作业管理课程架构-东吴大学.ppt

1、SA-1,東吳大學生事務處SWOT分析,SA-2,東吳大學學生事務處任務目標與作業策略,以高品質的服務來協助學生發展,SA-3,學生事務處組織架構,校長,學生事務長,SA-4,近期學務工作重點,建構學生入口網利用學生資料庫與線上服務作業以提升學生事務工作品質。加強品德教育之宣導引導學生發揮拒煙、不作弊、排隊與整潔的作為。透過多層次、多樣化的課外活動，提升學生解決問題的能力以及增進學習自信心。透過系諮商老師及種子導師活絡導生活動。舉辦多元化的就業輔導活動，培育學生良好的就業技能與態度。幫助學生有效學習，強化學生宿舍的教育功能，使學生宿舍成為一個學習中心。,SA-5,提昇學生學習動機的策略,就業能

2、力,學習輔導,學習內容,提昇學生學習動機,向上拉力 Pull,向上推力 Push,就業競爭力學程培育就業達人計畫,引領學生生涯規劃活絡師生關懷互動提昇學生學習活力加強學生獎勵輔助善用同儕輔導力量促進健康校園生活,推動優質課程提昇教學品質充實教學資源與設備學習成效評量,提昇動機之衡量方法與指標,增進就業職能參與服務學習擔任團隊領導促進身心健康提昇品德倫理吸取豐富知識,SA-6,培育學生就業力之策略規劃,培育就業力以提昇學生學習動機,就業力證書,就業達人推薦就業（學）服務優良獎,就業職能,品德倫理,身心健康,團隊領導,服務學習,生涯輔導活動職涯輔導活動就業先修營,豐富知識,專業知識廣博知識學生基本

3、能力,健康促進活動豐富心靈之旅,生活倫理公民道德,領導研習營社團領導幹部,服務學習培訓校內外志工,就業核心技能良好工作態度穩定度與抗壓性表達與溝通能力學習意願與塑性專業知識與技術團隊合作能力 解決問題能力 基礎電腦能力,SA-7,生活輔導組工作理念,溫馨生活輔導，與學生建立良好互動。關懷學生經濟狀況，使能安心就學。表揚典範，鼓勵學生努力向學。以公平、公正、公開之方式處理學生事務 ，獎勵從寬、懲處嚴謹，確保學生權益 。持續修正業務流程，提供效率、便捷服務。,SA-8,生活輔導組SWOT分析,SA-9,生活輔導組工作目標,強化僑外生的生活照護,SA-10,生活輔導組績效指標,SA-11,生活輔導組

4、未來發展方向,提昇行政服務品質簡化各項學生申辦流程，提供更溫馨、便捷之服務。加強學生就學輔導整合學校相關資源，持續辦理新生定向活動。整合校內外相關資源，提供弱勢學生就學協助。業務推廣活動化持續推動品德教育、法治教育。培訓學生同儕服務團隊，協助活動執行。,SA-12,學生住宿組的工作理念,宿舍是支持學生學習、幫助學生發展的重要教育場所， 讓學生可以安住居、樂學業。營造宿舍成為舒適、安全、溫暖、有制度、受歡迎的園地，可以充分休養生息及心靈依靠的家。校外住宿也是學校教育的延伸，積極的租賃服務讓學生能租得安心、住得放心。幫助學生養成規律生活作息，運用校園資源，增進人際互動，促進身心健康。善用學生力量，

5、發揮同儕影響，以 做中學培養各種能力。,SA-13,學生住宿組SWOT分析,SA-14,學生住宿組任務目標與作業策略,SA-15,學生住宿組工作績效指標,SA-16,學生住宿組未來發展方向,提升租屋資訊品質，鼓勵學生租賃本校合作房東，營造房東、學生與學校的三贏成效。持續尋找大型宿舍，拓展宿舍床位量，規劃多元宿舍選擇。持續經營學生宿舍成為一個清潔、關懷、和諧、尊重的住宿園地。推展各類輔導教育方案，培養學生獨立自主能力，讓住宿經驗能協助學生成長與發展。,SA-17,課外活動組工作理念,一、我們是課外的通識教育的專責單位二、我們是教育工作者而非行政人員三、我們認為教育不是造就專家而是培養公民四、我們

