1、产品说明书,团队成员年夫桥2406140222郁东东2406140232包先伟2406140201纪玉航2406140214刘 皖2406140220刘 林2406140219,报告人张扬 2406140238,PPT制作人张昊 2406140234,目录CONTENT,PART ONE,PART TWO,PART THREE,PART FOUR,概念特点,种类,写作格式,写作要求,产品说明书 S,PART ONE,概念特点,PART ONE 概念特点,概念,产品说明书是对产品的成分、性能、特点、用途及使用方法、保养与维修等内容进行介绍和说明的文书，又叫“商品说明书”或“使用说明书”。产品说明
2、书既是生产厂家介绍和宣传产品的重要媒介，又是用户认识和正确使用产品的指导书。产品说明书是架在产品与消费者之间的一座桥梁。编写产品书必须执行GB9969.1-88工业产品说明书总则和GB5296.1-85消费品使用说明总则等国家标准。,PART ONE 概念特点,特点,1、知识性 2、客观性 3、说明性 4、应用性,产品说明书本质上是有别于广告的一种文体。它们都能起到让消费者了解产品，扩大销售的作用。但广告以推销商品为目的，产品说明书则是以说明产品为目的。产品说明书在说明产品的性能、效果的使用方法时，能起到广告宣传的目的，而广告却是通过说明商品特点来招揽顾客。归结起来，产品说明书有如下四个特点：
3、,PART ONE 概念特点,四大特点,知识性,产品说明书通过介绍产品的名称、产地、型号、性能、原理、使用方法、注意事项。保养维护等方面的知识，扩大顾客的知识领域，让消费者增进对产品的了解。其内容必须科学、可靠、简明。,客观性,产品说明书是对产品的性能、特点和用途等方面作客观、如实的说明，其内容要符合产品的真实原貌，作者不能渗透任何主观情感，不夸大、缩小、捏造事实来欺骗消费者。,说明性,产品说明书主要采用说明的手法，直接、全面、准确地介绍商品，以是使消费者透彻地了解产品的性能、特点、使用方法等。写作是可按生产过程及其互相关联的顺序，也可按消费者认识商品的递进过程，条例分明地对产品加以说明，以利
4、于读者正确理解。,应用性,产品说明书广泛应用于生产、销售以及用户的生活中，其直接目的在于帮助顾客正确地认识、使用和维护该产品，为顾客提供方便。因此，产品说明书通常直接随同产品一起给用户。,PART TWO,种类,PART TWO 种类,产品说明书的种类,产品说明书种类繁多。按说明目的和内容繁简的不同，有生产性产品说明书、消费性产品说明书，有侧重性能说明的，有侧重操作说明的，有侧重使用说明的等。内容简单的，一般附在产品的包装上；附加的，编印成专册予以详解。,PART THREE,写作格式,PART THREE 写作格式,产品说明书的写作格式根据商品的不同可以进行灵活处理，并没有统一不变的形式。但
5、大体上来说产品说明书通常由标题、正文、结尾三部分组成。,标题,正文,结尾,PART THREE 写作格式,以产品的名称为标题，如冬虫夏草、草莓牛奶。,由产品名称和文种名称两项构成，文种名称常用的有“说明书”、“使用说明书”、“海尔洗衣机使用说明书”。,由产地与产品名称构成。如“沈阳味精”。,由产品的品牌、型号、产品名称和文件名称组成，如“三角牌SYL型保温式自动电饭锅说明书”。,标题,PART THREE 写作格式,正文,说明书的主体部分，用来详细介绍产品的基本情况，如产品的成分、功能、用途、规格、使用方法及注意事项等。但不同的类型的产品，其说明的侧重点应有所不同。比如，药物说明书，要着重说明
6、其成分、主治、功能和用法、用量。此外，有些关系到人民健康、安全问题的产品，其说明书上还要印有技术鉴定单位和提供有关测试实验资料和例证，以示慎重。,结尾,写明生产厂家的名称、地址、电话号码、邮政编码、电报的挂号、开户银行等。根据需要，结尾部分的内容，可以写在文末，也可写在封面。生产日期标注的位置不确定，有的在说明书中，有的在包装上，有的在袋（管）口。无论怎样，生产日期都不能漏掉，特别是一些有严格保质期的产品，如食品、药品等。,PART FOUR,写作要求,PART FOUR 写作要求,内容必须实事求是,产品介绍必须具体分明,语言通俗易懂,生产厂家在制作产品说明书的时候必须如实反应产品的情况，不能任意夸大或缩小商品具有的优点或不足。如有的厂家对产品的副作用或者不写或者轻描淡写，有的保健品食品生产厂商夸大产品的药用价值，这些都是对消费者的不负责任和欺骗。,在制作产品说明书的时候，有关内容如产品的性能、功效、用法使用要求等情况必须完整具体，并对其分出条款进行介绍，力求全面又突出重点，使消费者能够充分地了解产品的相关情况。,产品说明书是帮助消费者更好了解和使用商品的工具，因此，在写产品说明书的时候，要避免滥用专业术语，语言上做到通俗浅显、简单易懂，使消费者轻松理解，否则，就失去了产品说明书存在的价值和意义。,THE END 结束语,THANKS!,
