萧山名都业主联谊会方案.doc

1、*房产营销部2006 精品地产资料免费下载！数万套专业地产资料、电子书和地产讲学 VCD 等，680 元一网打尽！正规经营，货到付款。网址: QQ:231072901业主联谊会方案一、活动目的：1、通过客户在酒店的入住，让其感受酒店的 5 星级的尊贵服务，为其入住后到酒店消费打下基础。2、通过活动维护酒店的忠实客户群，同时通过客户的口碑传播，来赢得新的客源，一方面达到推广和宣传酒店的目的，另一方面提升公司的品牌。3、通过客户对现场的感受，来赢得客户口碑，让他们对我司的产品、品牌进行口碑传播。促进别墅销售，加速资金回笼。4、整合资源，节约酒店及别墅推广和品牌提升、维护的成本。二、活动主题：度假圣

2、地，温馨家园尊宠岛主新家见面会三、总体思路：组织业主，享受度假生活。为客户营造度假的平台和交流的平台，同时通过活动促进业主与业主，业主与公司之间的互动和交流。四、参加人员：1、业主。2、已登记的意向客户。3、营销部千岛湖*度假村案组人员及酒店工作人员。4、媒体记者（以提倡千岛湖*度假村的度假的生活方式为新闻切入点，将活动的本身进行深化，上升到理论的层次）五、活动时间：7 月 31、8 月 1 日（周六、周末）两天（农历十五、十六）六、活动内容：（按时间流程排）1、参观私家别墅，感受半岛美景。 （别墅的外立面和景观已基本显现，让业主真正感受到半岛风光的美丽） 。考虑到有的客户需要带领，所以在签到

3、前需要询问客户是否需要带领，另外需要提醒所有的客户、来宾注意安全。特别是注意小孩的安全。注意事项：*房产营销部2006 精品地产资料免费下载！数万套专业地产资料、电子书和地产讲学 VCD 等，680 元一网打尽！正规经营，货到付款。网址: QQ:231072902a、自度假村主入口处开始放置有集团和酒店标志的各色彩旗，营造喜庆氛围（安全部负责） 。b、样板房岔路口放置清晰的指示牌，以便业主参观样板房（工程部和物管负责） 。2、体验豪华别墅样板房的装修，提升拥有别墅的尊崇感3、享受度假生活。主题：温情夏日，浪漫千岛湖 *度假村。针对这些业主都是事业有成的财智人士的特点，对他们而言有钱容易，有闲难

4、得。所以想通过以下的活动达到以下目的，一方面让他们暂时放下工作的重缚，真正地回归自然，得到身心放松；另一方面为业主之间的交流提供一个轻松的平台，为以后的邻居关系的融洽打好基础。主题活动：酒店计划集中组织 4 项活动，包括：沙滩排球、家庭摩托艇速度比赛、室外泳池水上娱乐活动、室外烧烤。自由活动包括 2 项：垂钓和网球。业主依据自己爱好自由选择参与。（1）沙滩排球：a、 以单个家庭或家庭组合为参与单位。b、沙滩排球场地处的服务物品配置，如冰毛巾、西瓜、饮料等由康乐部负责。c、 裁判。最好由舞月光的演员担任主持和裁判的双重角色，以搞笑风格调动现场的活动气氛。d、拉拉队由人资部负责组织。e、 业主拖鞋

5、购置由房产销售部*负责。f、 沙滩排球的可用纪念礼品单由财务部高总监负责。g、太阳伞和沙滩躺椅由工程部负责；h、记分牌由安全部负责，可向消防大队借用。i、 由参加方案讨论会的部门经理等人员（各人分发一件运动衫）组成酒店沙滩排球后备队。j、 摩托艇驾驶员可在业主进行沙滩排球期间穿戴千岛湖运动衫于沙滩*房产营销部2006 精品地产资料免费下载！数万套专业地产资料、电子书和地产讲学 VCD 等，680 元一网打尽！正规经营，货到付款。网址: QQ:231072903排球外围湖面兜圈冲浪，营造度假娱乐的氛围。（2）家庭摩托艇速度比赛：a、由有意参赛的家庭业主两户一组，每架游艇乘坐两人比赛，比赛前可做适

