义乌会展产业规范化发展研究[文献综述].doc

1、1毕业论文（设计）文献综述会展经济与管理义乌会展产业规范化发展研究义乌会展产业发展历史不长，尽管义乌会展产业的发展正在向不断完善的会展体系迈进并取得了很大的进展，但是于此同时由于会展公司门槛低、会展公司管理不规范、会展专业人才供给不到位并且专业知识欠缺、会展场馆管理不完善等方面出现其在规范化发展方面的不足。在查阅大量与会展业规范化发展相关资料的基础上，了解国内外专家在会展业规范化发展方面的相关研究，进而提出促进义乌会展业规范化发展的相关建议，实际解决义乌会展业在规范化发展过程中出现的问题。1国内研究综述11国内关于会展项目的研究孙玮琳和王勇（2007）在关于发展高效专业会展方面指出，必须加强对

2、国内外会展市场的调研，立足城市特色，形成专业明确的会展内容，并认为义博会运作模式鉴于目前的专业化趋势，可以考虑继续彰显小商品的特色，实施产品的品种创新与品质创新，不仅要研究中国的文化习惯，还要放眼世界，积极扩大产品的类型与新品种的类别，进一步研究消费者的需求变化趋势，不能被动的适应市场，而要创造市场，否则将被市场抛弃。强调创新对于做大、做专、做精会展项目的重要作用。在规范会展项目方面，姜增伟（2005）明确指出，要实施品牌战略，规范会展项目的市场化运作，形成定位准确、概念清晰、形象鲜明、具有竞争力和创新性的会展项目，树立品牌意识，从思想上形成对会展项目的品牌化认识。他认为品牌的建立对于规范会展

3、项目有很大影响，品牌代表的是不断完善的会展项目。12国内关于会展服务的研究盖志芳（2010）认为，在加强会展服务监管方面，政府应该建立“国家会展信息中心”，通过统计、审计等措施，搜集会展行业以及企业运行情况的真实资料，通过权威性的网站、报刊等媒体对外公布企业的资质状况、信誉等级、2历史沿革等资料，从而规范市场，提高会展业的信誉度和影响力。同时政府在完善会服务体系中应该发挥更大的作用，如组织有影响力的媒体、酒店、航空公司等部门协助国际展会申办，在交通方面设立会展公交专线等措施缓解会展举办期的交通压力，为会展企业提供信息咨询、人才培训等服务。她强调了政府在规范会展服务过程中的重要引导作用。王微明（

4、2008）认为会展服务是指一切均以提升展会宣传和展示水准为目的的活动，以及为参展商和观众所提供的一系列服务活动，包括由于展会的举行而衍生的涉及交通、住宿、商业、餐饮、购物、观光、媒体宣传等一系列经济贸易活动。于此同时他还指出，中国会展服务的展览现场服务，服务内容仅限于文秘服务、租赁服务、展览工程服务等活动。而这类活动均是等客上门的便利服务，因而被广泛地认为缺乏深入的研究价值。对于义乌，如何完善会展服务体系是本文的研究方向之一。13国内关于会展市场监管的研究北京市工商局（2006）在工作研究报告中明确指出，要尽快健全市场规则，加强市场监管，为企业公平竞争创造良好条件。同时做到统一会展管理体制，改

5、变多头审批、多头管理的现状，改革行政审批制和减少直接干预，明确审批和备案的范围、程序和规则，严把市场准入关，严格审查会展组织者及参展商的资质和信誉，加强会展市场的执法，严格依法办事，依法签订履行合同，保护商标专用权，保障会展交易的正常秩序。罗继红（2004）认为在市场监管方面应该借鉴某些发达国家的经验，制定全国性的展览管理法律条例和相关政策，如德国的管理机构AUMA对展览会的管理制定的诸如对展览名称给予类似商标的保护，以制止展览会雷同、保护名牌展览，同时增强市场透明度。同时他认为必须重视发挥行业协会的作用，目前在国外，较有影响力的国际性行业协会有UFI、美国展览管理协会、英国展览业联合会、新加

