电子商务基础 教案.doc

1、1课 题 教 案任课教师： 授课题目 电子商务概述授课时间 第 1 周 授课时数 2教学目标与教学要求了解电子商务的发展历程，掌握电子商务的定义，通过比较传统商务与电子商务间的关系进一步了解电子商务。教学重点与教学难点重点：我国电子商务的发展状况及其内涵难点：电子商务的定义教 学 过 程教学内容及其教学思路 教学活动及其组织设计一、 导入：1、 介绍课程学时安排；2、 课程学习方法及本课考核方式：期评=平时成绩*30%+期考成绩*70%；二、进入新课（一）明确目标：学习电子商务基础课程的意义是？（1）市场营销观念的演变：生产观念产品观念推销观念市场营销观念社会市场营销观念。（2）电子商务是市场

2、营销在高度发展的现代化社会的必然产物，对市场营销的发展起着积极的推动作用。（二）我国电子商务的发展历程：我国电子商务发展大致分为三个时期，1995 年到1998 年，是萌芽时期；1999 年到 2002 年是成长时期；2003 年以后，我国电子商务发展开始进入真正创新的时期。十年磨一剑：过去的十年是培育市场的十年电子商务十年大事记 1995 年：中国电信开始向社会提供互联网服务 1999 年：王峻涛参与创办中国最早的电子商务教师介绍本课程的概况及期末的考核方式；通过美国汽车大王、美国钟表公司的失败、皮尔斯堡面粉公司的推销手段、日本本田汽车公司成功策略等案例向学生阐述市场营销观念的演变历程，使学

3、生树立初步的现代市场营销观念；2教学内容及其教学思路 教学活动及其组织设计服务网站。也在那一年邵亦波在上海创办了第一家C2C 网站易趣。几乎没有多少人注意到，这一年的早些时候，马云带着一同南下的十几个人在杭州用 50 万元创办了阿里巴巴。 2003 年：这年 10 月，淘宝网上首次推出支付宝服务。从这一年起更多的企业开始上网，建立自己的网站。开始了电子商务的实际应用。 2004 年：全球最大的电子商务网站 eBay 进入中国市场并兼并易趣，腾讯网进军电子商务，雅虎以雅虎中国外带 10 亿美金，拥有阿里巴巴约 1/3 的股份。支付宝在这一年从淘宝中脱离出来，成为独立的第三方支付平台。 2005

4、年：成立不到 3 年的淘宝这一年在市场份额上超过了易趣，并宣布继续免费 3 年； 2007 年：阿里巴巴在香港华丽上市，资本市场的海量资金注入，无疑是世界资本对以阿里巴巴为代表的中国 B2B 模式的肯定。 2008 年：据统计，这一年中国整个网络购物交易规模突破了千亿元，达到 1281.8 亿元，仅淘宝一家就实现 999.6 亿元。 2009 年：支付宝的用户数超越 2 亿大关，超过一半的中国网民使用电子商务。（三）电子商务的定义EC 是狭义的电子商务；EB 是广义的电子商务；三、课堂作业：1、请以表格的方式，画出传统商务与电子商务的运作过程的区别。2、狭义电子商务是指？请列举你所知道的属于电

5、子商务应用的例子有？十年是一个很长的跨度，寥寥文字无法详尽描述，不过足以看到中国电子商务的光明未来；在美国，今年的电子商务成交总额达到了 1000 亿美金，占到了零售业总额的 6%，在韩国，今年的销售额也达到了 200 亿美金，占了零售额总额的 12%，但是在中国，只占到零售业的 0.6%。中国电子商务的市场空间如此之大，电子商务企业的未来必将光明万丈！教师布置课后作业，使学生对本课内容进行课后反思。参考资料：http:/ 题 教 案任课教师： 授课题目 电子商务技术基础授课时间 第 2 周 授课时数 2教学目标与教学要求掌握：计算机网络基础知识熟悉：互联网的使用及 ip 地址教学重点与教学难

6、点重点：互联网的应用难点：计算机网络通讯知识教 学 过 程教学内容及其教学思路 教学活动及其组织设计一、新课导入：引例为什么 Google 对有些网站拒之门外？二、进入新课1.计算机网络基础（1）计算机网络的定义计算机网络是指把分布在不同地理位置的具有独立功能的计算机，通过各种通信设备和线路（如电话、微波、电缆、光纤、卫星等）物理地连接起来，按照网络协议相互通信，以共享软件、硬件和数据资源为目标的系统。（2）计算机网络的分类 局域网(Local Area Network)，简称 LAN。是在一个企业、一个大学或方圆几公里内使用的专用网络。 城域网(Metropolitan Area Netwo

