知识型员工职业生涯规划课件.ppt

1、主讲人:钱旭耀,知识型员工职业生涯发展规划,知识型员工、职业、职业生涯概念,职业生涯的分期,职业生涯的关键点,什么是职业生涯规划,为什么要做职业生涯规划,一、,二、,三、,四、,五、,知识型员工职业生涯发展规划,主要内容,如何做好知识型员工职业生涯规划,毕业生职业生涯规划设计,六、,七、,职业化管理,八、,时间管理,九、,建立正确的工作心态,十、,员工不可缺少的18种精神,十一、,一、知识型员工、职业、职业生涯概念,知识型员工职业生涯发展规划,一、知识型员工、职业、职业生涯概念,一、知识型员工、职业、职业生涯概念 今天讲座的题目:知识型员工职业生涯发展规划，首先我们要了解 “知识型员工”、“职

2、业”、“职业生涯”的概念。知识型员工概念 知识型员工”这一概念是美国学者彼得德鲁克首先提出的，指的是掌握并且能够运用其他人尚不具备的理论知识和概念有效解决工作难题的员工，这部分人的工作动力更多来自于任务本身所带来的内在报酬和自我价值实现。从电力施工企业员工的学历结构看，知识型员工主要是指具备专科及以上高学历的人。 知识型员工特点 （1）相对较高的个人素质：相对较高的个人素质，较高的学历、专业知识和技能、开阔的视野、融会变通的学习能力、宽泛的知识层面。 （2）自主性较强：富有活力，不习惯一尘不变的工作方式，工作态度积极向上，具有较高的需求层次，热衷于那些富有创造力、挑战力的任务，并希望以此实现自

3、己的工作价值。 （3）强烈的自我价值实现愿望：在意自身价值的实现，期望得到企业或社会的认可。,职业概念 职业是指人们从事的相对稳定的、有收入的、专门类别的工作。职业的特性 职业的五特性：经济性，技术性，社会性，伦理性，连续性。职业生涯概念 （1）人一生在职业方面的发展历程就是职业生涯。 （2）职业生涯是指一个人依据心中的长期目标所形成的一系列工作选择及相关的教育或训练活动，是有计划的职业发展历程。职业生涯的性质 （1）独特性：是指每个人都有自己的职业条件、职业理想、职业选择及有为实现职业自己所做的种种努力活动。个人就会有着自己与别人相区别的、独特的职业生涯历程。 （2）发展性：是指个人的职业生

4、涯，都是一种发展、演进的动态过程。解决好个人职业生涯发展中的各种条件和因素，促进其顺利、健康发展，就有着重要的意义。这是人力资源开发与管理的重要任务。,一、知识型员工、职业、职业生涯概念,（3）阶段性：是指每个人的职业生涯发展过程都有着不同的阶段，可以分为不同的时期。就人力资源的职业生涯各个阶段的状况，进行有针对性的、不同任务、不同手段的开发与管理至关重要。（4）整合性：是指由于个人所从事的工作或职业往往会决定他的生活形态，职业与生活两者之间又很难区别，职业生涯应具有整合性，涵盖人生整体发展的各个层面，而非仅仅局限于工作或职位。（5）互动性：人的职业生涯是个人与他人、个人与环境、个人与社会、个

5、人与组织互动的结果。人的“自我”观念，人的主观能动性，个人所掌握的社会职业信息和职业决策技术，对职业生涯有着重要的影响。使用人力资源的用人单位，对其职业生涯有即时的和长期的重大影响，应在互动中搞好人力资源开发与管理，从组织化角度搞好对员工的职业生涯规划。（6）终生性：人力资源职业生涯各个阶段的总和构成了其终生性。终生性是指每个人的职业生涯作为一种动态发展的历程，是根据个人在不同阶段的需求而不断蜕变与成长的，直至终身(职业革命家、职业军人、职业企业家、职业医生、职业教师、职业政治家等)。,一、知识型员工、职业、职业生涯概念,知识型员工职业生涯发展规划,二、职业生涯的分期,二、职业生涯的分期,二、