6、認為若我們的學生不在金字塔頂端， 那我們必須培養他們具企業另類最愛的能 力,SA-18,課外活動組SWOT分析,SA-19,課外活動組任務目標與具體策略,多元課外活動，激發學生活動學習,推動社團E化，充實社團設備,社團輔導,舉辦社團評鑑，強化經營能力,舉辦展演活動，呈現學習成果,尊重學生建言，弘揚法治精神,修改法令規章，順應時代潮流,透過教育訓練，培養青年領袖,落實輔導功能，增強老師知能,自我管理能力,活動規劃能力 ,生活美學能力 ,團隊合作能力 ,創新創意能力 ,良好態度能力 ,優質領導能力 ,落實社區服務，加強平時關懷,關懷弱勢團體，持續做中學習,推動國際志工，履行世界公民,配合政府政策，

7、推行聯課活動,辦理服務訓練，豐富服務知能,持續反思互惠，提升服務品質,服務學習,學生發展,Self-management,planning,Esthetic,Collaboration,Innovation,Attitude,Leadership,SA-20,課外活動組績效指標,一、活動次數：600項、教師參與：200人次、學生參 與：10000人次。二、參與服務學習方案人次：600人次三、學生自治團體三合一選舉投票率30四、學生社團負責人參與期初期末例會95五、學生參與社團人次：4500人次,SA-21,課外活動組未來發展方向,一、與學系合作，推動豐富學生校園經驗計畫。二、與班級合作，推動在

8、情意面向的學生學習。（一）預約尊師重道（二）風與紙的對話三、與畢業校友合作，推動高階領導訓練營。四、培養學生成為負責任的公民。（一）東吳人你的名字叫自律（二）學生自治團體三合一選舉（三）服務學習方案,SA-22,衛生保健組工作理念,提供專業優質的衛生保健，協助師生增進健康：提升同仁專業素養與技能，以親切專業的態度提供優質衛生保健服務，協助師生增進健康，安心工作與學習。提供多元適切的衛生教育，提升師生健康知能： 針對師生健康需求，辦理健康講座、餐飲衛生講習、義工訓練、方便教育、保健櫥窗等，以提升師生健康概念。推動健康總體營造，達成健康促進校園：結合校內各單位力量，善用校外醫療資源，共同推動健康促

9、進工作，營造健康校園環境，奠定師生健康基礎。,SA-23,衛生保健組SWOT分析,一般服務特點1.專業親切的服務 溫暖貼心的環境2.落實單一窗口 服務迅速有效率 3.延長開放時間 加強午休夜間服務4.評估師生需求 提供適切衛教,SA-24,衛生保健組工作目標,SA-25,衛生保健組工作績效指標,門診服務滿意度達4分以上（5分量表）。提升預防重於治療觀念，每年至少辦理2場大型健康有約免費健檢活動。積極推動健康促進，每年至少辦理10場以上健促活動，培養師生健康生活型態。落實個案追蹤管理，視需要隨時電話追蹤或定期寄發關懷單，特殊個案予以個別輔導或轉介。推動多元化衛教宣導，每年至少設計12種以上主題，

10、利用各種管道行銷健康概念。,SA-26,衛生保健組未來發展方向,強化各項健康服務品質及飲食安全，為師生健康把關。持續加強個案追蹤輔導，定期關懷個案，並依需求提供專業的個別輔導及相關資訊， 增進師生健康。建立各項專業諮詢平台，提供更完善的諮詢管道，包含醫師、護理師、營養師等諮詢，另提供戒菸諮詢服務， 提升師生健康知能。結合社區醫療資源， 建立社區良好互動關係， 持續辦理保健及免費健檢等活動， 推動預防重於治療的觀念。評估師生健康需求，積極辦理健康促進活動，培養師生健康生活型態，以達到營造健康校園之目標。,SA-27,SA-27,心理諮商中心工作理念,營造放鬆、安全、關懷、專業之支持環境，成為學生

