交通意外险保险服务手册.doc

1、旅行保障 高额交通工具意外险彩贝白金卡保险金额一览表保险金额（RMB）保障类别持卡人 父母 配偶 成年子女 未成年子女飞机（民航客机） 800 万元 400 万元 400 万元 400 万元 10 万元商业营运的火车（包括动车、高铁、地铁、轻轨、磁悬浮列车等）800 万元 400 万元 400 万元 400 万元 10 万元交通工具乘客意外保险 轮船（包括游轮、邮轮、具有合法营运资质的游艇、游船等） 800 万元 400 万元 400 万元 400 万元 10 万元注：未成年子女指年龄小于等于 18 周岁彩贝金卡保险金额一览表保险金额（RMB）保障类别持卡人飞机（民航客机）商业营运的火车（包括

2、动车、高铁、地铁、轻轨、磁悬浮列车等）交通工具乘客意 外保险轮船（包括游轮、邮轮、具有合法营运资质的游艇、游船等）300 万元投保方式您只需使用上海银行彩贝信用卡支付您本人及同行人的： 全额的飞机票（民航客机） 、商业营运的火车票（包括动车、高铁、地铁、轻轨、磁悬浮列车等） 、轮船票（包括游轮、邮轮、具有合法营运资质的游艇、游船等）票款； 不低于 80%的旅行团费。无需事先办理任何手续，便可免费获得对应的交通工具意外保险。保险服务对象上海银行彩贝信用卡持卡人以及同行的父母、配偶或子女。保险责任有效期限在持卡人（即被保险人）乘坐民航客机、商业营运的火车（包括动车、高铁、地铁、轻轨、磁悬浮列车等）

3、 、轮船（包括游轮、邮轮、具有合法营运资质的游艇、游船等）期间，自被保险人从始发地进入所乘公共交通工具时始，至被保险人抵达目的地离开所乘商业公共交通工具时止。保险费用本项保险是上海银行为持卡人提供的一项服务，保险费用由上海银行支付，您无需另行付费。保险人中国人民财产保险股份有限公司交通工具意外险保险责任 交通工具意外伤害身故保险金 在保险期间内，被保险人以乘客身份乘坐民航客机或商业营运的火车（包括动车、高铁、地铁、轻轨、磁悬浮列车等） 、轮船（包括游轮、邮轮、具有合法营运资质的游艇、游船等）期间因遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起一百八十日内身故的，保险人按约定的“飞机意外伤害保险金额” 、

4、 “火车意外伤害保险金额”或“轮船意外伤害保险金额”分别给付意外伤害身故保险金，保险责任终止。 被保险人因遭受意外伤害事故且自该事故发生日起下落不明，后经人民法院宣告死亡的，保险人按“飞机意外伤害保险金额” 、 “火车意外伤害保险金额”或“轮船意外伤害保险金额”分别给付身故保险金。但若被保险人被宣告死亡后生还的，保险金受领人应于知道或应当知道被保险人生还后 30 日内退还保险人给付的身故保险金。 被保险人身故前保险人已给付“意外伤害残疾”约定的残疾保险金的，身故保险金应扣除已给付的残疾保险金。 交通工具意外伤害残疾保险金 在保险期间内，被保险人以乘客身份乘坐民航客机或商业营运的火车、轮船期间因

5、遭受意外伤害事故，并自事故发生之日起一百八十日内造成人身保险残疾程度与保险金给付比例表（保监发1999237 号） （以下简称给付表 ）所列残疾程度之一者，保险人按该表所列比例乘以约定的“飞机意外伤害保险金额” 、 “火车意外伤害保险金额”或“轮船意外伤害保险金额”分别给付意外伤害残疾保险金。如治疗仍未结束的，按第一百八十日的身体情况进行残疾鉴定，并据此给付意外伤害残疾保险金。被保险人无论一次或多次以乘客身份乘坐民航客机或商业营运的火车、轮船期间遭受意外伤害事故，其意外伤害残疾保险金的累计给付金额以各项意外伤害保险金额为限。 被保险人因同一意外伤害事故导致一项以上残疾时，保险人给付各项残疾保险