6、职业生涯的分期 可分为准备期、选择期、适应期、稳定期、衰退期、退出期。 1职业准备期 职业准备期是一个人就业前从事专业、职业技能学习的时期。这是人生生涯的起点，也是素质形成的主要时期。但是对于这个生涯起点，许多人是盲目的，甚至是由别人代替(主要是父母)而走过的。 2职业选择期 人要根据社会需要、个人的素质与意愿，做出职业选择，走上工作岗位。这是职业生涯的关键步骤，也是个人的职业素质与社会“见面”、碰撞和获得承认的时期。 如果这时的选择失误，会带来职业生涯的不顺利、前途的不光明，抑或以后浪费光阴的再次选择，还可能丢掉别的好机会而“后悔莫及”。,3职业适应期 走上职业岗位从事劳动，是对人的素质的实

7、际检验。在这一时期，基本具备工作岗位要求的人，能够顺利适应某一职业；素质较差者、素质特点与职业要求相异者，可能需要通过教育、培训来达到职业适应；自身的职业能力、人格特点与工作岗位的要求差距较大者，难于达到职业适应，可能重新进行其他类别职业的选择；个人素质超过岗位要求很多者，可能重新进行高层次职业的选择。 4职业稳定期 是人的职业生涯的主体，时间上占据职业生活期的绝大部分，一般是在人的成年、壮年时期。这一时 期是人们劳动效果最好的时期，也是养儿育女、担负繁重家庭责任的时期，成年人在该时期往往稳定在某种职业、甚至某一特定岗位上。 在职业稳定时期，如果从业者的素质能够得到发挥和提高，潜力得以体现，稳

8、扎稳打，就可能抓住机会，逐步取得成果、获得职业生涯的成功和成就。,二、职业生涯的分期,在职业稳定期，经过长期的职业活动，还能够使自己的素质状况有较大的提高，成为在某领域的行家里手、专家权威，得到晋升，获得巨大的成就，进而达到成功的巅峰，“一览众山小”。 5职业衰退期 是人们进入老年的时期。由于人的生理条件的变化，职业能力发生了缓慢的、不可逆转的减退，因而心理上趋向于求稳妥，其职业生涯则一般是维持现状。 老年人其智力并没有明显的减退，知识和经验还有着越来越多的积累，有的学者称之为“晶态智力”。这种晶态智力的发挥，能够使他们的素质进一步提高，出现第二次创造高峰，再次获得成功。 6职业退出期 职业退

9、出期指由于年老或其他原因，结束职业生活历程的短暂的过渡时期。,二、职业生涯的分期,工作三阶段 在人生漫长的职业生涯各个时期中，从人在工作岗位的角度，又可以分为早期、中期、后期三个时期，它们基本上与上面的“职业适应期、职业稳定期、职业衰退期”相同。这三个时期，人们的职业生涯有着不同的、特定的任务。,二、职业生涯的分期,知识型员工职业生涯发展规划,三、职业生涯的关键点,三、职业生涯关键点,三、职业生涯的关键点 职业生涯中有以下5个关键点：走上职业岗位、全面适应职业、建立心理契约、确定生涯方向、认定终身职业。 1走上职业岗位 人与职业是相互关联的，个人进行职业选择职业也对个人的选择。要较好地完成职业

10、选择，要获得职业生涯的成功，必须做到人职两者的相互适应和相互匹配。 在职业选择和在人的职业生涯发展过程的初期，人存在不知道“如何进行职业选择” ，即职业选择的能力较差，盲地、被动地接受自己并不了解、并不认同的职业。 在青年的心理断乳期特别突出。随着人对社会了解的增加，特别是在自身也进行了一定的职业活动后，职业阅历在增长，职业技能在提高，对社会职业信息的了解在积累，职业选择能力在逐步提高。,2全面适应职业 （1）完成职业岗位的适应 人走上工作岗位要通过一定的试用期，对自己所任职的岗位逐步熟悉，最后达到胜任的状态。 本职业岗位的工作技能、业务知识、一定的专业背景知识和理论(已掌握的知识、理论这时还

