员工应对突发事件指南分解.ppt

1、员工应对公共突发危害安全指南,1 .发生电器火灾时要怎样扑救？2 .发生触电时如何实施救助？3 .发生有害气体中毒时如何急救？4 .发生食物中毒时如何自救或互救？5 .发生电梯困人应如何处理？6 .遇到地震时要怎样自救？7. 遇到台风时如何自救？8 .遇到洪水时如何自救？9 .遇到雷电时如何自救？10 .遇到暴雨时如何自救？11 .发生火灾要怎样逃生？12 .遭遇入室抢劫应该怎么办？13 .遇到抢劫该怎么办？14 .发生爆炸时如何保护自己 ？15 .发现可疑人员（犯罪嫌疑人） 该怎么办？16 .发生工伤事故应如何处理？17 .发生交通事故时如何自救或互救？,1.发生电器火灾时要怎样扑救？,(1

2、).断电灭火：电气设备发生火灾时，现场人员首先应立即切断电源，然后使用干粉灭火器灭火。(2).带电灭火：电气设备发生火灾无法迅速切断电源时，为了争取时机，防止火情扩大，应使用不导电的灭火剂进行灭火，如：公司目前统一配置的ABC干粉灭火器灭火。此情况下严禁使用导电的灭火剂，如：水、泡沫灭火剂。还应注意与带电设备保证足够的安全距离。(3).应迅速按响消防手动报警、拨打单位安保报警电话或拨打电话“119”消防报警电话。（在公司园区，向公安、消防部门求助前应征得公司主管领导同意）,2.发生触电时如何实施救助?,(1).发生触电事故时，首先要马上切断电源，关闭开关或用干燥的木棍、竹竿、干布等不导电物挑开

3、电线、电器，或用带木柄(干燥)斧头砍断电线，千万不可用手或潮湿的物体直接推拉触电人员。(2).在第一时间通过电话通知急救部门，在急救部门未到现场之前，周围人员应及时对伤者采取有效的急救措施： A.对呼吸、心跳停止者立即进行口对口人工呼吸及心脏按摩；针刺人中、涌泉、内关穴位，切勿轻易放弃抢救。 B.恢复心跳呼吸后送往医院作进一步救治，途中要随时注意观察，并且要保持电击部位的伤口清洁。 C.紧急抢救的方法如下：在心跳骤停的极短时间内，首先进行心前区击，连击2-3次。然后进行胸外心脏按压及口对口人工呼吸。具体方法是，双手交叉相叠用掌部有节律地按压心脏，这种做法的目的在于使血液流入主动脉和肺动脉，建立

4、起有效循环。做口对口人工呼吸时，有活动假牙者应先将假牙摘下，并清除口腔内的分泌物，以保持呼吸道的通畅。然后，捏紧鼻孔吹气，使胸部隆起、肺部扩张。心脏按压必须与人工呼吸配合进行，每按心脏4-5次吹气一次，肺部充气时不可按压胸部。,4,(1).气体中毒开始时有流泪、眼痛、呛咳、咽部干燥等症状；稍重时头痛、气促、胸闷、眩晕；严重时会引起惊厥昏迷至死亡。(2).当发现有害气体泄露时，应立即将周围人员撤离现场，转移到室外或通风良好处；抢救人员进入泄露区必须带防毒面具。(3).已昏迷伤员应保持气道通畅，有条件时给予氧气吸入。呼吸心跳停止者，按心肺复苏法抢救，并迅速联系医院救治。(4).迅速查明有害气体的名

5、称，供医院及早对症治疗。,3.发生有害气体中毒时如何急救？,5,4.发生食物中毒时如何自救或互救？,食物中毒一般可分为细菌性（如大肠杆菌）、化学性（如农药）、动植物性（如河豚、扁豆）和真菌性（毒蘑菇）食物中毒；其症状以恶心、呕吐、腹痛、腹泻为主，往往伴有发烧；吐泻严重的还能发生脱水、酸中毒，甚至休克、昏迷等症状。 当发现有上吐、下泻、腹痛等食物中毒症状人员时，首先应立即停止食用可疑食物，同时，立即拨打急救电话“120”；在急救车来到之前，可以采取以下自救措施：(1).催吐：对中毒不久而无明显呕吐者，可先用手指、筷子等刺激其舌根部的方法催吐，或让中毒者大量饮用温开水并反复自行催吐，以减少毒素的吸

