Hicom318Com编程指南.doc

1、前 言为了让我们的代理商更好、更快地掌握 Hicom318Com 的安装技术，我们编了这套Hicom318Com 安装编程指南 。该指南讲述了Hicom318Com 的常用安装编程技术及一些常见问题的处理方法。但它并不系统和完备，必须与其他资料配合使用。同时，它也不尽全面和正确。它只是给您提供了一个思路、一种参考，旨在培养你灵活运用机器提供的“菜单”以完成你要实现的功能。我们非常希望你能提出更多、更好的解决方案。如果该指南能给您带来一些便利的话，我们将感到十分荣幸。第一部分 系统配置及安装一、系统配置及容量：Hicom318Com 共有七个槽位，其中 4、5、6、7、 8、9 槽位为六个小槽位

2、，可插 SLA16、SLAS8、SLU8、TLA8 、TLA4、S2M、STLS4、STLS2 板；主板上端大槽位可插 24 路普通分机板（SLA24N）或基站连接板（SLC16） 。Hicom318Com 容量为 140 端口（包括中继）：其中母板上有 8 个数字分机（Up/oe）端口，对应端口号为（POS1POS8） ；4 个普通分机端口，对应端口号为（POS9POS12） 。二、系统安装1、 中继板、用户板安装次序:用户板按 4、5、6、7、8、9 次序插入各槽位，24 路分机板插放在大槽位；中继板安装次序正好相反，按 9、8、7、6、5、4 次序插入各槽位；内存卡（Flash ） 、远

3、端遥控卡（IMOD）依次插入主板。2、 ALUM 模块：停电转移模块通过可选总线与主机连接，当发生停电或严重系统故障时，能将四路中继板与四路普通分机相连，不会造成通讯中断。3、 EXM/MPPI 模块：使用 EXM（外接音乐模块）或 MPPI（内接音乐模块） ，放在系统最上层，专有槽口。Hicom318Com 槽位示意图注：Hicom 318Com 在安装时一定要注意电源接地问题，否则会引起许多意想不到的问题。4 8 65 9 7主 板大 槽 位第二部分 系统编程Hicom 318Com 的编程是由标准型以上数字话机在 pos1 或 pos2 号端口上进行（但系统初始化时必须在 pos1 号端

4、口上进行） 。一、初始化：1、安装结束，系统启动后要进行系统中国初始化：1）主板上有一按钮，按此按钮要大于 6 秒进行系统数据清除，系统启动后在POS1 上依次输入*95 31994（用户名） 、31994（口令） 、31994（确认用户名） ，31994（确认口令） ，进入编程后依次输入 29-5-*-26 确认。以后进入系统编程只需输入*95 输入用户名（31994）和口令（31994） 。2、关掉电源，断电五分钟后重新加电，初始化完成。3、每次编程后要系统断电 5 分中重新启动。4、安装结束后系统要持续启动 24 小时便于系统数据的储存。二、 功能键的编程：话务台最好选用标准型以上话机，

5、一般应编上外线、分机键盘及常用功能键（如 Release 、Tone Dialling 等） 。三、 系统编程：1、设定拨号等级：Hicom 318com 共分 15 个等级，分别为无外线（No access） ，只进（Incoming only） ，六个允许列表（Allowed list） ，六个禁止列表（Barred List） ，全开放（Full） ，对应等级为 0-14。禁止列表初始为全开放，允许列表初始为只进。举例：要求 100、102、103 号分机无限制，105、106、107 号分机为国内长途，107、108、109、200 号分机为市话，限制分机拨 168、166 等服务号码