6、应冲浪。b、游艇起始路段可设置在阳光码头与游艇码头之间，终点可设置离游艇码头外一定距离处。c、配置游艇救生员。d、可组织观众在别墅样板房阳台观看比赛。e、将曼哈顿游船适时停放在离比赛线路外围一定距离处，供客人观看。（3）室外泳池水上娱乐活动a、 主要有打水球和过浮桥两个项目。b、水球简易门框制作由工程部负责。c、 防晒油的配置，可向康乐部索取。d、有色泳帽购置，以区分水上娱乐活动的不同队员，可向康乐部索取。（4）烧烤（PARTY 中进行）酒店集中组织，由餐饮部吴经理全权负责，确保品种齐全。（5）垂钓有兴趣的业主家庭可自由参加，酒店不集中组织。垂钓区餐饮部可购买 400 斤左右的鲜鱼如鲫鱼、鲤鱼

7、、鲈鱼等，一方面供客人垂钓娱乐，一方面可供酒店作为餐饮原材料。由餐饮部负责处理。垂钓区域的水面清洁工作由工程部负责清理。（6）网球酒店提供场地和器材，但不集中组织。有兴趣的业主家庭可自由参加。 （7）乘坐豪华游艇游千岛湖。 （第二天进行）主题：乘坐豪华游艇，领略湖光山色4、PARTY 主题：88 位岛主的尊宠。A、 领导致辞。 （项目的介绍、对业主的到来表示欢迎、感谢）B、 金卡、明信片及其它相关资料的赠送*房产营销部2006 精品地产资料免费下载！数万套专业地产资料、电子书和地产讲学 VCD 等，680 元一网打尽！正规经营，货到付款。网址: QQ:231072904关于金卡的说明：因集团正

8、在进行原有 VIP 卡的方案调整，但方案还未形成，考虑到金卡的制作成本等因素，可否考虑使用项目原来为业主准备的房源卡，作为业主暂时的优惠凭证，等到集团的 VIP 卡的方案出台以后，再让客户以此卡换取。优惠的方案需要酒店给予考虑。C、 酒会、舞会（形式高雅，不落俗套，同时给业主互相交流的空间，业主都可以参与进来。由酒店牵头，其他人员配合。因酒店对活动方面的筹备和组织等经验丰富，建议中间穿插抽奖活动、还有准备几个小游戏营造气氛，避免冷场。 ）室内和室外两个方案 室内（灯光、场地等易获得，不受天气等因数影响，但是给客户的夏威夷风情的感受没有室外那么强烈。 ） 自助餐 特色夏威夷风情表演 交谊舞会 游

9、戏 抽奖 室外（灯光、场地不易获得，受天气的影响较大。但是给客户的夏威夷风情的度假感受强烈， ） 自助餐 特色夏威夷风情表演 游戏 夏威夷风情你我他（如草裙舞、肚皮舞等客户容易参与进来） 抽奖 建议在室外进行，若天气下雨可考虑在室内夏威夷西餐厅进行。*房产营销部2006 精品地产资料免费下载！数万套专业地产资料、电子书和地产讲学 VCD 等，680 元一网打尽！正规经营，货到付款。网址: QQ:231072905七、流程安排（周六和周日两天）时间 内容 负责人 备注7 月 31 日（周六）7：30萧山名都售搂处 *（韩丽、李丹青、阿峰）车上备饮用水,集团资料（沙龙、*旅业报、光盘等）8：00