6、收。如经大量温水催吐后，呕吐物已为较澄清液体时，可适量饮用牛奶以保护胃黏膜。如在呕吐物中发现血性液体，则提示可能出现了消化道或咽部出血，应暂时停止催吐。(2).导泻：如果病人吃下去的中毒食物时间较长（如超过两小时），而且精神较好，可采用服用泻药的方式，促使有毒食物排出体外。用大黄、番泻叶煎服或用开水冲服，都能达到导泻的目的。(3).保留食物样本：在发生食物中毒后，要保存导致中毒的食物样本，以提供给医院进行检测。如果身边没有食物样本，也可保留患者的呕吐物和排泄物，以方便医生确诊和救治。,5.发生电梯困人时应如何处理？,(1).被困人员可根据电梯内的求救电话进行求救。（员工若在公司办公楼内电梯被困

7、或发现有乘客被困，应立即电话通知安技组22760375或保安人员22760371）(2).安技组或保安人员接到电话后应立即亲自到场或派员到场与被困乘客取得联系，安慰乘客，要求乘客保持冷静，耐心等待求援。被困乘客切勿惊恐或急躁，切勿采用撬门等非常措施逃生，不要盲目采取无谓的行动，应保持冷静，耐心等待救援，以免使故障扩大，发生危险。工程人员要不断与被困人员对话，及时了解被困人员的情绪和健康状况，同时及时将情况向上级领导汇报，必要时电话通知电梯维修公司前来抢修。若自己无法解救，应设法采取措施，确保被困乘客的安全，等待电梯维修公司技工前来解救；(3).若安技组或电梯维修公司都无能力解救或短期时间内解救

8、不了，应视情况向公安部门或消防部门求助，求助时应说明求助原因和情况。（在公司园区内向公安、消防部门求助前应征得公司主管领导同意）(4).在解救过程中，若发现被困乘客中有人晕厥、神志昏迷（尤其是老人或小孩），应立即通知医护人员到场，以便被困人员救出后即可进行抢救；(5).被困者救出后，安技组应立即请电梯维修公司查明故障原因，修复后方可恢复正常运行。,7,6.遇到地震时要怎样自救（一）？,公共场所避震听从现场工作人员的指挥，不要慌乱，不要拥向出口，要避免拥挤，要避开人流，避免被挤到墙壁或栅栏处。在影剧院、体育馆等处：就地蹲下或趴在排椅下；注意避开吊灯、电扇等悬挂物；用书包等保护头部；等地震过去后，

9、听从工作人员指挥，有组织地撤离。在商场、书店、展览、地铁等处：选择结实的柜台、商品（如低矮家具等）或柱子边，以及内墙角等处就地蹲下，用手或其他东西护头；避开玻璃门窗、玻璃橱窗或柜台；避开高大不稳或摆放重物、易碎品的货架； 避开广告牌、吊灯等高耸或悬挂物。在行驶的电（汽）车内：抓牢扶手，以免摔倒或碰伤；降低重心，躲在座位附近。地震过去后再下车。户外避震就地选择开阔地避震：蹲下或趴下，以免摔倒；不要乱跑，避开人多的地方；不要随便返回室内。避开高大建筑物或构筑物：楼房，特别是有玻璃幕墙的建筑；过街桥、立交桥；高烟囱、水塔下；避开危险物、高耸或悬挂物：变压器、电线杆、路灯等；广告牌、吊车等。避开其他危