6、坡会议展览协会和香港展览会议协会等，主要职能在于制定行规，进行行业间的协调管理；对展览会进行资质评估；加强信息交流和调研促进展览市场的透明度；进行专业人才培训，提高展览会的组织水平和质量。苏堪成（2007）在市场监管方面提出，建立会展行业协会势在必行。他认为会展业作为一个并不成熟的产业，要使中国会展业保持长足的发展趋势、参与国际竞争，就必须建立全国性的会展行业协会，作为政府与企业的中间监管3部门，促进会展业规范有序发展。张燕（2006）在会展法规方面提出，会展业的相关法律、法规缺位，展览法制化严重滞后，没有全国性的会展业协会，在行业标准、行业统计、行业自律、展览评估、展览认证等方面的市场规范严

7、重不足。迄今为止，除中国展览馆协会（CAEC）和中国会展经济研究会（CCES）外，我国还没有全国性的展览行业协会，而在展览经济发达国家和地区，协会占有举足轻重的地位。例如在美国，有国际展览管理协会（IAEM）、独立组展商协会（SISO）、贸易参展商协会（TSES）、专业会议管理协会（PCMA）和国际会议专家协会（I），在德国有德国展博览委员会（AUMA）和德国会展业协会，在英国有英国会展业联合会（EFI）等，这些作为非营利的社团组织，按照市场经济的要求提供行业服务，通过行业统计、展览会技术数据审计、制定推行行业服务标准、开展行业协调等，从而在很大程度上保证了展览、会议等各个行业的自律。而在我国

8、由于没有全国性的展览协会，缺乏相应的行业管理条例，造成会展业市场混乱，经常出现重复办展，无序竞争，甚至出现骗展和侵权的现象。14国内关于政府在规范化会展业发展过程中作用的研究在会展业规范化发展过程中，郭牧（2008）在政府所发挥的重要作用方面认为，义博会的成功，依托的是小商品市场，同样也是因为地方政府和国家的正确定位和因势利导。可见政府在建立会展品牌过程中发挥着很关键的作用。罗继红（2004）提出会展经济发达的国家一般都会组织国家展览、代表政府出席国际展览界的各种活动，如德国AUMA每年都会与经济部、农林部、能源部等其他政府部门协调，准备一个国家展览的计划。对于这点，义乌政府可以进行借鉴，每年

9、可以组织参加全国性的展会专家年会进行经验的交流和学习，尤其是义乌在规范化发展方面做的不够的地方，可以学习会展产业发展相对较成熟的广州、上海、杭州、宁波等城市学习。在规范发展义乌会展旅游方面，郑仕华（2009）提出义乌会展产业发展涉及诸多部门，但在管理体质上缺乏统一的协调管理部门，没有健全的法规和行为约束，使整个义乌会展市场秩序混乱，鱼龙混杂，恶性竞争，骗展闹展现象时有发生，严重影响义乌会展市场的良好形象。对此他认为义乌可以成立会展旅游局，将会展业与旅游业合并，对展览会进行统一规划、管理和促销，如行业协会把关，建立会展旅游准入制度，对会展旅游企业进行登记、审核、评估、4监督，促使其确保会展旅游服

10、务质量。于此同时孙玉梅（2007）认为只有政府、行业、企业三方都齐心合力，坚持走“政府主导、市场运作”的道路，形成以政府指导、协会自律、企业承办、市场化运作、公平竞争、规范有序的运营体制，才能确保会展旅游健康发展。2008年杭州市财政拨出专项资金100万元用于奖励年度优秀会展节庆活动企业和优秀会展节庆项目；市会展办出台12项举措，对引进举办大型国际性、国家级会展活动给予5万10万元奖励对国际展位按每个标准摊位200元补助；还将减免办展办会办活动等相关费用。宁波市财政确定每年2000万元展会资助资金，资助展览面积在2万平方米以上的国际性、国家级和地区性的新办展会；每年安排300万元奖励资金，开展

