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学习课程:让下属100%执行的领导艺术---答案.doc

1、学习课程:让下属 100%执行的领导艺术-答案单选题1.后果对行为的影响,是前因对行为影响的 回答:正确 87641. A 两倍 2. B 三倍 3. C 四倍 4. D 五倍 2.下列关于惩戒的认识正确的是 回答:正确 87691. A 需依据准确的事实和规定 2. B 要公平、公正 3. C 以正面激励为主背景 4. D 以上都正确 3.对签订绩效契约十分重要的一个环节是 回答:正确 87721. A 绩效沟通 2. B 事先沟通 3. C 共同确认 4. D 职责对话 4.下列中不属于提升执行力所要面临的问题的是 回答:正确 87771. A 员工不相应提高付出,也没有什么损失 2. B

2、 积极应付,但马上又恢复原状 3. C 提升执行力意味着对员工提高要求,抬高要价 4. D 单方面抬高要价,员工回报不增加,提升执行力不划算 5.下列中不属于上司对下属常见的期望的是 回答:正确 87791. A 自动自发 2. B 追求效率 3. C 指出自己管理上的不足 4. D 没有任何借口 6.使期望的行为不出现的强化方式是 回答:正确 87811. A 负强化 2. B 消退 3. C 正强化 4. D 惩罚 7.公司与员工交易时代表的是 回答:正确 87861. A 个人 2. B 总经理 3. C 法人实体 4. D 董事长 8.下列中不属于管理交易中常见的糊涂账的是 回答:正确

3、 87871. A 上司不知道下属要什么 2. B 让员工事先知道自己的要价 3. C 员工不接受上司的要价 4. D 以上都包括 9.述职报告的第一部分应 回答:正确 87881. A 回顾绩效标准 2. B 自我评价 3. C 对应绩效标准,描述工作表现 4. D 绩效改进计划 10.下列描述中属于指责区别于指出不足的特点的是 回答:正确 87891. A 理性的 2. B 陈述性、描述性的 3. C 评价性、结论性的 4. D 既往不咎 11.下列关于辅导面谈的说法中错误的是 回答:正确 87901. A 没有监督的行为是难以达成或改变的 2. B 当员工提出某种解决方式时,不要立即同意

4、或拒绝,否则就是抑制他的行为 3. C 奖励行为改善的时机很关键 4. D 解决问题的方式可以没有具体的时间 12.消退的情况是指 回答:正确 87961. A 由于疏忽对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化 2. B 对某种行为不予理睬,以表示对该行为的轻视或否定 3. C 由于情况改变对原来用正强化建立起来的好行为不再给予正强化 4. D 以上都正确 13.下列属于无功受禄的现象是 回答:正确 87971. A 比慢现象 2. B 袖手旁观现象 3. C 职责缺失现象 4. D 比傻现象 14.下列中关于入职时要价的看法不正确的是 回答:正确 88021. A 制度规范越严格,要价就越高 2. B 优秀企业通常不必制定职位说明书 3. C 职责越准确、科学,要价就越高 4. D 要价都是为了使员工具备起码的能力,达成组织的要求 15.使 JOHRI 视窗中公开区域达到最大的反馈行为是 回答:正确 88041. A 自我积极地给予反馈 2. B 他人积极地给予反馈 3. C 沟通双方都能积极地寻求或给予反馈 4. D 他人积极地寻求反馈

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