兄弟打印机故障代码表.doc

1、Toner Low 炭粉量低replace toner cartridge 硒鼓寿命到CHANGE DRUM SOON 更换一个新硒鼓COVER OPEN 关闭前盖兄弟维修代码 故障信息2.1 控 制 面 板 上 的 故 障 信 息2.1.1 用户访问的故障信息在打印、扫描、复印时出现故障时，故 障 信 息 会 显 示 在 控 制 面 板 上 的 LCD上。下面 列 出 的 故 障 信 息 是 用 户 可 以 恢 复 或 者 参 考 表 中 指 定 的 章 节 可 以 进 行 操 作 的 。故障信息维修方法CHANGE DRUM SOON 硒鼓单元已接近其使用寿命。更换一个新硒鼓，一分钟后该信

2、 息 将 自 动 消 失 。COVER OPEN 关闭前盖。如果前盖是半开的，即使在关闭前盖后该项故障信息也不 会 消 失 。 这 种 情 况 下 ， 须 完 全 打 开 前 盖 ， 然 后 按 正 确 的 方 法 盖 上 前 盖 。CHECK PAPERCHECK PAPER#1*CHECK PAPER#2*(* 如 果 安 装 了 选 配 的 下 层 纸 盒 )(1) 将 纸 张 正 确 放 入 纸 盒 ； (2) 如 果 缺 纸 ， 往 纸 盒 里 放 入 一 摞 新 纸 ； (3)检 查 纸 盒 中 的 纸 张 是 否 整 齐 ， 如 果 发 现 纸 张 卷 曲 ， 打 印 前 应 将

3、 纸 张 展 平 ； 有时 将 纸 取 出 来 上 下 翻 转 后 再 放 进 纸 盒 也 会 起 一 定 的 作 用 。 (4) 减 少 纸 盒 中 的纸 张 数 量 ， 纸 摞 的 厚 度 应 低 于 27mm。(5) 检 查 所 用 纸 张 是 否 符 合 指 定 类 型 。CHECK CASSETTECHECK CASSETTE #1*CHECK CASSETTE #2*(* 当 安 装 了 可 选 下 层纸 盒 时 ) 检 查 纸 盒 是 否 正 确 安 装 在 打 印 机 上 。NO DOCUMENT 将文档放在自动进稿器上，故障信息将自动消失，同时显示复印数量 。PRINTER

4、JAM 取出卡在打印机中的纸张。如果打印机不能自动恢复打印，请按下“ Job Cancel”按 钮 。详情请参阅本章的 3.2节 。DOCUMENT JAM 取 出 卡 在 自 动 进 稿 器 中 的 文 档 。 如 果 打 印 机 不 能 自 动 恢 复 扫描 或 复 印 ， 请 按 下 “Stop”按 钮 。 详 情 请 参 阅 本 章 的 第 4节 。TONER LOW 粉盒中墨粉不足。买一个新粉盒，以备在打印机显示“TONER EMPTY”信 息 时 使 用 。TONER EMPTY 粉盒内没有墨粉或没有安装粉盒。更换一个新粉盒或安装配套粉盒 。故障信息维修方法MEMORY FULL

5、(1) 如果你正在打印，则按下 Job Cancel 按钮，以打印打印机内的 剩 余 数 据 。 如 果 你 在 复 印 ， 则 按 下 Copy 按 钮 ， 以 复 印 打 印 机 内 的 剩 余 数据 。 (2) 降 低 打 印 的 分 辨 率 或 文 档 的 复 杂 程 度 。 (3) 通 过 增 加 可 选 内 存 条 来 扩 充 打 印机 内 存 。DOWNLOAD FULL 按 下 Job Cancel 按 钮 ， 取 消 打 印 机 内 的 剩 余 数 据 。COOLING DOWN 等待打印机内的温度降到额定范围（打印机内温度过高将导致打印 机 不 能 工 作 ） 。MANUA

