1、2017年旅游法知识竞赛试题之中华人民共和国旅游法附答案一、中华人民共和国旅游法1、中华人民共和国旅游法的立法目的是A、保障旅游者和旅游经营者的合法权益B、规范旅游市场秩序C、保护和合理利用旅游资源D、促进旅游业持续健康发展答案ABCD。中华人民共和国旅游法第一条规定为保障旅游者和旅游经营者的合法权益,规范旅游市场秩序,保护和合理利用旅游资源,促进旅游业持续健康发展,制定本法。2、中华人民共和国旅游法的适用范围是A、在中华人民共和国境内的游览、度假、休闲等形式的旅游活动B、在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动C、为旅游活动提供相关服务的经营活动D、个人出境旅游活动答
2、案ABC。中华人民共和国旅游法第二条规定在中华人民共和国境内的和在中华人民共和国境内组织到境外的游览、度假、休闲等形式的旅游活动以及为旅游活动提供相关服务的经营活动,适用本法。3、旅游业发展应当遵循下列哪几项相统一的原则A、社会效益B、经济效益C、生态效益D、环境效益答案ABC。中华人民共和国旅游法第四条规定旅游业发展应当遵循社会效益、经济效益和生态效益相统一的原则。国家鼓励各类市场主体在有效保护旅游资源的前提下,依法合理利用旅游资源。利用公共资源建设的游览场所应当体现公益性质。4、国家倡导的旅游方式是A、健康B、文明C、自助D、环保答案ABD。根据中华人民共和国旅游法第五条规定国家倡导健康、
3、文明、环保的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。5、国家对社会机构开展旅游公益宣传的态度是A、支持B、奖励C、鼓励D、限制答案AC。根据中华人民共和国旅游法第五条规定国家倡导健康、文明、环保的旅游方式,支持和鼓励各类社会机构开展旅游公益宣传,只有对促进旅游业发展做出突出贡献的单位和个人给予奖励。6、旅游经营者应为旅游者提供旅游服务A、安全B、健康C、卫生D、方便答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第六条规定国家建立健全旅游服务标准和市场规则,禁止行业垄断和地区垄断。旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全
4、、健康、卫生、方便的旅游服务。7、国家建立健全旅游服务标准和市场规则,禁止。A、行业垄断B、地区垄断C、市场竞争D、自定服务标准答案AB。根据中华人民共和国旅游法第六条规定国家建立健全旅游服务标准和市场规则,禁止行业垄断和地区垄断。旅游经营者应当诚信经营,公平竞争,承担社会责任,为旅游者提供安全、健康、卫生、方便的旅游服务。8、加强地方旅游工作的组织和领导的国家机关是A、乡镇人民政府B、县级人民政府C、市级人民政府D、省级人民政府答案BCD。根据中华人民共和国旅游法第七条第一款规定县级以上地方人民政府应当加强对旅游工作的组织和领导。9、在旅游活动中,旅游者的下列哪些内容应予尊重A、人格尊严B、
5、消费习惯C、民族风俗习惯D、宗教信仰答案ACD。根据中华人民共和国旅游法第十条规定旅游者的人格尊严、民族风俗习惯和宗教信仰应当得到尊重。10、旅游者权利有A、自主选择权B、拒绝强制交易权C、知情权D、获得诚信服务权答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第九条规定旅游者有权自主选择旅游产品和服务,有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。旅游者有权知悉其购买的旅游产品和服务的真实情况。旅游者有权要求旅游经营者按照约定提供产品和服务。11、旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,应当做到下列哪些要求A、不得损害当地居民的合法权益B、不得干扰他人的旅游活动C、不得损害旅游经营者的合法权益D、不得损害旅游从业人员
6、的合法权益答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第十四条规定旅游者在旅游活动中或者在解决纠纷时,不得损害当地居民的合法权益,不得干扰他人的旅游活动,不得损害旅游经营者和旅游从业人员的合法权益。12、旅游发展规划应当包含下列哪些内容A、旅游业发展的总体要求和发展目标B、旅游资源保护和利用的要求和措施C、旅游产品开发D、旅游形象推广答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第十八条第一款规定旅游发展规划应当包括旅游业发展的总体要求和发展目标,旅游资源保护和利用的要求和措施,以及旅游产品开发、旅游服务质量提升、旅游文化建设、旅游形象推广、旅游基础设施和公共服务设施建设的要求和促进措施等内容。13、县级以