11、 要实践) 了解本岗位与组织中其他各方面的工作联系、组织的各项管理制度。职业适应最基本、最突出的体现是工作技能的熟练。 需要通过自身的学习、模仿和工作单位组织的人职教育、实习安排、工作实践、“师傅”指导、上岗培训、技能训练等途径达到。 （2）完成组织文化的适应 文化问题涉及经济社会发展道路与模式，是当代许多学科高度关注的重大研究领域。组织文化也已成为当代管理学高度重视。,三、职业生涯关键点,人走上职业岗位，加入组织就要受到组织的约束和指挥、得到组织的引导和塑造。组织都有自己的文化，这种文化的核心是组织的价值观，表现为组织做事的风格、模式，表现在人与人的关系。 在组织中从业，必然要被组织“社会化

12、”，被组织所认同和被组织中的成员们所认同。个人要对自己的行为和思想进行调整和改造，才能达到组织的要求和期望，达到组织成员对自己的接纳。 （3）完成职业心理的转换 青年人第一次进入工作岗位，自食其力，挣得工资，真正成为在社会中生存的独立的人。彻底完成心理断乳的人生阶段，它意味着人的社会心理的巨大转变。即使是有了一定的职业生涯履历的青年人和成年人，在转换工作、走上新岗位时，不论是转换职业种类、级别还是工作地区迁移，或是仅仅变动工作单位，都有面对新情境而进行心理转换和适应的问题。,三、职业生涯关键点,3建立心理契约 所谓心理契约，是指员工个人与用人单位对双方彼此权利与义务的一种主观认同和承诺。在形成

13、心理契约的情况下，往往会出现员工对组织的认同，包括与组织在情感方面的认同、对组织依存的认同和对组织规范的认同。 人力资源个体与用人的组织间形成心理契约，往往会出现工员对组织的认同，如情感方面的认同、对组织依存的认同和对组织规范的认同。 现代高科技企业员工多数是知识型员工，他们更加注重与组织的心理契约。遵守与组织的心理契约。如果违背了这种默契，导致心理契约被破坏，反应就会较强烈，轻则降低工作积极性，重则愤而离职。很多高科技企业的员工流失因为没有意识到心理契约的重要性，没有采取对员工负责任的做法，甚至不兑现已经承诺的事情。,三、职业生涯关键点,4确定生涯方向 美国管理学家薛恩提出了职业发展三维结构

14、理论。 （1）纵向发展道路 组织内职工个人职位等级的升降。 （2）横向发展道路 组织中平行部门和单位间个人职务的调动。 （3）向心发展道路 由外围逐步向企业的核心方向发展。 上述三种道路的整合，即构成职业生涯变动的三维结构。,三、职业生涯关键点,5认定终身职业 （1）职业生涯归宿系留点 薛恩的职业生涯系留点理论，是职业生涯发展理论中的重要内容。该理论反映人们在有了相当丰富的工作阅历以后，真正乐于从事某种职业，并把它作为自己终身职业归宿的思想原因。 （2）管理人才的系留点 技术性能力；管理能力；创造力；安全与稳定；自主性能力。 （3）其他职业的系留点 薛恩还提出了四种社会从业人员的职业生涯系留点

15、：基本认同；服务，即劳务；权力欲及扩展；工作中的多样性追求。,三、职业生涯关键点,知识型员工职业生涯发展规划,四、什么是职业生涯规划,四、什么是职业生涯规划 职业生涯规划是指个人和组织相结合，在对一个人职业生涯的主客观条件进行测定、分析、总结研究的基础上，对自己的兴趣、爱好、能力、特长、经历及不足等各方面进行综合分析与权衡，结合时代特点，根据自己的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。,四、什么是职业生涯规划,对80-90后个人确立人生方向和奋斗的策略突破并塑造清新充实的自我准确评价个人特点和优劣势评估个人目标与现实差距，准确定位认识自身的价值，发现新的机遇，

16、增强竞争力,对公司深刻理解员工的兴趣、愿望、理想产生积极的心态，发挥更大作用了解员工的目标，根据情况安排培训引导进入工作领域，个人目标与公司目标统一使员工看到希望，从而达到团队稳定的目的,五、为什么要做职业生涯规划,知识型员工职业生涯发展规划,五、为什么要做职业生涯规划 1知识型员工的职业生涯规划 是指将知识型员工和组织相结合，在对其职业生涯的主客观条件进行测定、分析和研究的基础上，结合企业人力资源现状和发展规划，根据知识型员工的职业倾向，确定其最佳的职业奋斗目标，并为实现这一目标做出行之有效的安排。重点做好自我评估、组织因素分析和社会因素分析。 从个体的角度进行职业生涯规划，关键要做好自我评

