农信社基层网点负责人如何培育高效能的领导力.doc

1、 农信社基层网点负责人如何培育高效能的领导力领导是试图影响他人的一种行为，而有效的领导是根据被领导者个人或团队绩效的需求，适当地调整自已的行为。众所周知，高效能的领导力在领导者的整个职业生涯中具有举足轻重的作用，管理者如果具有高效能的领导力，那么他的领导工作起到事半功倍的效果，如果没有高效能的领导力，那么他的领导工作会事倍功半，甚至会弄得一塌糊涂。高效能的领导力不是天生就有的，而是可以后天培育的。对于已经改革了十多年，但公司治理框架尚不够完善和相关制度还不够健全的农信社，其管理者没有固定模式可供套用，均是？摸着石头过河？，这就让管理者的领导力更应该需要培育，只有培育好高效能的领导力，管理者才能

2、更好地引领农信事业向更好的方向发展，也只有管理者的领导力提升了才能在面对国内外日趋复杂的经济势形下把农信这份事业做强做大，尤其是基层社负责人更是如此。如何培育农信社基层管理者的高效能领导力，均是仁者见仁、智者见智说纷纭，？一千个读者就有一千个哈姆雷特？！笔者结合自己多年在农信社的实际工作和对高效能领导力的思考，试从基层网点负责人的角度阐述一些思路以供商榷。一、坚持不懈地学习理论知识，用知识武装头脑，不断提升自身的文化素养、综合素质，塑造自身的人格魅力。古人云：？腹中有诗气自华？，言外之意说明了知识对人的重要性。知识不仅仅局限于？书中自有黄金屋？书中自有颜如玉？的层次上，而是影响到人的各个方面，

3、可以改变个人的气质、仕途、言行举止、家庭生活状况，甚至改变国家或整个社会的发展。尤其是身处这么一个？知识是第一生产力？的年代，爆炸式的知识日新月异，如果不勤于学习、不善于学习，那么就会像在激流中逆水行舟，不进则后退，就会被时代的滚滚洪流所淘汰。作为一个基层网点的负责人，必须坚持不懈地学习理论知识，要与时俱进的学习党和国家的方针、政策，深刻领悟和认真贯彻好这些方针和政策的重要精神，把握好时代脉搏。只有通过知识来武装头脑，不断提升自身的文化素养、综合素质和善于用知识来塑造自身的人格魅力才能更好发挥自身的领导潜能。试想一下，假设一位领导者理论知识匮乏、专业知识一窍不通，那么他在员工面前如何树立他的威

4、信，又用什么来塑造自身的人格魅力？难道信口开河地说一些天马行空的东西来随意敷衍一下就可以轻而易举地取得员工的信任？所以必须得沉下心来，坚持不懈地进行学习，并且要多渠道地进行知识的学习，其学习渠道可以采取几种方式。1、聘请名师来授课，即定期或不定期地聘请国内外有名的专业讲师来进行系统的培训。？师者，传道授业解惑也？，既然身为名师，那么就必然对相关知识有独到的见解，授课方式也有其独特之处，这对听课者的知识领悟能力有很好的促进作用。如果能经常得到名师的谆谆教诲和指点迷津，自身的文化素养和综合素质必然会不断被提升。2、外出参加培训，即定期或不定期地到外面参加培训。从自己熟悉的生活圈子里走到另一个陌生的

5、圈子里参加培训，和不同的人、不同的事物和不同的环境接触，这将会扩大自已视野、改变自身的思维方式和增加自身的知识储备，会对以后的领导工作大有帮助。3、采取自学的方式对自己进行充电。由于时间、空间、经济和精力的限制，不可能长期聘请教师来授课或外出参加培训，这就要求领导者必须有很强的意志力来完成自身的学习。就单纯从学习上来说，自学可以说是最直接、最实惠的学习方式，其实能静下心来自学一些知识，不仅仅是增长了知识，还锻炼了自身的意志力。据权威部门的调查研究，目前世界上的人类智商最高的是犹太人，究其原因，是因为犹太人是当今世界上意志力最强、阅读量最大的种族，他们每人每年平均自觉阅读书籍在 2 本以上，长年