7、上地方人民政府在编制重点旅游资源开发利用的专项规划中能够针对下列哪些事项提出专门要求A、特定区域内的旅行社设立B、特定区域内的旅游项目C、特定区域内的旅游设施D、特定区域内的旅游服务功能配套答案BCD。根据中华人民共和国旅游法第十八条第二款规定根据旅游发展规划,县级以上地方人民政府可以编制重点旅游资源开发利用的专项规划,对特定区域内的旅游项目、设施和服务功能配套提出专门要求。14、旅游发展规划应当与下列哪些规划相衔接A、土地利用总体规划B、城乡规划C、环境保护规划D、人文资源的保护和利用规划答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第十九条规定旅游发展规划应当与土地利用总体规划、城乡规划、环境保护
8、规划以及其他自然资源和文物等人文资源的保护和利用规划相衔接。15、对自然资源和文物等人文资源进行旅游利用应当做到下列哪些方面A、严格遵守有关法律、法规的规定B、符合资源、生态保护和文物安全的要求C、尊重和维护当地传统文化和习俗D、维护资源的区域整体性、文化代表性和地域特殊性答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第二十一条规定对自然资源和文物等人文资源进行旅游利用,必须严格遵守有关法律、法规的规定,符合资源、生态保护和文物安全的要求,尊重和维护当地传统文化和习俗,维护资源的区域整体性、文化代表性和地域特殊性,并考虑军事设施保护的需要。16、国家在制定旅游政策时应当扶持下列哪些地区的旅游业发展A、
9、少数民族地区B、革命老区C、边远地区D、贫困地区答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第二十三条规定国务院和县级以上地方人民政府应当制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策,推进旅游休闲体系建设,采取措施推动区域旅游合作,鼓励跨区域旅游线路和产品开发,促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合,扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展。17、政府在贯彻旅游业的持续健康发展政策时,应当实施下列哪些举措A、促进旅游业与其他领域的融合B、推进旅游休闲体系建设C、推动区域旅游合作D、鼓励跨区域旅游线路和产品开发答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第二十三条
10、规定国务院和县级以上地方人民政府应当制定并组织实施有利于旅游业持续健康发展的产业政策,推进旅游休闲体系建设,采取措施推动区域旅游合作,鼓励跨区域旅游线路和产品开发,促进旅游与工业、农业、商业、文化、卫生、体育、科教等领域的融合,扶持少数民族地区、革命老区、边远地区和贫困地区旅游业发展。18、国家对旅游业安排资金主要是针对下列哪些方面A、加强旅游基础设施建设B、加强旅游公共服务C、加强旅游区民生建设D、旅游形象推广答案ABD。根据中华人民共和国旅游法第二十四条规定国务院和县级以上地方人民政府应当根据实际情况安排资金,加强旅游基础设施建设、旅游公共服务和旅游形象推广。19、负责建立旅游公共信息和咨
11、询平台的相关国家机关是A、国务院旅游主管部门B、国务院工信部C、国务院发展和改革委员会D、县级以上地方人民政府答案AD。根据中华人民共和国旅游法第二十六条第一款规定国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台,无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心,在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。20、下列哪些场所应当设置旅游指示标志A、火车站B、景区C、飞机场D、通往主要景区的道路答案BD。根据中华人民共和国旅游法第二十六
12、条第一款规定国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台,无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心,在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。21、旅游咨询中心应当在下列哪些场所内设置A、主要交通枢纽B、景区内部C、商业中心D、旅游者集中场所答案ACD。根据中华人民共和国旅游法第二十六条第一款规定国务院旅游主管部门和县级以上地方人民政府应当根据需要建立旅游公共信息和咨询平台,无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住
