调查问卷2样本.doc

1、- 1 -中国现代物流发展报告（2013）工商企业调查问卷本问卷调研结果仅用于国家发改委经济运行局和南开大学现代物流研究中心共同编写中国现代物流发展报告（2013 年）。请帮助填写此问卷，衷心感谢您的支持！联系地址：国家发展和改革委经济运行局交通与物流处北京市西城区月坛南街 38 号 邮编：100824国家发改委联系人：刘希龙 电话：010-68505534南开大学联系人： 刘 军 电话：022-23505855请您在最符合贵公司情况的方框内画请您在最符合贵公司情况的方框内画 ，另有说明的题目除外，另有说明的题目除外一、企业基本信息1企业全称为_，位于_省（直辖市），所有制性质为： 国有企业

2、民营企业 外商独资企业 中外合资/合作企业2企业员工总数约为_人。3企业所属的行业类型： 农产品加工 食品饮料 烟草 纺织服装 家具 建材 金属制品 印刷 化工 医药 装备制造 交通运输设备 家用电器 电子设备 其他（请注明_）42012 年，企业销售收入为_万元，物流总费用占销售收入的比例为_%。5企业采购的范围是_，产品销售的范围是_。a本市 b本省（直辖市） c本省及周边省区 d全国 e跨国境（国际）6公司有没有开始通过电子商务网站销售产品？a有 b没有 c正准备开拓电子商务公司已经开展的电子商务业务中，采用的模式为_。a自建电子商务平台，自营物流配送b自建电子商务平台，第三方物流公司完

3、成配送c自建电子商务平台，经营服务类产品，无须配送d借助其他电子商务平台开展业务，自营物流配送e借助其他电子商务平台开展业务，第三方物流配送f借助其他电子商务平台开展业务，经营服务类产品，无须配送二、物流运营状况- 2 -1企业是否设有独立的物流与供应链管理部门： 是 否如设有独立物流与供应链管理部门，该部门员工数量为_人，部门职责是：【可多选】 仓储管理 库存管理 配送管理 运输管理 采购管理 物流信息管理 物流计划 供应链管理 其他（请注明_）2企业原材料的平均库存期是_天，产成品的平均库存期是_天（工业企业填写）3企业商品的平均库存期是_天（商业企业填写）4目前企业外包的物流业务为及其相

4、应比例为：【可多选】 仓储保管 10%以下 11%-30% 31%-50% 51%-70% 70% 以上 干线运输或配送 10%以下 11%-30% 31%-50% 51%-70% 70% 以上 采购管理 10%以下 11%-30% 31%-50% 51%-70% 70% 以上 包装与流通加工 10%以下 11%-30% 31%-50% 51%-70% 70% 以上 产品装配与安装 10%以下 11%-30% 31%-50% 51%-70% 70% 以上 库存管理 10%以下 11%-30% 31%-50% 51%-70% 70% 以上 物流信息管理 10%以下 11%-30% 31%-50%

5、 51%-70% 70% 以上 物流系统设计 10%以下 11%-30% 31%-50% 51%-70% 70% 以上 其他（请注明 ） 10%以下 11%-30% 31%-50% 51%-70% 70% 以上5请评价企业外包物流服务的满意度，在相应选项上画：极不满意 不满意 基本满意 满 意 非常满意 仓储保管 干线运输或配送 采购管理 包装与流通加工 产品装配与安装 库存管理 物流信息管理 物流系统设计 其他（请注明 ） 6物流外包后，企业的物流运作水平有何变化： 成本降低，服务质量提高 成本增加，服务质量提高 成本降低，服务质量下降 成本增加，服务质量降低7请评价企业物流外包目的重要程度

6、，在相应选项上画：弱 强 - 3 - 专注于核心业务 提高生产效率 降低物流成本 提升物流服务水平 减少资本投资 其他（请注明_） 8请评价企业选择物流供应商标准的重要程度，在相应选项上画：弱 强 企业信用 服务价格 服务水平 网络覆盖范围 信息系统兼容性 其他（请注明_） 9企业在选择物流服务商时，倾向于选择下面哪类企业：【可多选】 国有企业 民营企业 外商独资企业 中外合资/合作企业 无倾向10企业目前委托的物流服务商共有_家，其中物流外包服务超过一年的有_家。11企业已使用第三方物流服务的时间为： 不到 1 年 1-3 年 3-5 年 5 年以上12企业与物流供应商的合作主要采取哪种形式

7、？【可多选】签订合同 战略联盟 客户持有本公司股份 相互持股 其他（请注明_）13企业与主要物流供应商签署合同的期限一般为：【可多选】 临时合同 季度合同 半年合同 年度合同 长期合同（一年以上）14请评价企业物流业务外包中面临问题的严重程度，在相应选项上画：弱 强 企业文化和物流系统存在差异 服务水平和服务能力具有不确定性 失去对物流活动的直接控制 仓储保管信息系统整合与维护的难度较大 外包物流成本难以估量，价格谈判困难 物流管理人员需要再培训 本企业物流人员安置困难 其他（请注明_） - 4 -15企业最紧缺的物流人才是：【可多选】 综合性物流管理人才 物流信息管理人员 库存管理人员 运输

8、管理人员 仓储操作人员 其他（请注明_）三、物流设施使用情况1自有车辆_辆，利用率为： 30%以下 31-50% 51-70% 71-90% 90% 以上2自有仓库面积_平方米，利用率为： 30%以下 31-50% 51-70% 71-90%以上 90% 以上3自有仓库的运作方式是：【可多选】 以手工作业为主 机械化作业，信息处理用人工 机械化作业，信息处理计算机化 全自动无人作业4企业信息系统中可以实现的物流功能包括：【可多选】 运输管理 仓储管理 财务管理 设备管理 订单处理 配送管理 销售管理 采购管理 装配和包装管理 车辆监控 客户管理 其他（请注明_）5企业采用了哪些物流信息技术与装备：【可多选】 EOS 系统（电子自动订货系统） 条形码技术 ASS（自动分拣系统） EDI 系统（电子数据交换系统） GPS （全球卫星定位系统）与 GIS（地理信息系统） RFID（射频识别） 其他（请注明_）6企业未来计划投资哪些物流信息技术与设备：【可多选】 EOS 系统（电子自动订货系统） 条形码技术 ASS（自动分拣系统） EDI 系统（电子数据交换系统） GPS （全球卫星定位系统）与 GIS（地理信息系统） RFID（射频识别） 其他_（请注明）再次感谢您对本问卷调查的大力支持！如果方便，请您留下联系方式，谢谢！- 5 -姓 名： 联系电话： 电子信箱：