1、护士的职业压力与心理调适,安庆市立医院心内科,郑金华,压力,护理工作属于科学性、技术性、服务性行业，集高风险、人文关怀于一体。,疾病的危重,责任的重大,社会的不重视,待遇的不公平,压力,压 力,压力,职业压力分析,分析1,职业范围的扩展和责任的增加给护理人员提出了更高的要求,要求护士在完成紧张的工作之余，必须不间断地学习，不断更新自己的知识,高强度、高水准的工作要求,职业压力分析,护理人员缺编及病人的要求提高,护理人员编制不足，体力、脑力长期处于极度紧张消耗状态，患者对护理质量的要求也在不断提高 ，导致护患关系紧张,分析2,职业压力分析,自我价值不能得到充分体现,人们常认为护士是医生的助手，部
2、分医院存在着重医轻护，护士的价值得不到认可，还存在着晋升难，工资待遇低，外出进修学习发展的机会小，造成护士心理不平衡，产生心理压抑，自卑、失望、焦虑等情绪，直接影响护士的心理健康。,分析3,职业压力分析,护理工作中复杂的人际关系表现为护理人员之间、医护之间尤其是护患之间的关系最为敏感。,分析4,人际关系复杂,职业压力分析,医院 是一个充满焦虑、变化、沟通障碍的场所，护士长期工作在充满“应激源”的环境中，每天接触不同性格、脾气、知识、经济背景不同的患者与家属，应对患者喜怒哀等情绪变化，既要处理各种 治疗 护理等常规工作，还要处理各种应急突发事情，感受生死离别的情感冲击；职业暴露的风险，工作中经常
3、接触各种致病因子，如细菌、病毒、放射线等威胁，以及拥挤的空间和不良的空气，遭受疾病的侵袭等不良环境。,分析5,特殊的工作环境,职业压力分析,特殊的工作性质,分析6,由于护理工作是与人打交道的工作，工作性质决定了与患者及家属密切接触，护士既要完成平凡、琐碎、繁重的护理工作，又要与患者、家属、探视人员打交道，经常超负荷的工作状态和长期紧张的脑力劳动，使护士长期精力透支。,职业压力分析,职业压力的风险,分析7,护理工作是与人的生命息息相关的工作，每天面对着变化多端的病情，不确定因素多，隐匿性的风险大，护士必须及时观察患者的病情变化，随时做出反应，否则会承担相应的 法律 责任。唯恐工作中出现差错事故，
4、使护士心理状态高度紧张。,职业压力分析,作为护士既是妻子又是母亲，同时承担多种角色，肩负工作与家庭的双重压力，护士工作中的负面感受有时会影响家庭生活的和谐气氛，面对家庭的责任和家务琐事，难免不消耗护士部分精力，还要承受因怀孕、分娩、月经、更年期等生理变化而出现的心理问题，增加工作压力。,分析8,工作与家庭矛盾产生的压力,现实问题：,医务群体：白衣天使 ？ 社会要求：与日俱增 医疗服务、社会舆论、维权意识 社会保障：相对滞后 法律权益、经费投入、保险福利,处于前所未有的 “艰难困境”之中,麻烦的是 ：,对改变上述现实问题我们几乎无能为力,问题很多，压力很大，怎么办？,在压力面前怎么办 ？,正确评
5、价压力 重新调整职业角色 增强自我心理减压能力,在压力面前怎么办 ？,正确评价压力 “态度决定一切”（中性） 优点、缺点，承认自己的不足。金无足赤、人无完人，工作中出现失误时勇于面对，及时补救，将损失降到最小。,天下本无事，庸人自扰之,在压力面前怎么办 ？,重新调整职业角色,角色：人生大舞台，舞台小人生 角色任务（责、权、利、义）角色混乱：多重角色； 任务混乱（不清、变化）,在压力面前怎么办 ？, 增强自我心理减压能力 ,为什么会这样,面包会有的,1、倾诉表达：释放不良情绪,哈哈我有炸弹,拖拉机,2、娱乐放松：增强心理张力,对不起,没关系,3、理解他人：减少人际压力,受不了啦 ！,4、量力而行：避免身心透支,别开枪,5、妥协放弃：权衡利弊得失,帮帮我!,6、积极呼救：正确寻求帮助,Z Z Z .,7、好好睡觉：迎接美好明天,结语 你我共勉：,不要自找压力 徒增烦恼 不要排斥压力 变废为宝 学会自我调节 轻装上阵,享 受 生 活,谢谢你：坚持听完我的讲座！,