13、宿、安全、医疗急救等必要信息和咨询服务。设区的市和县级人民政府有关部门应当根据需要在交通枢纽、商业中心和旅游者集中场所设置旅游咨询中心,在景区和通往主要景区的道路设置旅游指示标识。22、旅行社可以经营下列哪些业务A、境内旅游B、出境旅游C、边境旅游D、入境旅游答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第二十九条规定旅行社可以经营下列业务(一)境内旅游;(二)出境旅游;(三)边境旅游;(四)入境旅游;(五)其他旅游业务。旅行社经营前款第二项和第三项业务,应当取得相应的业务经营许可,具体条件由国务院规定。23、旅行社经营下列哪些业务需要取得相应的业务经营许可A、境内旅游B、出境旅游C、边境旅游D、入境
14、旅游答案BC。根据中华人民共和国旅游法第二十九条规定旅行社可以经营下列业务(一)境内旅游;(二)出境旅游;(三)边境旅游;(四)入境旅游;(五)其他旅游业务。旅行社经营前款第二项和第三项业务,应当取得相应的业务经营许可,具体条件由国务院规定。24、旅行社缴纳旅游服务质量保证金的用途包括A、旅游者权益损害赔偿B、手续费用垫付C、旅行社日常支出D、垫付旅游者遭遇人身危险紧急救助费用答案AD。根据中华人民共和国旅游法第三十一条规定旅行社应当按照规定交纳旅游服务质量保证金,用于旅游者权益损害赔偿和垫付旅游者人身安全遇有危险时紧急救助的费用。25、旅行社通过安排旅游者参加另行付费的旅游项目获取不正当利益
15、,旅游者可以依法对旅行社提出的要求是A、直接从旅游服务质量保证金中支取B、办理退货并先行垫付退货货款C、另行安排旅游线路D、退还另行付费旅游项目的费用答案BD。根据中华人民共和国旅游法第三十五条规定旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。旅行社组织、接待旅游者,不得指定具体购物场所,不得安排另行付费旅游项目。但是,经双方协商一致或者旅游者要求,且不影响其他旅游者行程安排的除外。发生违反前两款规定情形的,旅游者有权在旅游行程结束后三十日内,要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款,或者退还另行付费旅游项目的费用。26、旅行社组织团
16、队出境或入境旅游,应当安排或全程陪同A、导游B、旅行社负责人C、领队D、该团体负责人答案AC。根据中华人民共和国旅游法第三十六条规定旅行社组织团队出境旅游或者组织、接待团队入境旅游,应当按照规定安排领队或者导游全程陪同。27、旅行社应当对与其聘用的导游履行义务A、支付劳动报酬B、交纳社会保险C、订立劳动合同D、垫付注册费用答案ABC。根据中华人民共和国旅游法第三十八条第一款规定旅行社应当与其聘用的导游依法订立劳动合同,支付劳动报酬,缴纳社会保险费用。28、申请领队证需要符合条件A、与旅行社订立劳动合同B、取得导游证C、有相应旅游从业经历D、具有相应学历、语言能力答案ABCD。根据中华人民共和国
17、旅游法第三十九条规定取得导游证,具有相应的学历、语言能力和旅游从业经历,并与旅行社订立劳动合同的人员,可以申请取得领队证。29、利用公共资源建设的景区设立另行收费项目的价格应按照何种标准收取A、市场自由竞价B、政府采购价C、政府定价D、政府指导价答案CD。根据中华人民共和国旅游法第四十三条规定,利用公共资源建设的景区的门票以及景区内的游览场所、交通工具等另行收费项目,实行政府定价或者政府指导价,严格控制价格上涨。30、包价旅游服务合同的内容包括A、旅游行程安排B、旅游团成团的最低人数C、保险公司信息D、自由活动时间安排答案ABD。根据中华人民共和国旅游法第五十八条规定包价旅游合同应当采用书面形
18、式,包括下列内容(一)旅行社、旅游者的基本信息;(二)旅游行程安排;(三)旅游团成团的最低人数;(四)交通、住宿、餐饮等旅游服务安排和标准;(五)游览、娱乐等项目的具体内容和时间;(六)自由活动时间安排;(七)旅游费用及其交纳的期限和方式;(八)违约责任和解决纠纷的方式;(九)法律、法规规定和双方约定的其他事项。订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者详细说明前款第二项至第八项所载内容。31、旅行社告知旅游者在旅游活动中的安全注意事项的法定时间为下列哪些时间段A、订立包价旅游合同之前B、订立包价旅游合同时C、包价旅游合同履行中D、包价旅游合同履行完毕后答案BC。根据中华人民共和国旅游法第六十二条