6、，其余只能打入。思路：可以把所有分机分成四个组，组 1 为无限制，组 2 为长话组，组 3 为市话组，组 4 为只进组：然后在 15-4 里做两个禁止列表：禁止列表 1限 00，禁止列表 2 限 0、168、166 等；最后在 15-1 中把每个分机归入相应的等级中即可。2、呼叫管理：来电分配、转移、寻线组等1） 选 16-16：中可定义每条中继的振铃端口；2） 选 16-13：中可定义查询台号码；3） 选 16-15：中可定义组成员及组类型；4） 选 16-18：中可定义呼叫走向；5） 选 16-18-1：中可定义呼叫走向列表；6） 选 16-18-2：中可选择内部呼叫时的呼叫走向列表；7）

7、 选 16-18-3：中可选择外线呼叫时的呼叫走向列表；8） 选 16-18-4：中可选择夜间外线呼叫时的呼叫走向列表；9） 选 16-18-5：中可定义每个列表中的振铃次数。3、代接组代接组在 14-18 中定义，系统有代接组 32 个，每组可输入分机 32 个，并且在编程中，代接提示音的关闭在 22-17-2 中选择。4、定义分机功能1）14-13：定义强插功能；2）14-18：分机锁定号码，0=复位到 00000；3）14-19：强插免打扰。4）14-26：语言选择5）14-29：分机拨号方式5、波特率设定及计费波特率设定在 21-13-1 中，端口 1 为系统传输端口进行数据传输。端口

8、 2为系统信息输出可进行计费，速率可为 2400 或 9600、19200；通讯口参数：8 位数据位，1 位停止位，无效验；计费允许在 21-13-2-1 中设定； 6、分机号码修改在 16-10-1-2、出局路由及功能码在软件中修改。7、其余设定请参考后附的电话编程表。第三部分 软件编程在初始化完成以后，修改波特率为 9600（由话务台设定） ，其余编程也可用软件完成。系统的传输速度快慢取决于波特率的大小（建议 V.24 端口 1 的速率为 19200）一、 传输线的焊接方法：微机（9 芯） Hicom318Com（25 芯）1 8（DCD）2 2（TXD）3 3（RXD）4 6（DSR）5

9、 7（GND）6 20（DTR）7 5（CTS）8 4（RTS）9 22（RI）二、 传输（Transfer）：打开 Transfer，采用 Direct 方式把数据从 PBX 输到 PC；等做完数据后，再从 PC传到 PBX。三、 分机设定（Setup station）： 分机号码、姓名及个分机功能在此项设置。四、 中继设定（Lines/networking）：中继及路由参数在此项设置。五、 最经济路由设定（Least cost routing）：六、 来话设定（Incoming calls ）：白天/夜晚来话的振铃、呼叫走向列表、寻线组、代接组、自动呼叫组等参数在此项设置。七、 拨号限制（

10、Call of Service ）：你可在 Allowed/Brred Numbers 定义禁止列表及允许列表；在 COS Station 中把分机定义到相应组中；在 COS Day/Night 中定义组（即定义该组相对于每组路由的拨号等级） ；在 Group assignment 中定义分机及外线的组别；在 CON maxtrix 中设定各组间的通话方式。八、 IP 设定（Net work ）:九、 系统设定（System parameters）：在 Flags/CMI 和 System setting 中设定各种系统功能参数；在Intercept/Attendant 中设定话务台的参数；在

11、 Display 中设定显示方式；在Speed dialing system 中设定系统速拨；在 Service code 中设定系统服务代码；在Texts 中设定系统留言；在 Time parameters 中设定各种时间参数；在 Tones and ring types 中设定各种音调及振铃模式。十、 外围设备设定（Auxiliarg eguipment）：外接音乐源、门口机及广播设备在此设定。十一、 计费设定（Call charge）：十二、 系统资料（System-wide）：系统配置、软件版本等系统资料在此查看。十三、 话机中文的加入：1. 打开 File 文件选择 open cus

