毕业论文浅析企业信息化与电子商务.doc

1、浅析企业信息化与电子商务目录一、引言. .1二、企业信息化与电子商务概述.1（一）含义.11.企业信息化.12.电子商务.1（二）企业信息化与电子商务之间的关系.21.企业信息化与 电子商务互利发展.22.企业信息化与电子商务相互制约.2三、制约我国企业信息化与电子商务发展的因素.2（一）内部因素.21.专业技术和管理信息人才的缺乏.22.缺乏的资金.23.企业管理水平低.3（二）宏观因素.31.企业管理层认知、重视程度不够.32.缺少企业信息的规划和设计.33.员工的技能和素质有待提高.3（三）社会因素.31.企业信息化基础工作滞后.32.信息网络的环境和条件不足.43.社会支持体系不健全.

2、4四、发展企业信息化与电子商务的策略.4（一）企业自身的解决途径.41.培养专业相关人才.42.提供资金支持.43.提高企业的管理水平.4（二）宏观调控下的解决途径.51.企业高层应充分重视.52.制定规划，强化政策配套.53.提高员工的素质.5（三）社会方面的解决途径.51.加强对信息的规划，寻找突破口.52.加强企业信息化基础的建设.53.对企业信息化与电子商务提供支持.5五、我国企业信息化与电子商务发展的方向.6（一）确定方向不断创新.6（二）市场环境亟待培育.6浅析企业信息化与电子商务摘要：随着社会的不断发展，人们日益增长的信息化需求，现代信息技术的发展越来越快，尤其是互联网的发展，对

3、企业具有着巨大的推动力。当前，电子商务与企业信息化已经成为各个企业与消费者关注的焦点。由于企业信息化对电子商务的基础支持远远不够，已经成为制约企业电子商务发展的重要因素。为了企业的长远发展，企业必须加强信息化建设，加快信息化教程，明确并电子商务与企业信息化之间的关系。本文主要通过对企业信息化与电子商务内涵以及相互关系的分析，针对制约企业信息化与电子商务发展的因素，进行分析并提出对策。关键词：企业信息化 电子商务 现代信息技术 电子商务与信息化的关系 互联网一、引言企业信息化与电子商务迅速发展已经成为全球性的潮流和趋势，信息技术革命与互联网的发展也是促进从工业化社会转向信息化社会、实现经济全球化

4、的重要手段。企业信息化是国民经济信息化的基础和重要内容；电子商务是企业信息化的重点。企业信息化与电子商务的关系越来越密切，正确把握企业信息化与电子商务之间的关系，将更好的有利于企业的长远发展。2、企业信息化与电子商务概述（1）含义1.企业信息化企业信息化是指企业在生产、经营、管理各个环节、各个层次、各个领域采用计算机、通信和网络等现代通信技术，充分开发、广泛利用企业内外信息资源，逐步实现企业运营的全面自动化，不断提高生产、经营、管理、决策、服务的效率和水平，进而提高企业的经济效益和企业竞争力的过程。这将涉及到对企业管理理念的创新，管理流程的优化，管理团队的重组和管理手段的创新。2.电子商务电子

5、商务的目的是替换传统交易过程中纸介质信息载体的存储、传递、统计、发布等环节，从而实现商品和服务交易管理等活动的全过程无纸化，并达到高效率、低成本、实时化、网络化、直接化等目的。从广义上讲，电子商务师电子工具在商务活动中的应用；从狭义上讲，电子商务是在技术和经济高度发达的现代社会里，掌握信息技术和商务规则的人，系统化运用电子工具，高效率、低成本的从事以商品交换为中心得各种活动的总称。（2）企业信息化与电子商务之间的关系1.企业信息化与电子商务互利发展企业信息化是企业运用先进的 IT 技术构建高效、现代化的信息系统，推进企业生产经营管理的现代化，提高企业经济效益和市场竞争力。电子商务是企业信息化建

6、设的重要一环，企业信息化应面向电子商务，以增强企业在信息化社会和新兴经济环境中的生存与发展能力。企业信息化和电子商务是一种互动的关系：企业信息化建设可以为开展电子商务提供支持；电子商务帮助实现销售手段的信息化，促进企业在生产、设计、管理等各方面的信息化建设。2.企业信息化与电子商务相互制约企业信息化的现有技术状况阻碍了电子商务的发展，同时电子商务的发展又给企业信息化带来很多难题。首先，电子商务本身要靠企业信息化建设的深入来发展，而多数企业的信息化程度和水平都达不到标准。另一方面，电子商务在实施的过程中要求企业在人事、技术、资金等方面都达到一定的深度，这对企业信息化建设带来更大的压力，发展电子商