6、金之和，但给付总额不超过意外伤害保险金额。不同残疾项目属于同一肢时，仅给付其中给付比例最高一项的残疾保险金。 被保险人如在本次意外伤害事故之前已有残疾，保险人按合并后的残疾程度在给付表中所对应的给付比例给付残疾保险金，但应扣除原有残疾程度在给付表所对应的残疾保险金。 被保险人的意外伤害身故及意外伤害残疾保险金累计给付以各项意外伤害保险金额为限。 每次保险期间是从被保险人从登上民航客机、商业营运的火车、轮船至走下民航客机、商业营运的火车、轮船止。交通工具意外险责任免除因下列情形之一，造成被保险人身故、残疾的，保险人不负给付保险金责任： 投保人的故意行为； 被保险人自致伤害或自杀，但被保险人自杀时

7、为无民事行为能力人的除外； 因被保险人挑衅或故意行为而导致的打斗、被袭击或被谋杀； 被保险人妊娠、流产、分娩、疾病、药物过敏； 被保险人接受包括美容、整容、整形手术在内的任何医疗行为而造成的意外； 被保险人未遵医嘱，私自服用、涂用、注射药物； 被保险人受酒精、毒品、管制药物的影响； 任何生物、化学原子能武器，原子能或核能装置所造成的爆炸、灼伤、污染或辐射； 恐怖袭击； 被保险人犯罪或拒捕； 被保险人严重违反承运人关于安全乘坐的规定； 战争、军事行动、暴动或武装叛乱期间； 被保险人醉酒或毒品、管制药物的影响期间； 被保险人非以乘客的身份置身于任何交通工具； 被保险人乘坐非商业营运的火车、轮船期间

8、; 疾病，包括但不限于高原反应、中暑、猝死;保险金申请被保险人或受益人应于知道或应当知道保险事故的发生之日起十日内通知保险人，否则，被保险人或受益人应承担通知迟延致使保险人因此而增加的勘查、调查等项费用。被保险人或受益人通知迟延致使必要的证据丧失或事故原因、性质无法认定时应承担相应的责任。但上述两项约定，不包括因不可抗力而导致的迟延。在保险责任期间内，被保险人发生保险责任范围内的保险事故，被保险人或其受益人、继承人可以携带有关证明文件向保险公司申请领取保险金。 意外伤害身故保险金的申请由受益人作为索赔申请人填写保险金给付申请书，并提供下列证明文件、资料向保险人申请给付保险金： 彩贝信用卡刷卡记

9、录（包括通过网络、电话形式支付票款或团费的记录） ； 出事当次客票（存根） ； 受益人户籍证明或身份证明及与被保险人关系证明； 公安部门或保险人认可的医疗机构出具的被保险人死亡证明书； 公安、交通等有关部门出具的意外伤害事故证明； 如被保险人为宣告死亡，受益人须提供人民法院出具的宣告死亡证明文件； 被保险人户籍注销证明及遗体处理证明； 其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。 意外伤害残疾保险金的申请由被保险人作为索赔申请人填写保险金给付申请书，并提供下列证明文件、资料向保险人申请给付保险金： 彩贝信用卡刷卡记录（包括通过网络、电话形式支付票款或团费的记录） ； 出事当次客

10、票（存根） ； 被保险人户籍证明或身份证明； 公安、交通等有关部门出具的意外伤害事故证明； 保险人认可的鉴定机构出具的被保险人残疾或烧伤程度鉴定书；其他与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。赔付方式在给付保险金时，保险公司在理赔时效内将保险金转入受益人账户。名词解释 “保险人”指中国人民财产保险股份有限公司。 “被保险人”指符合本手册规定的上海银行彩贝信用卡持卡人及同行的父母、配偶、子女。 “同行”指持卡人与其父母、配偶、子女同时乘坐同一交通工具。 “意外伤害”指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的使身体受到伤害的客观事件。 “乘坐民航客机或商业营运的火车（包括动车、高铁、