19、规定订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列事项(一)旅游者不适合参加旅游活动的情形;(二)旅游活动中的安全注意事项;(三)旅行社依法可以减免责任的信息;(四)旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等;(五)法律、法规规定的其他应当告知的事项。在包价旅游合同履行中,遇有前款规定事项的,旅行社也应当告知旅游者。32、订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列哪些事项A、旅游者不适合参加旅游活动的情形B、旅游活动中的安全注意事项C、旅行社依法可以减免责任的信息D、旅游者应当注意的旅游目的地风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等答
20、案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第六十二条规定订立包价旅游合同时,旅行社应当向旅游者告知下列事项(一)旅游者不适合参加旅游活动的情形;(二)旅游活动中的安全注意事项;(三)旅行社依法可以减免责任的信息;(四)旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、法规和风俗习惯、宗教禁忌,依照中国法律不宜参加的活动等;(五)法律、法规规定的其他应当告知的事项。在包价旅游合同履行中,遇有前款规定事项的,旅行社也应当告知旅游者。33、下列哪些是旅行社可以解除合同的情形A、患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的B、从事违法或者违反社会公德的活动C、从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的D
21、、携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第六十六条规定旅游者有下列情形之一的,旅行社可以解除合同(一)患有传染病等疾病,可能危害其他旅游者健康和安全的;(二)携带危害公共安全的物品且不同意交有关部门处理的;(三)从事违法或者违反社会公德的活动的;(四)从事严重影响其他旅游者权益的活动,且不听劝阻、不能制止的;(五)法律规定的其他情形。因前款规定情形解除合同的,组团社应当在扣除必要的费用后,将余款退还旅游者;给旅行社造成损失的,旅游者应当依法承担赔偿责任。34、因不可抗力影响旅游行程的可以采取下列哪些方式处理A、解除合同B、变更合同C、按原合同履行D
22、、赔偿损失答案AB。根据中华人民共和国旅游法第六十七条第一项规定因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。35、因不可抗力导致合同不能继续履行的,下列选项中的哪些人有解除合同的权利A、旅行社B、景点C、旅游者D、导游答案AC。根据中华人民共和国旅游法第六十七条第一项规定因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理(一)合同不能
23、继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。36、旅行社解除或者变更合同的前提是哪些因素A、签证被拒签B、价格平稳上涨C、旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件D、不可抗力答案CD。根据中华人民共和国旅游法第六十七条第一项规定因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理(一)合同不能继续履行的,旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的,旅行社经向旅游者作出说明,可以在合理范围内变更合同;旅游者不同意变更的,可以解除合同。37、旅行
24、社因危及旅游者安全而采取相应安全措施所支出的费用,应由哪些主体分担A、旅行社B、保险公司C、旅游者D、景区答案AC。根据中华人民共和国旅游法第六十七条第三项规定因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照下列情形处理(三)危及旅游者人身、财产安全的,旅行社应当采取相应的安全措施,因此支出的费用,由旅行社与旅游者分担。38、因不可抗力造成旅客增加的返程费用应由下列哪些主体分担A、旅行社B、旅游者C、机场D、当地旅游局答案AB。根据中华人民共和国旅游法第六十七条第四项规定因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照
25、下列情形处理(四)造成旅游者滞留的,旅行社应当采取相应的安置措施。因此增加的食宿费用,由旅游者承担;增加的返程费用,由旅行社与旅游者分担。39、在旅游行程中解除合同,返程费用由旅行社承担的情形有下列哪些A、旅行社的原因导致合同解除的情况B、景点超过基本最大承载量C、旅游者在签订合同之后被拒签D、履行辅助人的原因导致合同解除的情况答案AD。根据中华人民共和国旅游法第六十八条规定旅游行程中解除合同的,旅行社应当协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。由于旅行社或者履行辅助人的原因导致合同解除的,返程费用由旅行社承担。40、我国法律规定,旅行社可以将包价旅游合同中的接待业务委托给其他地接社履行
