ktv员工绩效考核表.doc

1、绅士新天地 KTV 管理层考核表姓名： 部门： 岗位： 考评日期： 评 价 尺 度评价因素对评价期间工作成绩的评价要点优 良 中 可 差出勤状况迟到、早退扣 5 分/次，事假 扣 10 分/次，旷工 扣 20 分/次奖惩计分过失 扣 2 分/次 表彰 奖 1 分/次工作纪律彻底遵守公司规定，绝不敷衍，准时参加例会、管理层会议、服装礼仪按照公司标准着装，举止得体，对待同事彬彬有礼，对待客人热情礼貌自动自觉、贯彻始终，负责到底，对公司所颁布之各项规章制度严格执行实施执行力服从上司，上司交代的工作迅速执行，迅速正确的把握指示事项的重点及问题点，圆满完成任务把工作放在第一位，以公司利益为首要，努力工作

2、对新工作表现出积极态度，忠于职守，严守岗位工 作态 度对部下的过失勇于承担责任正确理解工作指示和方针，制订适当的实施计划按照部下的能力和个性合理分配工作及时与有关部门进行必要的工作联系业 务工 作在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作熟悉公司规章制度、流程、标准，能及时发现问题并立马纠正对部下日常工作安排合理，每日例行工作监督到位营运现场的安全卫生、整理整顿工作及客户服务工作达到要求管 理监 督妥善处理工作中的失败和临时追加的工作任务经常注意保持提高部下的劳动积极性主动努力改善工作和提高效率积极培训、引导部下，提高他们的技能和素质指 导协 调注意进行目标管理，使工作协调进行正确认识工作意义，工

3、作方法正确，努力取得最好成绩工 作效 果 工作成绩达到预期目标或计划要求，工作总结汇报准确真实考 核结 果通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：_分 考核者签字： 日期： 年 月 日总经理核准总经理： 日期： 年 月 日绅士新天地 KTV 主管考核表姓名： 部门： 岗位： 考评日期： 评 价 尺 度评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点优 良 中 可 差出勤状况迟到、早退扣 5 分/次，事假 扣 10 分/次，旷工 扣 20 分/次奖惩计分过失 扣 2 分/次 表彰 奖 1 分/次工作纪律自觉遵守公司规定，绝不敷衍，准时参加例会、工作时间内睡觉、赌博 扣 10 分/次按照公司标准着装，举止得

4、体，仪容仪表未按标准 -3 分/次服装礼仪 对待同事彬彬有礼，对待客人热情礼貌卫生 负责区域卫生打扫干净彻底，达到标准实操能力 对本岗位知识掌握全面，熟悉各服务流程标准，且能熟练操作有强烈的服务意识和规范的服务行为，以顾客就是上帝为宗旨，能第一时间回应顾客的合理需求服务能处理客户抱怨，冷静面对客户的各种需求自动自觉、贯彻始终，负责到底，对公司所颁布之各项规章制度严格执行实施执行力服从上司，上司交代的工作迅速执行，迅速正确的把握指示事项的重点及问题点，圆满完成任务把工作放在第一位，以公司利益为首要，努力工作对新工作表现出积极态度，忠于职守，严守岗位工作态度有责任心，踏实肯干、工作认真、服从分配工

5、作绩效 工作速度快，按时完成工作任务，工作环节、质量符合要求职业道德 有良好的职业操守，严格保密公司信息有强烈的进取心，虚心学习，公司各类学习培训考试成绩优异进取心学习能力 公司组织的学习培训考试中成绩未及格-10 分/次团队协作 服从上司，照顾后进，协助他人工作，促成团队合作熟悉公司各项消费价格及推广活动，能向顾客展开促销沟通业务工作在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作熟悉公司规章制度、流程、标准，能及时发现问题并立马纠正对部下日常工作安排合理，每日例行工作监督到位管理监督营运现场的安全卫生、整理整顿工作及客户服务工作达到要求指导协调 积极培训、引导部下，提高他们的技能和素质考核结果通过以