10、险场所：狭窄的街道；危旧房屋，危墙；女儿墙、高门脸、雨篷下；砖瓦、木料等物的堆放处。,车间避震车间工人可以躲在车、机床及较高大设备下，不可惊慌乱跑，特殊岗位上的工人要首先关闭易燃易爆、有毒气体阀门，及时降低高温、高压管道的温度和压力，关闭运转设备，迅速撤离工作现场。家庭避震 (1)抓紧时间紧急避险。如果感觉晃动很轻，说明震源比较远，只需躲在坚实的家具底下就可以。大地震从开始到振动过程结束，时间不过十几秒到几十秒，因此抓紧时间进行避震最为关键，不要耽误时间。 (2)选择合适避震空间。室内较安全的避震空间有：承重墙墙根、墙角；有水管和暖气管道等处。屋内最不利避震的场所是：没有支撑物的床上；吊顶、吊

11、灯下；周围无支撑的地板上；玻璃（包括镜子）和大窗户旁。 (3)做好自我保护。首先要镇静，选择好躲避处后应蹲下或坐下，脸朝下，额头枕在两臂上；或抓住桌腿等身边牢固的物体，以免震时摔倒或因身体失控移位而受伤；保护头颈部，低头，用手护住头部或后颈；保护眼睛，低头、闭眼，以防异物伤害；保护口、鼻，有可能时，可用湿毛巾捂住口、鼻，以防灰土、毒气。,6.遇到地震时要怎样自救（二）？,9,7.遇到台风时如何自救？,(1).清理窗台：将放置在窗外不锈钢框架里或阳台上的花盆、杂物搬进室内，检查雨篷、空调室外机的固定架是否松脱。如果阳台封有铝合金窗或塑钢窗，必须检查窗架是否需要加固。 (2).减少外出：刮台风时避

12、免外出，尽量在台风袭来前结束室外、野外活动。步行防砸：步行时要弯腰慢步，尽可能抓住附近栏杆等固定物。过桥时若风力特大，须伏身爬行。在周边楼房密集的马路上，此时很可能有花盆、玻璃、广告牌突然坠落，行走时要特别注意高处动静。(3).开车降速：台风来袭时，风雨往往忽大忽小。如果风雨一时变小，开车市民也要保持低速慢行，看清道路。因为若此时突然又刮起强风，行人很可能身不由己地被刮至车前。在过下通式立交桥前要先降速，看清桥下有无可能导致车辆熄火的积水。(4).预防雷击：避开铁塔躲避暴风雨的同时也要注意防雷击，不宜靠近铁塔、变压器、吊机、金属棚、铁栅栏、金属晒衣架，不要在大树底下以及铁路轨道附近停留。 (5

13、).台风去后谨防触电 ：要远离落地电线，无论电线是否扯断，都不要靠近，更不要用湿竹竿、湿木杆去拨动电线。若住宅区内架空电线落地，可先在周围竖起警示标志，再拨打电力热线95598报修。,10,8.遇到洪水时如何自救？,(1).都市中遇到洪水最先采取的措施就是，迅速登上牢固的高层建筑避险，而后要与救援部门取得联系。同时,注意收集各种漂浮物，木盆、木桶都不失为逃离险境的好工具。洪水中不了解水情一定要在安全地带等待救援。(2).在山区受到洪水威胁，时间充裕，应按照预定路线，有组织地向山坡、高地处转移；受到洪水包围的情况下，可利用船只、木排、门板、木床等，做水上转移。(3).洪水来得太快，已经来不及转移

14、时，要立即爬上屋顶、楼房高屋、大树、高墙，做暂时避险，等待援救。不要单身游水转移。(4).如果遇大降雨，山地区域易暴发山洪，应该注意避免过河，以防止被山洪冲走，还要注意防止山体滑坡、滚石、泥石流的伤害。(5).发现高压线铁塔倾倒、电线低垂或断折，要远离避险,不可触摸或接近,防止触电。(6).洪水过后，要服用预防流行病的药物，做好卫生防疫工作，避免发生传染病。,(1).如果身处树木、楼房等高大物体，就应该马上离开。如果来不及离开高大的物体，应该找些干燥的绝缘物放在地下，坐在上面，采用下蹲的避雷姿势，注意双脚并拢。双手合拢切勿放在地面上。千万不可躺下，这时虽然高度降低了，却增大了“跨步电压”的危险

