1、产品质量先期策划生产件批准程序產 品質量策划的基本原則產 品質量策划是一种結构化的方法 用來确定和制定确保某 產 品 使顧客滿意所需的步驟 產 品質量策划的目標是促進与所涉及的每一個人的聯系 以确保所要求的步驟按時完成 有效的 產 品質量策划依賴于公司高層管理者對努力達到使顧客滿意這一宗旨的承諾： 引導資源 使顧客滿意 促進對所需更改的早期識 別 避免晚期更改 以最低的成本及時提供优質 產 品 產品質量策划中供方的第一步是确定橫向職能小組職責 有效的產品質量策划不僅僅需要質量部門的參与适當時 初始小組可包括工程 制造 材料控制 采購 質量 銷售 現場服務 分承包方和顧客方面的代表 產品項目的最
2、早階段 對產品質量策划小組而言 重要的是識別顧客需要 期望和要求 小組必須召開會議 至少 确定每一小组角色和職責 确定顧客 內部和外部确定顧客的要求 (如适用 使用附錄中所述的 );确定小組職能及小組成員 理解顧客的期望 如 設計 試驗次數 對所提出來的設計 性能要求和制造過程評定其可行性 确定成本 進度和必須考慮的限制條件 确定所需的來自于顧客的幫助 确定文件化過程或方法 產品質量策划小組應建立和其它顧客与供方小組的聯系渠道 這可以包括与其它小組舉行定期會議 小組与小組的聯系程度取決于需要解決的問題的數量 產品質量計划的成功依賴于有效的培訓計划 它傳授所有滿足顧客需要和期望的要求及開發技能主要顧客可与其供方共同進行質量策划 但供方有義務建立橫向職能小組來管理產品質量策划過程 供方應同樣要求其承包方 同步工程是橫向職能小組為一共同目的而進行的努力的程序 它將替代逐級轉換的工程技術實施過程的各個階段 其目的是盡早促進优質產品的引入 產品質量策划小組要确保其它領域小組的計划和執行活動支持共同目標 概念提出批准 项目批准 样件 试生产 投产策 划 产品设计和开发 过程设计和开发产品与过程确认策划反馈 评定和纠正措施生产 计划和 产品设计 过程设计 产品和 反馈 评定确定项目 和开发验证 和开发验证 过程确认 和纠正措施产品质量策划进度图表