6、上各项的评分，该员工的综合得分是：_分 考核者签字： 日期： 年 月 日部门经理核准部门经理： 日期： 年 月 日绅士新天地 KTV 员工考核表姓名： 部门： 岗位： 考评日期： 评 价 尺 度评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点优 良 中 可 差出勤状况迟到、早退扣 5 分/次，事假 扣 10 分/次，旷工 扣 20 分/次奖惩计分过失 扣 2 分/次 表彰 奖 1 分/次工作纪律自觉遵守公司规定，未参加会议 扣 5 分/次，工作时间内睡觉、赌博扣 10 分/次,工作时间内扎堆聊天、嬉戏吃东西 扣 2 分/次按照公司标准着装，举止得体，仪容仪表未按标准 扣 3 分/次服装礼仪 对待同事彬彬

7、有礼，对待客人热情礼貌卫生 负责区域卫生打扫干净彻底，达到标准实操能力 对本岗位知识掌握全面，熟悉各服务流程标准，且能熟练操作有强烈的服务意识和规范的服务行为，以顾客就是上帝为宗旨，能第一时间回应顾客的合理需求服务能冷静处理顾客的无理要求，面对顾客打骂不还手 +10/次自动自觉、贯彻始终，负责到底，对公司所颁布之各项规章制度严格执行实施执行力上司交代的工作迅速执行，正确把握指示事项的重点及问题点，圆满完成任务把工作放在第一位，以公司利益为首要，努力工作对新工作表现出积极态度，忠于职守，严守岗位工作态度有责任心，踏实肯干、工作认真、服从分配工作主动 主动承担有一定难度的工作任务，并完成工作 工作

8、速度快，按时完成工作任务。工作质量完成符合要求绩效工作环节满意度：按照公司各标准执行职业道德 有良好的职业操守，严格保密公司信息有强烈的进取心，虚心学习，公司各类学习培训考试成绩优异进取心学习能力 公司组织的学习培训考试中成绩未及格-10 分/次团队协作 服从上司，照顾后进，协助他人工作，促成团队合作熟悉公司各项消费价格及推广活动，能向顾客展开促销沟通业务工作在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作有模范带头作用。其它有拾金不昧的精神，及时主动上交客人遗失物品考核结果通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：_分 考核者签字： 日期： 年 月 日部门经理核准部门经理： 日期： 年 月 日绅士新天地

9、 KTV 试用期员工考核表姓名： 部门： 岗位： 考评日期： 评 价 尺 度评价因素 对评价期间工作成绩的评价要点优 良 中 可 差出勤状况迟到、早退扣 5 分/次，事假 扣 10 分/次，旷工 扣 20 分/次奖惩计分 过失 扣 2 分/次 表彰 奖 1 分/次工作纪律自觉遵守公司规定，未参加例会扣 5 分/次，工作时间内睡觉、赌博 扣 10 分/次,工作时间内扎堆聊天嬉戏吃东西 扣 2 分/次服装 按照公司标准着装，举止得体，仪容仪表未按标准 扣 3 分/次礼仪 对待同事彬彬有礼，对待客人热情礼貌卫生 负责区域卫生打扫干净彻底，达到标准有强烈的服务意识和规范的服务行为，以顾客就是上帝为宗旨

10、，能第一时间回应顾客的合理需求服务能冷静处理顾客的无理要求，面对顾客打骂不还手 奖 10/次自动自觉、贯彻始终，负责到底，对公司所颁布之各项规章制度严格执行实施执行力上司交代的工作迅速执行，正确把握指示事项的重点及问题点，圆满完成任务对新工作表现出积极态度，忠于职守，严守岗位工作态度 有责任心，踏实肯干、工作认真、服从分配适应能力 能很快适应公司环境，胜任本职工作工作主动 主动承担有一定难度的工作任务，并完成工作速度快，按时完成工作任务。工作质量完成符合要求工作绩效工作环节满意度：按照公司各标准执行职业道德 有良好的职业操守，严格保密公司信息能主动学习和进取，掌握较快并且很快能运用到工作进取心学习能力 公司组织的学习培训考试中成绩未及格-10 分/次团队协作 服从上司，照顾后进，协助他人工作，促成团队合作熟悉公司各项消费价格及推广活动，能向顾客展开促销沟通业务工作在工作中始终保持协作态度，顺利推动工作有拾金不昧的精神，及时主动上交客人遗失物品熟悉营运现场包厢房型,熟练公司基本服务流程其它对本公司企业文化、规章制度有一定的了解考核结果通过以上各项的评分，该员工的综合得分是：_分 考核者签字： 日期： 年 月 日部门经理核准部门经理： 日期： 年 月 日