电工岗位工作细则.doc

1、电工岗位说明书职务名称 电工 所属部门 物业工程部 定编人数 8职务概况直接上级 物业总监助理 职务编号 薪资等级岗位描述一、结合竣工图纸、产品说明书，熟悉并掌握大厦各电力设施的具体位置及使用情况二、按时开启、关闭大厦电灯、电梯三、对市场用电情况、配电设备、高压设备进行巡视四、安装及维修灯具工作权限一、对物业工作的建议权二、对本职工作的汇报权任职资格一、有电工人员从业资格证二、三年以上工作经验三、人品端正、作细心、责任心强。可直接晋升的职位 电工班长可相互转换的职位 综合维修工（持有电工操作本）职业发展可升迁至此的职位 无电工岗位工作细则为保障大厦电力设备的良好运转，保证用电安全及为商户提供优

2、质的服务从而创建美好购物环境，特对电工的岗位职责进行规定，内容如下：一、结合竣工图纸、产品说明书，熟悉并掌握大厦各电力设施的具体位置及使用情况1、电工人员应当将大厦的竣工图纸与实际情况进行仔细核对，存在不符情况的，应当进行备注更正、登记编号存档备查，并上报主管领导。 （对于违反上述工作要求的，一次处以罚款 200 元，情节严重的予以开除处分）问：在核对大厦竣工图纸与实际情况时出现不相符的时候应怎样处理？答：存在不符情况的，应当进行备注更正、登记编号存档备查，并上报主管领导。2、应当对电井内的所有配电设备根据所属的线路进行编号（应当保持清晰、整齐） ，参考办法可以标注为某一方位（可以写为公司的某

3、个部门、市场的某个通道等等） ；电箱的门上也张贴总目录单；所有电工人员应当十分熟悉并完全掌握上述编号，从而为迅速、及时查明故障所在提供条件；所有电井内的电线应当按安装标准整齐、规范。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分）问：对电井内的配电设备根据线路编号时可以怎样处理？电箱门上应张贴什么？答：参考办法可以标注为某一方位（可以写为公司的某个部门、市场的某个通道等等） 。应张贴目录单。3、加强对各电力设备设施产品说明书的学习，熟练掌握使用方法，严格依据操作规程进行操作，切忌随意、任意操作；对于不明白或不会使用的，应当立即向主管领导提出，必要时应联系生产厂家；如存

4、在新增或更换线路等变动情况时，必须进行校相并在图纸上标注，且三相颜色必须符合规范。 （对于违反上述工作要求的，一次处以罚款 200 元，第二次罚扣当月工资，情节严重的予以开除处分） 。问：对于电力设备设施说明书的学习应该注意什么？在出现线路更换或新增的时候应注意什么？答：强对各电力设备设施产品说明书的学习，熟练掌握使用方法，严格依据操作规程进行操作，切忌随意、任意操作；对于不明白或不会使用的，应当立即向主管领导提出，必要时应联系生产厂家；如存在新增或更换线路等变动情况时，必须进行校相并在图纸上标注，且三相颜色必须符合规范。4、所有在职或准备就职的电工人员均应完全掌握上述规定；人力资源部及物业部

5、相关负责人将严格依据上述规定对电工人员进行考核，不能掌握或不能规范操作的人员不得上岗。二、开启、关闭大厦电灯、电梯的工作1、根据长安街路灯开启时间，同步开启广告灯、华灯、大厦勾边灯、 “秀水街-SILK STREET”霓虹灯、聚宝盆射灯。2、根据长安街路灯关闭时间，同步关闭大厦勾边灯、 “秀水街-SILK STREET”霓虹灯。3、在 22 点关闭广告灯、华灯、聚宝盆射灯。问：关于大厦电灯的开闭应注意什么？答：1、根据长安街路灯开启时间，同步开启广告灯、华灯、大厦勾边灯、 “秀水街-SILK STREET”霓虹灯、聚宝盆射灯。2、根据长安街路灯关闭时间，同步关闭大厦勾边灯、 “秀水街-SILK

