供应商绩效考核——终极版.doc

1、 覃晓宏 廖绍理 陆义锋 三驾马车驶向远方 实训： 供应商绩效考核训练 【材料】：某企业供应商考核管理制度第一条 目的为了规范合格供应商的日常考核，使供应商更合理有效，特制定本制度。第二条 适用范围对本公司现有合格供应商的考核，除另有规定者外，均以本制度执行。第三条 权责单位（1）采购部门负责本制度的制定、修改、废止工作。（2）总经理负责本制度制定、修改、废止的核准。第四条 考核项目供应商交货实籍考核项目比例如下（满分 100 分）：质量指标 35 分、交货指标25 分、经济指标 20 分、支持与服务 20 分。第五条 评分办法（1）质量依进料验收的批次合格率评分，每个月进行一次。计算方法为：

2、进料批次合格率=（检验合格批次/总交验批次）*100%，得分=35*进料批次合格率。（2）供应指标依据订单交货日期进行评分，每个月进行一次。计算方法为：如期交货得 25 分，延迟交货 1-3 日每批次扣 2 分，延迟交货 3-4 日每批次扣 5 分，延迟 5-6 日每批次扣 10 分，延迟 7 日以上不得分。本项得分以 0 分为最低分。采购部每月将同一供应商当月各批次订单交货日期评分进行平均，得出该月的指标考核得分。（3）经济指标每季进行一次考核，方法如下：价格具有竞争力满分 12 分，价格合理、具体、透明满分 2 分。不断降低成本满分 2 分，让顾客分享成本降低的利益 2 分，收款发票合格、

3、及时满分 2 分，可以根据供应商的具体情况进行赋分。（4）服务指标每季进行一次考核，方法如下：对投诉的反应及时、到位满分 5分，合作态度良好，满分 3 分，沟通手段齐备满分 3 分，积极配合改进满分 4 分，其他支持程度 4 分，可以根据供应商的具体情况进行赋分。第六条 考核办法供应商质量指标由品质管理部门负责，供应指标由采购部门负责，每月进行一次，经济和服务指标每季度考核一次。半年计算一次平均得分，计算方法是：半年平均分=每月的分总和/考核月数。第七条 考核分级半年进行一次（1）供应商考核等级划分如下：平均分 90.1-100 分者为 A 等，80.1-90 分为 B等，70.1-80 分为

4、 C 等，60.1-70 分为 D 等，60 分以下为 E 等。第八条 考核处理根据半年考核评分进行分级，然后决定处理结果（1）A 等供应商为优秀供应商，在付款、订单、检验等方面给予优惠奖励；（2）B 等供应商为良好供应商，由采购部提请供应商改正不足；（3）C 等供应商为合格供应商，由品管、采购部门予以必要的指导；（4）D 等供应商为辅导供应商，由品管、采购部门予以辅导，三个月内未能达到 C 等以上者予以淘汰；（5）E 等供应商为不合格供应商，予以淘汰；（6）被淘汰的供应商如需再向本公司供货，需要再经过考评。【实训要求】：请完成如下表格：一、6 月份某企业的供应商在各项目中的表现（一）6 月份

5、供应商在质量项目的表现供应商 总交货批次 检验不合格批次 批次合格率（%） 得分1 6 0 100% 352 5 0 100% 353 4 0 100% 354 4 1 75% 26.255 3 1 66.7% 23.345（二）6 月份供应商在交货项目的表现供应商 总交货批次如期交货批次延迟 1-3 日交货批次延迟 3-4 日交货批次延迟 5-6 日交货批次延迟 7 日以上交货批次得分1 6 5 1 0 0 0 232 5 3 1 1 0 0 183 4 2 0 2 0 0 154 4 1 1 1 1 0 85 3 0 1 0 2 0 3（二）6 月份供应商在经济、支持与服务项目的表现供应商

6、得分 供应商得分经济指标 标准分 1 2 3 4 5支持、合作与服务指标标准分 1 2 3 4 5价格具有竞争力12 分 12 11 9 8 6 对投诉的反应及时、到位5 分 4 4 3.5 2.5 2价格合理、具体、透明2 分 1.2 1.5 1.5 1 1 合作态度良好3 分 3 2.5 2 2 1.5不断降低成本2 分 1.3 1.5 1.5 1 0.5 沟通手段齐备3 分 3 3 2 2 1.5让顾客分享成本降低的利益2 分 1.3 1.5 1.5 1 0.5 积极配合改进5 分 4 3 3 2 2收款发票合格、及时2 分 1.2 1.5 1.5 1 1 其他支持程度4 分 3 3.5

7、 3.5 2.5 2总分 20 17 17 15 12 9 总分 20 17 16 14 11 9二、月度考核表6 月 1 号 供应商综合考核表项目 考核的内容 标准分 得分 总得分质量 批次合格率 35 35供应 交货期 25 23价格 12 12报价合理、具体、透明 2 1.2不断降低成本 2 1.3让客户分享降低成本的利益 2 1.3经济其他经济指标收款发票合格、及时 2 1.217对投诉等反应及时、到位 5 4合作态度良好 3 3沟通手段齐备 3 3积极配合改进 5 4合作、支持与服务其他服务 4 31734改进意见：别让爷算那么多！采购员：蜗牛狂奔 2013 年 3 月 3 日6 月