17、估、组织因素分析和社会因素分析工作。 通过自我评估，员工对自己做出全面的分析，来进一步认识自己并了解自己。这是一个对自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、道德水准以及社会中的自我等的重新认识过程。 组织因素分析与社会环境分析是对自己所处环境的分析，以确定自己是否适应组织环境或者社会环境的变化以及怎样调整自己来适应组织和社会的需要。,五、为什么要做职业生涯规划,“千里之行始于足下”。作为即将踏入社会的新员工如何启步？这个与队列口令“齐步走”的要求有所不同，按邓小平理论精髓“实事求是”的精神，必须结合每个人的经历、能力、专长、发展方向、专科要求、环境条件等因素，去选择“最佳设计

18、方案”。 2知识型员工职业生涯规划的背景 （1）作为80、90后新生代喜欢独立、实现自我的特性，决定了知识型员工在职业发展的过程渴望少走弯路，走职业成功的最优路径，减少职业发展过程中的时间成本、机会成本、经济成本。为此，知识型员工如何做好职业生涯规划，就成为知识型员工迫切需要解决的问题。 （2）电力施工企业战略发展规划的实施是一项长期的艰巨任务，战略发展规划的实现，关键在于人，核心是加快建设学习型企业、创新型队伍。对知识型员工进行职业生涯规划有利于进一步提升队伍素质的能力，有利于培养重点专业和关键岗位的人才，有利于调动一线技能人员的工作热情。,五、为什么要做职业生涯规划,（3）目前电力施工企业

19、开展知识型员工职业生涯管理有其自身的优势： 由于电力建设行业属于技术密集型、知识密集型和劳地动密集型的国有基础性行业，它有较高的技术要求和特定的技术装备并有与其相适应的高素质的员工队伍，适合对企业员工进行较长期的职业生涯开发和管理活动。 通过“厂网分开，主辅分离”的电力行业体制改革，电力施工企业已从原先的辅业角色转变为主业角色, 已经基本建立了现代企业运作模式，建立了以业绩为导向的评价考核与激励约束机制，突出岗位价值和业绩贡献在薪酬分配中的基础作用，将职工工资与职工的岗位职责、工作业绩和实际贡献挂钩，以业绩论英雄，以业绩定分配。整体组织架构及基础工作已具备了实施职业生涯管理的条件。 电力施工企

20、业已经开始注重人才培养工作，并且十分关注对青年骨干的培养。同时，企业也正在积极塑造自己的企业文化，预期通过良好的企业文化来培养员工对企业的忠诚度。,五、为什么要做职业生涯规划,3知识型员工职业生涯规划的内涵 以企业较高学历员工为目标群体，结合现代人力资源开发及动态管理、柔性管理理念，借助信息化的职业生涯规划工具，耦合企业和员工双方发展需求，通过对个人因素、组织因素和社会因素进行综合分析，企业与员工共同制定员工在职业发展上的战略设想和计划安排，并持续进行评估和修正，从而实现企业与员工共同发展的双赢目标。 4知识型员工职业生涯规划的现实意义 （1）做好职业生涯规划，可以分析自我，以既有的成就为基础

21、，确立人生的方向，提供奋斗的策略。 （2）通过职业生涯规划，可以重新安排自己的职业生涯，突破生活的格线，塑造清新充实的自我。,五、为什么要做职业生涯规划,（3）通过职业生涯规划，个人可以准确评价个人特点和强项，在职业竞争中发挥个人优势。 （4）通过职业生涯规划可以评估个人目标和现状的差距， 提供了前进的动力。 （5）通过职业生涯规划可以准确定位职业方向。 （6）通过职业生涯规划重新认识自身的价值并使其增值。 通过自我评估，知道自己的优缺点，然后通过反思和学习，不断完善自己使个人价值增值。 （7）通过职业生涯规划，全面了解自己，增强职业竞争力，发现新的职业机遇。 （8）职业生涯规划通常建立在个体