11、优秀展会评选活动每年安排200万元对先进单位进行表彰和工作经费奖励；同时，鼓励引进和培育会展人才。义乌市提出了优先发展以“会展、物流、金融”为重点的生产性服务业，大力发展会展业，规范会展行业监管，加大参展商和采购商的招引力，提升义博会，扶持发展文博会，积极争办国际旅游商品博览会。另外，温州、嘉兴等地也出台了相类似的扶持政策。体现了政府对会展业发展的政策扶持之大。2国外研究综述21国外关于会展品牌的研究品牌理论发展至今，研究的领域早已从概念界定上升到战略管理层面上。美国弗朗西斯凯利三世和巴里西尔弗斯坦（2007）认为，成功的品牌能成功不是因为庞大的广告预算，而是因为以下三个方面首先，大多数抢跑品

12、牌的成功基础是它们的独特风格。这种风格可能是优良的产品性能或独特的产品优势，也可能是独特的定位、独特的产品环境、独特的包装或是独特的销售渠道。其次，广告为抢跑品牌的获胜助了一臂之力，最后，每一个抢跑品牌的背后都有一个为共同目标奋斗的团队，还有一位领导团队的品牌卫士。德国慕尼黑展览公司的副总裁艾欧恒认为，很多展览中心、展览项目走品牌化之路，而没有品牌的将逐渐被市场淘汰，市场最终决定一切，品牌和观众的质量是关键。但是培养一个品牌展会并不是一件容易的事，这必须要有长远的眼光，必须做到树立品牌观念，敢于投资、敢于承担风险、精心呵护、耐心培育。REESAGREENBERG,BRUCEWFERGUSON,

13、SANDYNAIRNE（2005）认为展示会是制5度化了的企业或人格故事，必须遵循一定的规则进行。所以展会的发展不能杂乱无章，不然展现在观众面前的展会也是毫无章法，没有说服力，只有做强做精，才能吸引消费者的眼球。22国外关于会展法规的研究在会展业发达的欧美国家，已经成立了许多会展的行业协会或组织，如美国国际展览与事件协会IAEE、美国专业会议管理者协会PCMA、德国展览委员会AUMA、法国巴黎的国际展览业协会1KGLOBALASSOCIATIONOFTHEEXHIBITION等。这些行业协会、社会组织主要致力于开展会展方面的专业活动，比如审查会展的资质、对会展活动进行绩效的评估与评价、制定行业

14、的标准、组织会员活动和研究等。同时华盛顿政策分析办公室（2002）指出展览会应该制定相应的产品、展会指导方针等，规范展会的组织管理工作。23国外关于会展相关产业的研究国际知名旅游学研究专家罗伯特克里斯蒂密尔和阿拉斯代尔莫里逊明确提出，商务旅游市场分为三个部份，即一般商务旅游，同各种会议展示有关的商务旅游和奖励旅游，涉及会展业和旅游活动之间的关系。国外关于会展对城市发展问题的研究，美国学者哈斯E奇可认为发展会展必须以当地的产业为基础，会展企业的发展与政府、百姓及相关企业的支持是分不开的。德国经济学家阿尔诺勃兰特认为，这一首次在德国土地上举办的博览会给汉诺威的发展持续地带来将近50亿欧元的投资，大

15、大促进了这个城市的经济发展，其规模是前所未有的，此外还为国家创造了至少135亿欧元的税收。DIMITRITASSIOPOULOS与GREGDAMSTER，PETERDETOLLY，WRENDRY，JURGENGASCHE（2006）指出自1945年以来，展览活动以一个很快的速度在全世界范围内普及，截至2005年的不完全统计，每年有5000场主要的活动在举行，每个国家又有其顶端的展馆。国外对于展览活动的认识，首先是在活动的数量上，其次是体现在举行这些活动的展馆建设，都有其一定的顺序和发展的必然性，展览会的发展必然会带动诸如建筑、运输等行业的发展，所以展览行业的规范化发展会引导其他相关行业的规范化

