部收集考试卷，对其进行评分。3、 人力资源部将考试成绩通知本人和主管上级。第七十八条 以上培训评估结果，人力资源部归档保存，于季度结束 5 日内在培训实施总结报告中向上级汇报。3.3.2 部门内部培训评估程序第七十九条 对培训实施的评估程序：1、 培训结束后，部门内部相关负责人填写培训报告单 ，并上报人力资源部。2、 人力资源部对培训报告单进行分析，结合实际考查的情况，提出指导意见。第八十条 对被培训员工的评估：1、 培训结束后，部门内部组织被培训员工进行简单的考试，或要求员工按时提交培训总结。山东省路桥集团有限公司培训

18、管理办法- 7 -2、 部门内部对考卷或培训总结进行评分，并上报人力资源部，同时通知被培训员工本人。3、 人力资源部对评分结果进行分析，得出反馈意见，指导各部门的内部培训工作。第八十一条 以上培训评估结果，人力资源部通知部门，并归档保存，于季度结束 5 日内在培训实施总结报告中向上级汇报。3.3.3 部门交叉培训评估程序第八十二条 对培训实施的评估程序：1、 培训结束后，人力资源部组织被培训者填写培训评定表 。2、 人力资源部对培训评定结果进行总结，结合实际考查情况，做出总评，并提出改进意见。第八十三条 对被培训员工的评估：1、 在培训内容结束后，人力资源部组织被培训员工进行简单的考试，主要涉

19、及培训内容中一些重要的知识点；或者要求员工按时提交培训总结。2、 人力资源部收集考试卷或培训总结，对其进行评分。3、 人力资源部将培训成绩通知本人和主管上级。第八十四条 以上培训评估结果，人力资源部归档保存，于季度结束 5 日内在培训实施总结报告中向上级汇报。3.3.4 通用类外部培训评估程序第八十五条 评估程序同部门交叉培训评估程序 。3.3.5 专业类外部培训评估程序第八十六条 评估程序同部门交叉培训评估程序 。3.3.6 长、短期教育评估程序第八十七条 对长、短期教育实施的评估，人力资源部将以被培训者访谈记录和抽查结果，作为对长、短期教育的评估结果，保存于工作记录中。第八十八条 参加培训

20、者，在培训结束 7 日内，向人力资源部提交培训总结。第八十九条 人力资源部对培训总结给予评分，并将结果反馈给本人及其上级主管。第九十条 评估结果归档保存，并于年度培训总结中做出汇报。第九十一条 本管理办法的修改由人力资源部负责，报总经理批准后执行。第 四 章 培训的实施和反馈第九十二条 人力资源部负责培训实施过程中所有问题的安排。第九十三条 培训实施过程原则上依据人力资源部制定的培训计划进行。如需要调整，调整人/部门向人力资源部提出申请，人力资源部做出相应调整。山东省路桥集团有限公司培训管理办法- 8 -第九十四条 按照培训方案确定的培训教师、场地、器材，人力资源部安排相关人员进行准备。第九十

21、五条 培训期间人力资源部监督学员在员工培训签到表上签到，并在课程结束时检查学员签到情况，以此为依据对学员进行考核。第九十六条 培训结束后，安排对培训内容的测试，包括书面和实际操作两种形式，测试成绩将做为被培训员工年终绩效考核的内容之一。第 九 十 七 条 受训人填写培训评定表上交人力资源部，人力资源部整理、统计后填写培训师登记表 ，作为继续聘请与否的依据存档。第五章 培训费用第九十八条 公司的培训费用主要包括：聘请培训师的费用等。第九十九条 公司职能部门的培训，所有费用由公司承担。第一百条 对集团公司向子公司派出干部（部门副职以上）的培训，费用子公司全部承担；对事业部人员的培训，费用按项目法施

22、工有关条款计算，由集团和事业部分担。第一百一条外埠单位如果需要济南提供培训师支持的，培训师的往返路费、食宿等由外埠单位所属机构承担。培训师费用参看前三条。第一百二条对于参加过公司培训的员工，在培训后、聘用合同到期前辞、退职的，如培训后工作未满 1 年，须缴纳（退还）公司为其支付的全部培训管理费用，如培训后工作已满 1 年，须缴纳（退还）公司为其支付全部培训管理费用的 50%；内部培训按每日 250 元计算，外部培训根据实际花费和参加人数等折算。第一百三条关于培训费用和自修学习费用其它方面的规定参见培训费用管理规定和培训协议管理规定 。第六章 补充规定6.1 培训考勤规定第一百四条学员应按时参加

23、培训，如有事不能参加者，应提前三天以上填写员工请假单向部门经理请假，经批准报人力资源部备案；如有特殊原因，不能提前请假者，必需及时向人力资源部申明，并及时补办请假手续。第一百五条培训期间，迟到、早退、缺勤等情况，视同工作期间的情况。第一百六条员工在培训期间，工资待遇不受影响，照常发放。6.2 培训档案管理第一百七条人力资源部负责将全体员工所参加的各项培训的名称、表现及成绩等内容，记录汇总成员工培训档案。第一百八条员工培训档案由人力资源部保管，允许个人和上级领导查阅，对其余人员保密。6.3 对非人力资源部门主管的管理第一百九条非人力资源部门负责人应积极协助配合人力资源部门的培训工作，并主动制定部门内部培训计划和部门交叉培训计划，报请人力资源部门协助执行。对于在培训工作中部门负责人的表现，将根据人力资源部相关记录作为个人年