1、塔城市残联通过法定途径分类处理信访诉求分类处理清单 一、行政复议或行政诉讼途径 信访类别事项 负责处理职能部门 职能部门分类判定初步途径（相关项目下打） 受理的法定依据 （具体法律法规或政策规定名称） 法定时限 要求 基本 流程 告知 事项 问题及 建议 涉法涉诉信访 普通 信访 诉讼 仲裁 复议 组织联络 残疾人在申请发放残疾人证时认为市残疾人联合会有下列行为的： 1.对符合残疾评定标准的残疾人证申请，不予批准的； 2.残联系统未按规定实行残疾评定免费制度，在发放残 疾人证时违规收取办证费用或其他名目的费用的； 3.在审批、发放残疾人证过程中存在其它违法行为损害申请人合法权益的。 办公室 1
2、.中华人民共和国行政复议法 2.中华人民共和国行政诉讼法 3.中华人民共和国信访条例 15 日 诉求来源办公室就业所信访人 行政复议或行政诉讼 残疾人就业 用人单位对市残疾人就业服务机构做出的残疾人就业保障金核定结果不服的。 就业服务中心中心 15 日 诉求来源办公室就业中心用人单位 行政复议行政诉讼 二、申诉求决类投诉请求 信访 类别事项 负责处理职能部门 职能部门分类判定初步途径（相关项目下打） 受理的法定依据 （具体法律法规或政策规定名称） 法定时限 要求 基本 流程 告知 事项 问题及 建议 涉法涉诉信访 普通 信访 诉讼 仲裁 复议 残疾人 违反残疾人保障法及其它有关规 残疾人 1.
3、残疾人就业条例 15 日 诉求来源 依法提 起 就业 定，在职工的招用等方面歧视残疾人的； 就业服务中心 2.就业促进法 3.残疾人保障法 4.新疆残疾人保障条例 办公室就业服务中心信访人 民事诉讼或转劳动部门 残疾人教育 违反残疾人保障法，有关教育机构拒不接收残疾学生入学，或者在国家规定的录取要求以外附加条件限制残疾学生入学的； 残疾人就业服务中心 1.残疾人教育条例 2.高等教育法 3.残疾人保障法 4.新疆残疾人保障条例 15 日 诉求来源办公室就业中心信访人 依法提起民事诉讼或转教育部门 维权 康复、供养、托养机构及其工作人员侮辱、虐待、遗弃残疾人的； 办公室 1.残疾人保障法 2.
4、新疆 残疾人保障条例 15 日 诉求来源办公室信访人 依法提起民事诉讼或要求有关主管部门处理 维权 新建、改建和扩建建筑物、道路、交通设施，不符合国家有关无障碍设施工程建设标准，或者对无障碍设施未进行及时维修和保护造成后果的 办公室 1.残疾人保障法 2. 新疆 残疾人保障条例 3.无障碍建设条例 15 日 诉求来源办公室信访人 依法提起民事诉讼或要求有关主管部门处理 三 、信访途径 信访类别事项 负责处理职能部门 职能部门分类判定初步途径（相关项目下打） 受理的法定依据 （具体法律法规或政策规定名称） 法定时限 要求 基本 流程 告知 事项 问题及 建议 涉法涉诉信访 普通 信访 诉讼 仲裁
5、 复议 应作为信访事项受理 信访人提出的信访事项不在前述指引项目之列，同时符合信访条例规定的。 办公室 1.信访条例 2. 新疆 信访条例 15 日 诉求来源办公室信访人 按信访程序解决 不作为信访事项处理 对已经通过行政复议、行政诉讼等法定途径解决的，以及属于各级人民代表大会以及县级以上各级人民代表大会常务委员会、人民法院、人民检察院职权范围内的信访事项 办 公室 1.信访条例 2. 新疆 信访条例 15 日 诉求来源办公室信访人 不予受理 对信访事项已经受理或正在办理，信访人在规定期限内向受理或办理机关的上级机关再提出同一来访事项的，以及信访人对信访事项处理（复查）意见不服，未提出复查（复核）请求而到上级机关再次信访的 办公室 1.信访条例 2. 新疆 信访条例 15 日 诉求来源办公室信访人 不予受理 信访人对信访事项处理（复查）意见不服，无正当理由超过规定期限未请求复查（复核）的，以及已经在省、市人民政府复查复核 机构审核认定办结或已经复查复核终结备案，并录入全国信访信息系统的信访事项，信访人仍然以同一事实和理由提出诉讼请求的。 办公室 1.信访条例 2. 新疆 信访条例 15 日 诉求来源办公室信访人 不予受理
