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产品让步放行流程 1.0.doc

1、 中电电气(南京)光伏有限公司China Sunergy (Nanjing) Co.,Ltd文件编号Serial No. SST/WS-QU0027SST 产品让步放行流程生效日期Effective on 2012-08-31第 1 页共 4 页Page 1 of 4编写人Author 肖浩飞审核人Checked by 李春梅批准人Approved by 蔡建峰版本Version 1.02019-07-30 3:38:56 下午 请通过公司文控系统获取最新版本 文 件 修 订 记 录文件版本 日 期修订页次 描 述1.0 2012-6-14 全部 新制定中电电气(南京)光伏有限公司China

2、Sunergy (Nanjing) Co.,Ltd文件编号Serial No. SST/WS-QU0027SST 产品让步放行流程生效日期Effective on 2012-08-31第 2 页共 4 页Page 2 of 4编写人Author 肖浩飞审核人Checked by 李春梅批准人Approved by 蔡建峰版本Version 1.02019-07-30 3:38:56 下午 请通过公司文控系统获取最新版本 目 录1. 目的: .32. 范围: .33. 职责: .34. 名词解释: .35. 工作程序: .36. 相关记录: .37. 流程 .3中电电气(南京)光伏有限公司Chi

3、na Sunergy (Nanjing) Co.,Ltd文件编号Serial No. SST/WS-QU0027SST 产品让步放行流程生效日期Effective on 2012-08-31第 3 页共 4 页Page 3 of 4编写人Author 肖浩飞审核人Checked by 李春梅批准人Approved by 蔡建峰版本Version 1.02019-07-30 3:38:56 下午 请通过公司文控系统获取最新版本 1. 目的:当检验结果判定为不合格时,如因特殊原因,为了不影响及时交货,可按本流程提出产品让步放行。2. 范围:适用于在制品和成品。3. 职责:3.1 质量管理部站在客户

4、的角度评估风险;3.2 技术部评估让步放行组件的性能及安全风险;3.3 运营计划部负责让步放行组件信息的外部沟通;3.4 责任部门负责对责任人进行处罚和教育。4. 名词解释:4.1 让步:超出公司规定的产品标准应判定返修但经三方会审后未判定返修。4.2 放行:符合产品标准但不符合某道过程的工序标准。5. 工作程序:5.1 检验员负责按照公司的质量标准判定组件是否合格。针对检验员判定的不合格品,如因特殊原因需要让步放行,申请部门填写SST 让步放行单提出正式的申请;申请部门需填写产品名称,规格型号,顾客名称,发货日期,让步放行原因等信息。5.2 同一合同,同一现象出现 5 块以上,运营计划部判定

5、是否需要与销售员、顾客进行沟通协调;(沟通人?)判定后,在SST 让步放行单上填写意见。5.3 技术部评估组件性能和安全方面的风险,在SST 让步放行单上填写意见。5.4 质量管理部站在客户角度,评估让步放行的风险,在SST 让步放行单上填写意见。5.5 如需要时,其他相关部门在SST 让步放行单 进行会签让步放行意见。5.6 总工需给出会签意见。5.7 所有让步放行需得到 SST 总经理同意后,方可执行。5.8 SST 让步放行单 由质量管理部进行归类存档,并对使用情况进行跟踪。5.9 无SST 让步放行单 的,检验员有权进行拒绝执行。6. 相关记录:6.1 SST 让步放行单中电电气(南京

6、)光伏有限公司China Sunergy (Nanjing) Co.,Ltd文件编号Serial No. SST/WS-QU0027SST 产品让步放行流程生效日期Effective on 2012-08-31第 4 页共 4 页Page 4 of 4编写人Author 肖浩飞审核人Checked by 李春梅批准人Approved by 蔡建峰版本Version 1.02019-07-30 3:38:56 下午 请通过公司文控系统获取最新版本 7. 流程产品让步放行流程总经理质量小组技术部 质量管理部销售部 运营计划部 备注申请部门开始提出书面申请与销售协商销售与客户沟通确认技术部确认质量管理部确认总工评审总经理意见结束流程开始 。申请部门阐述让步放行原因及描述详细信息 。 每日 9 点 。归类存档运营计划部考虑是否通知销售员 。生产过程 , 同一合同 , 同一不良现象 5件以上通知运营计划 。技术部给出处理意见 。质量管理部给出处理意见 。总工出处理意见 。公司总经理给出处理意见 。质量管理对让步放行单做归类存档 。流程结束 。重要问题销售人员与客户协商 。 一般性问题有运营计划直接做决定 。

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