巨人集团程晨.doc

1、巨人程晨！程晨今年 32岁，南京人，她聪明乖巧，对人和善，喜欢笑。1995 年 6月，20 岁的程晨从南京国际关系学院毕业，在父亲安排的期货经纪公司和巨人集团之间，她选择了后者作为自己的第一份工作。现在为巨人集团常务副总裁。 你知道“巨人”史玉柱和他著名的烂尾楼“巨人大厦”，但你未必知道史玉柱为何让它从 18层长到 80层；你知道“巨人”倒下后史玉柱债务连连，但你未必知道谁在关键时刻借给他 10万美元；你知道“脑白金”让史玉柱东山再起，但你未必知道是谁率先将“脑白金”销售过亿.你知道史玉柱，但你未必知道他最信任的女人程晨。 程晨今年 32岁，南京人，她聪明乖巧，对人和善，喜欢笑，但和史玉柱非亲

2、非故。1995 年 6月，20 岁的程晨从南京国际关系学院毕业，在父亲安排的期货经纪公司和巨人集团之间，她选择了后者作为自己的第一份工作。史玉柱是那个时代最热门的人物。他 1989年辞去公职，用借来的 4000元创业，卖起了汉卡（将电脑软件中文化的平台），之后他在珠海成立巨人集团，宣布要做“中国的 IBM”。 程晨进入巨人集团的 1995年，正是史玉柱最辉煌的时期：巨人集团产值超过 10亿元，巨人大厦动工，脑黄金等 12种保健品投放市场，史玉柱也被福布斯列为内地富豪第 8位。到巨人集团江苏公司报道的第一天，程晨在办公楼下复印材料，看到她手头拿着巨人集团文件的老板竟大呼，“你是巨人的呀！”这种满

3、足感让程晨干劲十足。她从最底层的促销员开始做，三个月后转为正式业务员，半年后升为业务主管。她性格外向，勤奋上进，别人花 8小时跑业务，她在 8小时外还与客户联络感情，不管什么区域她都能提高业绩。1996 年 3月，史玉柱带着公司高层前往江苏检查销售情况。当时南京公司经理职位空缺，21 岁的程晨临危受命。但她心里没底，南京公司当时的销售成绩排在全国后十名，史玉柱又是一个脾气火爆的人。当晚 11点公司召开紧急会议，程晨第一次近距离见到了史玉柱。“你准备用多久来改变这个情况？”史玉柱问。“一个星期。”程晨的回答引起与会人员一阵哄笑，史玉柱也笑了，他没有再责怪这个小姑娘，他知道，程晨没有任何经验，但有

4、做好的决心。两个月后，小姑娘领导的南京公司业绩进入全国前十，三个月后成为全国第一。 程晨没想到这么快就实现了自己的人生目标在一家公司做一个办公室主任之类的小领导。在“巨人”，她用半年就做到了。她不是一个有野心的人，这可能与她的家庭有关。她有一个被定为“反革命”的爷爷，做了 20年牢，直到小学四年级她才知道爷爷的存在。因为家庭成分的关系，程晨父母很长一段时间都在工厂做工，低头做人。“我的童年是没有玩具的，”程晨回忆说，“母亲每天骑车把我送到一个很远的幼儿园，和一群小男孩玩泥巴。”这样的成长环境，让程晨学会了自立、勤奋、坚韧，特别是脚踏实地。但史玉柱给了程晨改变命运的机会。因为出色的销售成绩，19

5、96 年 7月，也就是加入“巨人”一年后，程晨被调往珠海的巨人总部，做史玉柱的行政助理。程晨在珠海的第一个月十分狼狈。她没有了销售成绩的刺激，每天跟着史玉柱开会、见客户、整理文件，还被史玉柱摔过杯子，骂过“无能”。虽然是行政助理，但她不会用电脑打字，更不会电脑办公；史玉柱每天从中午 12点工作到晚上 12点，她就必须从早上 9点工作到晚上 12点； 在得到更多机会参与“巨人”的核心业务后，程晨也意识到公司正面临困难。 1997年 1月 18日，史玉柱率领集团 30多位核心成员来到安徽黄山脚下的太平镇，召开 “批评与自我批评”的内部会议。下午 4点多，程晨接到珠海的电话称，一个重要文件要马上转给

6、史玉柱。传真机吐出第一页纸，“巨人史玉柱身陷重围”几个大字冲入程晨眼帘，这是深圳投资导报的报道，巨人危机终被媒体捅破。她从这一天开始迎来职业生涯中最艰难、最忙碌、最具挑战的一段时期。她的角色不再是一个行政助理，而是要与史玉柱共度危机的公司砥柱。春节后，程晨要处理的事情多如牛毛：躲债、抵押、合作、借款，很多事情来不及向史玉柱汇报，她必须立即做决定，“那时我学会了把事情分类，先处理最重要、最紧急的事，然后做紧急的事，最后做不紧急但重要的事。”在最困难的时候，程晨向父亲寻求帮助，“那时候很多员工都帮过公司，我也跟父亲说，能不能帮公司一把。”程晨最终从家里筹到 10万美元，解决了史玉柱的燃眉之急， 1

