1、三级中医与综合医院评审标准解读 医院后勤保障管理,后勤保障中心,主要内容,,一、管理工具,工作分解结构,把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。即：项目任务工作日常活动,工作分解结构（简称WBS）,工作分解结构,分解原则,1、将主体目标逐步细化分解，最底层的日常活动可直接分派到个人去完成；,2、每个任务原则上要求分解到不能再细分为止；,3、日常活动要对应到人、时间投入。,质量管理工具-PDCA,PDCA循环又叫质量环，是管理学中的一个通用模型，最早由休哈特于1930年构想，后来被美国质量管理专家戴明博士在
2、1950年再度挖掘出来，并加以广泛宣传和运用于持续改善产品质量的过程。PDCA循环是全面质量管理所应遵循的科学程序。全面质量管理活动的全部过程，就是质量计划的制订和组织实现的过程，这个过程就是按照PDCA循环，不停顿地周而复始地运转的。PDCA循环不仅在质量管理体系中运用，也适用于一切循序渐进的管理工作。,P（plan）计划（策划 ）,包括方针和目标的确定以及活动计划的制定。,D (do)执行（实施）,Content Title,具体运作，实现计划中的内容。,总结执行计划的结果，分清哪些对了，哪些错了，明确效果，找出问题。,以下四个过程不是运行一次就结束，而是周而复始的进行，一个循环完了，解决一些问题，未解决的问题进入下一个循环，这样阶梯式上升的。,C（check）检查,A (action) 处理,对检查的结果进行处理，对成功的经验加以肯定，并予以标准化；对于失败的教训也要总结，以免重现。,二、三甲标准解读-后勤部分,四、落实标准需解决的问题,
