网络时代消费习惯的变化和商业结构的调整.doc

1、传统商铺另售业在电商冲击下的困境1999 年，在北京曾经上演过一场“互联网生存实验”，实验者被锁在一间透明的房屋里，尝试依靠网络购物，向外界证明自己能活下去。而现在，当初的“行为艺术”早已是日常生活的一部分。“为了健康，你该出门了，”妈妈们说着，一边抱怨你太过沉浸网络，一边又接过快递员送来的包裹。“淘宝十周年时光机”带领每个用户回顾了改变的历程。这款网络互动产品今天正式发布，当你打开它，可以看到自己从 2003 年淘宝成立之后到 2013 年的消费状况。这期间，社会的变迁又是如何影响每个人的消费观。一；网络的发展事实上计算机网络是二十世纪 60 年代起源于美国,原本用于军事通讯,后逐渐进入民用

2、, 经过短短 40 年不断的发展和完善,现已广泛应用于各个领域, 并正以高速向前迈进。20年前, 在我国很少有人接触过网络。现在,计算机通信网络以及 Internet 已成为我们社会结构的一个基本组成部分。网络被应用于工商业的各个方面,包括电子银行、电子商务、现代化的企业管理、信息服务业等都以计算机网络系统为基础。从学校远程教育到政府日常办公乃至现在的电子社区,很多方面都离不开网络技术。网络在当今世界无处不在。截至 2012 年 12 月底，我国网民规模达到 5.64 亿，全年共计新增网民 5090 万人。互联网普及率为 42.1%，较 2011年底提升 3.8%。从数据来看，两项指标均延续了

3、自 2011年以来的增速趋缓之势，随着中国人的文化素质的整体提高，网民数量会越来越高，再过 10-15 我国网民数量可达到全民的 70%超过 10 亿。可以毫不夸张地说如果没网络很多人都不知道如何生活了。工厂不能开工，公司不能运转，政府机关失灵。现在整个世界就是一个依附的网络上的一个生态，没了他整个世界将瘫痪。图一，2003-2013 网民数量直方图二；电子商务的发展及现状前五年，电子商务是一个很专业的名词，说到淘宝也是一个很时髦的词。而现在已经是年轻人时常用到的一种生活方式。就我们小区有 500 户，入住也不到 400 户，每天经过传达室的包裹就 100 个左右，还有很多是发到单位的。电子商

4、务通常是指是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动的一种新型的商业运营模式。电子商务主要分为 B2B（企业对企业之间的营销）关系；B2C（企业对个人之间的营销关系）；C2C（个人对个人之间的营销关系）；C2B（个人对企业之间的营销关系），我们这里主要要研究 B2C 和 C2C。电子商务是一种新兴的、处于发展过程中的现代商务方式，从 95 年来得到了迅速发展，显现了巨大的现代商业价值。1997 年欧洲、美国

5、、新加坡等许多国家政府发表了电子商务发展纲要，其目的是引导全球电子商务的自由竞争和健康发展，大力推动电子商务的实践。我国政府的发展纲要也将在近期出台，促进我国企业适应国际化的发展、参与国际竞争。有理由相信，在 21 世纪，电子商务将逐渐成为社会生活的主要方式，也将成为数字化社会的基础。1998 年 3 月 6 日，我国国内第一笔 Internet 网上电子商务交易成功。1999 年由马云创立了阿里巴巴 B2B（企业对企业）网上贸易市场平台。2003 年 5 月，由阿里巴巴投资一亿元人民币建立淘宝网以（C2C 网站） 。2004 年 10 月，阿里巴巴投资成立 支付宝公司，面向中国电子商务市场推

6、出基于中介安全交易服务。在这之后各类 B2C 相继创立，比如； 京东商城；苏宁易购；凡客城品等等2008 年 4 月 10 日创立天猫原名淘宝商城，是淘宝网打造的再现 B2C 购物平台(B2C）我们重点说下 B2C，和 C2C 领头购物网站淘宝淘宝网是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈，由阿里巴巴集团在 2003 年 5 月 10 日投资创立。淘宝网现在业务跨越 C2C（个人对个人）、B2C（商家对个人）两大部分。截止 2008 年 12 月 31 日，淘宝网注册会员超 9800 万人，覆盖了中国绝大部分网购人群；2008年交易额为 999.6 亿元，占中国网购市场 80%的

