刚起步的装修公司应该如何运营.doc

1、刚起步的装修公司应该如何运营一、刚搬家的楼房通常要装修，这是你最有可能的客户。要抓这些客户，最好的渠道是地产中介公司。你应该联系中介公司，介绍你能做的服务，并大方的提出他们的介绍利润（当然要成功才有）。室内设计师也是你的对象。但这比较难，因为大部分设计师都已有熟悉的装修公司。但也应该试试。不试机会是零，试了还有一些机会。你也该在中介公司贴广告的地方贴你的广告。长期说，小型装修公司的生意是靠口碑。有了开始，你如把工程做好，你的旧客户会介绍新生意给你。二、当然要开展营销了，家装公司不做营销，肯定死路一条，做营销，网络营销是必须要做的，传统的方式：短信，电话，展会营销，虽然是越来越难做，但也不得不做

2、，报纸广告已经没用了，电视又打不起新型的方式：建一个营销型网站，然后进行 SEO 推广，微信也是要做的，可以和网站配合，邮件也要做（这个目前家装公司做的不多），邮件要和结合，利用电子杂志订阅，和网站配合。论坛，百度知道网站做什么样的要注意，网站建完了，是要给公司带来流量的，别光为了漂亮，现在很多公司网站看起来很漂亮，一个网站就是几张图片，但百度是不喜欢这样的，别人也没法搜图另外，也要看你的装修公司的定位，施工费？还是涉及到了材料整合，如果是涉及材料整合的公司，比如套餐，入住式家装，我们有对应的解决方案和系统来驱动。三、据我了解，大部分目前做大的家装公司，都是从小做起来的，当然，有的能做大，可能

3、是因为他们做得比较早，占了天时的光。但是，也是有很多起步较早的公司，却未能做起来，是什么原因造成如此大的差距呢？不是能力、不是关系，而是老板的观念。一个能够做大的公司，至少要具备以下几个条件：1、公司能够不断培育自己的竞争力，与其它公司相比有自己的优势，至少有不同的地方。或者在公司实力上或者在公司设计能力上或者在公司工程质量上或者在公司的品牌宣传上，只有形成优势，才能很好地打动客户。2、公司有足够的人才，有人才优势，家装是人做的行业，先不说工程施工人员，仅从业务上讲，我们要具备优秀的市场开拓人员，其目的是保证公司保证设计师有足够的客户可以谈（当然做广告宣传也是可以吸引客户的） ；我们要有能够打

4、动客户、促成客户签单的优秀设计师，他们能够抓住前来咨询的客户。同时，我们还要有能够进行广告宣传策划的策划人员，他要能够为公司设计出能充分打动客户的广告词（媒体广告词和宣传单页、网站等） 。3、公司要敢于在宣传上投资，一个不做宣传的公司，是不可能做大的。就象脑白金，凭的是产品好吗，我觉得不完全是，而是凭借其从中央台到地方台强大的密集的广告宣传。我们做家装，也一定要做宣传，做宣传的目的有三方面，一是让客户知道我们的存在，如果客户连我们的公司名字都不知道，他怎么敢轻易地把家装交给我们做呢？第二是让客户知道我们的优势，只要这样客户才会为我们的优势所吸引，从而很轻易地主动上门。如果我们的优势足够明显，那

5、么签单率就会提高，别人谈 10 个客户只能签 2 个，而我们谈 10 个客户就能签 4 个。其实，做好了这三点，我们就可以迅速地在当地做大。当然，公司做大的条件还不止这么多，但对于前期发展型的家装公司来说，做好了这三点，就可以产生很好的业绩。你们理想的目标是 40 万元/每月，那么 40 万元是什么概念呢？每单 25000 元需要 16 个单每个设计师每个月签 3 个单需要 6个设计师每三个准客户签一个单需要 48 个准客户每五个客户当中产生一个准客户需要 240 个潜在客户每个业务员每月谈 5 个准客户需要 8 个业务员（店面来 8 个） 1、目前对于你们来说，应该说公司的优势也不是很明显，

6、所以，马上要做的就是形成自己的优势。如果目前在资金、人才上不是很有优势，那么就从小区户型集、设计方案集、工程施工档案、工程管理等方面去形成，我们的优势往往不在大的方面，把一些别人都在做，但却没做好的细节做好，就比别人更有优势。2、结合你们的现实情况，建议你们采取“小区营销”的方式，这样资金要求不是很大，产生的效果往往也不错，一个重点小区地去做，在每个小区形成“签单规模效应” ，就会很好（请仔细阅读团队训练教程中的小区营销章节和家装之星中的相关章节） 。目前你们真正做的家装还很少，相当于没有开始，所以，在做小区营销时，一定要有序进行，不要想着一开始就能赚很多，依照“零突破（不赚） 小规模（少赚）