16、发展。BREITER，DEBORAH，GREGORY，SUSAN（2003）指出在会展发展过程中要注重科技手段的充分利用，尤其是互联网，科技的创新对于交易展览会有重大的作6用，同时也有利于创造更多能够规范会展市场的手段。3综述综上所述，国内在研究会展业发展方面强调会展业快速发展、重要作用的同时也提到了义乌业在会展项目执行、会展企业管理等方面存在不规范现象，并强调了在规范会展业规范化发展过程中政策法规及政府应该体现的重要作用。而国外强调的则是在规范化发展过程中会展服务、会展行业协会以及“人”的重要作用，此外国内外关于会展业发展的研究中都强调会展品牌的建立对于规范会展市场、规范会展管理、规范会展项

17、目等的重要作用。根据国内外关于会展产业发展已有的研究，比较国内外会展发展的特点和趋势，使我们对国内会展产业的发展有了更深刻的理解，但是与国外会展先驱国家相比，国内会展还有很长的路要走。本文以义乌的会展产业为研究对象，以会展业规范化发展为切入点，对目前的会展产业发展做深入分析，发现义乌作为一个新兴的县级会展城市，会展发展势头强劲，并且以义博会为会展产业发展龙头，逐渐使义乌的会展业向国际化、专业化、品牌化靠近，但是于此同时义乌会展业尚不规范，这主要体现在会展项目的选择、政府的引导和市场运作等诸多方面，从而导致会展项目多而杂，会展品牌建设思路不清晰，同类展会重复办展导致的资源浪费、恶性竞争、办展效果

18、不佳等不良反应不利于会展产业的长远发展。最终通过对问题的研究，提出建议参考，实际解决现存问题，逐渐规范化发展义乌会展产业，提升义乌会展产业的国际竞争水平。7参考文献1郭牧中国会展经济的义乌模式J今日浙江，2008（7）2孙玮琳，王勇欧美会展业对“义博会”的启示J中国市场，2007（13）3姜增伟国际会展周刊J国际会展周刊，2005（2）4盖志芳会展业服务模式研究J北方经贸，2010（3）5黎晓宽加强会展规范管理促进市场经济发展J工作研究专题，2006（20）6北京市工商局强化监管职能优化首都会展发展环境J工作研究专题，2006（20）7苏堪成全国性会展协会成立院子的理论分析J商场现代化，200

19、7（1）8郑仕华旅游业与会展业协调发展的对策探讨以浙江省金华市（暨义乌市）为例J旅游经济，2009（11）9孙玉梅会展旅游发展之探讨J生产力研究，2007（23）10罗继红发达国家发展会展经济的主要经验及对广西的启示C广西自治区党校，200411王微明会展服务的价值链分析和服务流程的再设计D武汉华中科技大学，200612张燕浙江省会展企业建设会展品牌的策略探索D杭州浙江工业大学,200913弗朗西斯凯利三世，巴里西尔弗斯坦抢跑品牌D北京中国人民大学，200714GREGDAMSTER,DIMITRITASSIOPOULOS,PETERDETOLLY,WRENDRY,JURGENGASCHE,D

20、EBBIEJOHNSON,JOHNKNOCKEREVENTMANAGEMENTAPROFESSIONALANDDEVELOPMENTALAPPROACHMJUTAANDCOMPANYLTD,200615REESAGREENBERG,BRUCEWFERGUSON,SANDYNAIRNETHINKINGABOUTEXHIBITIONSMPUBLISHEDINTHETAYLORGREGORY,SUSANTRADESHOWMANAGERSASTUDYOFTECHNOLOGYINNOVATIONANDTIMEPOVERTYJJOURNALOFCONVENTIONEXHIBITIONMANAGEMENT,2003