1、万华“零境界”禾香板衣柜产品终端导购手册标注：此片主要内容为终端导购店面培训手册，主要 对终端店员进行营销培圳，讲解基础产 品材质知识、 导购讲话术、推销意识等。Contents 目录 万华“零境界”禾香板产品终端导购手册1 销售文化 4 企业介绍01 销售文化 01 万华公司企业简介02 销售卖点 02 未来专项研究和发展方向2 产品特性 5 卖场职责规范01 零甲醛 6 营业接待顾客规范02 防火性能 03 坚固性能 7 常见问题答疑04 品质认证05 全过程零甲醛质量控制3 高溢价阐述 01 全球优质板材02 新设计新款式03 全进口配件万华“零境界”禾香板产品终端导购手册 | 销售文化
2、 01 销售文化永远站在顾客的立场上帮助顾客思考问题，提供最完善的购买建议帮助顾客拿主意。万华“零境界”禾香板产品终端导购手册 | 销售文化 02 销售卖点一个顾客对商品会有许多需求，但其中必须有一个需求是主要的，能否满足这个主要的要求是促使顾客购买的最重要的因素。最能够导致顾客购买的那些商品特性就称之为销售卖点。销售卖点 无醛无毒顶级设计全球最新款成品关爱家人健康第一万华“零境界”禾香板产品终端导购手册 | 产品特性 01 零 甲醛零甲醛甲醛对居室环境的危害甲醛(HCHO)是一种无色易溶的刺激性气体，甲醛可经呼吸道吸收，其水溶液“福尔马林”可经消化道吸收。现代科学研究表明，甲醛对人体健康有负
3、面影响。研究表明：甲醛浓度在空气中达 0.060.07mg/m 3时，儿童会发生轻微气喘。当室内空气中甲醛含量为0.1mg/m3时，就有异味和不适感。达到 0.5mg/m3时，可刺激眼睛，引起流泪。达到 0.6mg/m3时可引起咽喉不适或疼痛。浓度理高时，可引起恶心呕吐、咳嗽、胸闷、气喘甚至肺水肿。达到 30gm/m3时，可致人死亡。世界卫生组织（WHO）发布的第 153 号公告明确表明，长期接触低剂量甲醛可引起慢性呼吸道疾病、女性月经紊乱、妊娠综合症，引起新生儿体质降低、染色体异常，甚至引起鼻咽癌、结肠癌、脑瘤、皮肤和消化道的癌症等疾病。在所有接触者中，儿童、老年、孕妇及免疫力低下的人对甲醛
4、尤为敏感，危害也就更大。一般衣柜产品甲醛的主要来源因为甲醛具有较强的粘合性，还具有加强板材的硬度及防虫、防腐的功能，所以用作衣柜板材和室内装饰的胶合板、细木工板、中密度纤维板和刨花板等人造板材，大多都使用以甲醛为主要成分的脲醛树脂作为胶粘剂，板材中残留的和未参与反应的甲醛会逐渐向周围环境释放，是形成室内空气中甲醛的主体。在高温、高湿和高负载条件下会加剧板材中甲醛散发的力度。实测数据说明，在一定的条件下，室内空气中甲醛浓度可聚集到标准允许水平以上，而且释放期比较长，日本横滨国立大学的研究表明，室内甲醛的释放期一般为 315 年。万华“零境界”禾香板零甲醛释放的技术关键万华“零境界”禾香板能够实现
5、零甲醛释放，关键在于使用了国际最领先 MDI（异氰酸酯）粘合剂。MDI 是一种完全不含甲醛的，绝对安全的粘合剂。这种粘合剂可以用来制造还可以用来制作人造血管；在衣服中广泛使用的氨纶（莱卡）也是以这种胶粘剂制造的。由于 MDI 高难度和复杂的制造工艺形成较高进入壁垒，目前全球仅有 8 家公司（烟台万华、拜耳、巴斯夫、亨斯迈、陶氏、日本 NPU、日本三井、锦湖三井）可以生产 MDI。烟台万华是我国仅有的一家 MDI 生产商。中国也因为万华成为继德、美、日之后第四个拥有该技术的国家。依托万华在 MDI 技术与生产方面的实力，万华“零境界”禾香板在胶粘剂上有着得天独厚的优势。经国家人造板检测中心干燥器
6、法权威检测，万华“零境界”禾香板系列板材的甲醛释放量为零。万华“零境界”禾香板完全超过人造板甲醛释放的最高标准：欧洲 E0 标准和 F标准。为什么说零甲醛：使用国际最领先 MDI 无毒粘合剂，获取全球权威甲醛零释放检测证书原材料：秸杆、聚氨酯生态粘合剂获国家科技进步一等奖产品，获全球最权威的甲醛释放量检测证书，全球最严格的 CARB 认证，无醛豁免认证。举例说明：板材释放不释放甲醛取决于使用的粘合剂我们使用的粘合剂产品除了在人造板上应用，还有一项用途，可以用来制作人造血管，所以非常安全，另外，身上穿的衣服中广泛使用的氨纶（莱卡）也是我们胶粘剂的另一种用途。万华“零境界”禾香板产品终端导购手册
7、| 产品特性 02 防水 性能防水性能万华“零境界”禾香板采用农作物秸秆喷释 MDI，经过粉碎、热压、成型等工序加工而成。MDI 和秸秆中的水及羟基形成一种稳定的化合物，在使板材本身结实的同时，具有较好的防水作用。此外，作为板材主体成分的植物秸秆表面本身含有的蜡质层，也增强了万华禾香板的有防水性。经过检测，禾香板 2h 的吸水膨胀率仅为 5%，远远优于木质刨花板国家标准要求的 10%。万华“零境界”禾香板产品终端导购手册 | 产品特性 03 耐火 性能防火性能“零境界” 禾香板主要原料是农作物秸秆，其中含有大量的二氧化硅，二氧化硅硬度强，不易燃烧。经国家固定灭火系统和耐火构件质量监督检验中心检
8、测，其燃烧性能达到 GB8624B1 级要求。使用秸秆板产品，不需作任何防火处理即可直接在各种公共场所使用。 （稻草燃烧基本没有明火，木材燃烧有火焰）万华“零境界”禾香板产品终端导购手册 | 产品性能 04 坚固 性能坚固性能“零境界禾香板”采用国际领先的真空纤维分离技术，成功剥离植物茎秆的“强力韧性纤维”结合 MDI 粘合剂制成。聚氨酯生态粘合剂和植物纤维接触时，会发生三重反应彻底改变纤维分子结构：1、表面成膜：与纤维表面水分、空气中的水分反应，加上秸秆本身表面的 SIO2，形成致密保护膜；2、纤维成骨：与纤维内部结合水反应，形成固化层，支撑板体；3、羟基成筋：与纤维自身羟基的反应，优化板材物理性能。这种化学粘合结构在学术上被称为“高分子聚合固化结构” ，优化了板材物理性能，使万华板材比一般板材更加坚固。万华板材在使用过程中，可刨、可铣、可钻孔、开槽等再次加工，真正实现了“以草代木” 。