7、 大规模（真正赚钱） ”的顺序去做。3、至于人员方面，业务员是不可能一下子就能招聘完备的，要有一个长期的准备。建议先招聘业务主管，由他来负责招聘会更好（他可能会挖来一两个人来支持自己的工作） 。如果业务团队做起来了（至少要达到 5 个人以上才可以，否则零星的几个业务员，会形成不了公司内的气氛，业务员也会感到底气不足） ，就要想办法采取团队作战，不要采用业务员单个人散跑，散跑的效果都不会太好，还是小区操作为重点四、什么是装修 4R 运营模式？怎么做？问题详情：请解释清楚些推荐回答：4R 运营模式的由来 4R 运营模式的创始人 4R 运营模式的创世人是北京市的一个网络资深运营师许小龙创建的。他在工

8、作的六年中，接触了包括工业、食品、电力、化妆品、装修等行业领域，并且参与了多个运营活动的策划与实施。现就职于北京金艺豪装修装饰有限公司，为网络部经理。4R 运营模式起初构想就是为了让装修这个行业能够有一个标准正常，并且健康的运营模式发展运作。4R 运营的定义 4R 名字的来源是指“4 步运营 ”和 “reputation-口碑“。4R 的运营模式是通过4 个步骤的运营中交叉着收集第三方口碑的资料，同时展示出来，让大众能够更好更快的了解公司的运作状况与口碑。第一步：量房 R 展示通过与客户沟通，设计师现场量房，让客户本身对来访的设计师与工作人员的第一印象进行评价，这既能让公司对于自身外在的一个重

9、视，同时也对于客户来说是一个好的开始；第二步：设计 R 评价量房后并且与客户沟通清楚，在客户来公司看平面图，并且设计师进行讲解的时候，包括通过平面图进一步做出效果图的时候，让客户针对设计师的沟通，与客户来到公司后的看到的公司后的整体印象进行评价。第三步：施工 R 评价在签订合同施工过程中，施工现场的施工环境的维持，施工人员的整体形象与工作积极性，都是对公司的一个要求，而客户就需要针对这些进行评价。第四步：竣工评价在竣工后，需要客户针对整个的服务流程进行满意度的评价，让公司的整体印象体现出来。通过以上的步骤，与网络进行同步更新，第三方的素材能够让客户更直观的感受到公司的整体服务质量。4R 运营模

10、式的应用 4R 运营模式的优势 4R 运营模式的运用，能够体现出整体公司的活力，与服务质量，让客户在享受公司服务的同时也感受到了公司对于客户的重视，同时还能够在网络上同时体现出来给其他潜在客户看。 这样的运营模式在针对中小型企业来说，是自我提升的一个渠道，从客户的眼中找不足，是一个既快捷又正确的方式方法，只有在这样的发展下，才能够更踏实更稳固的上升。 同时这样的运营模式，能够让中国的装修行业更加规范，避免了很多因为装修公司的心计，而造成客户吃亏并且影响了装修公司的声誉，对于社会中和谐发展也是有了一个积极推动的作用。 这样的运营模式可用于各行各业，并且达到非常好的效果。4R 运营模式运用的要点

11、4R 运营模式的运用，需要你有一定的决心，不要因为客户提的不好的意见太多而不展示到网站中，否则达不到运营模式的效果，也体现不出公司对于自身错误改正的决心，还有可能在客户看到自己的评价并没有展示出来的时候，会让公司承受更大的负面效应。 4R 运营模式的实行需要公司整体的协调配合，不能够有疏漏，如果在自身制度不完全或者部门建设不完全的情况下请勿采用。深圳的装修设计公司目前的运营模式是怎样的呢？怎样的模式才算是好的呢？推荐回答：1、型装饰公司：般设计师、施工经理装饰公司自创建公司般单面比较强要设计强、要施工强装修部门管理公司综合能力般 2、主流装饰公司：目前加盟类品牌公司越越般管理固定流程主材自联盟

12、品牌 3、高端设计工作室、部高端公装公司、主流家装公司高端设计部：些机构都能提供设计施工优点专注所卓越设计施工投入精力都位装修装饰效自位全部采用主流品牌材料更容易效 4、未装饰模式专业预算机构 +专业设计工作室+安装公司要通社工每种处发挥才能使装修行业真进入发展阶段目前情况看数内家装行业难规模化 5、网络装饰公司相关装修装饰网装饰公司频道主要作用通网络技术宣传装饰公司些服务体系及服务原则传统经营基础辟网络经营新领域更业主服务同推广企业品牌理念打造企业知名度我同南苑区房找深圳尚泰装饰做模式基本算第四种自预算图纸效图专门设计院施工承包给实力项目经理带领团队合作完装饰公司的业务员 应该怎么跑业务？推

