1、 集团新员工入职培训第 1 条 入职培训的目的1使新进人员了解 集团概况及规章制度，认识并认同企业文化，快速融入环境并能遵守相关规定；2使新进人员明确自己的岗位职责、工作任务和工作目标，尽快进入岗位角色，更快地胜任工作，缩短磨合期。第二条 培训的对象企业新进人员。第三条 培训的时间新员工入职培训期一周，包括一天的集中脱岗培训及后期的在岗指导培训。第 4 条 培训的内容（一）公司概况、规章制度及企业文化培训，由人事行政部结合员工手册进行。1、企业文化：公司简介、企业纲领与宗旨等、十大原则、最重要的 12 种品格；2、员工管理制度：招聘与录用、办理入离职管理、试用期与转正、员工行为规范等；3、考勤
2、管理与薪资制度；4、办公用品管理；5、培训、奖惩与违纪与员工守则；6、晨会：口号及早操。（二）岗位专业技能培训，由新进员工所在部门提供。第五条 培训阶段1、集团总部培训，为期一天；2、所在部门培训，为期六天（可由部门内部视岗位具体情况而定）。第六条 培训计划安排如表 1-培训计划安排表所示 集团培训（人事行政部负责）培训课程 时长 地点 讲师 培训主要内容企业文化 0.5 时 公司简介、企业纲领与宗旨等、十大原则、最重要的 12 种品格员工管理制度 0.5 时 招聘与录用、办理入离职管理、试用期与转正、员工行为规范等考勤管理 0.5 时 考勤与出差、薪资发放与调整奖惩与违纪&员工守则0.5 时
3、 培训制度、奖惩条例、员工守则公司概况、规章制度及企业文化晨会：口号及早操1 时 晨会流程、口号及早操部门内部培训（新员工所在部门负责）培训课程 时长 地点 讲师 培训主要内容第七条 培训考核培训期考核分书面考核和实操考核两部分。集中脱岗培训以书面考核为主，在岗培训以实操考核为主，满分均为 100 分。新进人员接受培训成效，由员工所在部门的领导、同事（带训人员）及人力资源部共同鉴定。人力资源部拟定书面考核题目；实操考核由员工所在部门进行。第八条 培训效果评估人力资源部制定调查表进行培训后跟踪，以使今后的培训更加有成效并能达到预期目标。表 2-企业培训效果评估表公司考勤制度（一）工作时间1、公司
4、标准工作日为星期一至星期日，每月四天不定时调休（部门领导批准后视为调休，不经批准的视为旷工）每天标准工作时间为 8:00-12:00，14:00-18:00（具体以公司通知为准）。2、营销、客服、前台、保安、保洁等一线岗位因工作性质需要可由部门自行调整作息时间，并须向公司行政人事部报批备案。3、法定节假日和公休日原则上按国家规定执行，特殊情况以公司具体通知为准。（二）公司以电子考勤设备对员工考勤进行记录，办公区员工一律上班打卡（总监以上人员免打卡；在外办公机构或因业务性质难以实施指纹考勤的部门，经向行政人事部报批备案，由部门（机构）指定人员自行管理考勤，设考勤表，上下班签到；其他人员因特殊情况
5、免打卡须经总经理批准）。（三）员工上下班均须按规定每天两次打卡（上午上班打卡和下午下班打卡），公司以打卡记录作为考勤依据，未打卡时间按旷工处理。（四）公司员工应按时出勤，不迟到、不早退、不脱岗、不旷工。 1、迟到：指未按规定到达工作岗位（或作业地点）；迟到 10 分钟以内的，每次扣 10 元；迟到 10-30 分钟一次扣 50 元；迟到 30 分钟-1 个小时扣 100 元；迟到 1 个小时以上按旷工一天处理。2、早退：指提前离开工作岗位下班；早退 3 分钟以内，每次扣罚 10 元；3 分钟以上按旷工半天处理。3、旷工：指未经同意或未按规定程序办理请假手续而未正常上班的；旷工半天扣 1 天工资
6、，旷工一天扣罚 200 元；一月内连续旷工 3 天或累计旷工 3 天的，作自动解除合同处理；全年累计旷工 5 天的作开除处理；4、脱岗：指员工在上班期间未履行任何手续擅自离开工作岗位的，脱岗一次罚款 20 元。晨会流程执行官：集合 队员：54321 集合完毕执行官：整理着装执行官： 集团的各位精英们，你们准备好了么？队员：时刻准备着！时刻准备着！执行官：向右转（队员：团队） 前后对正（队员：54321 好） 向左转执行官：报数报数完毕，应到 X 人，实到 X 人，报告完毕，请指示问好环节执行官： 集团的各位精英们，大家上午好！队员：好！很好！非常好！ 集团更好！耶！文化展示执行官：新的一天我们
7、面带微笑，用最饱满最饱满的精神状态迎接新的一天，让我们重申 精神 跨立队员：是 （旗手出列正步交叉）执行官： 精神队员：专注做好每一件事！执行官： 理念队员：一切为了客户！为了一切客户！为了客户一切！执行官： 纲领队员：汇聚大爱，共铸伟业执行官： 口号队员：美好生活！从 开始！ 执行官： 立正宣誓环节 音乐征服天堂执行官：我宣誓，队员举起右手握拳，成宣誓状态我常面带微笑，因为我热爱我的工作我会淡妆打扮，因为这是基本礼貌我每天着装整齐，因为这是我形象的塑造我态度亲切，因为我喜欢我的客户我愿意服务客户，因为他们是我的衣食父母我乐于助人，因为助人是快乐之本我不道人长短，因为我们是一家人感恩环节 音乐这一拜执行官：伸出右手，与心相连（感恩三句话大家一起跟着念）感恩父母给我生命 拜 起感恩客户给我衣食住行 拜 起感恩 集团给我事业发展平台 拜 起舞蹈环节执行官：成舞蹈队形散开企业舞蹈步步高停，成原队形靠拢 向右转教官：解散