7、rk)，简称MAN。可以说它是一种大型的 LAN，范围比LAN 大，使用的技术也与 LAN 相似。 广域网(Wide Area Network)，简称 WAN。是一种跨越更大范围的网络，比如一个国家、一个州。（3）网络拓扑结构 总线型。总线结构是使用同一媒体或电缆连接所有端用户的一种方式。也就是说，连接端用户的物理媒体由所有设备共享，一般采用广播发送的通过案例导入新课，介绍电子商务常用的网络技术基础知识。通过身边的案例介绍常见的网络分类；4教学内容及其教学思路 教学活动及其组织设计形式传递数据。 星型。星型结构是最古老的一种连接方式，大家每天都使用的电话都属于这种结构，目前使用最普遍的以太网(

8、Ethernet)星型结构。 环型。这种结构中的传输媒体从一个端用户到另一个端用户，直到将所有端用户连成环型。 树型。由一个根结点、多个中间分支节点和叶子节点构成，它可以看成是多个星形结构的组合。 全连接型。点到点全连接，随节点数的增长，建造成本急剧增长，所以只适用于节点数很少的广域网中。（4）互联网的产生与发展互联网的起源、互联网的发展、互联网的主要应用：万维网（WWW ）电子邮件（E-mail）文件传输协议（FTP）电子公告板（BBS）远程登录（Telnet）（5）IP 地址和域名IP 地址是区别网络上每一台计算机的唯一标识。 IP地址由 32 位二进制数组成，一般用点分十进制表示法：32

9、 位二进制分为 4 个字节，每个字节由十进制数表示，十进制数的范围在 0255，每个十进制数之间用“.”表示。域名上面介绍的 IP 地址是以数字形式出现的，这种方式不容易记忆。2、搜索引擎的使用技巧布尔命令：And 和 or 的区别：搜索“手机 and 书包” 、 “手机 OR 书包” ，前者结果是必含两词，后者是可同时出现，或出现其中一个词。非命令：搜索除了“中央电视台”以外的电视台广告费用3、学生进行搜索引擎练习题练习。以门牌号的比喻使学生理解 ip地址的含义以及域名的定义，熟记几种常见的域名命名规则。使用具体的实例演示使用布尔逻辑命令进行搜索的结果；通过具体的搜索引擎联系题，使学生掌握使

10、用布尔命令进行搜索引擎搜索的技巧。参考资料：http:/ 教学活动及其组织设计课 题 教 案任课教师： 授课题目 电子商务技术基础授课时间 第 3 周 授课时数 2教学目标与教学要求熟悉 internet 接入技术，掌握电子商务应用中所需要的服务，熟练使用outlook express 收发电子邮件。教学重点与教学难点outlook express 的设置于使用。教 学 过 程教学内容及其教学思路一、internet 接入技术1.电话拨号接入2.利用 ADSL 接入ADSL 是一种充分利用现有的电话双绞铜线来开发宽带业务的非对称性的接入网技术。所谓非对称是指用户线的上行速率和下行速率不同。数字

11、数据网 DDN(Digital Data Network)是利用数字信道传输数据信号的数据传输网，它是随着数据通信业务的发展而迅速发展起来的一种新型网络。利用数字信道传输数据信号与传统的模拟信道相比，具有传输质量高、速度快、带宽利用率高等一系列优点。4.其他接入方式利用 Cable Modem 接入 Internet、光纤接入、局域网接入、无线接入二、电子商务应用中所需要的服务（一）Web 信息浏览与检索1.信息浏览WWW 的含义是环球信息网(World Wide Web)也称为 “万维网”或“Web” 。 WWW 的成功在于它制定了一套标准的、易为人们掌握的超文本标记语言(HTML)、信息资

12、源的统一定位格式(URL) 和超文本传送通信协议(HTTP) 。（1）超文本标记语言(HTML， Hyper Text Mark Language)能把存放在一台计算机中的文本或图形与另一台计算机中的文本或图形方便地联系在一起，形成有机整体，人们不用考虑具体信息是在当前计算机上还是在网络的其他计算机上。HTML 的结构包括头部(Head)、主体(Body) 两大部分。（2）统一资源定位符(URL，(Uniform Resource Locator)它是 Web 页的地址。它从左到右由以下部分组成。（3）主页（homepage）是一种用超文本标记语言将信息组织好，再经过相应的解释器或浏览器翻译出

13、的文字、图像、声音、动画等多种信息组织方式。6教学内容及其教学思路2.Web 信息检索方法（二）电子邮件电子邮件是用户或用户组之间通过计算机网络收发信息的服务。使用电子邮件服务的前提是，发送者和接收者都拥有电子信箱，又称为电子邮件地址(E-Mail Address)。电子信箱是提供电子邮件服务的机构，专为用户建立的，实际上是该机构在与 Internet 联网的计算机上为用户分配的一个专门用于存放往来邮件的磁盘存储区域，这个区域是由电子邮件系统管理的。（三）信息发布1.网站信息更新和发布互联网的魅力，很大程度在于它能源源不断地提供最及时的信息。电子商务网站尤其需要经常更新信息、产品等。2.论坛信