6、L FEED (1) 将 纸 张 放 在 手 动 送 纸 槽 内 。 (2) 按 下 Job Cancel 按 钮 ， 用 纸盒 内 的 纸 打 印 。PLS OPEN COVER 打开然后再关闭前盖。如果用打开/关 闭 前 盖 的 方 法 来 修 复 故 障 ，此 信 息 将 会 消 失 。PLS CLEAN DRUM (1) 清 洁 硒 鼓 单 元 内 的 电 晕 丝 。 (2) 如 果 信 息 还 没 有 消 失 ， 则可采用打开后再关闭前盖或按下 Stop 按 钮 的 方 法 。PRESS STOP KEY 打印机检测到了软件程序故障，请按下 Stop 按 钮 。CLEAN UP SC

7、ANNER 在 代 号 为 05的 维 护 模 式 下 ， 扫 描 补 偿 数 据 表 中 的 白 色 标准 数 据 错 误 少 于 50%。 （ 此 信 息 仅 在 维 护 模 式 下 才 能 显 示 ） I SCANNER ERROR 在代号为 05的维护模式下，扫描补偿数据表中有不少于 50%的白 色 标 准 数 据 错 误 。 （ 此 信 息 仅 在 维 护 模 式 下 才 能 显 示 ） I 2.1.2 维 修 访 问 故 障 信 息当在 LCD上显示如下故障信息时，则表明打印机出现了不能由用户自己处理，而需要维修工程师来解决的故障。MACHINE ERROR XX “XX”指故障代

8、码。根据下表所示的故障代码可确定故障类型。故障代码故障原因 LCD 上 最 终 显 示 信 息71 多棱镜电机不同步 PLS OPEN COVER * 72 未检测到光束信号 PLS OPEN COVER 73 未装粉盒 TONER EMPTY 74 墨粉空 TONER EMPTY 75 机内温度过高故障 COOLING DOWN 76 加热辊电缆未连接或断路 MACHINE ERROR 76 77 加热辊热敏电阻短路 MACHINE ERROR 77 78 加热辊热敏电阻电缆未连接或断路 MACHINE ERROR 78 7A 主电机被锁 PLS OPEN COVER * 7B 主控板发生

9、ASIC故 障 PLS OPEN COVER * 7C 电机电路板发生故障 MACHINE ERROR 7C 80 纸张尺寸设置错误 CHECK PAPER SIZE 82 进纸错误 PRINTER JAM 83 卡纸。计数或手动送纸传感器常“开” PRINTER JAM84 卡纸。出纸传感器常“开” PRINTER JAM85 未装纸盒 CHECK CASSETTECHECK CASSETTE #1 86 未装下层可选纸盒 CHECK CASSETTE #2 88 卡纸。计数传感器已恢复“关闭”状态，出纸传感器仍处于常“闭”状态PRINTER JAM A1 前 盖 打 开 COVER OPE

10、NA2 扫 描 文 档 长 DOCUMENT JAM A3 文 档 后 部 传 感 器 未 检 测 到 文 档 DOCUMENT JAM A4 不 少 于 50%的 白 色 标 准 数 据 错 误 SCANNER ERROR(仅 对 维 护 模 式 ) A7 单 页 进 纸 超 时 错 误 PRESS STOP KEY A8 单 页 扫 描 超 时 错 误 PRESS STOP KEY A9 扫描参考电压出错 N/A AC 小 于 50%的 白 色 标 准 数 据 误 CLEAN UP SCANNER(仅 限 维 护 模 式 ) B9 LED发光强度故障 PRESS STOP KEY E4 纸

11、张设置超标 CHECK PAPER E6 EEPROM写 错 误 MACHINE ERROR E6 E8 发送时扫描数据出错 PRESS STOP KEY EA 在 B状态文档被移走 DOCUMENT JAM F5 存储传输模式页无“EOL”标记 PRESS STOP KEY F6 PC并 口 错 误 PC BUSY OR FAIL FF 页码存储器并口错误 FATAL ERROR* 注意：: 对于 71、7A、7B 三 个 故 障 来 说 ， 当 在 LCD上 显 示 “PLS OPEN COVER”时 ， 首先 要 将 前 盖 打 开 后 再 关 闭 。 之 后 ， 如 果 打 印 机 仍