10、公司车队 8：00 前从之江度假村出发。*10：00 衣服、活动手册、调查表、相关资料（sunseeker 资料）集团资料（沙龙、明信片 2 套、*旅业报等）发放酒店工作人员，*。服每人两套，帽子一顶11：00 *总接待乘坐大巴客户 *总11：10 酒店签到、房卡与名字对应,房卡上打上客户的名字（前庭部确认是否可以打印，发放房卡时说明就餐时间）酒店工作人员，*。 （提前 2 天确认客户具体数目，提前搭设签到台）1、签到本 2、衣服每人两套3、明确看别墅需要带路的客户，4、告知样板房的地点。12：00 中餐（地点：秀水阁） 酒店工作人员 千岛湖特色菜 80 元/人标准15：00 自由参观别墅和岛

11、上风景 *负责，售*员解说等1、 酒店准备饮用水、雨伞（遮阳）等*房产营销部2006 精品地产资料免费下载！数万套专业地产资料、电子书和地产讲学 VCD 等，680 元一网打尽！正规经营，货到付款。网址: QQ:2310729062、 需要带路的客户由*负责，洪霞及王志欣执行，告知样板房的地点17：30 网球、沙滩排球、水上娱乐活动 酒店工作人员（房产工作人员配合）1、建议组成以家庭为单位的团队。2、员工后备队组建。3、裁判4、饮水18：30 大堂现场集合 *，酒店工作人员（工作人员提前半小时到场）18：40 *总致辞 同时进行自助餐*总 （业主）18：45 *总致辞 *总18：55 金卡、明

12、信片及其它相关资料的发放*总，房产及酒店工作人员19：10 金卡优惠方案的解释 酒店相关负责人 接受业主的金卡优惠方面的提问19：20 PARTY 开始（表演、篝火晚会） 酒店及房产工作人员。主持人等酒店负责由酒店协调。21：00 PARTY 结束，自由活动8 月 1 日（周日） 8：00早餐（地点：夏威夷西餐厅） 酒店工作人员9：00 游艇驾驭知识讲座（地点：群言厅）Sunseeker 公司相关人员地点由酒店明确10：00 乘坐豪华游艇游千岛湖，体验千 酒店工作人员 1、20 分钟一趟。*房产营销部2006 精品地产资料免费下载！数万套专业地产资料、电子书和地产讲学 VCD 等，680 元一

13、网打尽！正规经营，货到付款。网址: QQ:231072907岛湖垂钓的乐趣。由游轮送到（分头进行） 。2、去钓鱼的人考虑用其它的游轮接送3、船上准备饮水12：00 中餐（地点：秀水阁） 酒店工作人员 1、酒店员提前 15 分钟通知2、千岛湖特色菜14：00 退房返程 酒店及房产工作人员八、摄影比赛本活动贯穿与活动的始终，程序包括：回收摄影较好，有创意的照片，我们将收入在沙龙刊物中使用。补充事项：1、可把酒店现有照片中拍摄较好的照片陈列出来，制作成样本，供客人参照。2、公关部和房产销售部负责收集业主照片，及时冲印制作成酒店相册，作为赠送影集纪念品送给客人。九、应注意的细节问题：1、邀请函的拟订，

14、活动 15 天前到达客户手中便于客户安排。通过销售员电话沟通，明确休闲服大小。 （*负责，销售员执行）邀请函应注意的问题：A、 活动的流程及时间，人数的控制。为每业主免费提供 1 个大床间（若不是夫妻可以给以调换标间） ，若业主需要带朋友，告知客户提前与我司联系，以便给客户提前预定，餐费由我司免费提供，房费按优惠价执行。B、 温馨提示（备好钓竿、相机、运动鞋、避暑药品，泳衣等） 。2、的行程安排上应注意的事宜有：（*负责安排，销售员执行）A、 上海、台州、义乌等地的客户需要在周五晚赶至杭州*之江度假村，我司提供免费房间一个，其它费用自理。若需要乘我司安排的汽车的业主需要明确在杭州之江度假村集中

