1、行政百科1综合管理部（办公室）行政管理手册大全集部门职责、制度、表格等支持性工具为一体行政百科2目 录第一章 综合管理部（办公室）组织结构与责权 .8第一节 综合管理部（办公室）的职能与责权 .8一、综合管理部（办公室）的职能 .8二、综合管理部（办公室）的组织结构 .8第二节 综合管理部（办公室）的责权 .10一、综合管理部（办公室）职责 .10二、综合管理的权力 .12第三节 综合管理部（办公室）的岗位职责 .12一、高层管理岗位职责 .12二、综合管理部（办公室）管理岗位职责 .17第二章 总经理办公室规范化管理 .19第一节 总经理办公室岗位职责 .19行政百科3一、总经理助理岗位职责
2、 .19二、总经理办公室主任岗位职责 .20三、行政秘书岗位职责 .21四、办事专员岗位职责 .22第二节 总经理办公室管理制度 .22一、公文管理制度 .22二、印章管理制度 .25第三节 总经理办公室管理表格 .29一、发文登记表 .29二、发文处理单 .29三、来文登记表 .29四、来文处理单 .30第三章 人力资源规范化管理 .30第一节 人力资源管理岗位职责 .30一、人事主管岗位职责 .30二、招聘专员岗位职责 .31四、绩效专员岗位职责 .32行政百科4第二节 人力资源管理制度 .33一、人员招聘管理制度 .33二、员工培训管理制度 .41三、绩效考核管理制度 .48第三节 人力
3、资源管理表格 .52一、人力资源状况统计表 .52六、应聘人员履历登记表 .53九、员工外派培训申请表 .54十五、员工岗位调动审批单 .54十六、员工离职面谈记录表 .55十八、作业人员加班申请表 .56第四章 日常事务规范化管理 .58第一节 日常事务管理岗位职责 .58一、行政主管岗位职责 .58二、监察主管岗位职责 .58三、行政助理岗位职责 .59四、行政专员岗位职责 .60行政百科5第二节 日常事务管理制度 .61一、文件管理制度 .61二、档案管理制度 .68四、会议管理制度 .74第三节 日常事务管理表格 .84一、文件目录清单 .84二、文件发放清单 .84三、文件回收清单
4、.84四、文件作废申请单 .84五、档案存放备查表 .85六、归档案卷目录表 .85七、文件档案明细表 .86八、档案调阅记录单 .86第五章 总务后勤规范化管理 .87第一节 总务后勤管理岗位职责 .87一、总务后勤主管岗位职责 .87二、总务后勤专员岗位职责 .87行政百科6第二节 总务后勤管理制度 .88二、环境绿化管理办法 .88三、清洁卫生管理规定 .89六、安全保卫管理制度 .91第三节 总务后勤管理表格 .95一、固定资产汇总表 .95五、公司环境卫生检查表 .95六、员工宿舍分配申请表 .95七、餐厅管理状况稽核表 .96八、往返票务预订申请表 .97第六章 车辆规范化管理 .
5、98第一节 车辆管理岗位职责 .98一、车辆主管岗位职责 .98二、司机岗位职责 .99第二节 车辆管理制度 .100一、车辆使用管理办法 .100二、车辆维修管理规定 .104行政百科7三、司机日常行为规范 .107四、车辆肇事处理办法 .110第三节 车辆管理表格 .113一、车辆管理登记表 .113四、车辆派车说明单 .114五、车辆作业点检表 .115六、车辆使用统计表 .116七、车辆维修说明表 .116九、车辆费用月报表 .117第七章 媒介公关规范化管理 .119第一节 媒介公关岗位职责 .119一、媒介主管岗位职责 .119二、公关主管岗位职责 .120三、媒介专员岗位职责 .
6、121四、公关专员岗位职责 .122第二节 媒介公关管理制度 .123一、公关活动管理制度 .123行政百科8二、媒体关系处理办法 .130第三节 媒介公关管理表格 .133一、公关工作计划表 .133二、公关计划检查表 .133三、公关接待日程表 .134四、公关宴请申请表 .135五、危机调查报告表 .135七、媒体选择调查表 .136第八章 网络信息规范化管理 .138第一节 网络信息管理岗位职责 .138一、网络主管岗位职责 .138二、网络专员岗位职责 .139第二节 网络信息管理制度 .139一、计算机管理制度 .139二、网络维护管理办法 .145第三节 网络信息管理表格 .14
7、8二、计算机自查记录表 .148行政百科9三、计算机故障报修单 .149四、计算机维修记录卡 .150五、机房出入证申请表 .150第九章 法律事务规范化管理 .151第一节 法律事务岗位职责 .151一、法务主管岗位职责 .151二、法务专员岗位职责 .151第二节 法律事务管理制度 .152二、合同管理制度 .152三、法务工作管理制度 .160第三节 法律事务管理表格 .163一、法律服务申请表 .163二、法律事务登记表 .164行政百科10第一章 综合管理部（办公室）组织结构与责权第一节 综合管理部（办公室）的职能与责权一、综合管理部（办公室）的职能综合管理部（办公室）在企业内主要承
8、担的职能是在总裁（或总经理）的领导下，积极贯彻本企业的管理方针与经营政策，负责本企业经营管理的整体协调与综合事务的运作，协调各部门之间和不同层级人员之间的关系，以提升企业内部经营管理效率，降低企业运营成本。具体来说，综合管理部（办公室）主要负责本企业各类经营会议、固定资产和低值易耗品、后勤保障事务、公关接待事务理、通讯网络事务、文书档案、人事劳资、法律事务、监察事务等综合性事务的组织开展与管理事宜。二、综合管理部（办公室）的组织结构综合管理部（办公室）组织结构的设计受企业所在行业、企业规模、组建形式等的影响。1所在行业。企业所在行业不同，则对业务部门具体支持工作的内容就不同。如电力企业的综合管理部（办公室）和房地产企业