14、息发布一般的网站虚拟社区都有博客、论坛、相册、部落、分类信息等产品（服务） ，论坛是虚拟社区的一种服务，满足个人沟通、创造、表现等多重需求。中文类论坛比较大有：中华网论坛、天涯论坛、搜狐论坛，百度论坛。（四）文件上传下载文件传输协议是 Internet 文件传送的基础。通过该协议，用户可以从一个 Internet 服务器向另一个 Internet 服务器复制文件。在 FTP 的使用当中，用户经常遇到两个概念：下载(Download)和上传(Upload)。（五）其他所需服务远程登录是 Internet 提供的最基本的信息服务之一，远程登录是在网络通信协议 Telnet的支持下使本地计算机暂时成

15、为远程计算机仿真终端的过程。博客是 Weblog 的简称，其实是 Web 和 Log 的组合词。BBS 是一个互联网上的多人交流工具。BBS 可以有信件讨论、文件交流、信息布告、在线交谈等形式。Usenet 是 User Network 的缩写，即用户的网络。它是一群有共同爱好的 Internet 用户为了相互传递交换信息组成的一种无形的用户交流网。三、常用网络工具介绍1 上传工具Cute-FTP 是一个全新的商业级 FTP 客户端程序，其加强的文件传输系统能够完全满足今天的商家们的应用需求。2 下载工具迅雷是由迅雷公司开发的一款多资源超线程、基于 p2sp 技术的下载软件系列，包括迅雷 5、

16、Web 迅雷、迷你迅雷等一系列产品。3 Outlook Express课后作业：1.IP 地址的分类？IP 地址与域名的关系及转化？2.学习试用常用的下载工具？3.上机配置 Outlook express，并使用 Outlook express 收发电子邮件？参考资料：http:/ 题 教 案任课教师： 授课题目 国庆放假授课时间 第 4 周 授课时数 0教学目标与教学要求教学重点与教学难点教 学 过 程教学内容及其教学思路参考资料：教后小记：9课 题 教 案任课教师： 授课题目 电子商务安全授课时间 第 5 周 授课时数 2教学目标与教学要求了解病毒的危害、熟悉电子商务安全的要求、加密技术的

17、分类，掌握数字证书的申请、下载安装、查看、导入导出，并掌握数字证书在安全电子邮件中的使用。教学重点与教学难点重点数字证书的申请、使用；难点掌握数字证书在安全电子邮件中的使用教 学 过 程教学内容及其教学思路一、导入：案例：百度被黑、钓鱼网站、大学生用黑客病毒网上盗款 48 万二、进入新课：（一）什么是病毒1.病毒定义是一组通过复制自身来感染其他软件的程序，它可在计算机之间传播。有良性病毒与恶性病毒之分。病毒的特征 传染性、隐蔽性、触发性、破坏性电脑中毒的表现：电脑运行十分缓慢、不能上网、开机就网页乱跳、杀毒软件不能升级或杀毒软件根本无法运行、机器经常出现蓝屏，电脑不能正常启动、文档无法打开、数

18、据文件丢失、甚至 QQ 号码被盗等等。案例：“网银大盗”“网银大盗”窃取用户银行密码的方式主要有两种：一是“网络钓鱼” ，也就是利用欺骗性的电子邮件和伪造的网站来进行诈骗活动，用户一旦上当受骗填写数据，就可能被对方获取；二是利用木马和病毒远程控制用户终端。用户在被木马感染的电脑上使用网上银行，其卡号10教学内容及其教学思路和密码也会自动发送到黑客指定邮箱中。 木马产业链一位熟知内情的人士向财经时报透露说，最近两年来，随着“网上大盗”数量的不断增多，这一黑色产业也在不断壮大和分工。目前已经发展为包括木马制造、木马传播、密码窃取、洗钱等环节在内完整产业链形态。2.病毒防范措施3.手机病毒传播方式及

19、预防措施 病毒短信或乱码电话方式 诱骗用户下载运行 利用蓝牙方式传播 （二）数字证书1. 定义：在因特网上，用来标志和证明网络通信双方身份的数字信息文件。它的作用类似于司机的驾驶执照或日常生活中的身份证。它是由一个由权威机构-CA 机构，又称为证书授权中心发行的。 2.常用数字证书分类：服务器证书 服务器证书被安装于服务器设备上，用来证明服务器的身份和进行通信加密。服务器证书可以用来防止假冒站点。 电子邮件证书 电子邮件证书可以用来证明电子邮件发件人的真实性，它可以证明邮件在发送过程中未被篡改或阅读过。 客户端个人证书 客户端证书主要被用来进行身份验证和电子签名。 如网银使用到的 ukey 等等。三、上机操作：申请试用型个人数字证书，并完成导入导出。参考资料：http:/