7、份额。到2012 年底注册会员超 3 亿，年销售额超过 1 万亿。且每年60%左右的速度递增，其中最高一天交易额达到 191 亿（11 月 11 日）而且有关人士分析说近几年将还会保持 60左右的速度增长，。预计今年的交易额会大字到 1.8 万亿左右。而淘宝网未来发展目标是交易超 10 万亿。跟据有关方面统计淘宝在 2012 年占电子商务（B2C 和以 C2C）总额的 60%左右，也就是说 2012 总的额度是 2 万亿左右。而2012 年全国社会消费品总额是 20.7 万亿，约占 1/10。但这二者的增速相差就大了，全国社会消费品总额近几年均是每年保持 15%的增速，而电子商务近几年保持 6

8、0%的增速，照此推 2013-2017 年的销售情况会是（销售额是万亿）年份 全国社会消费品总额B2B 加C2C 占传统商铺 传统店铺增速2013 23 3.2 19.82014 26.4 5.1 21.35 7%2015 30.4 8.1 22.3 3.7%2016 34.9 12.96 21.94 -1.6%2017 40 20.7 19.3 -12%从这个数字来看，传统店铺在几几将会迎来恶梦，到 2016年将是传统店铺全面亏损年，这年将会有大量的商铺关闭。三；实体商铺生存现状如果一群做生意的朋友在一起说得最多的一句话是“生意不好做”，就象中国人说你吃过了没有一样普遍。确实现在的生意是越来

9、越不好做，我分析了下有以下几个原因1， 中国近几年来经济增速放缓（我认为实际这二年是没有增长甚至负增长）导致居民收入降低购买力下降2， 房地产的大开发使街面商铺面积以每 20-30%速度增加，从而使在同一小范围内同行越来越多，竟争越来越激烈。3， 近十年来的房地产的火爆及房价奇高，造就一大批消费主体成了房奴，而无更多的钱去消费4， 近十年来子女教育费用的投入越来越大和医疗费用的增而让人不敢去消费5， 中国社会保障机制是不完善甚至失让大多数普通百姓不敢去过多的消费，而是要存更多的钱已备不时之须。6， 房价的爆涨导致商铺租金的跟涨以及人员工资的上涨过快使商家的成本增加利润下降7， 网络购物从时髦进

10、而在年轻人群中普及对传统商铺销售的冲击越来越明显8， 中国的价格乱象而无人管使越来越多的人对商铺的产品（尤其服装鞋帽）敬而远之，只能转到网上去淘（传统商铺价格虚高进一步推动了网发展）四；实体商铺如何走向未来2012 年的第十三届中国经济年度人物颁奖现场，有关电商和传统商铺的辩论上，大连万达集团股份有限公司董事长王健林与阿里巴巴集团董事会主席马云彻底干上了。王健林说：“电商再厉害，但像洗澡、捏脚、掏耳朵这些业务，电商是取代不了的。我跟马云先生赌一把：2020 年，也就是 10 年后，如果电商在中国零售市场占 50%，我给他一个亿，如果没到他还我一个亿。 ” 而在电商是否取代传统店铺经营命题上？马

11、云认为电商必胜。王健林则折中表态“双方都能活” 。对此，马云说：“电商不想取代谁，摧毁谁，而是要建立透明、开放、公平、公正的商业环境。这场巨赌谁能胜出已不重要，重要的是电商对传统商业的冲击之大是很多人没有意料的，但一旦当他们有感觉的时候可能他们的生意已经做不下去了。不过王健林有句话说的很好，像洗澡、捏脚、掏耳朵这些业务，电商是取代不了的。是的，电商要取代商铺是不可能的，他们是二种不同的消费方式，也是不同的购物体验，同样适合不同的消费人群，这二种人群的数量是会在不断变化的，这就要看这二种消费平台的走向了随着中国经济的发展和社会化大分工进一下完善，实体商铺要活下去还要活的好，只有从自身改变，要更加具有特色，价格更加透明和合理，重建消费者对商铺价格的信心，同时尽量回避电商中几大支柱产业比如服装，重点发展服务型产业