22、的人生规划上，因此，做好职业生涯规划将个人生活、事业与家庭联系起来，让生活充实而有条理。,五、为什么要做职业生涯规划,“不谋万世者，不足谋一时； 不谋全局者，不足谋一域。”“涉浅水者得鱼虾，探深水者得蛟龙 。” 人生、工作的结果=思维方式 热情 能力稻盛和夫活法,五、为什么要做职业生涯规划,知己：性格兴趣特长智商情商气质价值观,抉择：职业抉择路线抉择目标抉择行动抉择,知彼：组织环境组织发展战略人力资源需求晋升发展机会政治环境社会环境经济环境,职业生涯规划=知己+知彼+抉择,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,知识型员工职业生涯发展规划,五至十年,短期规划,1、职业生涯规划的期限,三至五年,三年

23、以内,中期规划,长期规划,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,1、职业生涯规划的期限 职业生涯规划的期限，划分为短期规划、中期规划和长期规划。 (1)短期规划：为三年以内的规划，主要是确定近期目标，规划近期完成的任务。 (2)中期规划：一般为三至五年，规划三至五年内的目标与任务。 (3)长期规划：其规划时间是五至十年，主要设定较长远的目标。,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,清晰性原则,变动性原则,一致性原则,挑战性原则,可评量原则,实际原则,具体原则,全程原则,激励性原则,合作性原则,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,2、职业生涯规划制定的原则 (1)清晰性原则：考虑目标、措施是否清晰、

24、明确?实现目标的步骤是否直截了当? (2)挑战性原则：目标或措施是否具有挑战性，还是仅保持其原来状况而已? (3)变动性原则：目标或措施是否有弹性或缓冲性?是否能依循环境的变化而作调整? (4)一致性原则：主要目标与分目标是否一致?目标与措施是否一致?个人目标与组织发展目标是否一致? (5)激励性原则：目标是否符合自己的性格、兴趣和特长?是否能对自己产生内在激励作用? (6)合作性原则：个人的目标与他人的目标是否具有合作性与协调性?,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,(7)全程原则：拟定生涯规划时必须考虑到生涯发展的整个历程，作全程的考虑。 (8)具体原则：生涯规划各阶段的路线划分与安排，必

25、须具体可行。 (9)实际原则：实现生涯目标的途径很多，在作规划时必须要考虑到自己的特质、社会环境、组织环境以及其它相关的因素，选择确实可行的途径。 (10)可评量原则：规划的设计应有明确的时间限制或标准，以便评量、检查，使自己随时掌握执行状况，并为规划的修正提供参考依据。,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,个人目标选择,自我认识,落实生涯目标措施,外围环境,3、职业生涯规划应考虑哪些因素?,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,4、职业生涯规划的基本步骤,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,4、职业生涯规划的基本步骤 （1）明确方向 （2）自我评估 员工对自己的需要、兴趣、能力、性格以及行为倾

26、向等认识。 （3）生涯机会评估 评估分析社会、组织、个体等环境因素对自己职业发展的影响。 （4）确定目标 设定职业发展目标、职业生涯路线，这是个人职业生涯规划的核心步骤。 （5）行动计划与措施 制定为达到长短期职业生涯目标准备采取的具体措施。 （6）执行 （7）评估与回馈 职业生涯发展中，会经常发生变化，考虑到影响职业生涯规划的因素很多，对职业生涯设计的评估与修订也很必要。,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,职业生涯设计表,5、职业生涯设计表,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,6、职业选择,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,7、职业目标的选择,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,六、如何

27、做好知识型员工职业生涯规划,影响职业生涯的因素 人们的职业道路选择、职业发展和事业成功，受到个人、家庭和社会多方面的影响。总的来看，影响职业生涯的因素主要有：教育背景、 家庭影响、个人需求与心理动机、社会环境。技术与管理组织中的职业生涯两条路 任何组织中，员工都有从事技术性工作和从事管理性工作两种可能，即有两条不同的职业生涯发展道路。 选择哪条道路，最终是要根据员工的能力专长、人格特征条件和个人意愿。医院、机关、学校等都如此,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,9、职业生涯管理,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,10、如何落实职业生涯规划规划 制订好一系列的职业发展规划后，如何将其最终落实是