12、tomer datase.，双击 LNG 文件，在文件清单中选择 LNG.files（*.lng）文件，在文件名中选 smrg.lng 文件。2. transfer 中选 Loadable texts。在 variable 中选择 chinese 和相关的语言。3. 在 communication 中选 Transfer texts 传回。4. 在话机上按*48 选择中文。电话编程代码表号 码 英 文 说 明 中 文 说 明 设 置 说 明11 CDR 计费管理11 1 CDR per station 每一分机计费11 1 1 View CDR/station 查看分机话费11 1 2 Pri

13、nt CDR/station 打印分机话费11 2 CDR per trunk 每一中继线计费11 2 1 View CDR/trunk 查看中继话费11 2 2 Print CDR/trunk 打印中继话费11 3 CDR，central 中央计费11 3 1 Print format 打印格式 0=压缩 /1=不压缩11 3 2 Stn number format 数字隐藏打印 0=不/1=是11 3 3 Incoming call 来话 0=不/1=是11 3 4 Call duration 通话时长 0=不/1=是11 3 5 Print MSN 打印 MSN 0=不/1=是11 3

14、6 Charge value 计费值设置 1=话费 /2=脉冲数11 4 Edit Charge Factor 计费系数11 5 ISDN unit ISDN 单元11 7 On Call Arrival 来话记录 0=不/1=是11 8 Pay phone 付费电话11 9 Prcise currency 计费精确度F7 返回前一页F8 返回主菜单12 System speed dial 中央缩位拨号12 1 Speed dial number 缩位号码 1000 个12 2 Speed dial name 缩位拨号姓名F7 返回前一页F8 返回主菜单13 Account code 项目代码

15、13 1 Code entries 项目代码清单13 2 Verification mode 检测方式 0=不检测 /1=项目代码清单/2=代码长度13 3 Trunk group mode 中继组方式 0=不检测 /1=强制检测13 4 Code length 代码长度F7 返回前一页F8 返回主菜单14 Configure station 分机数据管理14 10 Copy station data 复制分机数据14 11 Station type 分机类型0=标准 /1=传真 /2=语音邮件 5/3=扬声器 /4=电话留言机/6= 带留言灯的话机/7=语音邮件 6/8=脉冲门14 13 B

16、usy override 强插设置 0=不允许 /1=允许14 14 Associated dial 有关拨号/服务 0=不允许 /1=允许14 15 DISA 0=不允许 /1=允许14 16 Data line security 来电等候设置 0=关闭 /1=打开14 17 Headset 耳机 0=关闭 /1=打开14 18 Call pickup group 呼叫代接组14 19 Reset station PIN 复位锁代码14 20 DND override 强插免打扰 0=不/1=是14 21 Caller list 来电清单设置 0=不/1=是14 22 Trace call

17、呼叫跟踪 0=不允许 /1=允许14 23 Call FWD, external 外线呼叫转移设置 0=不允许 /1=允许14 25 Data compression 数据压缩 0=不/1=是14 26 Select language 语言选择 11=德语 /12=美国英语/13=法语/14= 英语 /35=中文14 27 Speaker calling 扬声器呼叫设置 0=关闭 /1=打开14 28 Phone lock inter. 话机加锁时自动转移 0=不/1=是14 29 Signaling method 拨号方式 1=DTMF/2=DP14 30 Busy Lamp field 示

18、忙指示灯区域14 31 Collect Protection 收集保护 0=关闭 /1=打开F7 返回前一页F8 返回主菜单15 Toll restriction 呼叫限制管理15 1 Restriction, day 白天分机长途权限15 2 Restriction, night 夜晚分机长途权限15 3 Allowed lists 允许列表清单15 3 1 Allowed 1, long 允许列表清单 1 100 个15 3 2 Allowed 2, short 允许列表清单 2 10 个15 3 3 Allowed 3, short 允许列表清单 3 10 个15 3 4 Allowed