7、998年 6月，史玉柱借到了 50万元，带着一批人来到江苏，用脑白金这个新产品启动无锡和江阴市场。为确保万无一失，史玉柱和程晨等核心团队每天都下到农村，和消费者面对面访谈，推销产品。一个月后，公司账面余额从 50万元变成了 75万元，史玉柱看到了希望。8 月 18日，程晨请缨带着 25万元开拓南京市场，她天才的销售能力和地缘优势迅速打开了市场。一个月后，她用 25万赚到了 23万元，第二个月赚到了 50万元，第三个月赚到了 100万元，“整个集团一片沸腾，离开的人也回来了，我们就这样通过滚雪球的方式把脑白金做起来了。”江苏市场成功后，程晨又受命开拓上海市场。在上海市场开拓一年，程晨就创造了一个

8、亿的销售额，她成了史玉柱最得力的臂膀之一。2002 年后，程晨成为巨人集团常务副总裁，全面负责公司的战略规划和品牌管理。和史玉柱打拼了十年，风风火火，风雨沉浮之后，程晨也在考虑自己的定位，“我曾经自我膨胀，认为自己什么事都能干，把史玉柱身上的优点缺点都放到自己身上，没有做筛选。现在，我希望自己成为一个有人格魅力的人，而不只是事业成功的人。 在巨人集团 2007年的元旦晚会中，程晨被临时邀请向员工们讲史玉柱的故事，她讲了史玉柱困难时候的故事，讲他发小孩子脾气的故事，讲他们在西藏命悬一线的故事。回想起十年前为何没有离开史玉柱，离开一个名存实亡的“巨人”，程晨的理由依然很简单，“可能就是不甘心，可能

9、就是充满热情。”这种固执甚至有些迷信的热情，早在 12年前即已融入程晨的血液。当她还是一个 20岁的小女孩时，她就听史玉柱讲“夸父逐日”的故事，她记得史玉柱一直说，“巨人神话”的核心是一种精神，是一群年轻人执着地追求自己选择的事业并为这种追求不顾一切的拼搏精神，是追逐太阳的精神。在程晨追随史玉柱的这 12年，她见证这种精神让一介穷书生变成“中国十大改革风云人物”，让负债过亿的失败者终成呼风唤雨的新财富英雄。作为中国改革开放后的青春一代，程晨理所当然地成为这个神话矢志不渝的追随者和最坚强的捍卫者。她和先行者史玉柱一样，从不满足，视自力更生者为英雄，看重创业的冲劲而非结果。她相信，史玉柱的神话毁灭

10、或者继续，已经不是他一个人的事，而是一个团队的梦想，是一代人的共同理想。这让她从不怀疑，不退缩，不畏惧。在神话辉煌的时候，她全力辅佐；在神话暗淡的时候，她坚决捍卫。 这个神话，对旁观者来说是迅速致富的神奇故事；而对亲历者，对程晨，则是热血、是青春、是信仰，更是一个女人最珍贵的迷恋、奉献、坚韧以及由此激发的无限潜能。 “巨人神话”的核心是一种精神，是一群年轻人执着地追求自己选择的事业并为这种追求不顾一切的拼搏精神，是追逐太阳的精神。在程晨追随史玉柱的这 12年，她见证这种精神让一介穷书生变成“中国十大改革风云人物”，让负债过亿的失败者终成呼风唤雨的新财富英雄。 “我曾经自我膨胀，认为自己什么事都

11、能干，把史玉柱身上的优点缺点都放到自己身上，没有做筛选。现在，我希望自己成为一个有人格魅力的人，而不只是事业成功的人。”财经记者的报道 别看程晨这回打扮得像个贵妇，可她挺随和。每回出去总有人问她是不是护士，是不是空姐，是不是幼儿园老师，就是没人觉得她是一家上市公司的常务副总。每次她和司机一起去见经销商，只要司机和她走并排，对方肯定先跟司机握手。 “不过这样挺好的，能一下子拉近距离。” 关于程晨在巨人的成长故事，到了最后无非是两点：第一，为什么史玉柱失败的时候她始终没有离开，而且是一直留下来的唯一一个女性；第二，为什么她不但没走，还从家里借了20万美金给史玉柱翻盘之前也有人说是 10万人民币，无

12、论如何，当时这钱是泥牛入海。 说起第一个问题，程晨自己也觉得不可思议。她在大学里是学生干部，非常活跃，所有人都觉得她将来是跳槽型的人可她在同一家公司一干就是 12年。“很奇怪，从进公司以后一直觉得这种气场和氛围很适合自己，没有想离开的念头。” 更奇怪的是，风口浪尖的时刻，巨大的收入落差也没让她动念头。“开始在南京做业务员的时候，工资是八百块钱，慢慢业务上去以后可能会拿几千块钱，到珠海总部升行政助理以后，也是不菲的，96 年，差不多四五千块钱。97 年很快升副总，拿到八九千。几个月后，一下子公司不好了，又落成了八百块钱，基本是是跳水级的过渡。但是很奇怪，公司有这样的氛围，大家对于收入不是那么的在