28、每个规划制订者所必须考虑并面对的一个问题。做一个好的计划若没有实施上的细则，就无法保证计划顺利进行。 （1）角色分析 当一个初步的职业规划方案已经成型时，如果制订者目前已在一个单位工作，那么，对他来说进一步的提升非常重要。首先要做的则是进行角色分析。反思一下这个职业环境对个人的要求和期望是什么，如何使自己在单位中脱颖而出。 大部分人在长期的工作中趋于麻木，对自己的角色并不清晰。但是，就像任何产品在市场中要有其特色的定位和卖点一样，在职者必须让自己有一些过人之处，让自己的价值和成绩得以体现并受到认可。 （2）应对职场变数,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,职业人在这个变化的职场中，如何保证自己

29、始终顺风而行是大家关注的焦点。当职业人处在变数，也就是“逆风”状态时该如何表现， 将是职业人能否在明年及更长远的未来有足够发展原动力的关键。 面对变数，并会对其产生反应的职业人群往往是一些中层人士。他们会因为暂时的工作稳定性，对职场变化（尤其是职场价值体系变化）的敏感度不断降低。结果就是许多职业人在应对职场变化时，缺乏足够应变能力而造成职业发展困境的出现。 有些人遭遇薪资“封顶”，职业价值却处于下跌状态，发展下去危机四伏；另外更多的人对目前职业状况基本满意，但是不能确定下一阶段该如何进一步发展，找什么样的平台更加适合自己，于是在犹豫和害怕间陷入了职业停滞状态。据介绍，可锐职业顾问的咨询案例中有

30、40的职业人就是因为无法明确适合的职位目标，又在跳槽中遭遇过滑铁卢，最后不敢面对职场再竞争导致职业停滞的结果。 应对职场纷繁信息和变动选择的成功法则就是必须建立有效的信息整理、分析和筛选系统，再结合自身竞争力合理规划职业生涯。这样才能在职业发展过程中凭借良好的职场敏感度达到职业成功的彼岸。,六、如何做好知识型员工职业生涯规划,知识型员工职业生涯发展规划,七、毕业生职业生涯规划设计,七、毕业生职业生涯规划设计,七、毕业生职业生涯规划设计 告别校园走向社会，第一步就是为自己的职业生涯作一个科学合理的规划。职业生涯设计应结合主客观条件，遵循四个步骤： 1确定志向。 有了明确的职业发展方向是毕业生走向

31、社会就业的第一要素。明确方向也是事业成功的基本前提。确定自己想要什么，然后沿着这个方向去努力。 2准确自我评估和分析客观条件。 毕业生职业规划中，进行准确的自我定位非常重要。这一工作其实并不是已经面对“临门一脚”的毕业生才应考虑的问题，所有在校大学生都应该注重这方面的观察和总结。对自己的评估应包括：兴趣、性格、技能、特长、思维方式等，要将自我认识和他人评价相结合。外部要分析社会环境。各种职业环境和组织环境，应注意环境条件的特点、发展变化情况、自己与环境的关系、环境对自己有利与不利的因素等等。只有调整好自身条件与客观条件的接洽度，才能在职业发展规划中避害趋利，使职业生涯规划更具实际意义。,3职业

32、目标制订要合理。 从目前的就业环境来看，选择职业发展目标时，切忌贪高贪快。要保证目标适中，同时也不可过高或过低，并将长期目标和短期目标结合起来，通过不断实现短期目标最终实现长远目标。 4制定行动计划、考核措施，并进行评估、回馈和调整。 确定了职业发展目标后，要通过一系列发展规划来确保目标实现。职业生涯发展中，会经常发生变化，考虑到影响职业生涯规划的因素很多，对职业生涯设计的评估与修订也很必要。修订的内容可以包括职业的重新选择、职业生涯路线的重新选择、人生目标的修正、实施措施与计划的变更等。,七、毕业生职业生涯规划设计,知识型员工职业生涯发展规划,八、职业化管理,八、职业化管理1、观念管理 （1