15、。水能导电，所以潮湿的物体并不绝缘。(2).不要在山洞口、大石下或悬岩下躲避雷雨，因为这些地方会成为火花隙，电流从中通过时产生电弧可以伤人。(3).远离铁栏及其他金属物体。并非直接的电击才足以致命。闪电击中导电体后，电能是在瞬间释放出来的，向两旁射出的电弧远达好几米。(4).雷雨时如果身在空旷的地方，应该马上蹲在地上，这样可减少遭雷击的危险。不要用手撑地，这样会扩大身体与地面接触的范围，增加遭雷击的危险。双手抱膝，胸口紧贴膝盖，尽量低头，因为头部最易遭雷击。,9.遇到雷电时如何自救（一）？,(5).空旷地带和山顶上的孤树和孤立草棚等应该回避，因为它们易遭雷击。这时如在其中避雨是非常危险的，尤其

16、是站在向两旁伸展很远的低枝下面。(6).雷电期间应尽量回避未安装避雷设备的高大物体，也不要到山顶或山梁等制高点去。不要靠近避雷设备的任何部分。(7).如果你在江、河、湖泊或游泳池中游泳时，遇上雷雨则要赶快上岸离开。另外，尽可能不要呆在没有避雷设备的船只上，特别是高桅杆的木帆船；(8).如正在驾车，应留在车内。车壳是金属的，因屏蔽作用，就算闪电击中汽车，也不会伤人；(9).如在家中，应把电视的户外天线插头和电源插头拔掉。不要靠近窗口，尽可能远离电灯、电线、电话线等引入线，在没有装避雷装置的建筑内则要避开钢柱、自来水管和暖气管道，以防雷电电流经它们窜入人体。,9.遇到雷电时如何自救（二）？,10.

17、遇到暴雨时如何自救？,(1).一旦发生暴雨，员工应立即关好门窗并避开有金属管道的地方，若发生墙面渗水，应立即与安技组联系；(2).若在低洼院落、平房或是地下室进水了，此时应首先切断电源,防止触电；然后将一般人员转移到安全地区；最后采取一切有效办法,将水挡于门外，并排除室内积水；(3).如在街上遇到雷雨大风，行人应立即到室内避雨，千万不要在高楼下停留，也不要在大型广告牌下躲雨或停留,以免物品坠落砸伤；如果此时正在湖边或河边散步，应在低洼地方蹲下，双臂抱膝，双腿靠拢，胸口紧贴膝盖，尽量低下头，切忌用手接触地面、在大树下躲避雷雨、靠近水面、使用手机等。,(1).熟悉环境，暗记出口。到公众场所务必留心

18、疏散通道、安全出口及楼梯方位等，当大火燃起、浓烟密布时，便可能摸清道路，尽快逃离现场。(2).通道出口，畅通无阻。楼梯、通道、安全出口等是火灾发生最重要的逃生之路，应保证畅通无阻，要自觉做到这一点，并能够经常督促同事或家人，切不可堆放杂物或设闸上锁。(3).保持镇静，快速撤离。突遇火灾，首先要强令自己保持镇静，快速判断危险地点和安全地点，决定逃生的办法，千万不要盲目地跟从人流相互拥挤、乱冲乱撞。撤离时，要注意朝明亮处或外面空旷地方跑。当火势不大时，要尽量往楼层下面跑，若通道被烟火封阻，则应向背火方向离开，逃至天台、阳台处。(4).不入险地，不贪财物。不要因为害羞及顾及贵重物品，而把宝贵的逃生时

19、间浪费在穿衣或寻找、拿走贵重物品上。(5).简易防护，不可缺少。车间、或其它人员聚集场所一般应配有防烟面罩。最简易方法也可用毛巾、口罩蒙鼻，用水浇身，匍匐前进。因为烟气较空气轻而飘于上部，贴近地面逃离是避免烟气吸入的最佳方法。,11.发生火灾要怎样逃生（一）？,(6).善用通道，莫入电梯。因为普通电梯在火灾时常因断电而突然中止，有可能把人困在其中，另外，由于电梯井具有烟囱效应，火灾时常常是烟雾的聚集地，因此容易使人窒息而死。(7).缓降逃生，滑绳自救。高层建筑可备用高空缓降器或救生绳，人员可以通过这些设施安全离开危险楼层。也可用身边的绳索、床单、窗帘、衣服自制简易救生绳，并用水打湿，从窗台或阳