26、,但必须要符合哪些条件A、地接社应当具有相应资质B、应当与地接社订立书面委托合同C、向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本D、向地接社支付不低于接待和服务成本的费用答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第六十九条第二款规定经旅游者同意,旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他具有相应资质的地接社履行的,应当与地接社订立书面委托合同,约定双方的权利和义务,向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本,并向地接社支付不低于接待和服务成本的费用。地接社应当按照包价旅游合同和委托合同提供服务。41、旅行社将接待业务委托给其他地接社履行,地接社提供服务的义务来源有以下哪些依据A、法律B、广告C、
27、包价旅游合同D、委托合同答案ACD。根据中华人民共和国旅游法第六十九条第二款规定经旅游者同意,旅行社将包价旅游合同中的接待业务委托给其他具有相应资质的地接社履行的,应当与地接社订立书面委托合同,约定双方的权利和义务,向地接社提供与旅游者订立的包价旅游合同的副本,并向地接社支付不低于接待和服务成本的费用。地接社应当按照包价旅游合同和委托合同提供服务。42、旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担何种违约责任A、继续履行B、恢复原状C、采取补救措施D、赔偿损失或支付赔偿金答案ACD。根据中华人民共和国旅游法第七十条第一项规定旅行社不履行包价旅游合同义务或者履行合同义务不符
28、合约定的,应当依法承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任;造成旅游者人身损害、财产损失的,应当依法承担赔偿责任。旅行社具备履行条件,经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。43、在旅游者自行安排活动期间,旅行社应当尽到下列何种义务A、组织义务B、安全提示义务C、救助义务D、解释义务答案BC。根据中华人民共和国旅游法第七十条第三款规定在旅游者自行安排活动期间,旅行社未尽到安全提示、救助义务的,应当对旅游者的人身损害、财产损失承担相应责任。44、由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害的,旅游者可
29、以要求哪些主体承担赔偿责任A、履行辅助人B、地接社C、组团社D、景点答案ABC。根据中华人民共和国旅游法第七十一条第二款规定由于地接社、履行辅助人的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,旅游者可以要求地接社、履行辅助人承担赔偿责任,也可以要求组团社承担赔偿责任;组团社承担责任后可以向地接社、履行辅助人追偿。但是,由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,旅行社应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。45、旅行社接受旅游者的委托,为其提供旅游行程设计服务的,应当保证设计符合原则A、合理B、可行C、及时D、准确答案AB。根据中华人民共和国旅游法第七十四条第
30、二款规定旅行社接受旅游者的委托,为其提供旅游行程设计、旅游信息咨询等服务的,应当保证设计合理、可行,信息及时、准确。46、根据中华人民共和国旅游法的规定,县级以上人民政府对旅游应急管理的法定职责内容有A、建立实时监控机制B、将旅游应急管理纳入政府应急管理体系C、制定应急预案D、建立旅游突发事件应对机制答案BCD。根据中华人民共和国旅游法第七十八条第一款规定县级以上人民政府应当依法将旅游应急管理纳入政府应急管理体系,制定应急预案,建立旅游突发事件应对机制。47、在发生旅游突发事件后,当地政府及有关部门应当立即采取下列哪些措施A、及时开展救援B、协助旅游者回到出发地或者旅游者指定的合理地点C、追究
31、事故责任D、处理责任人答案AB。根据中华人民共和国旅游法第七十八条第二款规定突发事件发生后,当地人民政府及其有关部门和机构应当采取措施开展救援,并协助旅游者返回出发地或者旅游者指定的合理地点。48、旅游经营者针对安全管理应当符合下列哪些规定A、法律B、国家标准C、行业标准D、法规答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第七十九条第一款规定旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件,制定旅游者安全保护制度和应急预案。49、旅游经营者的安全管理义务有哪些A、严格执行有关安全管理的法律、法规B、严格执行有关安全管理的国家标准、行业标准C、具