7、务的同时，企业信息化建设将面临更大的挑战。3、制约我国企业信息化与电子商务发展的因素（1）内部因素1.专业技术和管理信息人才的缺乏制约电子商务发展的首要因素就是缺乏专业技术和管理信息人才，很多中小企业因为企业规模不大，要招聘到技术不错的 IT 人员所需费用较高，而且还不一定能留住。此外，中小企业涉足领域广，而专业的网络人才绝大多数聚集于 IT 类企业。中小企业很难找到一批既懂信息技术又懂企业管理的复合型人才。2.资金的缺乏在现阶段，资金短缺是中小企业的普遍困难。相关资料表明，很多中小企业对硬件的投资占到整个信息化建设投资的 80以上，而配套软件投进却相对较少。这样不仅占用了大量活动资金，也制约

8、了硬件设备发挥效益。3.企业管理水平低我国很多中小企业都是采用粗放式的管理，凭领导者的经验进行管理，很多企业都想提高管理水平，这就需要领导者下大决心，除了安排必要的资金投入外，更重要的是组织实施。另外，投入较多资金进行信息化的企业，忽视了与此相应的管理模式、方式的转变，因而，并未取得回报，甚至出现负效益，这也是制约企业信息化建设的一个重要因素。 （2）宏观因素1.企业管理层认知、重视程度不够观念落后导致高层领导重视不够是制约企业信息化的重要因素。有些企业的领导满足于眼前的状况，以为不进步信息化建设，企业照样能搞好，因此，对企业的信息化建设重视程度不够。有些领导在初期对技术抱较高期看，结果看到投

9、资用度增多，而效益未见明显进步便丧失信心。高层领导不能用长远眼光来看待题目，急功近利，不利于信息化建设的持续发展。2.缺少企业信息的规划和设计各级政府和有关主管部门对企业管理落后的严重性认识不足，对利用信息技术改善企业管理的巨大作用了解不够，相关政策落后于企业探索和实践，缺乏对企业内部业务管理信息化工作的规划和引导。3.员工的技能和素质有待提高企业电子商务是一个新生事物，它的知识亟需普及，对我国来说企业信息化要走群众路线，企业广大基层员工是信息系统的直接使用者，因此必须对员工进行计算机技能方面的培训，进步员工计算机水平，还必须要加强员工的文化素质，商务职员的业务素质和网络技能。（三）社会因素1

10、.企业信息化基础工作滞后信息技术及信息产业的快速发展带来了一系列在法律及标准体系建设上迫切需要解决的新题目，同时计划经济向市场经济过渡所产生的一系列题目需要往规范。为了推进国家的信息化进程，国家以及地方已经出台了相关法律，但是从各角度来看，信息化进程的法规体系建设滞后已经成为制约企业信息化和电子商务的重要因素。2.信息网络的环境和条件不足在我国，目前具有知识产权的基础或核心技术多为国外研发机构或 IT 厂商所拥有，国内厂商只完成组装和属地化的应用开发；高性能的计算机和网络设备多数由国外品牌的产品所垄断，国内厂商居于拾遗补阙的地位。在信息集成的增值领域，国内企业的服务水平相对较低。另外，有效传输

11、与社会共享等方面基本处于空缺状态，在网络技术、网络治理、技术标准、服务水平、通讯速度：安全和保密条件等各方面都与电子商务的要求存在较大差距。3.社会支持体系不健全一是社会中介服务机构不健全，以企业治理诊断和重组为特长的咨询机构未几，目前尚无专业从事企业信息化工程实施或监理的机构，项目服务质量难以保证，实施过程中的纠纷较多。二是政策支持不够，实施企业信息化的投人大，收益大，风险也大，政府在制定鼓励性的政策措施，加大在技术、资金、通讯基础设施建设和复合型人才教育培训等方面的支持力度不大。三是促进企业信息化与电子商务发展的有效途径。4、发展企业信息化与电子商务的策略（一）企业自身的解决途径1.培养专

12、业相关人才目前,信息技术人员匾乏已成为企业信息化建设的瓶颈问题。许多企业只注重信息化“硬件”建设,却忽略了信息技术管理机构的组建和信息技术人才的引进和培训,从而导致了信息化建设举步维艰的局面。因此企业信息化建设对人才要实行培训和引进并举的力式,建立人才培训基地和人才引进通道,为企业提供可濡的人才。2.提供资金支持多数企业在实施企业信息化的过程中难免会遇到资金问题，企业要为实施企业信息化提供足够的投资，要为长远考虑，毕竟实施企业信息化是一个利润回收期很长的过程，很多企业都因为资金不足而放弃实施，错失信息化的大好机会。3.提高企业的管理水平实施企业信息化与电子商务，需要企业有很好的管理水平，规范的

