1、CH4壓力及其效應,李志鴻,大綱,壓力的本質壓力的種類壓力的反應壓力潛在影響影響抗壓力的因素,壓力的本質,有危險發生或者個人感覺到生命被威脅而引發因應的行為可大可小天天發生，有加總累積現象壓力是主觀的處處有壓力 週遭環境壓力(ambient stress)：環境中經常發生的狀況雖非緊急卻產生負面影響須去適應壓力可能是自找的,圖3.1 噪音暴露及與壓力有關的內分泌反應 Evans、Hygge和Bullinger(1995)的研究了解幕尼黑市區安靜環境中的學校與鄰近慕尼黑國際機場吵雜環境中的學校，結果發現：後者的孩童在兩個壓力激素上，明顯分泌較多。,壓力的種類,急性壓力(acute stresso
2、r)威脅的情境持續時間較短，且知道何時結束例：清理被水淹過的家園、等待考試成績公布慢性壓力(chronic stressor)威脅情境時間持續較長，且不清楚何時結束例：上司難相處、父親長期臥病在床,四種主要壓力,挫折(frustration) 目標受阻礙(failure、loss)衝突(conflict) 兩個不能同時存再的動機或行為卻要在同時擇一表現 雙趨衝突(approach-approach conflict)要在兩個喜歡的目標之間作選擇(魚與熊掌不可兼得)雙避衝突(avoidance-avoidance conflict)在兩個不喜歡的目標間作選擇趨避衝突(approach-avoid
3、ance conflict)指目標可能同時造成喜歡與不喜歡的結果,四種主要壓力,改變 生活改變(life change)意指知覺到生活中任何需要再重新適應的變化 (SRRS見圖3.2)壓迫感(pressure)被要求或希望所造成被要求表現的壓迫感被要求服從的壓迫感,圖3.2 社會再適應表(SRRS) 由Holmes和Rahe編制，用以測量生活中改變造成之壓力。右邊數字是假設每一事件引起的平均壓力值，回顧這陣子發生的事，最後將所有分數加總即為壓力分數。,面對壓力的三層次反應,情緒反應(emotional response)負面情緒憤怒、生氣、暴跳如雷恐懼、焦慮、害怕沮喪、難過、悲傷正向情緒珍惜生
4、命開始感恩重新關懷周遭的人,面對壓力的三層次反應,生理反應(physiological response)一般適應症候群(general adaptation syndrome)，身體受壓力時反應，包括警覺期、抗拒期、衰退期三階段(見圖3.6)第一階段-警覺期，個體在短暫驚嚇後會將資源動員起來抵抗壓力；第二階段-抗拒期，抵抗的力量漸達最高點然後開始消退；第三階段-衰退期，抵抗的力量已經耗盡，個體會產生健康問題及耗竭。,面對壓力的三層次反應,行為反應(behavioral response)：大部分都屬因應行為因應(coping)為處理、降低或忍受壓力所帶來的傷害而做的行為努力正向：加倍努力、找
5、出克服的辦法負向：怪罪他人、放棄、逃避,圖3.4壓力的多面向反應,生理反應自律性激起、荷爾蒙分泌、神經反應等,行為反應因應行為(怪罪他人、責備自己、求助、解決問題等),客觀的潛在壓力 考試、約會、跟上司面談、經濟困難等引發挫折、衝突、改變或壓迫感的情境,主觀的認知評估 對壓力的個人知覺，受壓力情境的熟悉度、可控制度以及可預測性等因素的影響,情緒反應 通常為負面情緒，但能引發正向情緒尋找,壓力的潛在影響,適應後果(adaptational outcome)：長期暴露於壓力下的結果，例如以下情形表現退步認知功能受損耗竭(burnout) 生理和情緒的精疲力盡，自我解嘲，自我效能降低，通常是由工作壓
6、力所引發創傷後壓力症候群(posttraumatic stress disorder，PTSD) 極度壓力、意外傷害，都可能在受害者的心裡留下不可磨滅的印記，此種重大創傷經驗後造成的心理困擾,壓力的潛在影響,心理問題和疾病生理疾病身心症(psychosomatic disease)因壓力或其他心理因素所引發的身體病痛正向效果正向心理學(positive psychology)壓力三正面影響：滿足接受刺激、挑戰的需求促進自我成長與提升今日壓力能讓自己對明日壓力免疫,影響抗壓性的因素,社會支持(social support)各種由社交網絡中的他人所提供的幫忙及援助耐受力(hardiness)特徵：
7、個人擁有承諾、接受挑戰、尋求控制，故在壓力下適應較好樂觀(optimism)傾向對事物保持正向的看法樂觀解釋風格(optimistic explanation style)將挫敗歸因為暫時現象悲觀解釋風格(pessimistic explanation style) 認為不好的事情都是自己的挫敗,客觀的潛在壓力 考試、約會、跟上司面談、經濟困難等引發挫折、衝突、改變或壓迫感的情境,主觀的認知評估 對壓力的個人知覺，受壓力情境的熟悉度、可控制度以及可預測性等因素的影響,情緒反應通常為負面情緒，但能引發正向情緒尋找,生理反應自律性激起、荷爾蒙分泌、神經反應等,行為反應因應行為(怪罪他人、責備自己、求助、解決問題),調節抗壓性的因素社會支持、耐受力、樂觀、尋求刺激、自律反應,正向的適應後果令人滿意的後果：如學習到新技能，提升自尊，因應問題的能力進步,負向的適應後果不喜歡的後果：如身體疾病、心理問題、耗竭、表現不佳,圖3.7 壓力歷程綜觀,圖3.8 生活定向測驗,