6、累月沉淀下来，他们的学识已达到非同一般人所能及的。？会当凌绝顶，一览众山小？，只有理论水平和思想境界达到一定的高度，看待问题的角度、广度和深度才会不一样，思考问题才能更周全、更慎密。而要让理论水平和思想境界达到一定的高度就要坚持不懈的学习，博览群书，博采众长，积厚薄发。二、在继承良好传统管理模式的基础上加大创新力度，因人而异、因地制宜地处理好领导与被领导的关系，通过实践培育自身良好的领导风格。伟大的科学家牛顿先生在发现著名的牛顿三大定律后说到他所取得的成就都是站在前辈们的肩膀上发现的。是谦虚？似乎有一点！但更多侧重于事实。自然科学和人类社会的进步，都是一种螺旋式上升的过程，并且每一个历史节点上

7、都是起到一个承前启后的作用，没有一样东西是从零开始或是完全颠覆原有理念而存在的。比如苹果公司创始人乔布斯，倘若他是出生在原始社会，连电都没有，丝毫没有关于电脑和其他的知识储备，他能站在那里去描绘那些美好的梦想吗？能创造出改变世界的苹果手机吗？因此，凡事均不能走到极端，关于领导的风格问题，是在继承良好传统管理模式的基础上加大创新力度，而不是对传统的管理模式全部摒弃或全盘否认后再建立一套全新的管理模式。当然，继承良好传统管理模式也不是墨守成规，墨守成规就意味着止步不前，止步不前在历史前进的步伐中也就意味着倒退。因此，只有辩证地对待？在继承良好传统管理模式的基础上加大创新力度？才有生机与活力。并且在

8、继承良好传统管理模式的基础上加大创新力度的问题上不能一概而论，而是要因人而异、因地制宜地处理好领导与被领导的关系，具体问题具体分析，之后才能采用具体的措施给予解决，只有通过这样的实践才能培育出自身良好的领导风格。三、积极研究具有良好领导魅力并获得非凡成就的领导的领导风格，学习和借鉴他们的领导风格和领导技巧，之后把自身的工作经验辩证统一地结合在一起，学以致用，不断提升自身的领导效能。他山之石，可以攻玉。人在成长的道路上，许多知识和技能都是在借鉴和模仿中获得的，作为领导者的必备工具-领导风格的积累也同样如此。一个获得非凡成就的领导者必定有着他独特而又过人的领导风格，例如一代伟大人毛泽东同志在领导全

9、中国人民进行革命斗争的时候就提出了？打土豪，斗地主，分田地？的口号，这样的斗争形式非常适合当时中国的国情，因为他抓住了当时参与革命斗争主体-穷苦农民的心理，当时的穷苦农民是迫切需要拥有属于自己的地的，在毛泽东同志领导下的共产党提出了？打土豪，斗地主，分田地？的口号后，全国上下的穷苦农民就一呼百应，揭竿而起，革命烈火迅速燃烧了整个中国，这就是毛泽东同志的高明之处，也是他高人一筹的领导风格。又如历史名著三国演义里的一代枭雄曹操，在一次战役中，他所领导的士兵们已口渴得难以言表了，这时的士气非常低落，差点就变成士气消失殆尽。此时此刻，作为领导者的曹操为了鼓舞士气，就对士兵说只要打赢这一仗，越过这座山就

10、有漫山遍野的梅，就可以用梅来解渴，士兵们听说有梅可以解渴就一鼓作气，取得了战斗的胜利，这就是历史典故-望梅止渴。这说明曹操先生善于抓住被领导者的心理，也说明他有独特的领导风格。作为一个领导者要积极研究具有良好领导魅力并获得非凡成就的领导的领导风格，学习和借鉴他们的领导风格和领导技巧，之后把自身的工作经验辩证统一地结合在一起，学以致用，不断提升自身的领导效能。另外，从心理学的角度来讲，榜样的力量是无穷的，如果能很好地把那些具有丰功伟绩的领导者当成自己工作中的榜样，会把自身对领导工作的潜能不断地挖掘出来，并力求把潜能发挥到最大化。四、率先垂范、以身作则，加大力度培育自身的责任担当意识和处事才能，用