13、荐回答：装饰公司分为工装和家装,两者的业务范围相差比较大,但业务活动是一致的. 家装工程家装工程是针对家庭居住环境进行的装饰和装修工程，它是在满足居住功能的前提下，实现家居环境、家居氛围与家居艺术品的和谐统一。具体地说，家装工程包括以下内容：1、客厅、餐厅、起居室、书房、卧室、儿童房、阳台、衣帽间、厨房、浴室等居室基本分区功能的实现；2 、照明、恒温、安全、卫生、防疫、防止噪音、合理使用材料等各种基本使用功能的实现。3、绿化、安全、舒适、温馨等家居环境的实现。4、根据用户的需要，实现一定的艺术风格，包括古希腊风格、古罗马风格、文艺复兴风格、和式风格、传统中式风格、新古典风格、现代中式风格、现代

14、风格、前卫风格等多种。5、部分室外装饰工程，主要指别墅的外墙、屋顶的装饰及花园的设计和其它绿化工程等。公装工程公装工程指对公共场所和人们的工作场所进行装饰和装修的工程。在解决其特有功能要求的同时，在更高的层次上呈现出特定的艺术内涵和风格特色，使人们能够更好地进行休息、娱乐、工作和其它活动。具体地，包括如下内容：1、陈列、橱窗、餐厅、门面、舞厅、卡拉 OK 厅房、桑拿浴、酒店、宾馆、办公室和其它特殊场所如医院等的装饰和装修；2、集会、展示、娱乐、休闲、会议、工作等一种或多种功能的实现；3、古典风格、现代风格与后现代风格等装饰风格的实现。工程设计通过空间设计、家具与设施设计、造型与色彩设计、照明设

15、计、材料设计、人体工学设计、空调系统设计、消防系统设计、电信系统设计，将家装与公装的功能要求、环境要求与艺术表现要求具体化，通过图纸（包括平面图、效果图、施工图）、文件及其它有效的方式表现出来。在设计中除了强调人体工程学、视觉艺术、美学、光学、声学、建筑学、材料学以及空调、防火等室内设计自身的学科特点之外，还注重融合力学、生态学、民族学、心理学、社会学、经济学、价值工程学等多种科学知识，能够准确再现、升华客户的愿望与要求，使室内空间给人以美的享受。装修建材选购自身并不经销建材，但凭着与建材经销商在长期合作中建立的关系，能够以极其优惠的价格帮助客户选购各种建筑装饰材料和各式家具。其中装饰建材有地

16、面装饰材料、墙面装饰材料、柱面装饰材料、吊顶材料、屋面材料、管线材料等。工程施工工程施工几乎覆盖了家装和公装工程的所有内容。具体包括吊顶工程，墙、柱面工程，楼、地面饰面工程，门窗工程、装饰屋面工程、楼梯扶手工程、细部装饰工程。装饰公司分为以下几类 1、中小型装饰公司：一般就是设计师、施工经理从装饰公司出来。自己创建的公司，一般只是单方面比较强，要么设计强、要么施工强，装修那么多部门的管理，公司综合能力一般。2、主流装饰公司：加盟类的品牌公司，越来越多，他们一般管理有固定的流程，主材有自己的联盟品牌。3、高端设计工作室、部分高端公装公司、主流家装公司高端设计部：这些机构都能提供很好的设计和施工，

17、优点因为专注所以卓越，设计和施工投入的精力都很到位，装修装饰效果自然到位，全部采用主流品牌的材料更容易出效果。4、未来最好的装饰模式是专业的预算机构+专业的设计工作室+好的安装公司，只要通过社会分工，把每种人的长处发挥出来，这样才能使得装修行业真正进入发展阶段，数年以内家装行业很难规模化。5、网络装饰公司，相关装修装饰网上的装饰装修公司的频道。主要作用是通过网络技术宣传装饰公司的一些服务体系以及服务原则，在传统经营的基础上开辟网络经营的新领域，可以为更多的业主服务的同时推广企业品牌理念，打造企业知名度。6、网络装饰公司，有行内品牌实体。主要业务分为: 家庭装修人们追求幸福、健康和美好，就要求有一个舒心优雅的生态环境，因此，人们对城市建设提出了一系列的目标要求，即卫生城市、花园城市、园林城市、生态城市等等。对居室进行艺术处理，设计、装修，打造一个舒适优雅的生态环境，这就给我们设计师提出了更高的要求，所以也需要我们不断总结、创新和发展。厂房装修很多企业都是为了自己的厂房能够干净整洁，