15、，需要我司人员提前在该处接待，并带上指示牌（千岛湖*度家村业主集合处） （负责人：*）*房产营销部2006 精品地产资料免费下载！数万套专业地产资料、电子书和地产讲学 VCD 等，680 元一网打尽！正规经营，货到付款。网址: QQ:231072908B、 周六公司车队 7：30 准时从萧山名都售*处出发，8 点从*之江度假村出发。 3、*总发言稿的准备（*负责） ，*总发言稿（*负责）4、车辆的安排，给需要安排车的客户用。 （*、*负责）5、排球、网球、休闲等器具的准备。 （*、*负责）6、领导接待大巴7、金卡放法、及形式。托盘下垫红布、从下至上依次为信封，内放金卡一张和经酒店盖章的金卡说明

16、一份。由领导叫名字然后礼仪小姐送至客户手中。 （酒店相关部门负责）8、艇控制时间 20 分钟一趟。 （酒店相关部门负责）9、业主名单的准备。10、 明确若周日 14：00 仍未退房者，视其继续在酒店入住、所产生费用自理。 （*负责，销售员执行）11、 横幅的制作。主题：A 烈欢迎各位业主回家度假。 （酒店相关部门负责）12、 金卡的优惠方案的制定（酒店相关人员负责拟订并报批）13、 表演队的邀请、确定。 （由酒店相关部门负责。建议最好是夏威夷风格，并且业主可以参与近来的表演。 ）14、 售*处的接待人员（项燕负责）15、 沙滩排球、网球队伍的成立（酒店相关部门配合）16、 游艇上音乐 CD 的

17、准备（酒店相关部门负责）17、 运动衫、 （* 、*）18、 明确哪些业主看房时需要带路，销售员带领该部分业主及准客户参观（路线由*确定，王志欣和洪霞负责执行） 。19、 带上照相机、DV 拍摄之用（百渡、*负责） 。20、 签到处的布置21、 抽奖的奖品可以考虑是休闲度假用品，小孩玩具等。*房产营销部2006 精品地产资料免费下载！数万套专业地产资料、电子书和地产讲学 VCD 等，680 元一网打尽！正规经营，货到付款。网址: QQ:231072909十、前期工作分工安排总负责：*总统筹：*、*1、房产工作人员的落实及工作分配由*负责。2、酒店工作人员的落实及工作分配由*负责。事宜 负责人

18、日期 备注休闲服的确定（数量大小，男、女式）* 男女式样对应邀请函的拟订、发放、反馈（人数）* 提前 15 天休闲服、帽子 * 25 日 运动衫两套、帽子一顶*总、*总发言稿 *、* 28 日横幅、背景、易拉宝、工作牌、刀棋的设计，悬挂广告公司设计，酒店制作悬挂 29 日现场设计、布置 酒店，*、*协调30 日*房产营销部2006 精品地产资料免费下载！数万套专业地产资料、电子书和地产讲学 VCD 等，680 元一网打尽！正规经营，货到付款。网址: QQ:2310729010表演队伍的邀请 酒店相关部门金卡优惠方案的确定 酒店拟订并负责报批。落实游轮和垂钓的地点 酒店相关部门 23 日其他酒店

19、消费项目 酒店相关部门 23 日金卡发放、金卡说明 酒店相关部门 29 日31 日*总发放，金卡和金卡说明放在信封内记者邀请 * *主持人及活动串词、穿插游戏和抽奖活动酒店相关部门 28 日 主持人要求调动客户的积极性避免冷场。新闻通稿 *、* 以生活方式为切入点之江度假村的接待 * 30 日和31 日相关资料的准备 * 29 日 沙龙、旅业报、折页、光盘、水菜单的准备和确认 * 24 日 中餐 100 元标准，晚餐 120元标准，菜不能太辣，土菜为主，需要提交*总确认摄影师和录像（百渡） 黄蜂、陈建华 22 日问卷调查、温馨提示、优惠措施（和衣服一起摆放）* 25 日人身保险 褚峰平 25 日 每位（乘坐大