6、 STREET”霓虹灯。3、在 22 点关闭广告灯、华灯、聚宝盆射灯。4、早上 8：40 开启大厦扶梯。问：大厦扶梯的开启时间是？特殊情况下开关时间如何确定？答：早上 8：40 开启大厦扶梯。其余特殊情况，开关时间依领导批示另定。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的扣当月工资并予以开除处分）三、市场内巡视制度1、根据本公司的具体情况，制订各类设备的巡视周期、具体巡视时间及巡视要求。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 1000 元）问：根据大厦的具体情况制定的各类设备的巡视周期、具体巡视时间和巡视要求是什么？答：见物业部每年的工作任务单2、值班人员应每日对市场内的用电情况

7、进行巡视并填写巡视登记表 ；交接班时进行具体的说明和移交，不得敷衍了事、随意交待，并有交接双方签字确认。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元）问：每日的巡视和交接班应注意什么？答：值班人员应每日对市场内的用电情况进行巡视并将问题记入工作日志，交接班时进行具体的说明和移交，填写好交接班记录和工作日志。不得敷衍了事、随意交待，并有交接双方签字确认。见配电室交接班记录表（附表一）和工作日志；3、发现有坏灯现象的，应立即进行更换并进行登记；对于经常性发生坏灯现象的区域应当着重进行检查和分析，并找出具体原因和解决办法。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元）问：发现坏灯现象是该如何

8、处理？答：应立即进行更换并登记，对于经常性发生坏灯现象的区域应当着重进行检查和分析，并找出具体原因和解决办法。见工作日志。4、随时对电井内的配电设备进行温度检查，如出现过热情况，应立即采取措施，避免引起火灾；每周对设备和线路进行检查，发现线路引起火花、短路发热及绝缘损坏，压接头过松不实、配电箱内没有保持清洁、线路混乱等隐患，必须立即进行维修（维修时应当注意线路的保护，不得随意碰、扯）并登记，情况严重的应立即向主管领导汇报。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100元，情节严重的予以开除处分）问：对电井内配电设施进行温度检查时应注意什么？每周对设备和线路进行的检查应注意什么？答：随时对电井内的

9、配电设备进行温度检查，如出现过热情况，应立即采取措施并记入系统中的工作日志和电工的纸质工作记录；每周对设备和线路进行检查，发现线路引起火花、短路发热及绝缘损坏，压接头过松不实、配电箱内没有保持清洁、线路混乱等隐患，必须立即进行维修（维修时应当注意线路的保护，不得随意碰、扯）并登记，情况严重的应立即向主管领导汇报。见系统中的工作日志和电工的纸质工作日志。5、巡视高压设备时，应注意保持安全距离，禁止移开或越过遮栏；禁止触摸高压电气设备，不得在其上面进行工作；雷雨天气巡视室外高压电气设备的绝缘部分，不得靠近避雷器和避雷针，距避雷器和避雷针应大于 5m 以上。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 10

10、0 元，情节严重的予以开除处分）问：巡视高压设备时应注意什么？答：巡视高压设备时，应注意保持安全距离，禁止移开或越过遮栏；禁止触摸高压电气设备，不得在其上面进行工作；雷雨天气巡视室外高压电气设备的绝缘部分，不得靠近避雷器和避雷针，距避雷器和避雷针应大于 5m 以上。6、寻找高压设备接地故障点时，应穿绝缘靴，运行人员对故障点的安全距离为：室内大于 4m，室外大于 8m；手接触设备外壳和架构时应带绝缘手套。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分）问：寻找高压设备接地故障点时应注意什么？答：寻找高压设备接地故障点时，应穿绝缘靴，运行人员对故障点的安全距离为：室内大于

11、4m，室外大于 8m；手接触设备外壳和架构时应带绝缘手套。7、巡视中发现设备存在问题或缺陷及可能威胁设备安全运行的各种情况时，应立即向有关领导汇报，并做好记录。 （对于违反上述工作要求的，处以罚款 100元，情节严重的予以开除处分）问：巡视中发现问题时该如何处理？答：巡视中发现设备存在问题或缺陷及可能威胁设备安全运行的各种情况时，应立即向有关领导汇报，并做好登记。见变配电房巡视记录表（附表二） 、系统中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一）四、安装及维修灯具1、严格根据二次装修申请的程序，对符合市场管理规范的申请给予装灯。问：怎样履行二次装修的职责？答：应严格按申请单进行安装并登记。见