8、 2 号 供应商综合考核表项目 考核的内容 标准分 得分 总得分质量 批次合格率 35 35供应 交货期 25 18价格 12 11报价合理、具体、透明 2 1.5不断降低成本 2 1.5让客户分享降低成本的利益 2 1.5经济其他经济指标收款发票合格、及时 2 1.517对投诉等反应及时、到位 5 4合作态度良好 3 2.5沟通手段齐备 3 3积极配合改进 5 3合作、支持与服务其他服务 4 3.51633改进意见：说毛线啊说！采购员： 蜗牛狂奔 2013 年 3 月 3 日6 月 3 号 供应商综合考核表项目 考核的内容 标准分 得分 总得分质量 批次合格率 35 35供应 交货期 25

9、15价格 12 9报价合理、具体、透明 2 1不断降低成本 2 1让客户分享降低成本的利益 2 1经济其他经济指标收款发票合格、及时 2 115对投诉等反应及时、到位 5 3.5合作态度良好 3 2沟通手段齐备 3 2积极配合改进 5 2合作、支持与服务其他服务 4 3.51429改进意见：没意见 采购员：蜗牛狂奔 2013 年 3 月 3 日6 月 4 号 供应商综合考核表项目 考核的内容 标准分 得分 总得分质量 批次合格率 35 26.25供应 交货期 25 8价格 12 8报价合理、具体、透明 2 1不断降低成本 2 1让客户分享降低成本的利益 2 1经济其他经济指标收款发票合格、及时

10、 2 112对投诉等反应及时、到位 5 2.5合作态度良好 3 2沟通手段齐备 3 2积极配合改进 5 2合作、支持与服务其他服务 4 2.51123改进意见：有你妹的采购员： 蜗牛狂奔 2013 年 3 月 3 日6 月 5 号 供应商综合考核表项目 考核的内容 标准分 得分 总得分质量 批次合格率 35 23.345供应 交货期 25 3价格 12 6报价合理、具体、透明 2 1不断降低成本 2 0.5让客户分享降低成本的利益 2 0.5经济其他经济指标收款发票合格、及时 2 19对投诉等反应及时、到位 5 2合作态度良好 3 1.5沟通手段齐备 3 1.5积极配合改进 5 2合作、支持与

11、服务其他服务 4 2918改进意见：OVER采购员：蜗牛狂奔 2013 年 3 月 3 日三、供应商考核综合报告供应商半年度综合考核报告供应商名称：供应商 1 供应产品编号：101供应商表现某年某月考核各项表现得分考核指标 总分1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 平均分及等级质量 35 35 35 35 35 35 35供应 25 23.3 24.2 24.2 24.7 24.2 23经济 20 17 17 17 17 17 17支持与服务 20 16 16 16 17 17 17总分 100 91.3 92.2 92.2 93.7 93.2 9292.4A奖惩意见及改进要求：采购

12、员：蜗牛狂奔 日期：2013.3.3供应商半年度综合考核报告供应商名称：供应商 2 供应产品编号：102供应商表现某年某月考核各项表现得分考核指标 总分1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 平均分及等级质量 35 28 28 28 35 28 35供应 25 23 23.6 23.6 23 23.6 18经济 20 16 16 16 17 17 17支持与服务 20 15 15 15 16 16 16总分 100 82 82.6 82.6 91 84.6 8784.9B奖惩意见及改进要求：采购员：蜗牛狂奔 日期：2013.3.3供应商半年度综合考核报告供应商名称：供应商 3 供应产品

13、编号：103供应商表现某年某月考核各项表现得分考核指标 总分1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 平均分及等级质量 35 26.3 26.3 26.3 26.3 26.3 35供应 25 22.5 22.5 23.3 23.3 22.5 15经济 20 15 15 15 15 15 15支持与服务 20 13 13 13 14 14 14总分 100 76.8 76.8 77.6 78.6 77.8 7977.77C奖惩意见及改进要求：采购员：蜗牛狂奔 日期：2013.3.3供应商半年度综合考核报告供应商名称：供应商 4 供应产品编号：104供应商表现某年某月考核各项表现得分考核指标

14、 总分1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6 月 平均分及等级质量 35 26.3 17.5 26.3 26.3 26.3 26.25供应 25 17.5 19.5 21.3 19.5 20.8 8经济 20 11 11 11 12 12 12支持与服务 20 11 11 11 11 11 11总分 100 65.8 59 69.6 68.8 70.1 57.2565.1D奖惩意见及改进要求：采购员：蜗牛狂奔 日期：2013.3.3供应商半年度综合考核报告供应商名称：供应商 5 供应产品编号：105供应商表现某年某月考核各项表现得分考核指标 总分1 月 2 月 3 月 4 月 5 月 6

15、月 平均分及等级质量 35 23.2 23.2 23.2 23.2 23.2 23.345供应 25 16.7 17.7 17.7 16.7 16.7 3经济 20 9 9 9 9 9 9支持与服务 20 10 10 10 9 9 9总分 100 58.9 59.9 59.9 57.9 57.9 44.34556.47E奖惩意见及改进要求：采购员：蜗牛狂奔 日期：2013.3.3四、供应商考核汇总表供应商考核汇总表各项考核分数供应商名称质量得分 供应得分 经济得分 支持、合作与服务得分评鉴等级1 35 35 17 17 A2 35 35 17 16 B3 35 35 15 14 C4 26.25 26.25 12 11 D5 23.345 23.345 9 9 E考核人员名单姓名 部门 签字确认蜗牛狂奔 有关部门 蜗牛狂奔蜗牛狂奔 有关部门 蜗牛狂奔蜗牛狂奔 有关部门 蜗牛狂奔蜗牛狂奔 有关部门 蜗牛狂奔蜗牛狂奔 有关部门 蜗牛狂奔总经理审批确认：超速王八2013 年 3 月 3 日