32、备安全生产条件D、制定旅游者安全保护制度和制定应急预案答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第七十九条第一款规定旅游经营者应当严格执行安全生产管理和消防安全管理的法律、法规和国家标准、行业标准,具备相应的安全生产条件,制定旅游者安全保护制度和应急预案。50、旅游经营者在针对下列哪些主体必须要采取安全保障措施A、老年人B、未成年人C、残疾人D、病人答案ABC。根据中华人民共和国旅游法第七十九条第三款规定旅游经营者组织、接待老年人、未成年人、残疾人等旅游者,应当采取相应的安全保障措施。51、旅游经营者针对下列哪些事项应当采取明示的方式向旅游者说明A、正确使用相关设施、设备的方法B、必要的安全防范和
33、应急措施C、未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备D、不适宜参加相关活动的群体答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第八十条规定旅游经营者应当就旅游活动中的下列事项,以明示的方式事先向旅游者作出说明或者警示(一)正确使用相关设施、设备的方法;(二)必要的安全防范和应急措施;(三)未向旅游者开放的经营、服务场所和设施、设备;(四)不适宜参加相关活动的群体;(五)可能危及旅游者人身、财产安全的其他情形。52、在突发事件或者旅游安全事故发生后,旅游经营者负有下列何种义务A、救助义务B、报告义务C、监督管理义务D、妥善安排义务答案ABD。根据中华人民共和国旅游法第八十一条规定突发事件或者旅游安全事
34、故发生后,旅游经营者应当立即采取必要的救助和处置措施,依法履行报告义务,并对旅游者作出妥善安排。53、旅游主管部门有权对以下哪些事项实施监督检查A、导游服务是否取得执业许可B、旅行社的经营行为C、旅游从业人员的服务行为D、安全设备的完善答案ABC。根据中华人民共和国旅游法第八十五条规定县级以上人民政府旅游主管部门有权对下列事项实施监督检查(一)经营旅行社业务以及从事导游、领队服务是否取得经营、执业许可;(二)旅行社的经营行为;(三)导游和领队等旅游从业人员的服务行为;(四)法律、法规规定的其他事项。旅游主管部门依照前款规定实施监督检查,可以对涉嫌违法的合同、票据、账簿以及其他资料进行查阅、复制
35、。54、旅游主管部门对涉嫌违法旅行社的账簿可以采取哪些措施A、查阅B、封存C、扣押D、复制答案AD。根据中华人民共和国旅游法第八十五条第二款规定旅游主管部门依照规定实施监督检查,可以对涉嫌违法的合同、票据、账簿以及其他资料进行查阅、复制。55、旅游行业组织制定行业经营规范和服务标准应以为依据A、法律B、行ZD规C、章程D、地方性法规答案ABC。根据中华人民共和国旅游法第九十条规定依法成立的旅游行业组织依照法律、行ZD规和章程的规定,制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理,组织开展职业道德教育和业务培训,提高从业人员素质。56、旅游行业的行业规范对会员的哪些事项进行
36、管理A、业务培训B、职业道德教育C、服务质量D、经营行为答案CD。根据中华人民共和国旅游法第九十条规定依法成立的旅游行业组织依照法律、行ZD规和章程的规定,制定行业经营规范和服务标准,对其会员的经营行为和服务质量进行自律管理,组织开展职业道德教育和业务培训,提高从业人员素质。57、受理机构在接到投诉后的处理方式是A、有理由的予以处理,没有理由的不予理睬B、及时进行处理C、不属于本部门职权范围的,移交有关部门处理D、移交或处理结果应告知投诉者答案BCD。根据中华人民共和国旅游法第九十一条规定县级以上人民政府应当指定或者设立统一的旅游投诉受理机构。受理机构接到投诉,应当及时进行处理或者移交有关部门
37、处理,并告知投诉者。58、若游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列哪些途径解决A、双方协商B、申请调解C、提请仲裁D、提起诉讼答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第九十二条规定,旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决(一)双方协商;(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(四)向人民法院提起诉讼。59、当旅游者与旅游经营者发生纠纷时,可以向下列哪些机构申请调解A、旅游主管部门B、消费者协会C、旅游投诉受理机构D、有关调解组织答案BCD。根据中华人们共和国旅游法第九十二条第二项规定旅游者与旅游经营者发生纠纷时
