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XX大学健康体检服务方案.ppt

1、2016XX大学健康体检 服务 方案我们是中国体检行业的领导者我们的概况 国内 A股上市体检中心(代码: 002044)独家创设全新 PDCA健康管理理念和绿色体检环境 行业内历史的沉淀2005年发展至今, 10年 的行业历程,奠定了美年行业内的专业地位和领导者形象 跨地域全纬度覆盖200余家体检及医疗服务中心,覆盖 全国 29个 省、直辖市、 自治区 、 55个 主要 城市 ,服务人次超 1000万 雄厚的股东实力拥有凯雷投资、中国平安、中法基金等雄厚的股东实力支持 卓越的专家团队和设备支持10000逾位院士、教授、主任、医师、健康顾问等组成的专业服务团队 ,在全国重点城市和门店使用 1.5

2、T超导核磁,并配备优越的世界先进体检设备健康体检服务内容体检预约 1、 美年各门店简介2、集中预约3、个人预约体检报告相关体检服务1、阳性通知2、报告出具方式1、体检加项2、家属体检3、应急服务措施大健康 新体检应急服务措施1.小型仪器:如心电图仪器,美年有备用仪器,随时可以替换使用。2.大型仪器:如放射、 B超仪器(门店备 6-8台 B超),美年第一时间由护士长和主任出面先做体检人员安抚和分流,继而通知检修人员在 1小时内赶到。如出现 特殊情况,将为体检人员做个别项目延期,可在 2周内,无需预约来补检。3.如体检人员同意,可就近安排至其他体检门店继续体检。1.美年实行预约体检制,每天体检人数

3、控制在 250-350人2.美年有独立的 VIP空间,可以做人员的分流3.美年拥有 17寸液晶智能排队系统,可智能化的做体检人员的自动分流,提醒下个检查科室,同时避免漏检的可能1.每个体检中心最多配备 5个前台同时登记,每位体检人员登记时间在 30秒左右2.美年拥有 17寸液晶智能排队系统,可智能化的做体检人员的分流,确保大家在最短的做完体检时间3.每个楼层配备一定数量的导检护士,特殊情况下,可人工分流,也可更换当前的检查项目1.如有晕血人员,体检中心护士将在沙发上为其抽血,操作结束后,会准备温水和毯子,以便其可以稍作休息2.如体检当场发生外伤等情况,体检中心配备有急救箱、急救药品及轮椅等,可

4、做紧急处理和送医3.如体检现场发生紧急意外,医生将第一时间做急救处理,通知家属,并可由体检中心陪同送医【设备故障】【人员集中】【意外事故】【排队等候时间长】体检预约 、美年各门店简介2、 集中预约3、 个人预约我们的门店序号 区域 分院 别 称 地址1 上海 杨 浦区 杨 浦 分院 (有 CT) 淞沪路 388号 创 智天地广 场 5楼2 上海徐 汇 区 徐 汇总 院(有 CT) 小木 桥 路 251号天 亿 大厦 1-3楼3 上海静安区 静安分 院 (有 CT) 西康路 608号 华 通大厦 1-2楼4 上海浦 东 新区 浦 东 二分院 (有 CT) 东 方路 836号 齐鲁 大厦 3楼5

5、上海浦 东 新区 浦 东 一分院 崂 山路 523号 长 航医院 1楼6 上海 闸 北区 闸 北分院 恒丰路 638号 苏 河一号 3楼7 上海黄浦区 黄浦分院 延安 东 路 175号旺角广 场 4楼8 上海 长 宁区 天山分院 天山路 8号 1-2楼9 上海 闵 行区 宜山分院 宜山路 1728号 1-2楼低剂量肺部 CT扫描CT 对 神经系统、头颈部、胸部(淋巴结核,肺癌)、血管、关节疾病诊断 价值高真正 地做到 了 肺部 ( 肿瘤)的无创安全的早期发现 .低剂量、低辐射针对 特定人群的 重症检查 、 提前 1-1.5年发现病灶与胸科医院合作,若检查发现阳性,立即开通就医绿色通道集中预约及

6、专场服务9-11月为体检高峰,为保证老师体检预约,我们建议并提供各院系集中 排期 , 省去老师们一个一个单独预约的麻烦 ,也方便为大家提供更好的体检感受和服务。集中排期后未体检的老师依然可以通过个人预约方式预约体检 。如集中人数达 50-70人,我们将为老师们开通 VIP专场服务(杨浦店,徐汇店,静安店均可)集中排期请联系:冯婷 137 6408 0009 。个人预约1、 在线 服务系统 : www.health-, 实现员工网上直接选择体检地点、体检日期、了解注意事项,获得体检报告等2、 APP预约: 下载 “ 优健康 “APP 选择体检预约 输入对应身份信息 选择体检门店和体检时间 完成预约。3、专线预约:4、美年预约 (适用对象: 散客预约、员工自行预约 /改期预约、家属预约)( 7:0021: 00) , 根据电话提示 预约。 员工登陆系统预约时需填写 身份证号 ; 实现员工网上直接选择:体检地点、体检日期; 通过平台,员工可了解体检相关注意事项,检后还可获得体检报告等为保证体检质量和体检中心秩序,员工体检前需提前 3-7个工作日体检预约APP

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