11、心靈的家。透過多元推廣活動與諮商服務，增進學生自我瞭解、自我肯定、發展個人潛力、增強情緒管理、壓力調適與問題解決能力。結合全校資源，建立良好輔導網絡，積極促進師生互動，有效發揮輔導效能。三級預防兼顧，讓各種學生皆能從中獲益。,SA-28,SA-28,諮商及輔導業務SWOT分析,SA-29,SA-29,心理諮商中心工作目標,SA-30,SA-30,近程工作績效指標,教育推廣活動- 普及推廣率達全校- 50 60大一學生高關懷及高危險普測篩檢- 70 80種子導師各學系編聘率- 8090個別諮商與團體諮商- 約1500人次系諮商與學系服務 - 個案管理約120人導生互動滿意度- 50 60系諮商與

12、學系合作滿意度- 60 70,SA-31,SA-31,未來發展方向,持續身心障礙學生照顧，營造友善關懷校園落實新生普測，篩檢追蹤高危險、高關懷群學生持續加強新生定向宣導，落實校園三級預防工作強化學生同儕影響，活絡校園師生活動擴大諮商老師專業協助功能、深化與學系師生關係規劃學系種子導師活動，透過班級輔導活動，促進橋樑角色功能發揮建置學生e-portfolio履歷與教師e關懷輔導系統，提升學生學習動機，落實導師輔導績效,SA-32,生涯發展中心工作理念,以就業力培育為主軸，引領學生在修習專業學科之外，參與課外的學習研習或活動，建立個人學習歷程檔案。協助學生透過測驗與諮商輔導，確認未來發展方向，擬訂

13、在學期間培育就業力之行動計畫。積極與學系合作，舉辦班級生涯輔導活動，並配合學系所設定之能力指標，擬定客製化的就業力培育專案。宣導大學4年之生涯發展任務與規劃理念。,SA-33,生涯發展中心SWOT分析,SA-34,生涯發展中心工作目標,前瞻生涯發展，提升學生就業力,生涯諮商,職涯培力,學涯攻略,建構生涯發展規劃理念,強化學生自我探索能力,加強學系互動結合資源,連結產官學界就業資源,提供多元職涯資訊服務,舉辦多樣化之職涯活動,培養學生生涯抉擇能力,促發學生具體職涯規劃,整合資源提供多樣活動,強調學習整合生涯發展,提供多元生涯學習資訊,SA-35,生涯發展中心工作績效指標,一、生涯諮商1.職能性格

14、測驗施測人數成長80。2.生涯諮商人數成長20。3.新增生涯探索或生涯抉擇等工作坊，共4個團體。 二、職涯培力1.就業力培育專案推廣，大學部學生50有積分。2.就業力培育證書申請及就業達人甄選者提高30的人數。3.鼓勵培養就業技能，申請獎學金者提高20人數。4.職涯輔導活動創新性達20。三、學涯攻略1.舉辦多元主題，以同儕經驗分享為主，參加人數提升20。2.新增學習主題座談會及產業知識讀書會，共6個主題。,SA-36,生涯發展中心未來發展方向,推動就業力培育計畫，結合行政單位與學系等資源，提高學生參與動機，積極培育就業力。加強生涯發展與職涯輔導工作，促進學生確立生涯方向，規劃學習目標，提升學習動機。持續推動學生自我探索與諮商，協助學生個人規劃未來發展目標。建立各學系生涯進路及相關行職業工作的內容。加強行銷各項業務與活動，激發學生參與動機。,