20、台沿绳缓滑到下面楼层。(8).大火袭来，固守待援。大火袭来时，可以采取关紧门窗，用湿毛巾、湿布塞堵门缝，或用水浸湿棉被，蒙上门窗，防止烟火涌入等办法，等待救援人员到来。(9).发出信号，寻求救援。被困者要尽量呆在阳台、窗口等易于被人发现和能避免烟火近身的地方，及时发出求救信号，引起救援人员的注意。在将要失去知觉前，应努力滚到墙边，便于消防人员寻找、营救，因为消防人员进入室内都是沿着墙壁摸索前进的。(10).火已烧身，切勿惊跑。火已烧身时，千万不可惊跑拍打，因为奔跑和拍打时会形成风势，使火势更旺。最佳办法是设法脱掉衣服或就地翻滚，压灭火苗。,11. 发生火灾要怎样逃生（二）？,12.遭遇入室抢劫

21、应该怎么办？,(1).入室抢劫案多针对安全防范措施差的平房和居住环境复杂的临时居住地点；(2).犯罪分子常以上门推销、抄水表、煤气表、维修之类理由进家门，或冒充警察、联防队员检查暂住证为名骗开屋门实施抢劫；(3).当遇有陌生人敲门，应先问明情况，不要轻易打开房门，在无法确定真假时，应婉言拒绝，千万不要轻易开门；(4).如在住所内遇到侵害时，应保持冷静，不要慌张，注意记住犯罪分子的体貌特征、口音，与犯罪分子展开周旋，想办法报警，或通知邻居房东求助及时拨打110电话报警，或找“腹痛、上厕所”等理由尽快逃脱；(5).当独自一人或逃脱不了时，可说诸如“这里没钱”“身上没钱，去借钱给你”等话语，稳住犯罪

22、分子，减少与犯罪分子不必要的冲突，伺机逃脱报警；(6).当犯罪分子利用各种方法带其外出时，受害人必须坚决拒绝，不能胆怯顺从；(7).如身体遭受不法侵害时，应拼命大声呼救并采取正当防卫措施，勇于同犯罪分子作斗争，并牢记犯罪分子的体貌特征、口音和逃跑方向等，给事后报警提供有利的线索；(8).遇到侵害时，应保持冷静，牢记犯罪分子体貌特征，及时向公安机关报案。,(1). 当遇到不法分子的抢劫敲诈时，应保持冷静不要胆怯； (2). 如在人员稠密区域应大声呼救，伺机脱身，切记不要走人员稀疏偏僻的路巷； (3).如遇持有凶器或多人的抢劫时，要舍弃财物，趁机逃脱，当逃脱不了时，可说诸如“这里没钱了”“身上没钱

23、，去借钱给你”等话语，稳住犯罪分子，减少与犯罪分子不必要的冲突，伺机逃脱报警； (4).当遇搜身抢得银行卡时，可带领犯罪分子到自动提款机处故意输错密码，使得机器吃卡，事后补办即可； (5).当下班途中遇到犯罪分子利用各种方法带受害人出玩时，受害人必须坚决拒绝，不能胆怯顺从，如身体遭受不法侵害时，应拼命大声呼救并采取正当防卫措施勇于同犯罪分子作斗争，并记住犯罪分子的体貌特征、口音和逃跑方向等，给事后报警提供有利的线索； (6).遭到侵害应尽量记住犯罪分子的人数、体貌特征、口音、逃跑方向等情况，并及时拨打110电话报案。,13.遇到抢劫该怎么办？,14.发生爆炸时如何保护自己 ？,(1).如果爆炸