12、系统中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一） 。2、对商户摊位或公司各部门要求维修的通知，应立即赶到现场并及时解决，不得拖延、相互推卸；依据公司规定的收费标准和程序进行收费；接到报修通知后 2 小时内应当对报修者给予书面或在软件流程中答复（答复必须有维修完毕的时间） 。问：对于商户摊位或公司各部门的维修要求该何处理？答：对商户摊位或公司各部门要求维修的通知，应立即赶到现场并及时解决，并登记，不得拖延、相互推卸；依据公司规定的收费标准和程序进行收费；接到报修通知后 2 小时内应当对报修者给予书面或在软件流程中答复。见系统中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一） 。3、每次的维修都

13、应做好登记工作，对相关部位经常性出现问题的，应当进行总结，并找出产生问题的原因给予解决。问：是否对每次维修都做好记录工作，并对经常性问题进行总结？答：见系统中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一）（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分）五、总配电室、高压间管理制度1、值班人员应严格按供电局安全操作规程进行操作，不得有任何违反。问：是否掌握供电局的安全操作规程？答：能够通过物业部定期组织的专业知识方面的考核。2、每日对设备和线路进行检查并做好登记工作，发现线路引起火花、短路发热及绝缘损坏等隐患，必须立即进行维修并汇报。问：对于总配电室、高压间的设备和线路的

14、问题该如何处理？答：每日对设备和线路进行检查并做好巡检记录，发现线路引起火花、短路发热及绝缘损坏等隐患，必须立即进行维修并汇报。3、电器设备的各种安全保护装置必须保持完整、准确、灵敏、有效；变压器、电缆等处不得存在漏电情况；应经常检测各部位功能和运转情况，发现问题要立即采取有效措施，及时修复并予以记录；保证各备品、备件的合理库存。问：总配电室、高压间的电器设备的安全保护装置该如何处理？答：电器设备的各种安全保护装置必须保持完整、准确、灵敏、有效；变压器、电缆等处不得存在漏电情况；应经常检测各部位功能和运转情况，发现问题要立即采取有效措施，及时修复并记入系统中的工作日志和电工工作日志与交接班记录

15、（附表一） ；保证各备品、备件的合理库存。4、高压间门窗必须保持封闭状态，防止小动物、杂物进入室内。问：高压间的门窗应怎样处理？答：高压间门窗必须保持封闭状态，防止小动物、杂物进入室内。5、室内外的易燃、易爆、易腐蚀物品不得放置，消防器材要放置得当；应对消防器材定期进行检查、保养，以保障器材完整有效。问：高压间、总配电室的室内外的物品和消防器材的放置和保养应注意什么？答：室内外的易燃、易爆、易腐蚀物品不得放置，消防器材要放置得当；应对消防器材定期进行检查、保养，以保障器材完整有效。6、所有在班人员应熟知消防知识，能使用各种灭火器材，熟记火警电话，会扑救一般火险、火灾事故。问：是否掌握消防知识？

16、答：所有在班人员应能通过物业部定期组织的关于消防知识的考核。7、保持室内的清洁与干燥，并做好卫生整洁工作；要有良好的通风状态；禁止吸烟；在室内动明火必须经过保卫部同意。问：关于室内的卫生应注意什么？答：保持室内的清洁与干燥，并做好卫生整洁工作；要有良好的通风状态；禁止吸烟；在室内动明火必须经过保卫部同意。8、禁止闲杂人员进入或穿行；确因工作需要进入者，必须进行登记手续，内容包括:事由；工作单位；姓名；进出时间；批准人（工程主管以上的公司领导书面批准） 。问：是否按规定遵守门禁制度并填写相关记录？答:见变电站入门登记表（附表三）9、做好值班记录和交接班工作，所有到岗人员应当提前十五分钟到岗，以便

17、及时做好工作前的准备及交接事项；否则视为迟到，依据员工手册的相关规定处理。问：关于交接班应注意什么？答：做好值班记录和交接班工作，所有到岗人员应当提前十五分钟到岗，以便及时做好工作前的准备及交接事项。见配电室交接班记录表（附表二）10、电工人员处理具体突发性事项时，应冷静面对并及时向物业部领导反映；根据实际情况协同物业部值班人员共同采取必要的应急措施；在紧急情况下实施紧急预案（一时无法通知物业部领导） ，也应将情况或处理结果在事后及时汇报。问：遇突发性事件时该如何处理？答：电工人员处理具体突发性事项时，应冷静面对并及时向物业部领导反映；根据实际情况协同物业部值班人员共同采取必要的应急措施；在紧