38、,可以向消费者协会、旅游投诉受理机构或有关调解组织申请调解。60、旅行社未经许可经营旅行社业务,可由哪些下列机关进行查处A、人民政府B、旅游主管部门C、工商行政管理部门D、综合执法部门答案BC。根据中华人民共和国旅游法第九十五条第一款规定违反本法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处一万元以上十万元以下罚款;违法所得十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;对有关责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。61、对未经许可经营旅行业务的可以采取何种处罚措施A、罚款B、拘留C、没收违法所得D、警告答案AC。根据中华人民共和国旅游法第九十五条
39、第一款规定违反本法规定,未经许可经营旅行社业务的,由旅游主管部门或者工商行政管理部门责令改正,没收违法所得,并处一万元以上十万元以下罚款;违法所得十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;对有关责任人员,处二千元以上二万元以下罚款。62、针对违法出租旅行社业务经营许可证,未达到情节严重程度,可以进行哪些处罚A、罚款B、停业整顿C、吊销许可证D、对直接负责人进行拘留答案AB。根据中华人民共和国旅游法第九十五条第二款规定旅行社违反本法规定,未经许可经营本法第二十九条第一款第二项、第三项业务,或者出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的,除依照前款规定处罚外,
40、并责令停业整顿;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员,处二千元以上二万元以下罚款。只当情节属于严重时才可以吊销经营许可证。63、对违法出租旅行社业务经营许可证并造成严重后果的,可以进行哪些处罚A、罚款B、停业整顿C、吊销许可证D、对直接负责人进行拘留答案AC。根据中华人民共和国旅游法第九十五条第二款规定旅行社违反本法规定,未经许可经营本法第二十九条第一款第二项、第三项业务,或者出租、出借旅行社业务经营许可证,或者以其他方式非法转让旅行社业务经营许可的,除依照前款规定处罚外,并责令停业整顿;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员,处二千元以上二万元以下罚
41、款。当出租、出借旅行社业务经营许可证属于情节严重的,可以直接吊销旅行社业务经营许可证。64、有下列哪些行为的,未达到情节严重程度,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处罚款A、未为出境团队旅游安排领队或导游全程陪同B、未为入境团队旅游安排领队或导游全程陪同C、安排未取得导游证的人员提供导游服务D、向导游收取费用答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第九十六条规定旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款(一)
42、未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的;(二)安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的;(三)未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;(四)要求导游垫付或者向导游收取费用的。65、旅行社违法向导游收取费用的,未达到情节严重程度,旅游行政管理部门可以进行哪些处罚A、警告B、没收违法所得C、并处罚款D、单处罚款答案ABC。根据中华人民共和国旅游法第九十六条规定旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以
43、上二万元以下罚款(一)未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的;(二)安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的;(三)未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;(四)要求导游垫付或者向导游收取费用的。66、安排未取得导游证的人员提供导游服务,情节严重的,旅游行政管理部门可以进行哪些处罚A、对直接负责的主管人员拘留B、责令停业整顿C、吊销许可证D、对直接责任人处以罚款答案BCD。根据中华人民共和国旅游法第九十六条规定旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许