11、事实证明树立自已的威信。事实胜于雄辩。作为基层网点负责人，如果是一位永远扶不起的？阿斗？，平庸之极，碌碌无为，那么他如何能在他的员工面前树立起他的威信？又怎能会说服员工从？要我干？蜕变到？我要干？由盖洛普领导术学院的高级讲师马库斯？白金汉/柯特？科夫曼撰写的管理学名著首先，打破一切常规 一书中阐述到一个观点：？员工参加公司或企业，可能是慕名而来，但是他们能呆多久，在岗位上是否敬业，能不能化才干为业绩，则主要取决于经理是否优秀，如果经理平庸无能，则无论公司多么如雷贯耳，老总多么魅力超人，都留不住人才。所谓参加公司，离开经理，就是这个意思？。由此可见，作为一个管理者，他的才能在领导工作中何其重要。

12、根据美国 R.M.Stodgill 在特质理论中提出的领导素质因素排名前三的是？才能？强烈的责任心和完成任务的内驱力？和？坚持追求目标的性格？，其中？才能？稳居首位，这说明？才能？对于领导者至关重要，有了适当的？才能？后，还要有？强烈的责任心和完成任务的内驱力？和？坚持追求目标的性格？，在这些条件下干出适当的成绩来才具有说服力，才会在员工面前树立起自身的威信。也就是说在员工面前有了适当的威信后，所谓的领导者的领导风格才能被员工所接纳，不然一切都是枉然。比如在处理农信社的五级不良贷款的时候，如果基层网点管理者本人都束手无策，那又如何领导职工去开展该项工作？在这种问题面前，管理者必须充分利用自己的

13、知识储备或工作经验，想好工作方法或策略后再去领导职工开展工作才具有说服力，也才会让工作有所成效。又比如在提高服务质量的问题上，作为管理者总是身着休闲服装来三番五令地强调服务首先要从统一服装开始，笔直的职业装会让人显得精神抖擞，会把人的职业素养折射出来 说一千，道一万，效果不是很明显。但是，如果管理者能自身在上班时间严格要求自己身着职业装，在开会的时候加以强调，以身作则，率先垂范，这样的效果绝对非常好。五、积极走进基层与员工互动，倾听员工心声，吸取员工的意见和建议，充分调动员工的主观能动性和激励员工的积极性。并时刻调整好自身的心态，放宽自身的胸怀，以海纳百川的胸襟与被领导者共处。水能载舟，亦能覆

14、舟。领导者与被领导者的微妙关系可以理解成为？水？与？舟？的关系。尤其是以服务？三农？为宗旨的农信社的员工，他们所面对的工作非常繁琐，长年累月地在基层工作难免会产生怨言，甚至对管理者的工作产生抵触心理。再加上目前农信社职工的整体素质依然偏低，虽然经过农信社十多年改革工作的历练和向社会公开招聘优秀大学生，但由于历史原因，跟其他商业银行进行横向比较，农信社目前的人才队伍的整体素质还是偏低。人才参差不齐，思想观念有待加强，在这种情况下，对于基层网点管理者必须得放下领导架子，脚踏实地地深入基层，积极与员工互动，倾听员工心声，吸取员工的意见和建议，与员工打成一片后才能心往一处想、劲往一处使，才能充分地调动

15、员工的主观能动性和很好地激励员工的积极性，也只有在？充分地调动员工的主观能动性和很好地激励员工的积极性？的前提下才能很好地完成好自身的领导工作。否则，那种？高处不胜寒？的领导者，整天高高在上，最后必然会演变为？失道者寡助？的境地，倘若真是如此，那些理论上的富丽堂璜的？领导风格？又有何用？再者，一个真正的领导者如果没有？先天下之忧而忧，后天下之乐而乐？的胸襟和抱负，而是心胸狭窄、目光短浅，经常为了点鸡毛蒜皮的事和被领导者弄得面红耳赤的，就算他的业绩再怎么突出，那也应该是暂时的现象，也无法称得上是一个合格的好领导，更称不上高效能的领导。总而言之，冰冻三尺，非一日之寒，水滴石穿，非一日之功。如何让基层网点的负责人培育良好的领导风格来提升他们的领导力不可能一僦而就，也不能揠苗助长，更不能越俎代庖，并且在培育过程中没有什么捷径可走。只有以实事求是的精神，客观公正地找出自身的优点与缺点，然后虚心求教，取长补短，不断通过实践来历练，才能真正达到培育良好的领导风格来提升自身的领导力的目的。