13、乎，觉得好象自己在跟公司一起成长，成长的感觉。” 和刘伟不同，程晨从不讳言她对于史玉柱的崇拜。“我是在公司第一次辉煌的末期进公司的，那时候媒体狂轰乱炸，史总已经是一个英雄了。我一个刚毕业的大学生，刚刚踏入社会，进了公司以后，确实觉得这个公司里面就这一个英雄，他说了话就是真理的感觉：他是一个成功者，他不可能失败。” 某种程度上，史玉柱被程晨看作自己的精神导师。97 年 4月，程晨以南京分公司销售冠军的身份被调到珠海总部担任史玉柱的行政助理，办公桌就在董事局办公室外面。上班第一天，史玉柱找她谈话。 “他说，公司只是给你提供了一个舞台，至于这个舞台有多大，是需要你自己来创造的，如果你想做更多的事情，

14、你自己主动去找事情做。这句话对我影响挺大的。” 程晨是独生女，第一次长时间出门工作很不习惯。“后来他就说，你就算我侄女好了，我就开始叫他史叔叔。” 这样交待下去，借钱的事就并非完全难以理解了。“当时这对我来说不只是一份工作，还是一个寄托，我把个人生活、事业、情感，全都丢进去了。现在回想起来，是在冒险，后怕，但是当时不觉得。” 这笔钱后来拖了一阵就还掉了，再后来史玉柱为表达感激还给程晨的爸爸配了一辆专车。但是这其中的进退曲折和内心冲突，程晨的家人是不知道的，觉得女儿不过就是在打工而已。后来父母知道了，就问程晨：女儿呀，你还有多少事情瞒着我们啊？ 程晨觉得当时没有多想，只是豁出去。有一次，程晨坐飞

15、机去北京找救兵，看看是不是有人能够合作，买下巨人品牌。“那一年都在找项目，找合作的可能性，一次次的失望，那次可能是我们最后一次去寻找合作的可能性。当时觉得，如果飞机掉下去，好象也不会怎么样。” 史玉柱曾经感叹，女人比男人更忠诚。他分析说：“你看做财务的大部分是女性，为什么？女性信任的程度更高一些，胆子会更小一些，野心会更弱一些。”巨人公司的事实的确说明这一点，这么多女性高管，没有一个自己出去创业，自己想做一把手的。 就程晨来说，她从来承认男女有别。“倒是有朋友鼓动我创业，可我看我们老板，我就真不想做老板，太辛苦了，不管是好的时候不好的时候，都非常的辛苦。对于一个女性来说，我觉得抗不住的，而且不

16、会开心。女孩子应该是很 HAPPY的那种，做事情还是要有做游戏的那种感觉，要一次次的让游戏成功，很 HAPPY的心态才可以做好事情。我也看到一些朋友自己创业，跟老公一块创业，二十四小时都是跟老公在一起，心很累。那不是我喜欢的生活状态。” 不过，程晨很明白自己应该什么时候发挥作用。史玉柱在准备第二次创业的时候，带了一些人在江阴农村做脑白金的市场调查，当时程晨就参与了。“基本上是我先上去拦住人家老头老太太，然后他上来提问题，我再记录。”她说，“因为他性格比较内向，我比较外向，而且我的观察能力很强，我很直觉地判断就知道怎么做能投其所好，让对方对我没有防线。” “尤其在做一些业务和公关的时候，女性的敏

17、感度、观察力比男性要优秀，很容易找到事情的焦点。比如你跟你的经销商在一块接触，可能男性更多的是抽烟喝酒，女性跟他在一块，就可以说两个家庭一起玩儿，这个过程中就会认识他的老婆和小孩子，通过这个交流，他特别繁忙的时候就帮他做一些家庭的事情，他觉得很知己，一下子就拉近了距离。这种男人没有办法做。男人自己拉不下面子，再说人家不一定放心。” “男人总会觉得绝大多数女人都是崇拜者。就好比爷爷跟孙子在一块，永远都是孙子赢爷爷年纪又大，又知识广博，但他还是听孙子的，为什么？因为孙子是他的宝贝。所以我跟别人打交道的时候，比较低调，比较小孩子的那种感觉，让大家都觉得没有防备心理，帮助我去做这些事情。” 应该说，程晨在性别意识这点上毫不拧巴，她天生是个女人。 “我哪天退休了，就去做慈善。上回老板说要做慈善基金会，我马上说我不要钱也做。有人说男人是大山女人是河流，我觉得我是云彩翻手为云覆手为雨呀。”