44、可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款(一)未按照规定为出境或者入境团队旅游安排领队或者导游全程陪同的;(二)安排未取得导游证或者领队证的人员提供导游或者领队服务的;(三)未向临时聘用的导游支付导游服务费用的;(四)要求导游垫付或者向导游收取费用的。67、某旅行社进行虚假宣传,误导旅游者,违法所得不足五万元,旅游行政管理部门可以对该旅行社处罚正确的是A、没收违法所得B、并处五千元以上五万元以下罚款C、并处五千元以上十万元以下罚款D、并处违法所得一倍以上五倍以下罚款答案AB。根据中华人民共和国旅游法第九十七条规定旅行社违反本法规定,有下列行为之一的,由旅游主管部
45、门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款(一)进行虚假宣传,误导旅游者的;(二)向不合格的供应商订购产品和服务的;(三)未按照规定投保旅行社责任保险的。68、旅行社进行虚假宣传,误导旅游者,情节严重的,旅游行政管理部门可以进行哪些处罚A、对直接负责的主管人员拘留B、责令停业整顿C、吊销许可证D、对直接责任人员处以罚款答案BCD。根据中华人民共和国旅游法第九十七条规定旅行社违反本法规定,有下列行
46、为之一的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款(一)进行虚假宣传,误导旅游者的;(二)向不合格的供应商订购产品和服务的;(三)未按照规定投保旅行社责任保险的。69、旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,未达到情节严重程度,旅游行政管理部门可以进行哪些处罚A、警告B、没收违法所得C、吊销许可证D、罚款答案BD。根据中华人民共和国旅游法第九十七条规定旅行社违反本法规定,有下列行为之
47、一的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款(一)进行虚假宣传,误导旅游者的;(二)向不合格的供应商订购产品和服务的;(三)未按照规定投保旅行社责任保险的。70、旅行社未按照规定投保旅行社责任保险的,情节严重的,旅游行政管理部门可以进行哪些处罚A、警告B、责令停业整顿C、吊销许可证D、对直接负责的主管人员罚款答案BCD。根据中华人民共和国旅游法第九十七条规定旅行社违反本法规定,有
48、下列行为之一的,由旅游主管部门或者有关部门责令改正,没收违法所得,并处五千元以上五万元以下罚款;违法所得五万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款(一)进行虚假宣传,误导旅游者的;(二)向不合格的供应商订购产品和服务的;(三)未按照规定投保旅行社责任保险的。71、旅行社以不合理的低价组织旅游活动,情节严重的,旅游行政管理部门可以处以哪些处罚A、警告B、责令停业整顿C、吊销许可证D、对直接责任人处以罚款答案CD。根据中华人民共和国旅游法第九十八条规定旅行社违反本法第三十五
49、条规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。本法第三十五条规定是指旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动,诱骗旅游者,并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。72、旅行社未履行入境旅游者在境内非法滞留的报告义务,情节严重的,旅游主管部门处以哪些处罚A、对直接责任人处以罚款B、责令停业整顿C、吊销业务经营许可证D、暂扣或者吊销导
50、游证、领队证答案ABCD。根据中华人民共和国旅游法第九十九条规定旅行社未履行本法第五十五条规定的报告义务的,由旅游主管部门处五千元以上五万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证、领队证。(本法第五十五条的规定是旅游经营者组织、接待出入境旅游,发现旅游者从事违法活动或者有违反本法第十六条规定情形的,应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。而本法第十六条的规定是出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。入境旅游者不得在境内非法滞留,随团入境的旅游
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