13、规章制度来保证实施信息化的成功。（二）宏观调控下的解决途径1.企业高层应充分重视如果高层不支持，企业信息化是不可能成功的，高层领导应对实施信息化给与高度的重视，参与到其中，共同为推进企业信息化而努力。2.制定规划，强化政策配套通过制定信息化专项规划，明确企业信息化和电子商务的方针目标和当前重点工作。结合企业信息化和电子商务发展的阶段性，将重大技术开发与应用列为技术创新专项。要求将国家重点企业信息化建设纳进企业技术改造、科技发展的有关规划、计划中。在技术改造项目、高新技术企业认定、中小企业技术创新基金、风险投资和股票上市等方面，对信息化确有成效的企业，给予积极支持。3.提高员工的素质企业从决定实

14、施企业信急化建设开始,就要对员工进行培训,培训的对象上到企业总裁,下到基层的每一个员工。企业对员工的培训,不仅要使员工掌握信息技术和系统操作,而且要提高全体员工对企业信息化的认识使员工搞清自己的岗位应配合的工作和将要发生的变化。通过不断的培训,使每个员工都既是信息化的应用者又是信息化的推动者。（三）社会方面的解决途径1.加强对信息的规划，寻找突破口分层次建立企业信息化系统第一层次是电子商务的 IT 技术基础设施,第二层次是企业资源管理系统的财务系统以及应用系统的集成,第三层次是基于Internet 的采购和订单管理和交易系统,这三个层次的系统设置应能兼容电子商务系统的各种操作平台,并通过 XM

15、L 技术在这三个层次的有机套嵌,形成真正面向电子商务的企业信息化系统2.加强企业信息化基础的建设企业实施信息化与电子商务，离不开技术的支持，如互联网技术，ERP 技术等。社会和企业应为实施 ERP 提供良好的信息基础，构建信息数据库，为企业实施信息化和发展电子商务提供良好的基础。3.对企业信息化与电子商务提供支持第一,政府必须进一步完善市场经济体系的相关法律法规,为企业和消费者创造出一个公开、公平、公正且相互信任的市场环境; 第二,政府应尽快从技术与法律两方面,促进网上交易安全问题的解决;第三,中国电子商务支付体系不完善，应尽快完善网上支付体系;第四, 应理顺电信行业发展与电子商务发展之间的关

16、系,改善企业上网条件,提升上网速度和降低收费标准;最后健全物流配送系统。五、我国企业信息化与电子商务发展的方向（一）确定方向不断创新企业信息化建设不仅仅是买设备、建网络，信息化建设是由硬件建设和应用工程两部分组成的。硬件建设是基础，应用才是根本目的。借助于企业信息化，企业可以形成一个相对稳定的组织结构和功能结构，信息流得以顺畅地在企业内部流动；通过整合市场供应链的各类信息，可以提高企业的采购、生产、库存、销售及售后服务的流水化作业能力，能够通过信息共享获得大量的新技术研发信息，及时确定自己的产品技术创新方向，从而提高企业生产、经营、管理、决策的效率和水平，进而提高企业经济效益、提高企业竞争力。

17、我国的工业化水平还比较低，物流产业的发展较为滞后，这大大制约了电子商务的发展。因此，在积极倡导“以信息化带动工业化”的同时，还要积极发展物流产业，加速企业信息化进程。（2）市场环境亟待培育我国市场经济还不成熟，现货市场、有形市场还不完善，企业信用较差，缺乏配套的信息系统、物流系统、支付系统和控制保障，在这种情况下，电子商务对企业不可能有很大的吸引力。CCID 调查显示，56.3%的企业认为政府应制定相关法规，规范行业，进行宏观调控、加强监督,同时发展基础设施，提高硬件水平，加快培育我国电子商务发展的市场环境。CCID 调查还显示，32.8%的企业认为社会环境尚未成熟是目前未参与电子商务的原因。

18、此外，电子商务活动主要是基于信誉较好的企业间展开的，因此交易量非常有限。如何扩大电子商务的交易范围、降低交易成本是企业一直关心的问题。大力发展信用中介组织，建立社会信用机制，将成为促进电子商务发展的重要途径。总之，中国作为发展中国家，要顺利开展电子商务活动，还存在许多障碍。随着国家信息化的加强，企业信息化的提高，将会逐步缩短中国与发达国家的差距。应该说中国电子商务的发展困难还不少，但前景非常光明。【参考文献】1朱顺泉，电子商务信息系统分析与设计M，2006， （7）2韦沛文，企业信息化教程F，清华大学出版社，2006， （8）3黄敏学，企业电子商务M， 2003， （12）4张进，电子商务概论M，北京大学出版社，20015黎春兰，论企业信息化与电子商务的关系A，20046侯水平，浅析企业信息化与电子商务的关系J，社会科学战线，2010， （2）7李劲松，电子商务平台下的企业信息化系统构建J，电子商务经济文荟，2004， （12）