33、）观念（思维）管理的目标: 认同感使命感 （2）观念（思维）管理的要素： 使 命 玩得长久 远 景 愿意玩 价值观 玩得开心、玩得放心 可能思考：没是不可能，只是暂时缺少方法；双赢思维： 既能勇往直前，有能为他人着想，一起把蛋糕做大； 只有双赢才能有持久的人际关系,八、职业化管理,避免成为植物人： 问题一：我在团队中存在的价值是什么？ （切记：不要问公司能为你做什么，问问你能为公司做些什么？） 问题二：钱以外的工作动力是什么？ （切记：要么享受工作、要么忍受工作！） 问题三：什么可以成为我下一步的目标？ （切记：知道自己要去哪里，才有可能到达那里。） 问题四：为了到达目标我必须进行哪些准备？

34、（切记：大舍大得、小舍小得；做人最怕舍不得！） 问题五：一旦出现任何问题我该怎么办？（切记：永远把焦点放在：我该怎么做，而不是别人该怎么做！）,八、职业化管理,2、态度管理： （1）态度管理的目标: 库佣军志愿军 （2）态度比技能更重要,八、职业化管理,（3）职业化态度: 创业心态：为自己工作把工作当成经营自己、经营品牌的通道以经营者的立场看待问题、面对压力、承担责任 创业心态可以为你带来什么？让你更快的脱颖而出让你获得更多奖赏让你更轻松、更快乐 积极心态：热忱的工作是一种思维方式，这种思维方式考虑积极因素让阻力变成动力；让绝望变成希望；让坏事情变成好事情 游戏心态：快乐的工作 投入、松弛、平

35、和；不急、不贪、不乱,八、职业化管理,3、行为管理：使自己脱颖而出的竞争力 （1）行为（结果）管理的目标: 进入融入 （2）为了脱颖而出，你必须： 应对环境 明确目标 持续成长 销售自己 管理自己 建立关系网 融入团队,八、职业化管理,如何应对环境： 工作环境意味着什么？ 什么该做什么不该做？ 当你陷入不顺心的状态时 改变自己、影响他人 明确目标：,成功就等于目标，其他的一切都是这句话的注解 -美国潜能大师：伯恩崔西,今天的生活状态不由今天所决定，它是我们过去生活目标的结果！,八、职业化管理,如何保持成长： 学习力比学历更重要 你若青涩还能成长，你若成熟便将腐烂 读书、读事、读人 关注工作的细

36、节和品质 比别人更努力 保持每天都有进步，勤评估 如何销售自己： 做“千里马”还是做“伯乐” 在工作中推销你自己 让购买你的人觉得物超所值 需要你 + 喜欢你 = 离不开你,八、职业化管理,如何管理自己： 8小时之外的所作所为，往往决定了你的成就 更有效率地做事 别把惰性当作原谅自己的理由 职业化的过程，就是和不良习惯做斗争的过程 建立关系网： 在企业中的人际关系网由哪些人组成：同事、下属、客户、领导、朋友 与领导处理好关系的原则：服从、敬业、请示、维护、绩 效、争利如何融入团队： 独行侠难成其事，成功来自于团队 每个部门、每个人都很重要 控制你的优越感 得道多助失道寡助,八、职业化管理,职业

37、化的境界：超越愚昧超越激情超越善良,八、职业化管理,知识型员工职业生涯发展规划,九、时间管理,九、时间管理 人的一生两个最大的财富是：你的才华和你的时间。才华越来越多，但是时间越来越少，我们的一生可以说是用时间来换取才华。如果一天天过去了，我们的时间少了，而才华没有增加，那就是虚度了时光。所以，我们必须节省时间，有效率地使用时间。 如何有效率地利用时间呢？我有下面几个建议： 1、做你真正感兴趣、与自己人生目标一致的事情。我发现我的“生产力”和我的“兴趣”有着直接的关系，而且这种关系还不是单纯的线性关系。如果面对我没有兴趣的事情，我可能会花掉40的时间，但只能产生20的效果；如果遇到我感兴趣的事