12、 能 检 测 到 相 同 的 故 障 ， 就 会 在LCD上显示机械故障代号如果显示上述中的任一种维修访问信息 ，请 按 下 “Stop”按钮，并 关掉 电 源 开 关 。 几 秒 钟 后 ， 再 重 新 打 开 电 源 开 关 ， 尝 试 重 新 打 印 。如果维修故障经常发生，你就需要修理或更换主控板及象 CIS等 与 扫 描 仪 有 关 的部 分 。2.2 状 态 监 控 器 的 故 障 信 息状态监控器将显示如下表所示的打印机的故障信息。请 根 据 状 态 监 控 器 提 供 的 故障 信 息 采 取 适 当 的 操 作 。故障信息 维修方法COVER OPEN 关闭前盖。如果前盖是半

13、开的，即使关闭前盖也不会消除故障。这时 ， 请 再 次 打 开 前 盖 ， 并 按 正 确 的 方 法 把 它 关 闭 。CHECK PAPER (1) 将 纸 张 正 确 放 入 纸 盒 ； (2) 如 果 缺 纸 ， 往 纸 盒 里 放 入 一 摞 新 纸 ；(3) 检查纸盒中的纸张是否整齐，如果发现纸张卷曲，打印前应将纸张展平；有时将纸取出来上下翻转后再放进纸盒也会起一定的作用。(4) 减少纸盒中的纸张数 量 ， 纸 摞 的 厚 度 应 低 于 27mm。(5) 检 查 所 用 纸 张 是 否 符 合 指 定 类 型 。PAPER JAM 取 出 卡 在 打 印 机 中 的 纸 张 。

14、如 果 打 印 机 不 能 自 动 恢 复 打 印 ， 请 按 下“Job Cancel”按 钮 。TONER LOW 粉盒中墨粉不足。买一个新粉盒，以备在打印机显示“TONER EMPTY”信息时使用。TONER EMPTY 换 上 新 粉 盒 。MEMORY FULL (1) 按 下 Job Cancel 按 钮 打 印 打 印 机 中 剩 余 数 据 。 (2) 降 低文档的复杂程度。(3) 增 加 可 选 内 存 条 ， 扩 大 打 印 机 内 存 。FUSER MALFUNCTION 关闭电源，几秒钟后重新接通电源并等待 10分钟。如果仍出现同样故障，请参阅9 节 “保 险 丝 故

15、障 ”。LASER BD MALFUNCTION 关闭电源，并在几秒钟后重新接通电源。如果仍出现同样故障，请参阅 M-7“BD故 障 ”。SCANNER MALFUNCTION 关闭电源，并在几秒钟后将其重新接通。如果仍出现同样故 障 ， 请 参 阅 M-8“扫 描 仪 故 障 ”。MAIN MOTOR ERROR 关闭电源，并在几秒钟后将其重新接通。如果仍出现同样故障，请参阅 M-3“主电机不转”。ENGINE INTERFACE ERROR 关闭电源，并在几秒钟后将其重新接通。如果仍出现同样故障，请参阅 M-10“电 机 接 头 故 障 ”。兄弟打印机故障代码表Back Cover Ope

16、n（ 后 盖 打 开 ） Change Drum Soon（ 立 即 更 换 硒鼓 ）Comm.Error（ 通 信 错 误 ） Connection Fail（ 连 接 失 败 ）Cooling Down（ 正 在 冷 却 ） Wait for a while（ 请 稍 等 ）Cover is Open（ 扫 描 仪 盖 打 开 ） Data Remaining （ 数 据 残 余 ）Disconnected（ 已 断 开 ） Document Jam（ 原 稿 卡 住 ）Dust on Drum（ 硒 鼓 上 有 灰 尘 ） Fail to Warm up（ 预 热 失败 ）Unit is

17、 too Hot（ 单 元 过 热 ） Machine too Hot（ 设 备 过热 ）No Cartridge（ 无 墨 盒 ） No Paper Fed（ 无 进 纸 ）No Response/Busy（ 未 响 应 /繁 忙 ） Not Registered（ 未 注 册 ）Out of Memory（ 内 存 不 足 ） Paper jam Inside（ 内 部 卡纸 ）Paper Jam Rear（ 后 部 卡 纸 ） Paper Jam Tray（ 纸 盒 卡 纸 ）Toner Life End（ 墨 粉 用 尽 ） Toner Low（ 墨 粉 不 足 ）Unable to Init（ 无 法 初 始 化 ） Unable to Print（ 无 法 打 印 ）Unable to Scan（ 无 法 扫 描 ） Wrong Paper Size（ 错 误 的 纸 张 大 小 ）