19、 4, short 允许列表清单 4 10 个15 3 5 Allowed 5, short 允许列表清单 5 10 个15 3 6 Allowed 6, short 允许列表清单 6 10 个15 4 Denied lists 限制列表清单15 4 1 Denied 1, long 限制列表清单 1 50 个15 4 2 Denied 2, short 限制列表清单 2 10 个15 4 3 Denied 3, short 限制列表清单 3 10 个15 4 4 Denied 4, short 限制列表清单 4 10 个15 4 5 Denied 5, short 限制列表清单 5 10 个

20、15 4 6 Denied 6, short 限制列表清单 6 10 个15 5 Authorized stns 激活分机总数15 6 Telephone lock 话机加锁限制15 7 End-of-dial mode 限制方式 0=位方式 /1=块方式15 8 Trk transf. Barring 禁止中继转交15 9 Trunk access, priv. 私人中继访问权限F7 返回前一页F8 返回主菜单16 Incoming calls 来话管理16 10 Internal number 内部号码16 10 1 Station 分机16 10 1 1 Boards 板子16 10 1

21、 2 Change number 修改号码16 10 1 3 Search for number 查找号码16 10 2 Groups 组16 11 DID numbers 直拨号码16 12 Intercept, day 白天查询台16 13 Intercept, night 夜晚查询台16 14 Intercept mode 查询台工作方式16 14 1 On no answer 无应答时 0=不/1=是16 14 2 On busy 占线时16 14 2 1 Intercept 自动转入查询台 0=不/1=是16 14 2 2 Camp on to 允许来电等候 0=不允许 /1=允许1

22、6 14 3 On wrong number 拨号错误时 0=不/1=是16 14 4 On incomplete 拨号不完整时 0=不/1=是16 14 5 On recall 重新呼叫时 0=不/1=是16 15 Hunt/group call 寻线组设置16 15 1 Called stn no. 组内分机设置16 15 2 Group type 组内振铃方式 1=循环 /2=线性 /3=同时/4=空闲16 16 Call alloc. Day 日间中继线路分配16 17 Call alloc. Night 夜间中继线路分配16 18 CallFWD-no answer 呼叫走向列表16

23、 18 1 Destination list 目标清单设置*=所拨分机 /#9=寻线所有分机/#201=呼叫分配组01/#260=呼叫分配组60/#301=语音设备01/#316=语音设备 1616 18 2 Internal calls 内线分机设置16 18 3 Ext. calls, day 日间外线转移设置16 18 4 Ext. calls, night 夜间外线转移设置16 18 5 Number of rings 振铃周期16 18 6 Night bell, loc. 中央振铃端口设置*1=控制开关 1/*2=控制开关 2/*3=控制开关 3/*4=控制开关 416 18 7

24、Night bell, mode 启动中央振铃条件 1=立即 /2=超时之后16 18 8 CM advance, busy 占线时寻线 0=不寻线 /1=寻线16 19 Ring cadence 振铃类型 0=振铃类型 1/1=振铃类型2/2=振铃类型 316 20 DID DTMF DTMF 直拨 0=不允许 /1=允许F7 返回前一页F8 返回主菜单17 Networking 去话管理17 11 Prime line 直拨外线 0=关闭 /1=打开17 12 Assign trk group 路径分配17 13 Overflow trk grp 路由溢出设置17 14 Trunk typ

25、e CO/PBX 路径类型 0=市话 /1=PABX17 16 Trk grp hunt mode 路径占用方式 0=环性 /1=线性17 17 Route optimize 路径优化17 17 1 Rerouting active 启动路径优化 0=不/1=仅线路被系统识别/2=总是17 17 2 Trunk change 允许修改路径 0=不允许 /1=允许17 18 Central intercept 中央话务台17 19 Conn data routing 中央路径17 19 1 Destination sys 分机号码17 19 2 System number 系统节点号17 19 3 Group number 组号17 20 Digit repetition 号码自动重发 0=关闭 /1=打开17 21 Path optimization 路径优化 0=不/1=是F7 返回前一页F8 返回主菜单18 Traffic restriction 经理/秘书管理18 1 Exec./sec. Groups 经理/秘书组