24、不幸已经发生，只要你还清醒，首先要作的事情就是要快速离开现场！因为你无法确认是否还有第二次爆炸发生！但是如果此时你听到枪声或者有人在发出威胁性的叫喊，则应当立刻停止行动，就地卧倒或者就近寻找掩体隐蔽！因为此时必然有恐怖分子在与警方交火或者射杀企图抵抗者，此时如果你乱跑，有可能成为恐怖分子射杀的目标！ (2).特别提醒各位：在局面一时还没弄清楚的情况下，盲目的去寻找幸存者和救人是愚蠢的！当恐怖袭击突然发生的时候，保护好你自己是第一位的！,15.发现可疑人员（犯罪嫌疑人）该怎么办？,(1). 在工作现场发现可疑人员时，首先不要害怕，要正面接触，核实来人情况，要求出示有效身份证明，对不符合进入要求的

25、人员，要讲明此区域是生产现场，不是参观区域，要求自觉离开，并迅速通知单位安保现场进一步查实可疑人员身份； (2).发现可疑人员有拿取物品行为时，应迅速向周边职工发出警报，组织人员制止可疑人员行为，抓获犯罪分子； (3).可疑人员已经离开的，记住可疑人外貌特征、离开方向，迅速向部门领导和安保部门报告，迅速告知物品丢失人，必要时向警方（110）报告，组织人员抓获犯罪嫌疑人； (4).如果在公共场所发现有犯罪行为时，有能力抓获犯罪行为时，组织多名群众抓获，无能力或力量差距悬殊时先避开接触犯罪人员，注意保证自身安全，到远处跟踪观察，并迅速向警方（110）报告，讲明所在位置，犯罪分子着装、面貌、人数、犯

26、罪行为等明显特点，配合警方抓获。,16.发生工伤（机械伤害）时如何处理？,(1).发生机械伤害事故后，应立即向部门负责人、人事、安技组汇报。 (2).保护现场：发生事故时，迅速采取必要措施，抢救人员，不能慌乱，不能破坏现场 的证据和线索。因抢救人员，须移动现场部分物件，必须做出标志，绘制事故现场图，摄影并作详细说明。凡与事故有关的物体、 痕迹、状态，不得破坏。 (3).为确保现场勘察，清理事故现场。 要经安全主管部门同意后方可进行。,17.发生交通事故时如何自救或互救？,(1). 车辆遇险瞬间，乘客要尽量使身体固定，全身肌肉保持紧张状态。若遇翻车或坠车，应迅速蹲下身体，紧紧抓住前排座位的椅脚，

27、身体尽量固定在两排座位之间，随车翻转。车辆在行驶中发生事故时，乘客不要盲目跳车，应在车辆停下后再陆续撤离。(2). 现场抢救的基本顺序是先逃生、再抢救。先抢救人员，后抢救财物。遇伤员被挤压、夹嵌在事故车辆内时，不要生拉硬拖，应用机械拉开或切开车辆再救出伤员。(3).如车辆起火，当火焰没封住车门，乘客可用衣物蒙住头部，或者捂住口鼻从车门冲下；如果不能从车门逃生，乘客可破窗逃生，击碎封闭的玻璃首先是使用安全锤：遇到紧急情况时，把尖尖的锤尖用力敲打玻璃的正中央，玻璃会从被敲击的这个点向四周裂开，像蜘蛛网一样，这时再用脚把玻璃踹掉，人就可以逃生了。砸玻璃也有技巧，砸玻璃的四角比较容易破碎，因为钢化玻璃抗弯强度是普通玻璃的5倍，要是砸玻璃中央，力量会被分散吸收。四角受力相对不容易分散。钢化玻璃有个特点，砸破一个点就会整体破裂成不容易伤人的小玻璃珠。 要是没有安全锤的话，可以用金属鞋跟的高跟鞋试试，或者是手握钥匙，露出一个钝角，用大力砸玻璃窗角。(4).事故发生后，应在第一时间拨打救援电话。同时，对受伤人员实施现场救护。,为了创造一个安全温馨和谐的活动环境，使我们的生活更加光辉灿烂，让事故和灾害远离这个美好的世界，请大家携手并肩，共同处理好安全与人的活动的关系!,结束语,谢谢观看！,