38、情，我可能会花100的时间而得到200的效果。要在工作上奋发图强，身体健康固然重要，但是真正能改变你的状态的关键是心理而不是生理上的问题。真正地投入到你的工作中，你需要的是一种态度、一种渴望、一种意志。,九、时间管理,2、知道你的时间是如何花掉的。挑一个星期，每天记录下每30分钟做的事情，然后做一个分类（例如：读书、准备GRE、和朋友聊天、社团活动等）和统计，看看自己什么方面花了太多的时间。凡事想要进步，必须先理解现状。每天结束后，把一整天做的事记下来，每15分钟为一个单位。在一周结束后，分析一下，这周你的时间如何可以更有效率地安排？有没有活动占太大的比例？有没有方法可以增加效率？3、使用时间

39、碎片和“死时间”。 如果你做了上面的时间统计，你一定发现每天有很多时间流失掉了，例如等车、排队、走路、搭车等，可以用来背单字、打电话、温习功课等。重点是，无论自己忙还是不忙，你要把那些可以利用时间碎片做的事先准备好，到你有空闲的时候有计划地拿出来做。,九、时间管理,4、要事为先 在工作和生活中每天都有干不完的事，唯一能够做的就是分清轻重缓急。要理解急事不等于重要的事情。每天除了办又急又重要的事情外，一定要注意不要成为急事的奴隶。5、要有纪律有的年轻人会说自己“没有时间学习”，其实，换个说法就是“学习没有被排上优先级次序”。曾经有一个教学生做时间管理的老师，他上课时带来两个大玻璃缸和一堆大小不一

40、的石头。他做了一个实验，在其中一个玻璃缸中先把小石、砂倒进去，最后大石头就放不下了。而另一个玻璃缸中先放大石头，其它小石和砂却可以慢慢渗入。他以此为比喻说：“时间管理就是要找到自己的优先级，若颠倒顺序，一堆琐事占满了时间，重要的事情就没有空位了。”,九、时间管理,6、运用8020原则人如果利用最高效的时间，只要20的投入就能产生80的效率。相对来说，如果使用最低效的时间，80的时间投入只能产生20%效率。一天头脑最清楚的时候，应该放在最需要专心的工作上。与朋友、家人在一起的时间，相对来说，不需要头脑那么清楚。所以，我们要把握一天中20的最高效时间（有些人是早晨，也有些人是下午和晚上；除了时间之

41、外，还要看你的心态，血糖的高低，休息是否足够等综合考量），专门用于最困难的科目和最需要思考的学习上。许多同学喜欢熬夜，但是晚睡会伤身，所以还是尽量早睡早起。7、平衡工作和家庭划清界限、言出必行对家人做出承诺后，而且一定要做到，但是希望其他时间得到谅解。制定较低的期望值以免造成失望。忙中偷闲不要一投入工作就忽视了家人，有时10分钟的体贴比10小时的陪伴还更受用。闲中偷忙学会怎么利用时间碎片。例如：家人没起床的时候，你就可以利用这段空闲时间去做你需要的工作。,九、时间管理,十、建立正确的工作心态 1、角色转换 从自然人到职业人- 学会付出、学会感恩、学会负责、学会协作、 学会敬业、学会务实 2、积

42、极乐观 阳光心态：每天的太阳都是新的 努力学习新东西、新技能 坚持不放弃：专职于一个领域 3、自我实现 老板心态：我为自己工作 自我投资：十年磨一剑,知识型员工职业生涯发展规划,十、建立正确的工作心态,4、团队合作 团队精神1+12；勇于奉献，甘当配角，被他人整合。 老子曰：“天下难事，必做于易；天下大事必做于细。”在今天的激烈社会竞争中，我们的工作更是如此，哪怕今天客人来喝的是一瓶酒。我们也应全力以赴去促销，尽职尽责的去完成，每天的任务完成，有利于整个月的销量完成，希望大家从小事做起 5、价值认同 个人与企业核心价值的交融 在企业的舞台上舞蹈 6、职业化 职业化的形象 职业化的技能,十一、员工不可缺少的18种精神爱崗敬业 忠於企业 坚守责任 感恩奉獻 保持热情 好学上进 心态积极 勤奋专注 执行有力 自动自发 执著坚持 高效认真 团队合作 自主创新 服从命令 诚信守纪 不找借口 注重细节,知识型员工职业生涯发展规划, The End ,Thank You !,知识型员工职业生涯发展规划,