1、个人工作总结自 2009 年入职以来，一直在集团人力资源部工作，几年来从事过人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、薪酬与福利、劳动关系管理等模块工作，现将我的工作总结如下：一、熟练掌握人力资源各模块工作，提高管理能力。进入集团人力资源部初，岗位职责是人事档案管理、员工关系处理、协助进行招聘培训工作等日常业务性工作，一年后通过轮岗职责增加了工资核造和社保手续的办理。目前经过轮岗和学习已经掌握人力资源各模块的工作，并因工作出色晋升到人力资源管理岗位，参与到人力资源规划、制度建设等管理工作。结合集团发展战略，分析集团资源状况和人力资源管理现状，建立适合集团发展的人力资源规划，以保证集团目标顺利实现。
2、二、梳理集团总部各部门组织架构，做好定岗定编定员工作。今年 3 月份，为与集团快速发展的目标相匹配，根据领导指示，梳理完善集团各职能部门职责，重新进行定岗定编定员工作。针对各部门架构出现的问题，制定三定实施方案和人员优化方案，讲明编制原则和实施细节，让各部门能够领悟集团领导的工作思路，重新调整和配置，清理人岗不匹配和无德无才人员。从而明确各部门的职能，避免职能重叠和缺失，保证各项工作流程顺畅，增加工作效率。三、完善集团人力资源制度建设制度建设是一项系统的战略工程，从 2009 年开始，集团就开始制定详细的制度建设计划，我先后配合编制“人力资源制度” 、 “薪酬福利管理办法” ，并编制“考勤管理
3、办法” 、 “人事管理办法” 、 “离职管理办法”等二阶、三阶制度。通过制度建设体系的建立，人力资源工作也做出了新的尝试和探索，并减少用工风险，增强集团管控管理，使人力资源工作上了一个新台阶。四、配合集团实现人力资源信息化管理，强化管理技术。自集团信息化项目启动后，在人力资源项目组担任系统管理专员职位，从产品发版后，就开始努力学习系统中的八大模块和按钮的功能及应用知识，学习系统的流程、报表、预警三大平台，并结合目前工作内容进行系统测试，研究各模块间存在的逻辑关系。学习后开始参与各单位的问卷调研，并协助领导编写组织基础信息规范 。通过一个多月的努力，梳理了集团各单位部门、岗位和人员档案。人力资源
4、系统上线前，带领项目组的同事加班加点的进行系统信息录入工作，顺利完成项目上线工作。随后根据自我学习的积累，开发有关系统的课程，作为主讲师，对集团各单位人事主管进行培训。目前借助此工具，人力资源数据分析工作得到很大的提高。五、加强考勤管理，完成集团考勤全覆盖为加强集团机关和各公司领导班子的考勤管理，自元月份开始，借助信息化工具，分组进行现场实施工作。我负责带队对几十个分公司进行考勤机现场安装培训，后期为提高考勤数据的及时性和准确性，与集团 IT 部门一起完成优化方案上线工作。硬件设施安装后，组织各单位考勤主管进行培训系统知识，配置审批流程，实现线上请假出差，并制定考勤报表体系，实现考勤日报、月报
5、管理。六、规范薪资福利体系为规范集团薪酬管理，3 月份开始对薪资体系进行修改完善，建立职等职级薪资标准体系。按照管理职和技术职两条通道进行职等职级的编制，并结合原有的薪资标准对集团人员进行薪资测算，完善薪资结构。为实现薪资管控，制定“薪资管控管理规范” 。根据各单位行业性质、经营状况的差异性，将各单位分为生产型、服务型、项目指挥部、销售型4 种类型。针对单位的 4 种类型分为不同的管控方式。社保管理方面，为杜绝长假期间、离职后仍缴纳社保等现象，建立事假、病假、离职统计表，及时跟踪考勤异常人员，并按制度规定办理社保转移、停保等手续；为杜绝挂靠人员的社保费用欠缴工作，定期联系挂靠人员，出具社保缴费
6、证明，定期缴纳社保费用，以免造成管理混乱，增加人力成本。 七、强化人事报表体系在原有报表体系的基础上，今年年初开始对人事报表相关内容进行调整，分为八个方面进行统计分析，分别是人力资源总体概况、存在问题及改进措施、人员变动调整情况，招聘情况、配置情况、人力成本分析、考勤状况分析，人员结构分析，通过以上数据分析，更能体现集团目前人力状况。以上就是近几年来我的工作总结。在工作之余，我还通过书本、网络平台学习相关人力资源知识和先进管理思想，结合目前的工作情况，思考如何应用到工作中，使人力资源工作真正得到领导和员工的认可，也使人力资源部门在整个集团的运作和发展中起到应有的作用。通过近几年的人力资源工作，我深深的体会到人力资源工作的重要性，也深深的喜欢上人力资源工作。今后，我将一如既往的认真工作，努力学习，不断创新，提高业务能力和管理能力，克服一切困难，为集团今后的发展奉献全部能量。
