惠州市林业局智能交互式无纸化会议系统建设项目用户需求书.DOC

1、惠州市林业局智能交互式无纸化会议系统建设项目用户需求书一、采购项目技术规格、参数及服务要求：（一）项目总体建设内容项目名称 内容描述 备注智能交互式无纸化会议系统建设惠州市林业局七楼 711 会议室建设一个涵盖无纸化会议系统、投影系统、扩声系统的会议室（二）项目具体建设功能需求（1）功能要求类 别 应用/模块 内容操作界面可以看到会议议程、会议议题、视频服务、查看批注等主要功能选项。会议准备1、会议前制定会议议程。2、资料分类清晰、简便上传、处理。3、后台在线整理和上传会议所用的各类资料。4、点击上传按钮上传平板的文件上传到无纸化会议资料里。会议通知1、可根据需求定制与其他系统对接。2、会议预

2、约系统、庭审、OA 系统、短信、邮件系统、评审系统、综合管理平台等。签到功能1、支持手写签到、拍照签到2、可搭配无线键盘/鼠标，满足多样化操作。3、后台/主席可清晰检查签到情况。同屏广播1、任意一台终端画面都可广播到每个参会者屏幕上。2、主席权限可以切断其他参会者正在广播的画面。系统功能异步浏览 无纸化平板终端可以退出同屏广播画面，浏览无纸化其他功能。（2）硬件要求设备及软件名称 参数 数量双频无线企业级 VPN 路由器三频（2.4GHz ，5GHz ，5GHz）;每射频最大接入用户数：256 2 个千兆以太网口;支持 64/128 位 WEP、动态 WEP、TKIP、CCMP(11n 推荐

3、)加密；支持多种密钥更新触发条件动态更新单播/广播密钥支持 802.11i1/套电子白板1、个人使用电子白板，做笔记、记录、备忘录。2、交互式电子画板实时显示，营造活跃的会议气氛，提高会议交流的主动性。会议通讯1、支持单选、多选收件人。2、支持发送、接收信息的实时显示。3、支持消息回复、公告发布。4、支持所有信息的记录存档。视频功能1、单击视频点播，即可进行视频播放。2、在 web 端添加直播流，可进行视频直播，支RTSP/RTMP 视频直播流，可跟监控、远程视频会议系统等做无缝对接。会后归档结束会议后，终端本地文件自动清除。文件保留在服务器，只有管理员/秘书权限才可获取文件。管理员可一键删除

4、所有资料，可查询相关文件、将保密归档。会议文件包括会议议程、会议议题、会议纪要、音视频文件、和在会议过程中产生的签到情况、电子白板、批注、投票等资料。无纸化编解码器无纸化会议系统外部高清视频信号输入和视频信号同步输出的同步、异步处理转换处理，实现无纸化会议系统与其他视频设备的无缝对接，可为无纸化多媒体会议系统提供外部音视频信号和内部音视频信号互联互通的流媒体平台。性能要求：CPU：I5-4460 ，内存：4G DDR3 1600，硬盘：64G 固态硬盘，网卡：千兆网络接口（RJ45） ，视频卡：MiniPCIE 采集卡，视频输入接口：HDMI、VGA，视频输出接口：HDMI、VGA ，音频接口

5、：13.5mm 音频输入接口、1 3.5mm音频输出接口，其他：2串口、4USB 接口1/套智能无纸化会议管理平台无纸化多媒体会议管理平台，负责处理会议功能模块、会议主题、参会人员信息、会议议题、投票内容等会前信息预设，具有会议各类文件资料的上传共享、人员的权限管理设置、会议信息的实时记录等应用功能。性能要求：CPU：I7-4790 ，内存：8G DDR3 1600，硬盘：1TB，网卡：千兆网络接口（ RJ45） ，视频输出接口：HDMI、VGA ，音频接口：13.5mm 音频输入接口、1 3.5mm音频输出接口，其他：2串口、4USB 接口1/套管理电脑无纸化会议系统和周边设备的管理、控制和

6、调试性能要求：主流电脑配置酷睿 i5 8G 内存/1TB 独显 GT730-2G/PCI+9 针1/套8 路电源时序器 控制 8 通道电源时序打开/关闭 1/台会议机柜 尺寸 600*600*1388 1/套HDMI 视频线 高清 15 米 HDMI 视屏线 1/批网线 超五类屏蔽线 1/批Android 平板电脑 大屏幕 10.8 英寸，Android 操作系统 5.0 及以上 28/台智能无纸化会议终端客户端软件（安卓版）负责处理会议过程的文件推送、文件分发、浏览阅读、文件批注、智能签到、投票表决、电子白板、电子铭牌、会议交流、会议服务、会议管控、同屏广播等应用 28/套专业技术服务初步的

7、安装调试设备， ； 设备安装完后，做技术培训;无纸化硬件设备布线和安装，无纸化平板电脑软件安装，无纸化系统软件调试，与原有扩声、显示系统进行集成调试，系统使用培训及后期维护 1/项通过健全符合规定的程序，确定软硬件系统维护工作的主体和内容，建立规范的服务流程和管理有效机制，确保林业智能交互式无纸化办公系统正常运行、保障无纸化会议正常有序地开展。主要达到以下目标：1、 操作简单方便，易学易用；2、 能满足我局工作会议的正常开展和功能需求，提高会议效率；3、 对会议资料具有高度的安全保密性。二、维护项目内容与服务方式（一）维护项目内容（1）软件安装：服务有效期内保证平台系统的正确安装。（2）软件使

8、用指导：服务有效期内软件操作、业务规范等应用指导服务，提升软件应用能力，实现软件与业务的有机结合。（3）软件故障诊断：服务有效期内软件故障诊断并提出排除故障措施的服务。（4）知识库支持服务：服务有效期内提供知识库服务，可在知识库中查寻并获得自己所需的技术资料（如问题解决方案、应用技巧等） 。（5）补丁下载：服务有效期内由在线客户服务中心提供的补丁下载服务。（6）需求反馈：服务有效期内提供需求反馈服务，可通过此服务，反馈自身的应用需求，通过标准的反馈处理流程规范，对反馈的需求进行科学客观的分析处理，通过答疑、发放补丁、后续版本实现等方式最大限度满足的合理需求。（7）工具包：服务有效期内可享受各类

9、辅助工具，如管理工具等。（8）服务消费清单：定期提供服务消费清单，以告知已经获得的服务情况。（二）维护服务方式（1）通过电子支持、热线服务、远程服务、数据/送修服务、现场服务五种方式提供各项标准维护服务。（2）电子支持：主要指网站及在线客户服务中心的各种网络自助服务，通过网络查找需要的各种资料,以自助方式解决问题。（3）热线服务：专业热线技术工程师坐席，接听来电，电话指导解决问题。（4）远程服务：专业远程服务工程师坐席，通过远程方式登录机器，处理问题。（5）送修/数据服务：将故障设备通过网络或亲自送到软件服务商，由技术支持工程师处理问题。（6）现场服务：技术支持工程师赴现场处理问题。（三）服务响应标准服务响应服务方式标准响应 工作日加急 假期加急电子支持 7*24 小时 - -热线服务 5*8 工作小时 - -远程服务 5*8 工作小时 - -现场服务4 个工作小时内响应；常规服务地点 16 个工作小时内到达2 个工作小时内响应；常规服务地点 4 个工作小时内到达法定节假日 4 小时内响应；常规服务地点 12 小时内到达数据/ 送修服务按服务请求顺序响应；16 个工作小时内处理优先响应；8 个工作小时内处理法定节假日 24 小时内处理