18、急情况下实施紧急预案（一时无法通知物业部领导） ，也应将情况或处理结果在事后及时汇报。11、所有设备不能自行修复运行时，必须及时将把不能修复的原因报部办公室，同时做好登记工作。问：设备不能自行修复时该如何处理？答：所有设备不能自行修复运行时，必须及时将把不能修复的原因报部办公室，同时记入系统中的工作日志和电工工作日志与交接班记录（附表一）12、未经物业部主管领导书面批准，不得拉接临时电源与安装用电设备、使用其他电器。问：接临时电源和安装用电设备、使用其他电器时应注意什么？答：未经物业部主管领导书面批准，不得拉接临时电源与安装用电设备、使用其他电器。（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元

19、，情节严重的予以开除处分）六、夜班电工值班制度1、夜间值班人员必须与高压间白班人员进行交接，并详细做好记录。问：夜间值班人员与白班人员该怎样交接工作？答：应按要求填写交接班记录（附表一） 。2、交接区域为:高低压值班室。问：交接区域是什么？答：高低压值班室3、交接内容为:高低压配电设施运行情况；消防设施情况；卫生情况；工作记录（漏记给予重罚） ；待办事宜。问：交接内容是什么？答：高低压配电设施运行情况；消防设施情况；卫生情况；工作记录；待办事宜4、夜班人员必须严格按照有关规定对高低压配电设施进行巡视，做好各种数据的记录工作。问：夜间人员是否按要求填写好巡视记录？答：附表变配电房巡视记录表 （附

20、表二）5、夜班人员巡视或处理其他工作事项后，必须在高压间值守，严禁无故脱岗。问：夜班人员巡视或处理其他工作事项后，应注意什么问题？答：必须在高压间值守，严禁无故脱岗。6、高低压值班室内有人值班时，不得锁门；无人值班时，必须锁门。问：高低压室值班室的门应注意什么？答：高低压值班室内有人值班时，不得锁门；无人值班时，必须锁门（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分）七、市场内查偷电、用电方法及细则问：如何检查市场内用电、偷电情况，发现后如何处理？答：1、每个摊位检查：接线头外露的进行套绝缘管或用绝缘胶布包扎2、摊位有用电子灯角的日光灯改成盒式日光灯3、摊位内插座不能乱

21、接电器，只可以接刷卡机和电脑4、精品屋、餐饮、同仁堂检查偷电情况：每月检查 5 家，方法是在将店内电脑关闭后再拉闸看有无偷电情况，如有偷电进行罚款处理以上检查时如发现问题帮助摊位处理和改正，不听从指挥的做停电或罚款处理，并做好记录（包括日期、摊位号、检查人和被检查人签字）（对于违反上述工作要求的，处以罚款 100 元，情节严重的予以开除处分）八、秀水街市场作为我国第一涉外市场，经常性的外交一二级警备接待外国元首和贵宾，具有重大的政治责任，各类电力设备的正常运转是我大厦正常运营的基本保障。如电力设备出现损坏、市场内出现停电等情况，势必严重影响大厦的正常营业，造成严重损失。因此，电工必须主动对所有

22、的电力设备设施按照计划认真检查、维护、保养，排查故障，杜绝事后补修；同时还应根据市场的实际情况，掌握设备设施的功能，具备快速分析状况的能力，鉴于此，本电工岗位工作细则所列各项工作内容和要求，如有以下情形的，将分别予以处理：（1） 、如违反上述各条款之规定，在一个月内达到两次以上的（含两次的） ，即视为严重违反甲方规章制度；（2） 、在一个月内如违反上述任一条款规定，经警告及告知，再次违反或违反其他条款的，视为不能胜任工作；（3） 、由于人为原因（包括未按时检查、检修，不能及时对故障做出处理等） ，致使电力设备设施出现故障或造成无法正常使用的，基于单位是营业性市场，均视为造成严重损失，应当承担相应责任；（4） 、如连续一年均未违反上述任一条款规定的，下一年度将给予加薪的奖励，且加薪额不低于现有月工资的 5%。本岗位实施工作责任制，所有员工在岗位职责范围内应当负责的工作，如果出现失职，即使制度未予详细制定，也可追究其必要的失职责任，具体处罚由董事长办公会研究后决定。