11、地铁、轻轨、磁悬浮列车等） 、轮船（包括游轮、邮轮、具有合法营运资质的游艇、游船等）期间”指自被保险人进入客运民航班机的舱门、商业营运的火车车厢或轮船甲板时起，至抵达目的地走出舱门、车厢或甲板时止的期间。 “商业营运”指经相关政府部门登记许可的以客运为目的的运输经营活动。 “保险金申请人”指受益人或被保险人的继承人或依法享有保险金请求权的其他自然人。 “受益人”指享有保险金请求权的人。意外身故保险金受益人为被保险人的第一顺序法定继承人（但被保险人的遗嘱中另有指定的除外） ，如被保险人对上述指定有异议，可直接到中国人民财产保险股份有限公司办理身故保险金受益人变更手续，上海银行不受理变更受益人的委

12、托事宜；意外残疾保险金的受益人为被保险人本人，保险公司不受理其他指定或变更。 “不可抗力”指不能预见、不能避免和不能克服的客观情况。 “自然灾害”是指雷击、飓风、台风、龙卷风、风暴、暴雨、洪水、冻灾、冰雹、地崩、山崩、雪崩、火山爆发、地面突然下沉下陷以及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象，但不包括地震、海啸。附加说明 有关保险条款未尽事宜，以中国人民财产保险股份有限公司向中国保监会报备的条款为准。 保险公司保留涉及保险业务的专用名词的解释权。 航班延误保险投保方式只要您使用上海银行彩贝白金信用卡支付您本人的： 全额的飞机票（民航客机）票款； 不低于 80%的旅行团费。无须事先办理任何手续，

13、便可免费获得对应的航班延误保险。保险服务对象上海银行彩贝白金信用卡持卡人保险金额彩贝白金信用卡航班延误保险： 单次航班延误 3 小时，赔偿人民币 500 元； 全年无累计限额。保险费用本项保险是上海银行为持卡人提供的一项服务，保险费用由上海银行支付，您无需另行付费。保险人中国人民财产保险股份有限公司保险责任保险期间内，被保险人搭乘或转乘的航班延误且单次延误时间达到或超出保险单约定的时间以上，保险人在保险单载明的班机延误保险金额内，依据赔付标准支付保险金。责任免除 通用责任免除: 战争、类似战争行为、恐怖活动、反恐怖活动、军事行为、武装冲突、罢工、暴动、民众骚乱； 核辐射、核爆炸、核污染及其他放

14、射性污染； 行政行为或司法行为； 地震、火山爆发、海啸； 投保人、被保险人的故意或重大过失行为； 本合同保险单中约定的应由被保险人自行负担的每次事故免赔额。 航班延误保险责任免除: 被保险人乘坐班机所属航空公司被依法宣告破产； 自中华人民共和国境内或港、澳、台地区出发，被保险人在预订班机或投保时已经知道或者应当知道班机延误或取消； 被保险人误机、漏乘或错乘等个人原因导致延误。保险金的申请被保险人请求赔偿时，须填写索赔申请书，并应向保险人提供下列证明和资料： 被保险人的机票或登机牌复印件； 被保险人身份证明； 被保险人刷卡购票交易凭证； 被保险人乘坐班机所属航空公司出具的注明延误时间的证明。赔付方式在给付保险金时，保险公司在理赔时效内将保险金转入受益人彩贝白金信用卡账户。附加说明 有关保险条款未尽事宜，以中国人民财产保险股份有限公司向中国保监会报备的条款为准。 保险公司保留涉及保险业务的专用名词的解释权。服务期限以上交通工具意外险及航班延误险的有效期为 2016 年 1 月 1 日至 2016 年 12月 31 日